tessuti.com Opiniões 3870

MAI HAVIA TINGUT UNA EXPERIÈNCIA COM AQUESTA, QUIN DESASTRE!!!!!!! NO CONTESTEN AL TELÈFON NI AL MAIL!!!! ET FAN PAGAR PER ENDAVANT I NO CUMPLEIXEN AMB EL PLAÇ D´ENTREGA,FA 4 MESOS DE L´ENCÀRREC,VAN DIR MÀXIM 3 MESOS,PERO COM QUE NO POTS CONTACTAR AMB ELLS VAN PASSANT ELS DIES.AIXÒ SI EL SOFÀ ESTÀ PAGAT I JO SENSE SOFÀ!!!!! MAI MÉS COMPRARÉ A TESSUTO!!!!VIGILEU!!!!! QUE NO US ENGANYIN!!!!!!

Mi dispiace ho ordinato 2metri di stoffa di lino e loro me ne hanno dato un metro e80centimetri mancano 20cm.non ho potuto realizzare il mio progetto. Quindi mai più comprerò da loro, anzi cancello proprio dalla lista.

Ho ricevuto un tessuto con un evidente danno, ho contattato il servizio clienti tramite il form e non mi hanno neanche risposto. Ho buttato 100 euro e mi sono arrabbiata. Mai più, comprate in negozio che almeno vi controllano la merce prima di vendervela

ordinato stoffa il 18 marzo, oggi 28 non ho ancora ricevuto nulla. Via mail mi è arrivato il codice tracking su cui leggo che il corriere sarebbe passato ieri per la consegna, ma che non ha trovato nessuno a casa, mentre eravamo a casa tutto il giorno! Vediamo se oggi arriva il pacco.
Do due stelle perchè spero che la stoffa sia fantastica, ma i tempi di spedizione sono pessimi!

I called the Melbourne store to ask if they had anti static lining. Kate told me that they had it in Sydney. I looked up the Sydney site but couldn’t find it. I then phoned and they sent me down a photo…was exactly what I wanted to line my dress for my grandsons wedding. I ordered and it arrived in Viv last Thursday.
I cannot thank all the staff enough for all their help
Suzanne

inserisco nel carrello 2 prodotti uguali, faccio notare al al servizio clienti che sono arrivati 2 colori differenti, prima mi dicono che ho sbagliato io, poi dimostro che l'ordine era corretto e mi dicono che è normale che ci siano differenze di colore quindi non possono farci niente....quindi servizio clienti vale zero e fidelizzazione del cliente meno uno!!

Fatto ordine il 2 febbraio oggi 14 febbraio non ancora spedito
Doveva arrivare entro il 15 febbraio che naturalmente non arriverà
Pessima figura !!!!!!!

Sito orrendo, ho ordinato 39 campioni di tessuto il 29 dicembre con data di consegna tra l’8 e l’11 gennaio… ora siamo al 19 e io non so dove sia finito il mio ordine! Ho contattato l’assistenza e mi hanno detto che se non fossero arrivati entro il 17 li avrei dovuti ricontattare, mando un’altra email ma ovviamente non ho avuto risposta, adesso vi contatto finché non capisco cosa sia successo! A questo punto voglio il rimborso che non so nemmeno come richiederlo, pessimi in tutto, mi servivano i tessuti per un esame universitario e il mio ordine risulta ancora “spedito”, senza la possibilità di poterlo tracciare

Son bought inshore a pale grey dsquared2 tshirt from tessuti French gate store I have receipt and i have been in just now as in a state of panic my son paid £80 worn once I washed last night at 30 degrees as per label . Its come out with pure white arm uff now manky grey I didn't tell my lad yet as he vert particular about clothing explained to staff instore he looked at it then told me was meant to like that so panic over .. gets home boy see top and just flipped lid it wad pure white and after searching online it's evident staff lied to my face there is only 1 design pale grey with white not mucky off white almost grey I he said that's suppose to be that colour we have 2 design
I can show photo and proof of purchase . Can you help ? As my son demanding I pay for a new 1 when actually I followed instructions so faulty plus time waster who lied to me sent away then my son tells me I was right anf the colour is defo wrong top ruined £80 down??,
Why lie and send me away looking stupid . Tried online contact impossible goes to flannel and they won't allow with out a order number which I don't have

Tessuti di buona qualità. Diversi ordini eseguiti negli ultimi due anni, sempre lo stesso problema: lentissimo il processo di preparazione dell'ordine (ci vogliono delle settimane) e anche il corriere con il quale spediscono è lento e difficile da seguire nel tracking.
**SPECIFICO: Ho fatto ordini in tutti i periodi dell'anno, non solo vicino a Natale e il problema è sempre lo stesso.**

Stoffe davvero bellissime e di ottima qualità, spedizione rapida e ottimi prezzi. Ho apprezzato molto anche la possibilità di ordinare anche il filo abbinato e dei campioni, così ho potuto vedere delle altre stoffe e fare un altro ordine. Ottimo!

Ottime stoffe, di buonissima qualità, corrispondenti alle foto e con meravigliose fantasie. Spedizione arrivata nei tempi previsti e ho ricevuto anche i campioni che puoi richiedere omaggio. Ottima questa cosa. Che dire, sono rimasta davvero soddisfatta, chi ci va più in merceria con queste stoffe. Stessi prezzi, con la sola differenza che qui hai anche un sacco di codici sconto. Il mio sito preferito.

Mi è arrivata della merce sbagliata, ho scritto subito al servizio clienti allegando anche le foto, ma nonostante i ripetuti solleciti, non ricevo riscontro né tantomeno mi è stata cambiata la merce ; Servizio post vendita pessimo; spero che qualcuno possa contattarmi a breve per
risolvere il problema.

Ho acquistato un articolo da questo shop, oltre ad essere un tessuto di qualitá eccelsa ed evidente, ho trovato un supporto clienti efficentissimo, ricevendo risposta rapidissima e articolata, con enorme cortesia. Articolo arrivato dopo ďue giorni. Prezzo inferiore alla media. Ci siamo scambiati numerose mail in tempi brevissimi, grazie in particolare a Daniela per la disponibilitá. Ottimo!

Ottima esperienza
I tessuti sono arrivati in 8 giorni senza alcun problema, e sono di ottima qualità. Ordinerò sicuramente di nuovo da questo negozio.

Assistenza eccellente,tessuto molto bello consegna anche prima dei tempi riportati al momento dell'ordine.
Un grazie a Daniela per la celerità,professionalità e cortesia dimostrata.

spent £260 on one order and charged £6.99 sending one item back because it looks cheap and charged for postage. Only site Ive ever used that charged me for this amount and returns. Faceless with no contact number and online chat a series of pre-determined questions no human chat option. So its a no from. Advise people use End Clothing great online shop or alternaviley shop direct with the brand they don't charge both ways. Bye bye Terruti wonder how long until i get my refund....

Fast shipping and box quality was amazing felt so well done also, great products on website.To add on I was going to order again that how impressed I was.

Esperienza orribile, ho effettuato l’ordine il nove maggio oggi è 25 maggio e del mio ordine non si sa nulla, ho scritto 4 email contattato ovunque senza ricevere nessuna risposta! Era fondamentale riceve re il pacco per questioni lavorative, avrei dovuto fare un assortimento di tessuti ma dato l’esperienza orribile non lo farò mai. Non credo sia difficile fare il proprio lavoro , sono stati spesi soldi. Non credo che chiedere di ricevere il proprio pacco sia sbagliato. Sono inesistenti nessun recapito telefonico solo email e nessuna risposta

Hanno dei bei prodotti, di qualità. Il servizio e l'assistenza però non mi sono piaciuti per niente. E' impossibile contattarli telefonicamente, sono disponibili delle FAQ sul portale, per tutto il resto bisogna scrivergli e non è detto rispondano rapidamente (mi hanno detto di avere 48 ore di tempo per rispondere).
La cosa peggiore è come è arrivato l'articolo che ho acquistato. Avevo ordinato una corda in cotone di 15 metri, mi è arrivata in 2 pezzi. Avevo bisogno di un pezzo unico e sono stato costretto a cucire fra loro le 2 corde, con conseguente danno estetico. Loro sostengono che per lunghezze superiori ai 5 metri possono anche inviare in più pezzi, ma io non l'ho visto scritto da nessuna parte.