STYLEVANA Opiniões 

Fiz uma encomenda que foi expedida a 14/12, depois de passado 3 semanas comecei a achar estranho a encomendda não chegar mas como era época de festas de Natal achei normal. NUNCA recebi nenhuma notificação de nenhum transportador ou aviso de passagem. Ao solicitar apoio À STYLEVANA apenas disseram que a encomenda estava com o transportador que agendasse com este. Ora a encomenda já estava em devolução, sem eu nunca ter sido avisada de nada. A STYLEVANA nãop responde sequer ao pedido de resolução do assunto e reenvio da encomenda, mesmo que para isso fosse necessário pagar o transporte que até estava disposta a pagar. Pessimooo, nem respondem. Não aconselho a comprarem neste site!!!!

Já comprei várias vezes e apesar de demorar, chega sempre. Mas estou num nível de fidelização que supostamente tenho 1 cupão de 10€ que posso usar 2x e em todas as encomendas recebo uma prenda, mas até agora isso nunca aconteceu. No topo do site também diz que os portes são gratis a partir de 49€ e é mentira. Já ando há mais de 1 mês a abrir diversos pedidos ao costumer support e ou não respondem, ou quando respondem dizem algo que não ajuda em nada e depois abandonam completamente.

Estava reticente devido à avaliação do site aqui no TrustPilot, mas os preços e as promoções são aliciantes, por isso decidi arriscar.

No Instagram fazem muitas promoções com códigos de cupões onde podem muitas vezes receber oferta de produtos e descontos incríveis.

Fiz uma encomenda e chegou tudo em ordem, bem embalado e sem defeitos, por isso a minha experiência com o site foi ótima e em nada reflete a avaliação negativa que o site aqui tem.

De facto todo o processo da encomenda pode ser demorado, mas é uma questão de ter atenção ao stock dos produtos, visto que não separam a encomenda.

PÉSSIMO! NÃO COMPREM!!!! Estou há 8 DIAS à espera para me cancelarem uma encomenda! Já enviei imensos emails nunca respondem. A única vez que responderam foi a dizer que iriam colocar a encomenda em pausa sendo que o estado da encomenda continuou exatamente o mesmo e não devolvem o dinheiro. Ladroes!!!

Fiz uma encomenda a 9 de Outubro de 2023 que nunca chegou. Enviei vários emails a pedir informações e as respostas foram sempre vagas. Após muita insistência, no dia 29/12/23 responderam a dizer que a encomenda tinha sido perdida pela empresa de transporte e que não haveria lugar a um reembolso pois a encomenda não tinha seguro.... Não assumiram a responsabilidade. Fiquei muito desapontada. Fui uma cliente regular durante bastante tempo e acredito que são nestas situações que as empresas demonstram os seus valores e o respeito face aos clientes. Neste caso, muito mau customer service e valores muito, muito questionáveis.

fiz uma encomenda no dia 15 de setembro, e à umas semanas recebi um telefonema da entrega mas não pude atender, então a encomenda voltou para trás, agora estou a tentar contactar a stylevana por vários emails e ninguém me responde até hoje. péssimo, horrível, inútil. não confiem

Chegou tudo no tempo indicado!
Tem ótimos produtos e todos a bons preços.

Não comprem. As encomendas para além de demorar séculos a chegar, mesmo quando diz que está em stock. Eles tambem não permitem cancelar a encomenda, pedem para enviar o email para cancelar e nunca respondem.
Horrivel mesmo.

As always top. 👌🏻

Fiz a encomenda no dia 14/06 e recebi hoje 21/07. Confesso que tive receio devido aos inúmeros comentários de pessoas que não receberam as encomendas!
Porém, posso dizer que estou satisfeita com o serviço uma vez que cumpriu a entrega e os produtos chegaram em ótimo estado ☺️

Já fiz duas encomendas neste site e recebi dentro de 15 dias. Claro que tenho sempre em atenção a percentagem de stock dos produtos. A última encomenda feita no dia 08/07, enviada dia 11/07 e recebida hoje dia 20/07. Recomendo! Preços muito competitivos.

Empresa com um atendimento ao cliente para lá de péssimo! Encomenda em processamento há várias semanas. Tento entrar em contato com a empresa stylevana pelo email que é fornecido a questionar o porquê desta situação ao qual só recebo mails de resposta automática e nunca uma resposta real a minha situação! O mesmo se passa com o chat do site! Inadmissível!

Como pode está empresa aparecer no Google ainda
Não compre neste lixo
Nunca recebi minhas compras
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Ainda tem coragem de responder kkk
Esse e-mail aí n ajuda em nada
Vc so recebe uma msg automática

Os preços por si já são ótimos, com os códigos de desconto ficam ainda melhores ☺️

Péssima experiência que estou tendo. Fiz uma encomenda (ORDER #BWSVEUA170139292) no dia 24/05/23 e até agora meu pedido está em processamento. Já falei pelo chat, já mandei email para o suporte e nada de me responderem. Todos os itens que comprei estavam com o status de "enviados em até 24h" e até agora (13 dias depois) continuam como não enviados. Vou a polícia dar parte dessa empresa que só nos rouba dinheiro, e deixou aqui um registro da minha péssima e infeliz experiência de compra, só perdi dinheiro.
Depois de diversas tentativas de contato a empresa respondeu dizendo que 1 dos produtos estava em falta e que entraria em estoque em 2 semanas, mas mesmo assim o mesmo não foi enviado.
Solicitei o cancelamento e não obtive resposta, quero CANCELAR a compra e não dão nenhum suporte.

Fiz uma encomenda a 9/5/23 e hoje 7/6/23 a encomenda ainda se encontra em processamento. Já enviei vários emails para o suporte aos quais apenas obtenho resposta automática. O dinheiro da encomenda foi logo debitado, mas não tenho nenhuma informação acerca da mesma.

Isso é realmente um golpe! Fiz uma encomenda a dias e o status da encomenda não mudou, está em processamento. Foi debitado da minha conta imediatamente. Vou fazer um post e marcar o Instagram. Uma vergonha! Ninguém responde.o número de rastreo inválido, não existe. Vou fazer uma queixa a polícia,pois é! Vou perder meu tempo e me dirigir até uma delegacia nem que seja para sujar a imagem dessa empresa golpista.

Fiz a minha encomenda dia 30/04
E chegou hoje dia 15/05.
Foram 2 semanas à espera um tempo razoável e não muito diferente do que já haviam dito no site.
A encomenda chegou com tudo certinho.
Tive a atenção de reparar no stock de cada produto que comprei pois na descrição avisa quanto tempo o produto vai ser despachado os meus eram todos 24h.
Porém tens alguns que são 30 dias, portanto evitei de comprar aqueles pois não queria esperar mais de um mês para receber a minha encomenda

ALEM DE NÃO RESPONDER EMAILS DEPOIS DE 1 MES VOCÊS CANCELAM O PEDIDO E NAO ME DEVOLVEM O MEU DINHEIRO??????