Pessima esperienza, dopo 2 settimane non ho ricevuto il ordine, ho chiesto il rimborso e non ho ricevuto neanche quello. E' passato già un messe. Sconsigliato, assistenza clienti serve a niente
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Leia as opiniões dos outros
Vi scrivo in riferimento al rimborso dovuto per l'annullamento del mio Ordine N. 31467202. L'annullamento è stato effettuato da parte Vostra e, come da accordi, il rimborso è atteso. La somma è sta... Ver mais
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Le stoffe acquistate rispondevano alle mie aspettative, il sito è molto chiaro e agevole da navigare e sto scegliendo altri prodotti per altri futuri acquisti. Il servizio clienti risponde rapidamente... Ver mais
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Sono cliente di tessuti.com da alcuni anni e grazie ai bellissimi tessuti, alla gran varietà di materiali e disegni a disposizione, posso realizzare tutte le creazioni che voglio, a prezzi convenient... Ver mais
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Escrito pela empresa
Ti piacerebbe cucire i tuoi vestiti? O regalare qualcosa fatto da te? Su tessuti.com troverai tutto cio´di cui hai bisogno per cucire. Nel nostro vasto assortimento di circa 7000 tessuti e 5000 articoli di merceria troverai tutto il necessario per le tue creazioni ordinando comodamente on line. Puoi anche farti inviare prima i campioni di tessuto. Da oltre 20 anni supportiamo i nostri clienti nei loro progetti creativi. Siamo molto contenti che attraverso i nostri prodotti puoi impegnarti in attivitá creative che portano relax, divertimento ed esperienze di successo fai-da-te nella tua casa.
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Watergate Street 14-20, CH1 2LA, Reino Unido
- tessuti.com
2,7
Mau
4 mil opiniões
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Pessimi!
Cliente da sempre mi dispiace dare una recensione totalmente negativa! Non so cosa sia successo post covid, ma non funziona più nulla. Gli ultimi ordini sono arrivati molto in ritardo, ma l'ultimo affettuato due mesi fa non è proprio partito per problemi "logistici" dicono! Fatto sta che ho perso clienti visto che lavoro con i tessuti. Non credo che riordinerò più nulla da loro. Peccato! Speriamo almeno che annullando l'ordine mi daranno indietro i soldi al più presto!
16 de julho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da tessuti.com
Buongiorno La ringraziamo per il suo commento, per ulteriori domande o richieste puo´ contattare il nostro servizio clienti tramite email: contatto@tessuti.com
Ordine effettuato il 5 di luglio e non…
Ordine effettuato il 5 di luglio e non ho ancora ricevuto nulla. Mandano la solita mail che “si scusano per il ritardo ecc.” ma intanto non rispondono ad una semplice domanda “QUANDO riceverò la merce?”.
Merce ovviamente già pagata
Procederò per vie legali
Recensione aggiornata: ho chiesto il rimborso e mi è arrivato in 2 giorni. Grazie per essere stati celeri nel rimborso
15 de julho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da tessuti.com
gentile Cliente
Siamo estremamente dispiaciuti di non poter fornire la velocità abituale di spedizione e di risposta del servizio clienti in questo momento.
Un grave bug tecnico si è insinuato quando abbiamo cambiato il nostro
sistema logistico. I nostri colleghi IT stanno lavorando alacremente per
risolvere il problema in modo che le nostre consegne tornino presto a
funzionare senza intoppi.
Ci scusiamo che tutto questo Le abbia causato un grave disagio .
Questo non è in alcun modo il servizio che vorremmo offrire. Ecco perché tocca a noi con tutti i nostri colleghi riportare la situazione nella nostra logistica alla
normalità.
Nonostante il fastidio e il dispiacere, Le auguriamo una buona giornata.
Bellissimi tessuti
14 de julho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da tessuti.com
Buongiorno La ringraziamo per il suo commento.
Tessuti charged me £6.99 for next day…
Tessuti charged me £6.99 for next day delivery and its been 2 days no sign of delivery. From the look of it, one can tell this is their standard deceiving procedure. In reality, there is no next day delivery.
13 de julho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da tessuti.com
In questo momento ci sono ritardi in magazzino nella lavorazione degli ordini e smistamento dei pacchi
Ciò è dovuto a un aggiornamento del nostro software e dei processi logistici.
Sfortunatamente ci sono stati degli imprevisti con l´aggiornamento che stanno ritardando le nostre consegne.
Sembra una truffa
Sembra una truffa. Ordine fatto e pagato a metà giugno, mai arrivato. Lo storno, arriva la mail della conferma storno, "rimborseremo tutto" ma dopo una settimana ancora nessun segno di rimborso.
P.s.: alla fine mi hanno rimborsato l'intero importo
11 de julho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da tessuti.com
Buongiorno La ringraziamo per il suo commento
Primo e ultimo acquisto!
Ho fatto un ordine settimane fa, che doveva essere già arrivato e del quale, dopo una prima conferma, non ho avuto più notizie, sul sito risulta sempre in lavorazione e non si può contattare un servizio clienti telefonico ma solo per mail alla quale nessuno risponde. Acquisto molto online, ma questo non mi era mai capitato. Non entro nel merito della qualità della merce, ma il sito non merita più di una stella
8 de julho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da tessuti.com
Gentile Cliente,
Ci scusiamo per iI disagio di non aver ancora ricevuto il Suo ordine.
Comprendiamo perfettamente il Suo turbamento e la Sua insoddisfazione. Non
era questa l´esperienza di acquisto che avremmo volute darle
Stiamo aggiornando i nostri software per poter rendere le nostre consegne
piu´veloci, moderne e sostenibili.
Sfortunatamente ci sono stati degli imprevisti con l´aggiornamento che
stanno ritardando le nostre consegne.
Sappiamo che Lei in questo momento vorrebbe solo sapere con certezza quando
verrá spedito il suo ordine purtroppo non possiamo rispondere a questa domanda con una data certa.
Stiamo facendo tutto il possible per risolvere le attuali difficoltà fare
arrivare gli ordini piu´velocemente possibile
Porgiamo le nostre scuse e ringraziamo per la comprensione
per maggiori informaizioni sull ordine invii una mail a contatto@tessutic.om indicando il numero di ordine
La merce ancora non è arrivata
La merce ancora non è arrivata, ordine dell 8 giugno regolarmente pagato, risposte preimpostate e molto vaghe circa i ritardi.
La cosa assurda è che dal sito i tessuti sono disponibili ed evasi in dieci giorni ! Chiederò il rimborso,peccato ma mai più!
7 de julho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da tessuti.com
Gentile Patrizia,
Ci scusiamo per iI disagio di non aver ancora ricevuto il Suo ordine.
Comprendiamo perfettamente il Suo turbamento e la Sua insoddisfazione. Non
era questa l´esperienza di acquisto che avremmo volute darle
Stiamo aggiornando i nostri software per poter rendere le nostre consegne
piu´veloci, moderne e sostenibili.
Sfortunatamente ci sono stati degli imprevisti con l´aggiornamento che
stanno ritardando le nostre consegne.
Sappiamo che Lei in questo momento vorrebbe solo sapere con certezza quando
verrá spedito il suo ordine purtroppo non possiamo rispondere a questa domanda
con una data certa.
Stiamo facendo tutto il possible per risolvere le attuali difficoltà fare
arrivare gli ordini piu´velocemente possibile
Porgiamo le nostre scuse e ringraziamo per la comprensione
per annullare l´ordine contatti per favore il servizio clienti alla mail contatto@tessuti,com indicando il numero dell´ordine.
some of the best fabrics with the worst shipping ever
very good fabrics but very slow processing of the orders,slow shipment.
don't buy if you have a deadline with your projects.
bad customer service.
other than that good fabrics
4 de julho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da tessuti.com
Gentile Cliente,
Ci scusiamo per iI disagio di non aver ancora ricevuto il Suo ordine.
Comprendiamo perfettamente il Suo turbamento e la Sua insoddisfazione. Non
era questa l´esperienza di acquisto che avremmo volute darle
Stiamo aggiornando i nostri software per poter rendere le nostre consegne
piu´veloci, moderne e sostenibili.
Sfortunatamente ci sono stati degli imprevisti con l´aggiornamento che
stanno ritardando le nostre consegne.
Sappiamo che Lei in questo momento vorrebbe solo sapere con certezza quando
verrá spedito il suo ordine purtroppo non possiamo rispondere a questa domanda
con una data certa.
Stiamo facendo tutto il possible per risolvere le attuali difficoltà fare
arrivare gli ordini piu´velocemente possibile
Porgiamo le nostre scuse e ringraziamo per la comprensione
ESPERIENZA PESSIMA!
ESPERIENZA PESSIMA!
Sito non affidabile. effettuato pagamento con carta di credito a fine maggio, merce ad oggi mai ricevuta.
Dicono di aver annullato ordine come da mie direttive ma hanno problemi con il riaccredito della cifra da me spesa. è passato più di un mese e continuano a dirmi che devono verificare.... ma cosa dovete verificare?? avete annullato ordine, non mi spedite la merce e QUINDI PROVVEDETE AL RIACCREDITO!!! Non mi sembra difficile come cosa!!!!
1 de julho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da tessuti.com
Gentile Cliente
La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per il disagio. Per
maggiori informazioni o per un formale reclamo contatti i servizio clienti
tramite email all´indirizzo: contatto@tessuti.com (mailto:contatto@tessuti.com)
Non ci siamo
È la seconda volta che acquisto su questo sito, volevo dargli un'altra possibilità. Anche la prima volta, tempi di spedizione lunghi. Quest'ultimo acquisto, prevedeva la consegna tra il 27 e il 30 giugno ma è ancora in lavorazione!! Chissà quando arriveranno. Aspetterò ancora qualche giorno e poi provvederò a chiedere un rimborso. Non consiglio assolutamente questo sito.
