Thy Clean Opiniões 

92
TrustScore: 4 em 5

4,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Da de ikke ville svare på min mail skrev jeg at jeg annullerede min ordre , det ignorere man også og sender varen alligevel samt hæver beløbet fra kontoen, hvad sker der lige .Lad værre med at handle... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Stor ros til Thy Clean og Vibeke. Købte i går et Komplet rentvandsanlæg til vinduespudsning - Unger DIUK1. Fik den bedste vejledning og hjælp i forbindelse med mit køb. Fik allerede anlægget dagen eft... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Har lige købt en gulv måtter, må sige jeg nok var lidt skeptisk, men efter jeg har modtaget den, er den hver en krone værd 🙂👍 Vi har en hund der fælder voldsomt, det er ingen problem og støvsuge... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

En ordre med udfordringer viser hurtigt hvor kunde-minded sælger er og her kan karakteren til personalet hos Polisan / Thy-Clean ikke blive ret meget højere! At Danske Fragtmænd i den forgangne u... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de equipamento de segurança

Escrito pela empresa

Danskejet og e-mærket webshop.


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

92 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 71% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,2

Todas as opiniões

(92)

51 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas
logótipo da Thy Clean

Resposta da Thy Clean

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Vi er desværre ikke helt sikre på, hvad du mener med, at du er blevet overfaktureret ved udtjekning. Vi vil meget gerne forstå problemet og hjælpe med at finde en løsning. Vores betalingssystem kan ikke hæve et højere beløb end det, der er godkendt ved bestillingen, så det er desværre ikke muligt at blive overopkrævet hos os.

Vi har kontaktet dig direkte via e-mail, så vi sammen kan få afklaret, hvad der er sket, og hjælpe dig videre.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Venlig hilsen
Thyclean Kundeservice

Classificada 3 em 5 estrelas

Leveringstid

I dagens Danmark er en ventetid på foreløbigt 2 uger uden at have modtaget andet end en ordrebekræftelse ikke tilfredsstillende. Hurtig levering forventes, og dernæst da i det mindste en orientering om hvad man kan forvente.

22 de maio de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg har ikke hørt noget fra dem siden…

Jeg har ikke hørt noget fra dem siden jeg fik en ordrebekræftelse på varen

22 de maio de 2026
logótipo da Thy Clean

Resposta da Thy Clean

Hej Jaris,

Vi kan se, at der ved bestillingen er oplyst en leveringstid på op til 14 dage. Din ordre er ikke glemt og ligger allerede i kø til levering. Vi forventer, at den bliver afsendt senest i uge 25.

Som en lille kompensation og undskyldning vil vi meget gerne sende en lille gave med sammen med din ordre.

Tak fordi du handler hos os.

Venlig hilsen,
Thyclean

Classificada 1 em 5 estrelas

Da de ikke ville svare på min mail…

Da de ikke ville svare på min mail skrev jeg at jeg annullerede min ordre , det ignorere man også og sender varen alligevel samt hæver beløbet fra kontoen, hvad sker der lige .Lad værre med at handle hos dem da de ignorere alt og gør som i selv mener.

22 de maio de 2026
logótipo da Thy Clean

Resposta da Thy Clean

Hej Henrik,

Vi kan se, at du skrev til os den 28 maj., og vi besvarede din henvendelse den 29 maj.

På det tidspunkt var din ordre allerede afsendt, og pakken var afhentet af fragtfirmaet, hvorfor det desværre ikke længere var muligt at stoppe forsendelsen.

Vi kan samtidig oplyse, at det fulde beløb for ordren er blevet refunderet i dag. Afhængigt af din bank kan der gå et par bankdage, før beløbet er synligt på din konto.

Beklager eventuelle misforståelser og den frustration, forløbet har medført.

Venlig hilsen,
Thyclean Kundeservice

Classificada 3 em 5 estrelas

Når varen endelig kommer er den fin.

Har redigeret min tidligere anmeldelse, hvor det kun blev til én stjerne. Nu har jeg nemlig efter godt to måneder fået min dørmåtte og den virker rigtig god. Jeg kan på trods af dette dog ikke klemme mere en 3 stjerner afsted. Det skyldes at jeg alligevel ikke kunne få den farve jeg havde bestilt og at der var megen skriveri frem og tilbage om forsvundet produkt. Læg dertil meget lang leveringstid i mit tilfælde. Jeg havde i første beskrivelse skrevet at de havde hævet penge uden jeg havde fået min måtte. Jeg må her rette mig selv, for jeg havde selv overført via bank ved bestilling - sorry.

11 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Thy Clean

Resposta da Thy Clean

Hej Lars,

Tak for din anmeldelse.

Vi kan se, at din ordre er blevet leveret, og vi er kede af, at din oplevelse har været utilfredsstillende.

Vi vil gerne lige præcisere, at vi ikke hæver pengene med det samme. Beløbet bliver kun reserveret ved bestilling og bliver først hævet, når ordren er færdigbehandlet og afsendt.

Derudover bestræber vi os altid på at besvare alle mails og henvendelser så hurtigt som muligt, så kunder ikke står uden svar.

Der har i perioder været ekstra stor efterspørgsel, hvilket kan påvirke leveringstiden, men vi arbejder løbende på at forbedre både levering og kommunikation.

Tak fordi du har givet os feedback.

Venlig hilsen,
Thyclean

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg har bestilt for mange dage siden

Jeg har bestilt for mange dage siden. Men endnu ikke modtaget min måtte

21 de março de 2026
logótipo da Thy Clean

Resposta da Thy Clean

Hej Tina,

Tak for din anmeldelse.

Vi kan se, at du har modtaget din måtte, og vi håber, du er tilfreds med den 😊

Der har i perioder været længere leveringstid end normalt på grund af den store efterspørgsel, hvilket også fremgik på vores hjemmeside. Vi arbejder hele tiden på at få sendt ordrer så hurtigt som muligt, så ventetiden bliver så kort som muligt.

Tak fordi du handlede hos os.

Venlig hilsen,
Thyclean

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk

Jeg har også købt dørmåtten og er overrasket over at den aldrig ser beskidt ud som den gamle, vi har hund, så der er masser af sand og hår at tage af.
Støvsugeren fra Nilfisk jeg også købte, er der heller ikke klager over.

9 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk måtte til folk med hunde der fælder, og 100 % skridsikker 👍

Har lige købt en gulv måtter, må sige jeg nok var lidt skeptisk, men efter jeg har modtaget den, er den hver en krone værd 🙂👍 Vi har en hund der fælder voldsomt, det er ingen problem og støvsuge måtten, da hunde hårene slet ikke sætter jeg fast, og hunden slæber slet ikke skidt ind i huset længere, da måtten når og opsamle det.
Og så er den 100 % skridsikker selv på vores glatte fliser.
Så stor anbefaling herfra 🙂👍

19 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Vi købte her for et par uger siden en…

Vi købte her for et par uger siden en måtte til entreen da vejret lidt krævede det. Den kan VARMT anbefales den overgår langt de forventninger vi havde til den! Den er super god til at fastholde sand, vand og skidt når vi alle vader ind med støvler på både voksne som børn. Plus den holder på det så det ikke fordeles i huset. Nem at rengøre og alt i alt meget bedre end selv hvad firmaet selv sælger den på! Så klart en anbefaling herfra og til andre børnefamilier! 🎉

15 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Nem og overskuletlig hjemmeside

Nem og overskuletlig hjemmeside, sammenholdt med fair priser. Så er der ikke så meget at betænke sig på.
Har handlet hos Thy Clean et par gange og begge gange fungerede det bare som det skulle.

29 de janeiro de 2026

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais