Thedutchnest Opiniões 321

Leuk tafeltje besteld blijkt het van VIDAXL te zijn bewust koop ik daar niet altijd 50 plankjes en 100 schroeven die van zo een slechte kwaliteit zijn dat ik er niet meer aan begin. Dus ik wil dit terug sturen maar de link om te retourneren werkt niet. Is niet bekend als www etc. Nu maar eens contact gezocht met de klantenservice de chat bot werkt ook niet overigens wat is dit voor bedrijf? Met als slogan zo makkelijk retourneren.

Binnen 4 werkdagen netjes thuis bezorgd.
Cortenstaal zo goed als verwacht
Makkelijk in bereikbaar en in de communicatie

Doen wat ze schrijven en soms is de levering vroeger dan aangegeven,met goede opvolging van de transporteur.

Snelle correcte levering. Prima prijs kwaliteit verhouding

Vlotte service - levering zelfs voor op tijd - zeer degelijk materiaal zeer vlot in elkaar te steken !

Na wat problemen hebben ze het netjes opgelost

Snelle levering, product voldeed aan de verwachtingen en de prijs was top!

Mooie buggy, snelle levering

Ik had een parasolvoet op wieltjes besteld en toen hij binnen kwam was er een schroef van kapot gebeld en toen zeer netjes opgelost
Zal zeker weer hier wat kopen

De levering van mijn bestelling verliep nogal stroef. Na een melding hiervan te hebben gemaakt heeft de klantenservice van Dutch nest hier prettig op gereageerd en een compensatie aangeboden. Ik voelde me gehoord en serieus genomen. Uiteindelijk de bestelling goed ontvangen, goeie kwaliteit en precies wat ik had verwacht.

Goedemiddag, via internet hadden wij een pick-up / platen kastje bestelt en deze werd keurig binnen 4 dagen geleverd.
Helaas bleek bij het uitpakken dat één onderdeel flink beschadigd was. Wat nu?
Hebben contact gezocht via de mail en m.b.v. foto's uitgelegd wat er beschadigd was.
Met een excuusmail werden wij dezelfde dag nog op de hoogte gesteld dat wij direct en gratis een nieuwe kast krijgen toegestuurd. Omdat wij eind van die week weg zouden gaan werd het pakket direct opgestuurd en kregen wij binnen24 uur een nieuwe kast. Gelukkig was deze niet beschadigd.
Waar krijg je tegenwoordig nog zulke goede service?
Bij hun in ieder geval wel. Een 100% service. Bedankt Sabrina.

Na eerst een minder goede ervaring mbt een niet optijd levering is dit toch nog goed gekomen.

Heel klantvriendelijk, behulpzaam, en snelle communicatie. De stoelen die ik besteld had gingen uiteindelijk niet onder mijn tafel en heb mijn geld binnen een paar dagen terug gekregen.
Dankjewel Sabine voor de hulp

Duidelijke website ✔️
Prijs & kwaliteitsverhouding ✔️
Snelle levering ✔️

Er was geen handleiding bij mijn bestelling.
Het heeft mij 3 uur gekost voor de montage!!

Het product dat ik had besteld viel wat tegen, hierover heb ik contact gehad met de klantenservice. Ik ben enorm goed geholpen, boven verwachting! Dank.