28 de junho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da tessuti.com
Gentile Cliente,
Ci scusiamo per iI disagio di non aver ancora ricevuto il Suo ordine.
Comprendiamo perfettamente il Suo turbamento e la Sua insoddisfazione. Non
era questa l´esperienza di acquisto che avremmo volute darle
Stiamo aggiornando i nostri software per poter rendere le nostre consegne
piu´veloci, moderne e sostenibili.
Sfortunatamente ci sono stati degli imprevisti con l´aggiornamento che
stanno ritardando le nostre consegne.
Sappiamo che Lei in questo momento vorrebbe solo sapere con certezza quando
verrá spedito il suo ordine purtroppo non possiamo rispondere a questa domanda
con una data certa.
Stiamo facendo tutto il possible per risolvere le attuali difficoltà fare
arrivare gli ordini piu´velocemente possibile
Porgiamo le nostre scuse e ringraziamo per la comprensione.
il team di tessuti.com
Loro aggiornano il software, tu non ricevi nulla
Non sono mai stati veloci le spedizioni ma adesso stanno superando il limite. Per colpa di un aggiornamento software, così dichiarano, per tutti gli ordini in lavorazione non è dato sapere quando verranno preparati/spediti.
Anche il servizio clienti non sa dare risposte.
Hanno tolto la possibilità di acquistare scampoli di tessuti.
Ci sono altri siti che hanno un servizio molto migliore.
25 de junho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da tessuti.com
Gentile Cliente,
Ci scusiamo per iI disagio di non aver ancora ricevuto il Suo ordine.
Comprendiamo perfettamente il Suo turbamento e la Sua insoddisfazione. Non era questa l´esperienza di acquisto che avremmo volute darle
Stiamo aggiornando i nostri software per poter rendere le nostre consegne piu´veloci, moderne e sostenibili.
Sfortunatamente ci sono stati degli imprevisti con l´aggiornamento che stanno ritardando le nostre consegne.
Sappiamo che Lei in questo momento vorrebbe solo sapere con certezza quando verrá spedito il suo ordine purtroppo non possiamo rispondere a questa domanda con una data certa.
Stiamo facendo tutto il possible per risolvere le attuali difficoltà fare arrivare gli ordini piu´velocemente possibile
Porgiamo le nostre scuse e ringraziamo per la comprensione
Resposta da tessuti.com
Buongiorno La ringraziamo per il suo commento.
AMORE PER I TESSUTI
da anni mi servo della TESSUTI.COM e sono sempre soddisfatta perchè i suoi prodotti sono sempre
conformi alla descrizione e le spedizioni puntuali. INSOMMA NON HO MAI AVUTO PROBLEMI E SONO
SODDISFATTA DEL SERVIZIO TESSUTI.COM
7 de junho de 2022
Opinião espontânea
Affidabilità
Un sito serio e affidabile,dove trovare ed acquistare bei tessuti e accessori vari per il cucito.
6 de junho de 2022
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Resposta da tessuti.com
Buongiorno La ringraziamo per il suo commento.
Alta qualità e scelte
Mi trovo benissimo con voi. Avrò fatto almeno 4 ordini. Soddisfatta ogni volta. Alta qualità e scelte. Continuerò a ordinare materiale sicuramente. Grazie, Manuela
3 de junho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da tessuti.com
Buongiorno La ringraziamo per il suo commento.
Il mio rivenditore di fiducia
Il mio rivenditore di fiducia tutto quello che cerchi c’è !!!
Tessuti ottimo servizio eccellente
Sito chiaro trasparente e in linea con i prodotti cha arrivano !!
Mai più senza tessuti.con
2 de junho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da tessuti.com
La ringraziamo per il suo commento e per averci scelto come partner per i
suoi progetti di DIY a presto!
Resposta da tessuti.com
La ringraziamo per il suo commento e per averci scelto come partner per i
suoi progetti di DIY a presto!
Ho ordinato della stoffa verde per…
Ho ordinato della stoffa verde per foderare una borsa.Ho ricevuto quanto chiesto in tempi brevissimi,il colore corrisponde perfettamente alla foto sul sito e la qualità è ottima.
1 de junho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da tessuti.com
La ringraziamo per il suo commento e per averci scelto come partner per i
suoi progetti di DIY a presto!
Precisi e veloci
Precisi e veloci. Imballaggio fatto più che bene, qualità come da attese
1 de junho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da tessuti.com
Buongiorno La ringraziamo per il suo commento.
Correttezza e cortesia
Le stoffe acquistate rispondevano alle mie aspettative, il sito è molto chiaro e agevole da navigare e sto scegliendo altri prodotti per altri futuri acquisti. Il servizio clienti risponde rapidamente a qualunque dubbio. L'unico punto debole l'ho trovato nell'imballaggio: il cartone era molto leggero, con uno strappo in un angolo e sigillato appena solo superiormente. Con un piccolo rinforzo tutto sarà perfetto!
31 de maio de 2022
Opinião espontânea
Resposta da tessuti.com
Buongiorno La ringraziamo per il suo commento.
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