Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Informações sobre a empresa

  1. Empresa fornecedora de energia eléctrica

Escrito pela empresa

Det naturliga elvalet. All el som vi säljer kommer från Nordisk energi. Vi valde att lägga full fokus på Norden redan när vi började vår verksamhet. Givetvis erbjuder vi att köpa in el från våra kunder som är microproducenter med egna solcellsanläggningar. Detta gäller både företag och privatpersoner.


Informações de contacto

2,9

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

11 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,9

Todas as opiniões

(11)

2 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião

Realizamos verificações das opiniões

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Sämsta elbolaget

Sämsta elbolaget, de skickar avgifter nonstop. Undvik dem helt om ni har något värde för dig själv.

7 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Svekraft

Resposta da Svekraft

Hej Parasto.

Tack för ditt omdöme och feedback.

Ha en fin dag.
Emelie

Classificada 5 em 5 estrelas

Trevlig medarbtare

Noah på Svekraft är helt enkelt FANTASTISK! 🌟 Jag har varit kund hos Svekraft i hela 5 år nu och kan säga att det är det bästa beslutet jag någonsin tagit. Servicen är alltid 10/10 – varje enskild gång! Noah är otroligt trevlig, professionell och hjälpsam på ett sätt som man sällan upplever nuförtiden. Det är sällsynt att hitta ett elbolag som verkligen bryr sig om sina kunder, men Svekraft gör det med bravur. Kan inte annat än att STARKT rekommendera Svekraft till alla – ni kommer inte bli besvikna! ⚡💚

12 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Svekraft

Resposta da Svekraft

Hej Kalle.

Tack för ditt femstjärniga omdöme gällande din upplevelse som kund hos oss, samt gällande din upplevelse med vår kundservice. Detta ska jag absolut framföra.

Ha en fin dag.
Emelie

Classificada 1 em 5 estrelas

Very disappointing experience with SveKraft.

They sent fully paid invoices to debt collection (Qvickly) even though payments were made on time or just a few days late.
When the issue was reported, they refused to take responsibility for the mistakes made by their partner and offered no real help to resolve the problem.
As a customer, you end up having to deal with the mess between SveKraft and their inkasso company yourself.
Poor communication, no accountability — I would not recommend SveKraft to anyone.

13 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Svekraft

Resposta da Svekraft

Hej Martin.

Vi beklagar att detta har skett.
Det ska givetvis inte vara såhär och vi tar vidare din feedback!

Ha en fin dag.
Emelie

Classificada 5 em 5 estrelas

Jättebra kundservice

Jättebra kundservice, mycket snabb och trevlig respons.

13 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Svekraft

Resposta da Svekraft

Hej Lara.

Tack för ditt omdöme och feedback!
Vad roligt att du är nöjd med avtalet och servicen.

Ha en fin dag.
Emelie

Classificada 1 em 5 estrelas

Inkasso direkt vid minsta försening

Massa trassel med inkasso för en liten försening i betalning, ingen förvaring eller påminnelse. Uselt.

2 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Svekraft

Resposta da Svekraft

Hej Therese.

Tack för ditt omdöme och feedback!
Vi har skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter för att vi ska kunna se över ärendet.

Ha en fin dag.
Emelie

Classificada 5 em 5 estrelas

Väldigt smidig och snabb förnyelse av…

Väldigt smidig och snabb förnyelse av mitt abbonemang hos Svekraft. Väldigt bra pris också! Rekommenderar!

16 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Svekraft

Resposta da Svekraft

Hej Anthony.

Tack för ditt omdöme.
Vi är väldigt glada över att du är nöjd med avtalet som du har hos oss.

Ha en fin dag.
Emelie

Classificada 1 em 5 estrelas

Sämsta Elleverantören,

Teckna ej med detta skitbolag,
jag har kontaktat deras kundtjänst, skriv så här:
Ni har skickat ut fakturor till fel adress
Som enligt avtalet skulle gå till min anläggningadress ×××××× xxxxxxx, Degerfors ,där min elmätare är uppsatt.
Ni har här med inte uppföljt vad vi kom överens om i avtalet.
Jag har fått erat inkassobolag Qvickly med extra kostnader som påföljd, jag kräver att ni kompenserar mej för erat avtalsbrott.

Vill även informera Qvickly att ni utför uppdrag till Svekraft, utan att ni tar reda på rätt fakta, jag kräver kompensation upprättelse från er, Svekraft, Qvickly

Man får inga påminnelsers bara till e posten, där hamnar det i skräpposten
Kommer inte ens ihåg att jag tecknade med detta skitbolag.
Ändra även bankgiro utan att informera på ett rätt sätt, betalningen hamnar fel och man får inkassokrav.
Går inte ens att logga in på deras hemsida med bank id som dom begär :-(

Har nu bytt till en annan seriösare el leverantör

6 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Svekraft

Resposta da Svekraft

Hej Fredrik.

Vi tycker givetvis att det är olyckligt att det blivit såhär för dig, det är därför som vår kundservice lagt ett ärende gällande detta och vi kommer återkomma till dig med information avseende detta.

Ha en fin dag.
Emelie, Svekraft

Classificada 1 em 5 estrelas

Oseriös företag som byter faktura…

Oseriös företag som byter faktura system, bankgiro nummer och höjer priser hur än de känner för. Rekommenderar verkligen inte!

1 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Svekraft

Resposta da Svekraft

Hej Stivan.

Tack för ditt omdöme och feedback!
Vi beklagar verkligen att du känner som du gör och vi skulle gärna vilja komma i kontakt med dig för att se vad som skett.
Vi har därmed skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter som vi uppskattar om ni besvarar.

Ha en fin dag.
Emelie, Svekraft

Classificada 4 em 5 estrelas

bra kundservice

Väldigt behjälpliga och snabb svarstid på epost (har diagnos "svår social ångest" så uppskattar att jag inte behövt prata i telefon).
Billigaste elen jag hittat efter kort sökande.

hade fått 5 stjärnor om de skickade en fruktkorg när jag tecknade nytt avtal

3 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Svekraft

Resposta da Svekraft

Hej Ivar.
Tack för ditt fina omdöme.
Så roligt att du är nöjd med ditt avtal som du har med oss.
Tveka inte på att kontakta oss på 010 10 10 700 eller hej@svekraft.com om du skulle ha några frågor eller funderingar.
Ha en fin dag.
Emelie

Classificada 5 em 5 estrelas

Bra kundservice, mån om kunden

Bra kundservice och de hade ett bra erbjudande som jag nappade på. Blandade energikällor i skrivande stund.

18 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Svekraft

Resposta da Svekraft

Hej Demet.
Tusen tack för ditt fina omdöme och så roligt att du är nöjd med avtalet som du har med oss.
Tveka inte på att kontakta oss på 010 10 10 700 eller hej@svekraft.com om du skulle ha några frågor eller funderingar.
Ha en fin dag.
Emelie

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais