Kurz und bündig: 7/25 sechs Bürostühle der Marke Stressless bei Knutzen in Kappeln gekauft. In 3/26 Schaden dem Verkäufer gemeldet (zuviel Spiel in den Gasdruckfedern). Es dauerte 4 Monate, bis d... Ver mais
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Es war ein Hockerfuß vom Fußhocker weggebrochen und ich schrieb Stressless in Hamburg an. Ich habe sofort eine sehr freundliche Antwort erhalten und mir wurden 6 Ersatz-Hockerfüße schon am nächsten Ta... Ver mais
Wir haben drei Stessless Sessel, der älteste über 10Jahre, die beiden anderen ca. 5Jahre. Einer davon Knarzte nun die letzte Zeit. Anruf bei Service Deutschland, freundlicher Kontakt, danach weitere K... Ver mais
DIE KUNDENFREUNDLICHKEIT UND DAS ENTGEGENKOMMEN IST SEHR ZUFRIEDENSTELLEND. ES WURDE AUCH NACH MEHR ALS 10 JAHREN NOCH AUF KULANZ ERLEDIGT. KUNDENZIEFRIEDENHEIT STEHT BEI EUCH AN 1. STELLE!
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Escrito pela empresa
Erleben Sie perfekte Entspannung: Seit 50 Jahren bietet die Marke Stressless® höchsten Sitzkomfort durch intelligente und vielseitige Funktionen im skandinavischen Design. Die Sessel, Sofas und Stühle für den Essbereich sind ausgestattet mit Relaxfunktionen, die für individuellen Komfort sorgen. Auch im Home Office müssen Sie auf den beliebten Komfort von Stressless® nicht verzichten.
Informações de contacto
Am Stadtrand 56, 22047, Hamburg, Alemanha
- kundendienst.de@stressless.com
- stressless.com/de-de
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Super Service
Super Service! Couch vor Jahren gekauft und total unkompliziert Ersatzteile (Gleiter für die Füße) bekommen. Stressless ist nicht nur hochpreisig, sondern auch hochwertig! Der Servicefall zeigt es, dass es es wert ist!!!
Der uralte Stressless-Sessel ist auch noch intakt. Einfach nur langlebig und toll!!!
Empfehlung mit "Daumen hoch"!
Perfekter Service
Sehr professioneller und kompetenter…
Sehr professioneller und kompetenter Support durch den Customer Service bei einem Problem im Rahmen der Garanteregistrierung.
Prompte Erledigung meiner Anfrage und meines Problems
Kompetente und freundliche Reaktion auf meine Anfrage. Schnelle Erledigung meines Problems. Ich bin insgesamt sehr zufrieden.
Am 29.9.25 habe ich Stressless um die…
Am 29.9.25 habe ich Stressless um die Zusendung eines Ersatzteils gebeten. Die Abwicklung war schnell und unbürokratisch. Nach 4 Tagen lag das erwünschte Teil vor meiner Haustür. TOP....
Sessel def
Mein Sessel hatte einen def.
Es wurde mir sehr schnell geholfen
Ersatzteil wurde sofort versendet.
Kann nur sagen Danke
TOP Service! Auch ausserhalb der Gewährleistung!
Ich besitze einen 4 Jahre alten Stressless Admiral TV Sessel. Nach Mitteilung 2er Defekte hat der Kundendienst Mitarbeiter selbstständig für mich Ersatzteile bestellt und sie an mich versenden lassen. Dazu hat er mir noch eine ausführlich bebilderte Einbauanleitung mitgeschickt.
Ich finde das ausserordentlich bemerkenswert udn kann Stressless nur jedem Kunden empfehlen und werde def. wieder Stressless kaufen.
Kauf sowie Nachbetreuung
Mit der Beratung bei der Auswahl meiner Stressless Sessel bin ich sehr zufrieden. Die Anlieferung und Montage war termingerecht und professionell. Und die Nachbetreuung durch den Stressless Customer Service war hervorragend, sehr höflich und sehr schnell. TOP :-)
Kompetenter Service
Kompetenter Service, freundliche Kontakt, unkompliziert und lösungsorientiert. Dankeschön
Schnelle, freundliche Hilfe
Nach dem 1. sten telefonischen Kontakt ging alles weitere über Email. Die Hilfe erfolgte schnell, kompetent, freundlich und erfolgreich. Das Ersatzteil wurde eingebaut und der Fehler war beseitigt.
Danke dafür.
Wunderschöne hochwertige Produkte mit…
Wunderschöne hochwertige Produkte mit denen man viele Jahre eine Freude hat und wenn‘s mal ein kleines Problem - wie zB Gleiter,die zerfallen - gibt, erledigt das der Kundendienst völlig formlos, indem er gratis neue Gleiter schickt. Perfekt! 👍
Kundenservice 100% Top
Der Kundenservice und die tolle Kulanz.
Kundenservice ausgezeichnet
Habe für einen gebrauchten Sessel mit Hocker alle 9 Stück Möbelgleiter kostenlos zugeschickt bekommen.
Das ist Service der seinesgleichen sucht.
Danke Herr Dierks
Der Stressless-Sessel ist sehr gut.
Der Stressless-Sessel ist sehr gut.
Sehr bequem und sehr gut verarbeitet.
Das dazugehörige Pflegemittel habe ich nach dem Sesselkauf gekauft. Die erste Lieferung kam nicht bei mir an , aber Dank der Unterstützung des sehr rührigen Service-Mitarbeiters ,habe ich es dann doch erhalten.
Anstandslose und kostenlose Lieferung…
Anstandslose und kostenlose Lieferung von Ersatz Fuss Gleitern. Sehr guter Service.
Ich kontaktierte den Kundendienst wegen…
Ich kontaktierte den Kundendienst wegen eines Quietschens im Aura-Sessel, der seit 2 Monaten nicht mehr unter Garantie war. Die Person erkannte das Problem schnell und stellte mir das Ersatzteil kostenlos und einen Link zur Montage zur Verfügung. Das Problem des Quietschens ist gelöst.
Ich möchte dem Kundendienst für seine Verfügbarkeit, Unterstützung und Kompetenz danken.
Ersatzteil kostenfrei bekommen
Ich benötigte eine Kunststoff Ersatzteil für meine Fußablage. Wurde mir prompt unkompliziert zugeschickt. Passt perfekt und das auch noch kostenfrei. Vielen DANK
Super Qualität
Hab meinen Sessel 2016 gekauft, jetzt waren die Gleiter verschlissen, haben 9 Jahre gehalten (Respekt). In kürzester Zeit erhielt ich Ersatzteile. Traumhafte Qualität und sehr guter Service.
Ich hatte ein Problem mit der…Elektronik
Ich hatte ein Problem mit der elektrischen Kopfteil- und Sitzverstellung. Hier gab es einen Kabelbruch, der erst nach dem Zerlegen entdeckt werden konnte.
Nachdem es eine Garantie von 5 Jahren auf elektrische Teile gibt, habe ich per Mail eine Anfrage an Stressless geschickt. Herr Dierks als Ansprechpartner, hat mir dabei die größtmögliche Unterstützung gewährt. Ich bekam ein Austausch-Modul zugesandt, und ein Mitarbeiter der Firma POS hat es vor Ort eingebaut. Und das alles auf Garantie von Stressless. Kostenfrei!
Hier zeigt es sich wieder, dass herausragende Hersteller die besten Mitarbeiter anstellen, und den Kunden im Garantiefall bestmöglich unterstützen!!!
Ich kann die Firma Stressless bzw. Ekorness auf jeden Fall empfehlen.
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