Schoenen besteld. Ten eerste de maat klopte niet. retouren kan alleen als je die kosten zelf betaald. Ten tweede was de kwaliteit waardeloos. 3x mee gehiked en de schoenen zijn kapot.. Weggegooid geld... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Na vier e-mails heb ik uiteindelijk mijn geld teruggekregen. Er is wel €9,95 ingehouden voor retourkosten, terwijl ik de schoenen mocht houden. Helaas zijn ze te klein voor mij. Ik krijg sterk de... Ver mais
A empresa respondeu
Keurig op de hoogte gehouden wat betreft verzending etc , product zoals beloofd en ik , kan natuurlijk niet met zekerheid zeggen of mijn voeten door de barefoot schoenen beter aanvoelen, maar ik heb z... Ver mais
A empresa respondeu
De levering was eerst opgehouden, door spanberichten die ook vroegen om betaling van de levering. Van de schrik bekomen, heb ik contact gehad met uw bedrijf, waarna de levering met versnelling zonder... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Bij Aventera streven we ernaar mensen een gezond en pijnloos leven te bieden door barefoot schoenen te ontwikkelen die de natuurlijke beweging van de voet omarmen. Onze missie is tweeledig: het bevorderen van comfort en gezondheid, gecombineerd met een stijlvolle en milieubewuste benadering, om een bewuste levensstijl te inspireren en te ondersteunen.
Informações de contacto
De Nieuwe Erven 3, 5431NV , Cuijk, Holanda
- support@aventera.nl
- strazoro.nl
2,8
Aceitável
167 opiniões
Respondeu a 75% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Schoenen zijn zoals deze werden…
Schoenen zijn zoals deze werden geadverteerd. Comfortabel.
20 de junho de 2025
Opinião espontânea
Hallo SIMONE EN ANNEMIEKE
Hallo SIMONE EN ANNEMIEKE. IK WACHT AL TWEE WEKEN OP MIJN TERUGBETALING DIE MIJ TOEGEZEGD IS. IK DENK DAT IK IN DE MALING GENOMEN WORDT. SLECHTE SERVICE EN HET VERTROUWEN IS ER NIET MEER. OOK TWEE LINKER SANDALEN GELEVERD. GEEN AANRADER VOOR IEDEREEN. STORT MIJN GELD TERUG VAN 77,87 DIE MIJ IS TOEGEZEGD DOOR SIMONE. OF ZE HOUDT MIJ VOOR DE GEK. BELACHELIJK ALLEMAAL. DOE DE STORTING DAN KUNNEN WIJ HET AFSLUITEN. MAAR WEL RECLAME MAKEN OP INSTRAGRAM EN FACEBOOK HOE VERTROUWD JULLIE ZIJN. MAAR DAT IS VER TE ZOEKEN. IK WIL MIJN GELD TERUG. EN DAT IS 77,87 EN DAT IS MIJ TOEGEZEGD. MAAR MISSCHIEN GEBEURT HET NIET. WEINIG VERTROUWEN EN SLECHTE SERVICE. IK BLIJF HET HERHALEN
17 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Strazoro
Goedemiddag Roma de Groot,
Allereerst hebben wij ongeveer 10x naar u het retourformulier gestuurd met de instructie om dit op te sturen inclusief track&trace code. Daarna blijft u maar vragen om dit formulier. Vervolgens zegt u dat de producten zijn teruggestuurd, zonder track&trace code. Hiervan is niets bekend en wij hebben niets ontvangen? Ik ga het nu met u oplossen maar dit is erg kinderachtig.
Mvg,
Simone.
Barefoot schoenen besteld .
Evo Barefoot schoenen besteld .
Slechte pasvorm na een dag enorme pijn onder mijn linkerhiel.
Ik heb al ervaring met barefoot schoenen.
Mail gestuurd naar de klantenservice en kreeg toegezegd dat ze 30 % van het bedrag terugstorten.
Daar wacht ik na 2 maanden nog op. 😡
Na een korte reactie van Strazoro alsof het een nieuwe klacht is weer 3 dagen radio stilte.
9 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Strazoro
Beste Cindy,
Wat vervelend om te horen dat de schoenen niet goed bevallen zijn en dat je nog op de terugbetaling wacht — dat is uiteraard niet de bedoeling.
We willen graag benadrukken dat wij altijd binnen 5 werkdagen terugbetalen zodra een regeling is bevestigd. Mogelijk is er iets misgegaan in de verwerking, waarvoor onze excuses.
Stuur ons alsjeblieft een e-mail met je ordernummer naar info@strazoro.nl, dan zorgen we dat het netjes wordt afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
Het Strazoro Team
Ik zag deze sandalen staan máánden…
Ik zag deze sandalen staan máánden voordat ( nu overmorgen) mijn zoon en schoondochter trouwen.
De prijs vond vond ik zeer aardig aangezien ik een blauw witte combinatie van kleding e.d. draag op die dag..
Dat versturen werd telkens later en later, maar ik kreeg ze gelukkig ruim op tijd.
Ze zijn echt luchtig en zijn ook ècht zomerschoenen.
Heerlijk, het beloofd überhaupt een práchtige dag te worden en ook het weer is de 20ste juni TOP.
Dus geen dichte sneakers nodig.
Kwaliteit - prijs is prima.
DUS, kijk er eens naar en bestel ze dan gauw,
(ik hoop wel dat u ze sneller krijgt dan ik))
15 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Strazoro
Hoi Helene,
Wat leuk om te lezen dat je deze sandalen al zo lang op het oog had en ze uiteindelijk op tijd binnen waren voor zo’n bijzondere dag!
Fijn dat ze goed passen bij je blauw-witte outfit — en dat ze lekker luchtig zitten voor een zomerse bruiloft. We hopen dat 20 juni een onvergetelijke dag wordt, met zon, blije gezichten en comfortabele voeten.
Dank je wel voor je geduld én je enthousiaste woorden.
Met vriendelijke groet,
Het Strazoro Team
Ik heb schoenen besteld en uiteindelijk…
Ik heb schoenen besteld en uiteindelijk ontvangen. Nu passen mijn steun zolen er niet in en wil ze retour sturen. Dan krijg je als antwoord van Simone. Dat de retour kosten hoog zijn en het niet milieu vriendelijk is. Ik mag ze houden en krijg een percentage terug. Allemaal bla bla het is pure oplichting en nils anders
18 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Strazoro
Bedankt voor je bericht. We vinden het jammer om te horen dat de schoenen niet geschikt zijn voor jouw steunzolen.
Om misverstanden te voorkomen: retourneren is bij ons altijd mogelijk, ook in dit geval. We bieden klanten alleen eerst een alternatief aan om verspilling te voorkomen — bijvoorbeeld een gedeeltelijke terugbetaling zonder retourzending. Dat is geen verplichting, maar een extra keuze.
Als je liever gewoon retourneert, kan dat uiteraard via ons magazijn in Nijmegen.
Met vriendelijke groet,
Het Strazoro Team
Er werden verkeerde schoenen geleverd
Er werden verkeerde schoenen geleverd.
De communicatie binnen het bedrijf, én die met de klant moeten beter. Er komen tegenstrijdige mededelingen van de Klantendienst.
Ook de koerier moet zijn communicatie met de klant verbeteren, nu lijken het wel spam-mails.
16 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Strazoro
Hoi Ritje,
Bedankt voor je bericht. Vervelend dat je de verkeerde schoenen hebt ontvangen en dat de communicatie niet helder was — dat had beter gemoeten.
Stuur ons alsjeblieft een e-mail naar info@strazoro.nl, inclusief je ordernummer en een foto van het ontvangen paar. Dan zorgen we dat je kosteloos het juiste paar toegestuurd krijgt.
Onze excuses voor het ongemak — we lossen het graag netjes voor je op.
