BSR Svenska AB Opiniões 

Produkten jag köpte krävde en del klurighet för att fungera. Men trots att jag inte hängde med på alla moment så hade supporten tålamod med mig och på ett vänligt sätt lotsade mig fram så jag fick in optimeringen i bilen på ett korrekt sätt. De är mycket snabba att svara och då de en dryg vecka efter mitt köp gick ut med rabatterat pris så fick jag kompensation vilket jag anser vara mycket stiligt gjort. Produkten fungerar fantastiskt bra så alla guldstjärnor till BSR.

- BSR.se tuning, produktet fungerer ikke, + for rask svar på første henvendelse til bsr.se at det er helt normalt og skal være sånn?
Synd virket nesten for å godt til å være sant og 5 timer av livet man aldri får igjen.
Pga fin eske samt klistremerker på pakken blir det 2 stjerner og ikke 1.
+ Får heldigvis retur og brukte klarna så berger pengene, - arbeidet og utgifter med å returnere til sverige med toll og frakt.

Svara aldrig i tel och omöjliga att få tag på.
Har mejlat och försökt få tag på någon i BSR i snart 7 veckor.
Ingen återkoppling och inget tel svar.

Für einen Volvo Turbo eine BSR Tuningsoftware gekauft inkl. ODB Einspiel Gerät.
Eingespielt alles gut, 2 Tage später bei nur 190 kmH Motorschaden - Auslassventil abgebrannt, da zu mager gelaufen.
Musste den Motor gegen einen anderen gebrauchten aber neu gemachten Motor austauschen, da günstiger als Reparatur.
Dann Stage3 gekauft, und kurz dnach der gleiche Defekt, gleiches Ventil abgebrannt.
Zu mager gelaufen, zudem hat die Software andere Mängel, da die II. Lambdasonde immer wieder angeht, da der Wert von BSR nicht angepasst wurde.
Die Hardware, KAT = Müll Hoch 10, eingebaut 2 Wochen später keinen TÜV bekommen, wegen Abgaswerte.
Neuen eingebaut der von BSR kam, das gleiche Spiel.
Zudem läuft Wasser aus dem Auspufftoppverbindungen, da nicht geschweißt, sondern nur schlecht gefaltet.
Alles wieder ausgebaut und fertig, keine Lust auf dritten Motorschaden.
Nie wieder diese Marke.

Usel support, dålig passform på optiflow helsystem. Tvunget att modifiera för att det skulle passa.
Korta dumma svar från supporten, konstant frågande på fler bilder, vägrar inse att produkten inte passar utan modifikation. Hade jag följt deras instruktioner så hade ett annat rör slitits loss. Håll er borta från BSR...

Jag beställde vevstakar till min Volvo som enligt deras hemsida skulle passa till min motor.
Jag lade beställningen men till min förvåning så passar varken bulthållet och den för inte plats i kolven. Tog kontakt med dem men det var mitt fel att jag inte mätte innan. Inget ansvar från deras sida alls. Jag behöver nu skicka tillbaka det för egna pengar fast det inte är jag som har gjort felet
Var noga med vad ni beställer för det är inte säkert att det passar.

VARNING FÖR BRS
Installerade motoroptimering på min husbil, fick bra hjälp från supporten vid installation, som krånglade.
Jag upplevde att bilen gick bättre efter installation. Efter ett tag började bilen larma för fel på adblue systemet. När detta hände stannade bilen, jag fick anlita bärgare i Tyskland. Detta har nu inträffat fem gånger. Fiat verkstad hittar inga fel på adblue systemet eller på husbilen för övrigt. Har nu plockat bort optimeringen på inrådan från husbils leverantören och nu fungerar husbilen igen. Försökte komma i kontakt med BSR och diskutera detta, men går bara att kontakta dem via supporten. Där svarar man mycket kort, att de har tusentals nöjda kunder och att det är inte är fel på deras mjukvara.

Kan undra vad deras motorgaranti är värd.

Hej!

