Sunclass Opiniões 134

Det kræver ikke den store forklaring. God service sødt personale. Men
Priserne der imod er urimeligt høje.

Vi elsker Sunclass. Vores fortrukne flyselskab ift. Komfort, punktlighed og enorm venlige personale.
Dog er priserne på deres drikkevarer og snacks urimelig høje

Super service, rene fly, hej rene toiletter, god mad og venlige smil. Bedre end mange andre flyselskabet

Vi har rejst rigtig mange gange med jer til Kreta. Og har bestilt jeres mad ombord, da man åbenbart ikke må medbringe en selv lavet sandwich selv.

Det er også ok, hvis maden ombord er lækker, men nu har vi prøvet jeres morgenmad, jeres lune ret og jeres sandwich. Og det er ikke en god oplevelse. Senest var d. 14-09-23 på hjemturen fra Kreta.

Kan det virkelig have sin rigtighed at man ikke kan medbringe noget mad man selv tilbereder og spise, det er lang tid at vente på at spise når man flyver. Jeg vil rigtig gerne lave en lækker sandwich med æg og tomat på et lækkert frisk brød, til at tage med.

Hvis det er rigtigt, at vi ikke selv må have mad med, må i da kunne tilbyde friske lækre sandwich som ikke serveres på daggammelt brød, som ikke er til at tygge, eller lækre smagfulde lune retter.

Personalet er super søde, men det opvejer jo ikke det dårlige måltid.

Jeg har rejst med Sunclass Airlines nu 6 gange og været meget tilfreds. Særligt fin var min sidste tur fra Kos til København. Kabinen var ren og pæn, personalet venligt og meget professionelt. Selv maden smagte rigtigt godt. Alt i alt en rigtig god flyoplevelse.

Dybt skuffet over Spies/Sunclass Airlines. Den tryghed der var før i tiden, når købte rejser gennem Spies/Sunclass er total væk.
3 timer og 15 minutters forsinkelse med flyafgang. Intet hørte vi, hverken fra Spies eller Sunclass. Heller ikke voucher til mad/drikke blev delt ud.
Og en henvendelse til Spies, så henviser det blot til Sunclass Airlines, men jeg har købt min pakkerejse hos Spies, så skal jeg ikke tale med andre. Så er der jo ingen grund til at købe pakkerejser.
Og når man rykker for svar fra Spies, da man INTET hører fra Sunclass, så mødes man med total tavshed fra både Spies og Sunclass Airlines.
Så hvis det er det nye serviceniveau, så er min sidste rejse købt ved Spies/Sunclass

Gode fly - fin benplads og meget serviceminded kabinepersonale. Topkarakterer herfra.

Fine og rene fly, med ok benplads. Meget sødt personale både ud og hjem. Alt foregik til tiden 💪

Netop landet i Danmark efter en dejlig ferie med Spies og Sunclass.
Det sødeste personale begge veje, på hjemturen havde vires datter fødselsdag og det gjorde de et stort nummer ud af, tusind tak! Vi vælger bestemt gerne sunclass igen!

Deres fly er gamle, man sidder virkelig dårligt. Klimaet i flyet er under alt kritik.

Umuligt at benytte deres underholdnings system. Ingen på de to afgange vi har været med kunne se film, serie eller høre musik.
Personalet havde absolut ingen mulighed for at hjælpe desværre

Vi var i Antalya og skulle til CPH d. 3 juni 2023. Desværre var flyet over 4 timer forsinket pga noget teknisk med flyet. Virkelig ikke rar måde at afslutte ferien på. Vi skrev til Sunclass airlines mhp kompensation hvilket man jo har ret til. 4 dage efter fik vi pr mail mulighed for at vælge 800 euro kontant eller 1000 euro på rejsegavekort. Det er sgu service når man nu har stået i samme situation med andre flyselskaber som bare nægter at give kompensation selv om reglerne er klare.
Tusind tak til Spies og Sunclass Airlines for at kompensere uden diskussion
Det gør trods alt en dårlig afslutning på ferien noget bedre.
Vi valgte selvfølgelig gavekortet idet Spies er til at stole på :-)

Jeg skal rejse på fredag 9/6 og skulle oprindeligt have fløjet kl 7:10, mandag den 5/6 får vi mail om at vi først kommer afsted kl. 17:55, det er så lige en dag i tager fra os og en kompensation på 538 kr som plaster på såret, det er simpelhen under al kritik, kan kun sige at vi overvejer aldrig mere at rejse med Spies, medmindre de finder et andet flyselskab som samarbejdspartner, en ødelagt ferie fra start 😡😡

Hej Sunclass

Vi har d. 17-04-23 fløjet fra Billund til Larnaca og igen d. 25-04-23 fra Larnaca til Billund.
Sammenlignet med andre tilsvarende ferie rejser så har i virkelig dårlig komfort i jeres sæder.
Servicen og betjeningen ombord er som den skal være. Men pga. den dårlige komfort i jeres fly er vi faktisk der hvor vi i fremtiden vil fravælge Spis rejser.

