The web site was easy to navigate. I emailed the company with questions about the item I wished to purchase. The email was answered the next day with the information I needed. I ordered the Pin... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ordered a silver monkey necklace for an 18th birthday gift as nod to a favourite toy and recipient was delighted with it! Great quality and gorgeous design. The secure delivery wasn’t cheap but effici... Ver mais
A empresa respondeu
Site très sérieux, réponse rapide aux mails. J'ai été informée de chaque étape dans l'avancement de ma commande. Les délais ont été largement respectés ! C'était la première fois que je commandais sur... Ver mais
A empresa respondeu
Mega professionelle og virkelig rare ansatte der guidede mig da jeg var forbi for at købe en vielsesring. Jeg kan klart anbefale at besøge the Jewellery Room.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
The Jewellery Room is the global home for fine designer jewellery, based in Copenhagen. Founded in 2020 by sisters Pernille and Charlotte, who each bring more than 20 years of experience in the jewellery industry, our mission is to connect customers around the world with carefully selected independent jewellery designers. Every piece in our collection is handpicked by our jewellery experts, chosen for exceptional craftsmanship and timeless design. We work closely with each of our designers to ensure that the jewellery we offer is of the highest quality – pieces made to last a lifetime. With a strong commitment to responsibility, we review each designer against strict criteria to ensure their sourcing and production reflect our values. This means you can wear every piece with pride. We know that buying jewellery is often a meaningful decision, whether it’s a way to celebrate yourself or a loved one. That’s why customer satisfaction is at the heart of everything we do. Our goal is not only to ensure that every purchase feels safe and special, but also to build long-lasting relationships with customers who return to us with confidence. At The Jewellery Room, we are honoured to guide you through your jewellery journey – and we look forward to being part of your story.
Informações de contacto
Møntergade 16, 1116, København K, Dinamarca
- customercare@thejewelleryroom.com
- thejewelleryroom.com
4,7
Excelente
712 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Cute 🥰 The chain cuts a little but nice…
Cute 🥰 The chain cuts a little but nice I will buy again
21 de julho de 2026
Resposta da The Jewellery Room
Dear Andrea,
Thank you for your nice review, we look forward to welcoming you again 🤗☀️
Great Service
Lovely Company to deal with, responding very quickly to any queries. Product absolutely beautiful as portrayed on the website.
14 de julho de 2026
Resposta da The Jewellery Room
Dear Corina,
Thank you for your review, we are so happy to hear that you are loving your beautiful jewellery 💎
Best wishes,
Jennifer
The Jewellery Room
A L T kvik levering / nem at købr på…
A L T kvik levering / nem at købr på hjemmeside
10 de julho de 2026
Resposta da The Jewellery Room
Kære Frank,
Tak for din venlige anmeldelse, vi håber at byde dig velkommen på Thejewelleryroom.com igen en anden gang 🤗
Entire experience was over the internet…
Entire experience was over the internet and phone from the United States. They couldn’t have been more helpful. Initial ear piece bought as a surprise for my wife was too small. Was able to exchange with little to no hassle despite the long distance. My first phone conversation to purchase was great. The person I talked to was very friendly and understood I might have to exchange. I would definitely recommend shopping at the Jewelry Store.
1 de julho de 2026
Resposta da The Jewellery Room
Dear Christopher,
Thank you so much for your wonderful review! 😊 We’re delighted to hear that you had a great experience with us and that we could make the exchange easy despite the distance. We truly appreciate your recommendation ✨
Best wishes,
Jennifer
The Jewellery Room
Min vare var bare så smuk..tak til jer.
3 de julho de 2026
Resposta da The Jewellery Room
Kære Niels,
Tusind tak for din søde anmeldelse! 😊 Hvor er vi glade for at høre, at du er så glad for dit smukke smykke.
Rask levering
30 de junho de 2026
Resposta da The Jewellery Room
Mange tak for din fine anmeldelse! 😊 Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med den hurtige levering.
Resposta da The Jewellery Room
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und Ihrem wunderschönen Schmuckstück zufrieden sind. ✨
Fuldstændig perfekt.
17 de junho de 2026
Resposta da The Jewellery Room
Kære Rune, tusind tak for din venlige anmeldelse, det er vi så glade for at høre 😊 Vi glæder os til at hjælpe dig en anden gang.
got my georg jensen engagement ring (at…
got my georg jensen engagement ring (at a slight discount to GJ) sent from here to paris in a matter of days! jennifer and co. were very responsive on the phone too :)
29 de junho de 2026
Great customer service
Great customer service- questions via chat room were answered quickly and item arrived as per delivery details on website. Very pleased with my product as I’ve been searching for ages for just the right pendant!
