Heel aardig en snel geholpen. Mandje helaas niet beschikbaar, maar gaven aan dit volgende maand weer in stock te hebben, dus prima
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Siempre cuando voy , me atienden de maravilla Carlota es un sol y sus compañeros también todos siempre muy atentos y te ayudan con cualquier duda que tengas . Y solucionan el problema rápido y sin co... Ver mais
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Very helpful and friendly staff, with great service. The bike feels solid and reliable, although it is a little on the heavy side. Overall, a very positive experience with Swapfiets.
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I've been using Swapfiets for around 3 years now, and I couldn't be more satisfied! In the past, I owned my own bikes, but they were often stolen or broke down all the time. The quality of Swapfiets b... Ver mais
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La experiencia es excelente desde que entras hasta que te vas con tu bici!
Te explican todo a la perfeccion
La bicicleta te la entregan como si fuese nueva.
El unico punto es que la bateria de la e-bike es muy pesada por lo que no es “comoda” para tenerla contigo si estas no se yendo a una cena o a algun lugar donde no vas a tener una mochila pero te acostumbras porque la comodidad de tener la bici pesa mas.

Resposta da Swapfiets España
Els preus de la pàgina web no corresponen amb el preu final de lloguer de les bicis.
Quan volia agafar la tarifa de 15e (més 19 de subscripció) em responen: “Y posiblemente te va a costar algo mas porque facturamos por mes de calendario, asi que no es a seca 15 + 19, es siempre un poco diferente”.
Tampoc atenen en català (ni tenen la pàgina web en aquest idioma) (La seva resposta: Lo siento, no hablamos catalan😊)

Resposta da Swapfiets España
Rápido, simple y fácil. Bicicletas de calidad y buena atención.

Resposta da Swapfiets España
Great welcome with some coffee, relaxing vibe with a clear explanation, and the man who helped us spoke multiple languages. Overall, it was a good experience and I would recommend it to everybody.

Resposta da Swapfiets España
Muy buena experiencia en alquilar una bici a largo plazo. Viene con candados y con el seguro no hace falta preocuparse por robos. Me atendieron muy bien y tambien me gusto el servicio de mantenimiento.

Resposta da Swapfiets España
I've been using Swapfiets for around 3 years now, and I couldn't be more satisfied! In the past, I owned my own bikes, but they were often stolen or broke down all the time. The quality of Swapfiets bikes is outstanding; mine is extremely comfortable with 7 gears. The maintenance service is quick, convenient, and dependable. The staff in the store is always kind and supportive. I would definitely recommend getting a Swapfiets if you're looking for a reliable bike, great service, and a stress-free ride around Barcelona without worrying about theft!

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Excelente atención. Las bicis van genial y buenos precios

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El trato y la facilidad para realizar la subscripción es excelente.
Lo que no me resulta satisfactorio es la bicicleta, no estoy acostumbrada a una bici con freno de pedal que no permite mover los pedales hacia atrás para el arranque. A parte creo que junto con la cesta la bicicleta pesa mucho. El cuadro es muy incómodo también a la hora de subirse a la bici. Gracias

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Tienen un buen servicio pero la bicis son super incómodas. Cuándo lo di de baja me quedaron pendientes por pagar 5€ y al mes siguiente me cobraron 20€.

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La bici está buenísima, el precio me parece muy justo y accesible de verdad, y más que todo el service, o sea, el personal de la tienda estaba sumamente amable y profesional.

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Bici regular que la aceleración le cuesta porque el moto va flojo

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Lo recomiendo completamente. Es un servicio muy bueno y con un alto valor añadido para la vida de los clientes.

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Excelente servicio. Son muy rápidos y te hacen las entregas y revisiones a domicilio. Todos son amables y eficientes. La app funciona muy bien y la atención por teléfono es rápida.

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Me encanta andar en bici y Barcelona está preparada para eso.

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Overall very good experience how the company handled the situation because I lost my keys and needed a new one. The girl on the phone was kind, explained to me that there was no spare key of my bike so I would get a new bike. The new bike arrived on the exact day and time as confirmed. The guy who brought the bike was very kind. Only thing was that I had to wait for three days for receiving a new one, but I get compensation for this. The new bike is maybe even better than I had before :)

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Excelente experiencia en todo sentido, por ahora todo perfecto.

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amazing service, friendly personel, awesome bike, best price

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