Hej Sunclass

Jeg et nødt til at fange jer på denne måde, da der ikke ligger nogen mailadresse til jer på jeres hjemmeside. Jeg har endnu ikke været afsted på den planlagte rejse, og derfor kan jeg ikke bruge jeres kontaktformular.

Jeg ønsker derfor ad denne vej, at gøre opmærksom på, at jeg ikke er tilfreds med udvalget af mad ombord. Vi skal flyve tidligt om morgenen, og jeg har netop fået bekræftet, at vi vil få en “hot brunch” serveret. Dette har vi prøvet før og jeg er ikke interesseret i, at spise frikadeller eller kylling med ris kl 6.55 om morgenen. Eneste alternativ er en brunch til 250 kr, hvilket jeg synes er lige i overkanten. Jeg må heller ikke købe mad i lufthavnen og tage med om bord, så jeg er tvunget til at spise inden vi skal boarde.

Vi har altid rejst med Spies og Thomas Cook (nu Sunclass Airlines) og tidligere fik man helt almindelig morgenmad (brød og pålæg), når man fløj om morgenen. Hvorfor er I gået væk fra dette?

Alt gikk galt. Flyet var et døgn forsinket ut fra gardermoen. Setene var smalere enn vi hadde betalt for og det var mindre beinplass enn pluss setene vi hadde bestilt (dette var bestilt og betalt 6 måneder før avreise og vi fikk ingen informasjon slik at vi kunne avbestille turen). Denne klaustrofobiske opplevelsen kom i reprise på hjemreisen. Da toppet med nye forsinkelser, all bagasje etterlatt i phuket, ekstra stopp i krabi og ny forsinkelse hjem slik at ingen kunne rekke å komme på jobben i rett tid. Charterturen fra helvete.

Hej Sunclass
Vores tur til Thailand 12.03.23 - 27.03.23 billet nr. 34629735.
Det er ubetinget den værste flytur vi nogensinde har haft. Meget smalle sæder, ingen benplads, bordene var så små at men ikke kunne spise samtidig med at passageren ved siden af os spiste. Min mands fødder var dobbelt så store som normalt da vi ankom til thailand, og det døjede han med i den første uge, IKKE nogen god start på en ferie vi havde glædet os meget til.
Vi forventer en klækkelig konpensation for de gener der opstod under flyturen, der medførte at den første uge af ferien ikke var optimal.
Jeg kan se der er mange, der er utilfredse med flyturer, og i svarer hver gang at i tager det til efterretning. Det er ikke godt nok!!!
Vi var 4 personer sammen på ferien, og vi er alle enige om, at det var en meget dårlig oplevelse.
Det skal også siges at personalet var meget flinke og venlige😊
V.h. Vibeke (+ Jens, Tinna og Brian)

København - Phuket 19.03 - 27.03.

Hvorfor sender i folk afsted på en flyvetur som i ikke selv ville ha taget på.? Den maskine i har leaset og som i har refereret til i flere besvarelser, er jo nærmest ikke en indenrigs flyvning fra København til Aalborg værdig.

Jeg har en klar forventning om en klækkelig kompensation eller et tilskud til den kiropraktor der skal rette mig ud igen.

Havde jeg ville flyve under Ryan Air forhold havde jeg og min kæreste bestilt hos Ryan Air.

Stram op og tag ansvar

Billet nr. 34562948

@Clara hos Sunclass!
Nedenfor har du anerkendt at vi har fået elendig service på vores rejser til Phuket. Du skrev at det var fordi I ikke havde fået leveret det eller de fly, som skulle have fløjet os til Phuket.
Hvorfor fik vi ikke besked inden afrejse?
Hvorfor har vi ikke modtaget kompensation for den forringede service?

Vi dro fra Oslo til Phuket 15.februar 2023. I dette flyet er det 9 seter i bredden, mot normalt 8 seter. Det er det trangeste flyet jeg noen gang har vært ombord i.
Grunnen til karakter 1 kommer av hjemreisen som var planlagt tirsdag 28.februar. Vi gikk ombord i flyet, litt forsinket. Ble sittende i flyet i 5 timer før vi måtte av igjen pga tekniske problemer med computeren til nesehjulet. Når vi endelig dro 2.mars så var også denne avgangen 2 timer forsinket. Hyggelig personale ombord i flyet, men skjønner helt klart at dette med forsinkelser og mangel av vedlikehold er et mønster som kjennetegner Sunclass Airlines. Kommer aldri til å bruke Ving igjen heller, ikke før de bytter flyselskap.