Efter att beställt slitsade o borrade bromsskivor med greenstuff belägg komplett runt hela bilen så efter 1 vecka kontaktade jag de inkompetenta och fick svar att det är 15 dagars leveranstid som inte framgick överhuvudtaget vid beställning.

Efter 4 veckor så skickade jag mejl och bad om att de skulle prioritera min beställning då den är upphissad och bromsarna är helt slut.
Detta resulterade i hyrbil för mig.

Nu 6 veckor senare så svarar dom inte alls och det går inte ringa dom p.ga för hög belastning av att "inte vara serviceminded gentemot kunder eller vad?"
Detta idiot företag slår alla rekord genom att vara ignoranta och inte bry sig ett skvatt om sina kunder.

Beställning gjordes 26/5 och idag 12/7 så har jag annulerat ordern via Klarna då dom vägrar svara mig eller bekräfta nåt överhuvudtaget. Tiden är då uppe i cirka 1,5 månad.

Ni får 1 stjärna som tyvärr är alldeles för mycket med erat stötande beteende.
Jag hänvisar alla kunder att inte ha nåt att göra med detta oseriösa företag där anställda tänker att dom får sin lön ändå tydligen.

Mvh Benny

De svarar snabbt på dina mail, men är vädigt korta och svarar endast att det inte är något fel på deras saker. Det går inte föra en dialog. Om du inte är helt säker på att varan fungerar innan du provat den, så rekommenderar jag att du går till en annan firma istället.

Programvaran gör att bilen går bra .
Fick tyvär vissa negativa bieffekter med trimmet .
Som tex
Larm på egr o dylikt .
Lät Volvo byta Egr men problemet kvarstod tyvär

Problemen försvinner när man åker med original programvara .

Bsr svara kaxigt att det inte är fel på deras program o att jag inte skulle bytt till ny Egr
Dom hade minsan inga fel då dem sålt många sådana här .
Tror nog tyvär att Volvo gjort fler bilar än Bsr gjort programvaror

Har köpt både trim mina personbilar och min husbil Och är helnöjd. Husbilen blev stark och orkar med ex Norska fjäll upp och ner med bravur. Min C70 cab var den sista jag trimmade genom OBD och Stigs hjälp den går jätte fint med superkraft (går som ett skållat troll). BSR folket är trevliga och kunniga. Bara positivt från min sida. Har aldrig varit missnöjd. Bra priser på avgassystem och sportluftfilter etc . Leve ER

Ordered just a new pair of windscreen hooks for my Garmin Dashcam mini (listed as "SJÄLVHÄFTANDE FÄSTE MED LÅG PROFIL" on their website) on 14th April 2022, with an expected delivery time of 1-3 working days (according to their own website). I waited a week, received nothing.

I tried contacting customer service multiple times, no answer/response.

Another week went by, more attempts to contact, no response.

I opened up a dispute with Klarna about this. Klarna were also unable to get in touch with BSR.

I FINALLY received my order, with a semi-crushed, oversized box.

If they can't be trusted to deliver such a small, simple order, how can they be trusted for anything else?

DO NOT USE! Borderline scam company.

Varning för BSR!
Fruktansvärt dålig och oprofessionell personal på deras supportavdelning.
Varning för detta företag, blir något fel frånsäger dom sig allt ansvar och bemöter dig som att du är luft.

Servicenivån är totalt usel. Jag har planerat installera trim på min bil, och enligt villkoren på deras sida ska man kunna provköra i två timmar om en av deras återförsäljare installerar. Min lokala återförsäljare (som dessutom är listad som "Premium" hos BSR) säger att de inte vet hur de ska göra.

När jag kontaktar BSR och ber dem hjälpa återförsäljaren får jag massor med otroligt korta och konstiga svar som inte alls hjälper mig eller verkstaden. De föreslår att jag ska åka över 100 mil till Växjö och få installerat istället. NOLL hjälp. De har väl återförsäljare av en anledning?

Den jag hade kontakt med var dessutom grundaren och ägaren direkt, så detta är nog dessvärre den totala nivån hos BSR.