25 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da The Jewellery Room
Dear Gwennie,
Thank you very much for your review, we really appreciate it 🙏 Please let us know the next time we can help you with a beautiful jewellery purchase 💫
Jennifer fra TJR gik den ekstra mil for os…
Jennifer fra TJR hjalp rigtigt meget med til at vi fik det ønskede smykke frem inden vores studenterfest.
Mange tak for det Jennifer
23 de junho de 2026
Resposta da The Jewellery Room
Kære Søren,
Tak for din søde anmeldelse, jeg håber dit barnebarn er rigtig glad for det smukke armbånd 🤗
Venlig hilsen
Jennifer
The Jewellery Room
Rigtig søde medarbejdere der tog sig…
Rigtig søde medarbejdere der tog sig god tid til at hjælpe en både i butikken og i email kommunikationen. Endte med at finde den helt perfekte ring ❤️
16 de junho de 2026
Resposta da The Jewellery Room
Kære David,
Tak for din søde anmeldelse, vi er så glade for vi kunne hjælpe dig og vi håber det smukke smykke bringer stor glæde 😉
Fantastisk betjening inde i forretningen
Første gang jeg handlede med The Jewellery Room, men bestemt ikke sidste.
Havde booket en tid, da jeg skulle købe smykke til min datter, der fylder 18 år slut august.
Fik virkelig god betjening, og endte med et andet smykke, som jeg faldt fuldstændig for, og ikke var det smykke, som jeg havde set på deres hjemmeside, som jeg troede, at jeg skulle købe.
Selvom jeg først skulle bruge det slut august, fik jeg lov til at købe det med det samme, med garanti om at jeg ville have mulighed for, at returnere det inden 011026, selvom de normalt kun har 30 dages returret.
Tak for en god oplevelse The Jewellery Room❤️
19 de junho de 2026
Resposta da The Jewellery Room
Kære Henriette,
Tak for din søde anmeldelse, det er vi så glade for at høre. Vi vil glæde os til at byde dig velkommen i vores showroom igen en anden gang 💫
Resposta da The Jewellery Room
Dear Nereo,
Thank you for your review, we are so happy to hear that your girlfriend loves the stunning jewellery 😊
Både godt og skidt
God og venlig rådgivning/betjening, men desværre levering 5 dage efter lovet tidspunkt.
18 de junho de 2026
Resposta da The Jewellery Room
Kære Keld,
Tak for din anmeldelse og de venlige ord om vores rådgivning og service.
Vi beklager meget forsinkelsen. Den skyldtes desværre problemer med forsendelsen, som heldigvis ikke er noget, vi oplever normalt.
Vi håber, vi får mulighed for at give dig en endnu bedre oplevelse næste gang 🤗
Alles sehr gut
11 de junho de 2026
Resposta da The Jewellery Room
Liebe Maya,
Vielen Dank für deine Bewertung ☀️
Super professionel og behagelig service…
Super professionel og behagelig service af Chastine.
12 de junho de 2026
Resposta da The Jewellery Room
Kære Christian,
Tak for din søde besked som vi har givet videre til Chastine 🥰
Rigtig god aften 💫
Den gode og meget venlige…
Den gode og meget venlige kundebetjening. Jeg får den bedste betjening og vejledning, jeg føler mig altid tryg når jeg handler hos The JEWELLERY ROOM.
9 de junho de 2026
Resposta da The Jewellery Room
Kære Inge,
Tak for din søde besked, hvor er vi glade for at høre det 😊 Vi glæder os til at hjælpe dig med dit næste smykkekøb 💫
Venlig hilsen
Jennifer
The Jewellery Room
Nice experience
++ good price
++ large choice
++ nice pictures
+/- processing and shipment time
- 10% discount not for everything
16 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da The Jewellery Room
Dear Daphne,
Thank you for your kind review, we look forward to welcoming you at Thejewelleryroom.com again 🤗
10/10
Så søde og imødekommende medarbejdere, som gør oplevelsen i butikken rigtig behagelig
26 de maio de 2026
Resposta da The Jewellery Room
Kære Berivan,
Tak for din venlige besked, vi vil glæde os til at byde dig velkommen igen i vores showroom på Bredgade 35 💫
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.