Met vriendelijke groet,
Het Strazoro Team
goed en duidelijk advies
goed en duidelijk advies. Professioneel en weten waar ze het over hebben. Geïnteresseerd maar niet overdreven of bemoeizuchtig, gewoon Top.
7 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Strazoro
Hartelijk dank voor je mooie woorden. Wat fijn om te horen dat je onze service als professioneel en prettig hebt ervaren — precies zoals we het graag doen: betrokken, maar nooit opdringerig.
We waarderen je feedback en staan altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Strazoro Team
Levering is op tijd en netjes
Levering is op tijd en netjes. Communicatie en service is heel goed en snel.
1 de maio de 2025
Opinião espontânea
Schoenen zijn niet duurzaam en waterdicht
Schoenen zijn niet waterdicht, erg klein (kunnen alleen met heel dunne sokken) en niet erg duurzaam voor de prijs. Ik heb er een eeuwigheid op moeten wachten.
10 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Strazoro
Hoi Pedro,
Dank voor je review. Jammer om te horen dat de schoenen niet aan je verwachtingen voldoen — dat is uiteraard niet wat we voor ogen hebben.
We proberen de pasvorm en eigenschappen van elk model zo duidelijk mogelijk te vermelden op de productpagina, maar het blijft soms lastig inschatten zonder te passen. Wat betreft de levertijd: onze excuses dat je zo lang hebt moeten wachten, dat had sneller gemoeten.
Stuur gerust je ordernummer naar info@strazoro.nl, dan kijken we of we nog iets voor je kunnen betekenen.
Met vriendelijke groet,
Het Strazoro Team
Vorig jaar kocht ik zomerschoenen
Vorig jaar kocht ik zomerschoenen. Heerlijk voor in het bos. Je voelt echt veel meer contact met de aarde. Ik had er echt goede grip mee. En ik stond er veel steviger op. Helaas zijn ze niet waterdicht. En op straat lopen is niet fijn met deze s hoenen. Het is echt voor de tuin of in de natuur.
31 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Strazoro
Beste Anneliese,
Dank je wel voor je uitgebreide en eerlijke review. Fijn om te horen dat de schoenen goed bevallen in de natuur en dat je er stevig en met meer contact met de grond op staat — precies waar barefoot schoenen voor bedoeld zijn.
Je opmerking over het gebruik op straat en het gebrek aan waterdichtheid nemen we serieus. Deze modellen zijn inderdaad vooral ontworpen voor natuurlijke ondergronden zoals bos, tuin of park.
We waarderen je terugkoppeling en wensen je nog veel fijne wandelingen toe!
Met vriendelijke groet,
Het Strazoro Team
Nul of negatieve sterren
Moesten 0 sterren of negatieve sterren kunnen, dan had ik dat wel gegeven. Zeer slechte kwaliteit en gewoon superslecht gemaakt, goedkope Chinese rommel. Op de koop toe wilde ik mijn geld terugvragen en de schoenen terugsturen. Ze vroegen een filmpje, wat ik stuurde maar erna niks meer van gehoord. Geld in de vuilnisbak en gedrochten van sandalen…
30 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Strazoro
Hoi KC,
Vervelend om te horen dat je zo ontevreden bent over de kwaliteit en de afhandeling — dat is uiteraard niet wat we willen.
Als je na het sturen van een video niets meer van ons hebt gehoord, dan is daar mogelijk iets misgegaan in de verwerking. Onze excuses daarvoor.
Stuur ons alsjeblieft een e-mail met je ordernummer en video opnieuw naar info@strazoro.nl, dan zorgen we dat het netjes wordt opgepakt en opgelost.
Met vriendelijke groet,
Het Strazoro Team
Resposta da Strazoro
Hoi Annie,
Bedankt voor je bericht! Fijn om te horen dat de levering netjes op tijd was.
We wensen je veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Het Strazoro Team
Getest eerste dag bij ontvangt dit voor…
Getest eerste dag bij ontvangt dit voor 36km liepen vlot niks van blaren.
