STYLEVANA Opiniões 

Wide range of products and good value for money.

Horrível! É golpe! No Instagram há milhares de seguidores mas não tem como deixar nenhum comentário e não respondem aos e-mails e mensagens! Fiz uma compra há meses e não obtenho resposta! Infelizmente está empresa continuará tirando dinheiro de muitos pois não há como denunciarmos além daqui!

Fiz uma encomenda a 20 de Março e desde então que na secção de pedidos o meu continua em "Processing". Já enviei imensos emails para o suporte, deixei mensagem no chat/questionário do site e nada. Só queria saber onde anda a minha encomenda, porque o dinheiro já não está sequer no banco. Não sei o que mais fazer.

Fiz uma encomenda dia 19 de Março e que continua em "processing". Enviei vários e-mails, todos eles com resposta automática, sem nenhuma resposta concreta sobre a situação! Como será possível cancelar a minha encomenda, ou accionar o Banco para ter o meu dinheiro de volta?

Fiz uma encomenda a 14 de Fev e recebi a 27 Fev.
Vinha tudo muito bem embalado e em menos de uma semana os produtos foram enviados, tendo sido o restante tempo em transporte.
Ambos os produtos que encomendei tinham a informação que havia em stock e que são normalmente enviados em 24h.
Voltarei a encomendar, certamente.

Fiz uma encomenda a 12 Janeiro 2023, recebi a 16 fevereiro, foram 5 semanas exactas. O tempo de transporte foi de 1 semana e meia, o resto para processar e despachar o pedido. O email que enviei para o apoio ao cliente no dia 31.01 a perguntar pela encomenda só obteve a resposta automática. 3 estrelas porque recebi a encomenda e todos os produtos, mas não sei se voltarei a repetir.

Fiz uma compra em Janeiro, após verificar que iria demorar 30 dias para entrega decidir cancelar e pedir o reembolso. Ando há 8 dias enviar e-mails para o serviço de apoio ao cliente e ninguém me responde para cancelar a minha encomenda e fazer o reembolso.

Péssima comunicação com esta empresa. Realizei uma compra no início de janeiro e até o dia 21 de janeiro não tinham enviado o meu pedido. Solicitei o cancelamento do mesmo, mas eles alegaram que não era possível processar este cancelamento e que eu poderia recusar o pacote e que as encomendas de devolução podem levar semanas, se não meses, para processar créditos ou reembolsos. Além disso, falaram também que alguns correios não aceitam devoluções. Isso é inadimissível. Não dão suporte ao cliente e tornam tudo muito difícil. Nunca mais irei comprar nada neste site e nem indicá-lo a ninguém.

No dia 5 de janeiro fiz a encomenda #BWSVEUA170097761 hoje, dia 3 de fevereiro a empresa ainda não processou a encomenda. Tentei me comunicar com a empresa através do e mail e tudo o que recebo é uma mensagem automatica. PESSIMO.

A minha encomenda chegou hoje !vinha muito bem embalada e protegida ,demorou mas eu compreendi os motivos ,covid ,Natal,Ano Novo ... temos que confiar e não vir aqui deixar comentários desagradáveis, eu voltarei a fazer encomendas, estou muito satisfeita .

Gostei, estava com medo de ser golpe. Mas não é!
Fiz meu pedido no dia 17/12 e chegou dia 03/01, fiquei satisfeita pois achei que poderia demorar mais. Um tempo bom por ser exportação e ainda ser na semana das festas do fim de ano.

order # BWSVEUA170090875 Fiz a minha compra no site no dia 28 de Novembro e ainda não recebi a minha encomenda. Infelizmente a empresa não responde as mensagens que tenho enviado, o que é de lamentar.
Continuo sem nenhuma resposta da empresa. Estou muito insatisfeita com o serviço prestado pela Stylevana. Hoje é dia 10 de Janeiro de 2023 e não recebo nenhuma informação respeitante a minha compra, apenas publicidade de descontos da empresa. Se não vão enviar os produtos devolvam me o meu dinheiro.

Facilidade com que compro os meus produtos preferidos

Já fiz 3 encomendas e apenas uma delas demorou mais tempo do que o esperado (um dos artigos só estaria disponível para envio em 30 dias, o que não tinha reparado nessa informação quando encomendei).
De resto tudo correu bem. Artigos chegam em boas condições e considero o tempo de entrega aceitável tendo em conta o local de envio. Irei continuar a comprar.

Nota: acho que poderiam melhorar o site, com uma melhor descrição dos produtos e para que servem de forma mais detalhada (como se vê noutros sites similares).

Recomendo!

Fiz a minha encomenda no dia 3 de julho 2022 e recebi no dia 18 de julho 2022 penso que o tempo de espera foi razoável e pude acompanhar o estado de envio da encomenda, voltarei a encomendar sem dúvida. Os produtos são fantásticos ☺ só não dou 5 estrelas pelo tempo de espera....

É a minha primeira compra neste site, ainda não recebi a minha encomenda no entanto foram-me dando informação sobre o estado da mesma. Quando receber a minha encomenda virei fazer um update de como a minha primeira compra correu.
Update: A minha primeira encomenda foi colocada a 02/04 e chegou a 28/04. Uma vez que os produtos são despachados no outro lado do mundo estimo que não demorou assim tanto. Hoje coloquei no encomenda !

Entrega muito demorada. O produto que encomendei veio directamente de Hong Kong, não sei se posso confiar na qualidade do produto.

Gosto muito dos produtos do site, apresenta sempre os selos onde os produtos possam ser cruelty-free. Apenas o tempo de espera é muito elevado.

Tudo chegou muito rápido, sem custos adicionais e bem embalado.
Comprarei mais vezes!!!!