Dagje tussen en dan weerom 27 km
Terug niks van ongenakken.
Topschoen heel tevreden
Aanrader voor velen.
Inge
6 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Strazoro
Beste Inge,
Wat een prestatie — meteen zulke afstanden lopen zonder blaren of ongemakken, dat zegt veel over de schoen én over jou!
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent. We waarderen je vertrouwen en je aanbeveling enorm.
Veel wandelplezier gewenst bij de volgende kilometers!
Met vriendelijke groet,
Het Strazoro Team
Zeer comfortabel schoenen
Zeer comfortabel schoenen! En ze zien mooi eruit! Aflevering tijd was wel lang, twee weken
14 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Strazoro
Hoi,
Dank je wel voor je positieve reactie! Fijn om te horen dat je tevreden bent over het comfort én het uiterlijk van de schoenen.
Onze excuses dat de levering wat langer duurde dan gewenst — we begrijpen dat wachten nooit leuk is. We werken eraan om dit te verbeteren.
Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Het Strazoro Team
Mooie webshop maar waardeloos bedrijf.
Tot nu gaat alles mis levertijd ruim 2 weken voor een paar sandalen nu geleverd en tot mijn verbazing verkeerde sandalen ik heb muiltjes gekregen die een prijskaartje hadden van 39,95 en de sandalen waren 44,95 dan lijkt het mijn duidelijk wat er aan de hand is maar ik moet foto’s sturen om een retour adres te krijgen.
Erg vervelend om te zeggen het is een waardeloos bedrijf dus wat mij betreft niks kopen want je wordt besodemieterd.
12 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Strazoro
Hoi Cor,
Vervelend dat je verkeerde sandalen hebt ontvangen en dat de levering langer duurde dan verwacht — onze excuses daarvoor.
We vragen in zulke gevallen om een foto zodat we het snel en correct kunnen oplossen. Dat is geen tegenwerking, maar juist bedoeld om misverstanden te voorkomen.
Stuur alsjeblieft je ordernummer en een foto van het ontvangen product naar info@strazoro.nl, dan zorgen we dat je alsnog kosteloos het juiste paar ontvangt.
Met vriendelijke groet,
Het Strazoro Team
Licht, natuurlijk en comfortabel schoeisel
Als liefhebber van op blote voeten lopen, ben ik altijd op zoek naar schoenen die dat natuurlijke gevoel het beste benaderen. Sinds de eerste dag dat ik mijn Strazoro schoenen droeg, voelde ik direct hoe licht en comfortabel ze zijn. Ze passen perfect bij mijn voorkeur voor vrijheid en bewegingsgemak, zonder concessies te doen aan ondersteuning.
Ik loop op deze schoenen al langer dan 6 maanden en zal blijven doen!!!!
Persoonlijk heb ik geen inloopperiode nodig gehad. Ze zitten meteen goed en voelen als een verlengstuk van mijn voeten. Een detail dat de ervaring nóg beter zou maken, is het toevoegen van een tweede paar inlegzolen bij de aankoop. Omdat het lastig is de inlegzolen schoon te houden, zou een extra paar helpen om langer van het comfort te genieten zonder zorgen over slijtage (mijne zijn al behoorlijk versleten en andere zolen voelen anders erin).
Kortom, Strazoro( vroeger Aventera) schoenen zijn een absolute aanrader voor wie op zoek is naar licht, natuurlijk en comfortabel schoeisel. Ik hoop dat het merk blijft innoveren en deze kleine toevoeging overweegt, zodat hun klanten nog langer plezier hebben van hun schoenen!
25 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Strazoro
Hoi Camy,
Wat een mooi en doordacht bericht — dank je wel daarvoor. We vinden het geweldig om te horen dat je al zo lang met plezier op onze schoenen loopt en dat ze écht aansluiten bij jouw voorkeur voor natuurlijk bewegen.
Je beschrijving van hoe de schoenen aanvoelen als een verlengstuk van je voeten, is precies waar we het voor doen. En je suggestie over een extra paar inlegzolen is een hele goede — we nemen dit serieus mee bij de verdere ontwikkeling van onze collectie.
Dank voor je vertrouwen, je trouwe gebruik, en je waardevolle feedback. We hopen dat je nog vele kilometers mag genieten van je Strazoro’s!
Met vriendelijke groet,
Het Strazoro Team
De schoenen kwamen uit China en de site…
De schoenen kwamen uit China en de site is misleidend. Retour kom niet zo maar . Uiteindelijk heb ik 30 % van het aankoop bedrag terug gekregen en de schoenen zijn naar de Kringloop winkel gegaan. Dit was noot de maat die ik besteld heb, ze waren veel te klein.
Nooit meer en ik kan dit een ieder afraden. Jammer.
22 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Strazoro
Hoi Hans,
Bedankt voor je bericht. Vervelend om te horen dat de maat niet klopte en dat je je bestelling als misleidend hebt ervaren — dat is uiteraard niet de bedoeling.
Voor alle duidelijkheid: we zijn een Nederlands bedrijf, en retourneren is bij ons altijd mogelijk via ons magazijn in Nijmegen. De 30% terugbetaling zonder retour is een vrijwillige, milieuvriendelijke optie — geen verplichting.
Stuur ons gerust nog je ordernummer naar info@strazoro.nl, dan kijken we alsnog met je mee naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Het Strazoro Team
Hele mooie sandalen
De sandaal was net zo mooi als op het plaatje.
Nadat ik besteld en betaald had, werd ik gedirect naar een site die niet bestond, daarom dacht ik even dat het niet echt was, Strozoro.nl kunnen goochelen, en daar stond mijn bestelling, gelukkig😊
14 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Strazoro
Beste Cynthia,
Dank je wel voor je bericht. Fijn om te horen dat de sandaal helemaal naar verwachting was — en dat het uiteindelijk goed gekomen is met je bestelling!
We begrijpen dat het even schrikken kan zijn als je na betaling op een niet-bestaande pagina uitkomt. Dat had natuurlijk niet mogen gebeuren, en we gaan dit verder onderzoeken om te voorkomen dat het vaker gebeurt.
Blij dat je ons toch gevonden hebt — en nogmaals dank voor je vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Het Strazoro Team
Ik wil wat retour sturen maar stuit op…
Ik wil wat retour sturen maar stuit op allemaal smoesjes. Kosten retour zijn hoog, milieu etc. Ik heb wat besteld en dat bevalt me niet dan moet ik dat toch kunnen retouneren
8 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Strazoro
Hoi,
Dank voor je bericht. Retourneren is bij ons altijd mogelijk — gewoon naar ons magazijn in Nijmegen.
We vermelden daarnaast ook een milieuvriendelijk alternatief voor wie het niet ziet zitten om een pakket terug te sturen: dit is géén verplichting, maar een extra optie om verspilling te beperken. Veel klanten vinden het prettig om een deel van hun aankoopbedrag terug te krijgen zonder retourzending.
Je behoudt uiteraard altijd het recht om te retourneren zoals gebruikelijk.
Met vriendelijke groet,
Het Strazoro Team
Strazoro biedt goede service met barefoot-schoenen
De schoenen passen goed aan mijn voeten, ze zijn licht en makkelijk te hanteren. De schoenen zijn snel geleverd, zelfs naar Zweden: waar ik de schoenen nodig had! Ze kwamen netjes per post in de brievenbus, wat hier niet vanzelfsprekend is.
De service was goed en vriendelijk.
8 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Strazoro
Hoi Petra,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service én de schoenen goed bevallen — zeker op zo’n afstand!
We doen ons best om ook buiten Nederland snel en netjes te leveren, dus het is mooi om te lezen dat alles vlot en naar wens is verlopen. Dank je wel voor je vertrouwen en je vriendelijke woorden.
Veel plezier met je barefoot-schoenen!
Met vriendelijke groet,
Het Strazoro Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.