Da de ikke ville svare på min mail skrev jeg at jeg annullerede min ordre , det ignorere man også og sender varen alligevel samt hæver beløbet fra kontoen, hvad sker der lige .Lad værre med at handle... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Stor ros til Thy Clean og Vibeke. Købte i går et Komplet rentvandsanlæg til vinduespudsning - Unger DIUK1. Fik den bedste vejledning og hjælp i forbindelse med mit køb. Fik allerede anlægget dagen eft... Ver mais
Har lige købt en gulv måtter, må sige jeg nok var lidt skeptisk, men efter jeg har modtaget den, er den hver en krone værd 🙂👍 Vi har en hund der fælder voldsomt, det er ingen problem og støvsuge... Ver mais
En ordre med udfordringer viser hurtigt hvor kunde-minded sælger er og her kan karakteren til personalet hos Polisan / Thy-Clean ikke blive ret meget højere! At Danske Fragtmænd i den forgangne u... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Danskejet og e-mærket webshop.
Informações de contacto
Jens Søndergaards Vej 9, 7500 , Holstebro, Dinamarca
- 21695655
- post@thy-clean.dk
- thy-clean.dk
4,2
Bom
92 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 71% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Hurtig levering
29 de outubro de 2025
Resposta da Thy Clean
Hej Susanne,
Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at leveringen nåede frem hurtigt.
Med venlig hilsen,
Team Thy Clean
Resposta da Thy Clean
Hej Henning,
Tusind tak for din positive anmeldelse! Det betyder meget for os at høre, at du er glad for produktet, og at leveringen gik hurtigt.
Med venlig hilsen,
Team Thy Clean
Resposta da Thy Clean
Hej Linnea,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du oplevede nem bestilling og hurtig levering 😊
Med venlig hilsen,
Team Thy Clean
Fantastiske produkter
25 de outubro de 2025
Resposta da Thy Clean
Hej Marlene,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du synes godt om vores produkter – det betyder meget for os.😊
Med venlig hilsen,
Team Thy Clean
Hurtig betjening
20 de outubro de 2025
Resposta da Thy Clean
Hej Birgit,
Tusind tak for din fine anmeldelse! Det glæder os, at du synes, betjeningen var hurtig – vi sætter stor pris på din feedback😊
Med venlig hilsen,
Team Thy Clean
Super kundeorienteret telefonsnak samt…
Super kundeorienteret telefonsnak samt hurtig og effektiv levering.
18 de outubro de 2025
Resposta da Thy Clean
Hej Henning,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med både kundeservice og levering.
Vi ser frem til at betjene dig igen snart!
Med venlig hilsen,
Team Thy Clean
det hurtig leveret og jeg bruger den…
det hurtig leveret og jeg bruger den med spray
tak skal i have
9 de outubro de 2025
Resposta da Thy Clean
Hej Gunhild,
Tusind tak for din anmeldelse! 😄
Det er dejligt at høre, at leveringen var hurtig, og at du er glad for produktet.
Med venlig hilsen
Team Thy Clean
Venlig og hurtig levering
23 de setembro de 2025
Resposta da Thy Clean
Hej Danny,
Tusind tak for din anmeldelse! 😄
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både levering og service.
Med venlig hilsen
Team Thy Clean
Der var lyn hurtig levering så meget…
Der var lyn hurtig levering så meget dejlig firma at handle med😍😍
2 de outubro de 2025
Resposta da Thy Clean
Hej Ole,
Tusind tak for de søde ord! 😄
Det glæder os virkelig, at du har haft en god oplevelse med både levering og service. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at kunne hjælpe dig igen snart.
Med venlig hilsen
Team Thy Clean
Mega go kundeservice vil altid anbefale…
Mega go kundeservice vil altid anbefale andre at handle her
19 de setembro de 2025
Resposta da Thy Clean
Hej,
Tusind tak for de pæne ord! 😄
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse, og vi sætter stor pris på, at du vil anbefale os videre.
Vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Team Thy Clean
Virkelig god service og vejledning!…
Jeg købte et rentvandsrengøringsanlæg fra Unger - Dink3 - hos Thy Clean. Anlægget fungerer virkeligt godt og da jeg havde problemer med en dårligt fungerende adapter var Thy Clean meget behjælpelig med at fremsende en ny samt har ydet rigtig god service og vejledning om produkterne hele vejen igennem. Jeg kan varmt anbefale dem!
5 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Thy Clean
Hej Olav,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 🙏
Det glæder os virkelig at høre, at Dink3-anlægget fungerer godt, og at vi kunne hjælpe dig med adapteren samt vejlede dig gennem købet. Vi sætter stor pris på din anbefaling og din tillid til os.
Rigtig god fornøjelse med anlægget fremover! 🌟
Med venlig hilsen
Team Thy Clean
Dårlig oplevelse
Jeg bestilte hvide skraldesække, som slet ikke var hvide, og da jeg henvendte mig, fik jeg ingen nyttig hjælp. Fik bare at hvide, at det var sådan det var.
Og så får man ovenikøbet en flabet kommentar!!!!
Som professionel kunstner, der studerer på kunstakademiet, tænker jeg godt at jeg kender forskel på farve!!! Det kan være fuldstændig ligemeget, hvad jeg bestiller poserne, jeg bestilte hvide poser og fik transparente beige poser.
SKAM DIG!! SIKKE EN FRÆK SERVICE!!
22 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Thy Clean
Tak for anmeldelse.
Vi bekræfter handlen med de 2 ruller skraldesække.
Efter modtagelse gør du opmærksom på at sækkene ikke er hvide, men mere beige/ transparente.
Vi forklarer at sækkene (i en kontekst med håndtering af affald) ER hvide.
Her er målet jo blot at kunne kende forskel mellem fx en blå, rød og hvid sæk - og her vil de fleste kunne se hvilken som er hvid. (også selvom den ikke er så hvid som et A4-ark)
Du fortæller i en af dine e-mails at sækkene slet ikke var tiltænkt håndtering af affald, men et "kunstprojekt". Her kan man have andre ønsker til hvor "intensiv" en hvid farve bør være. Det skal vi ikke gøre os kloge på. Vi sælger sække tiltænkt håndtering af affald.
Vi har udvekslet 6-7 mails omkring hvor hvide sækkene burde være. I den sidste mail vedhæfter vi (på eget initiativ) en returlabel til GLS.
Dette initiativ, således du kvit og frit kunne returnere sækkene og få dine 94,00 kroner tilbage.
Vi modtog aldrig sækkene, kun din anmeldelse her på Trustpilot.
Blot til info, er du stadig velkommen til at sende sækkene retur.
Super fin support
Super fin support.
Havde et forbindelsesproblem min slange og Power paden, det blev løst hurtigt og effektivt i samarbejdet med leverandøren.
Kunne ikke gøres bedre 😁👍👍👍👍
10 de junho de 2024
Opinião espontânea
Fantastisk service fra Thy Clean
Stor ros til Thy Clean, d.27-5 -24 bestilte jeg varer
en time efter modtog jeg en besked om at varen
er på vej, dagen efter blev den leveret.
Tusind tak for fantastisk hurtig service og
God sommer til Thy Clean.
Fra en meget tilfreds kunde
29 de maio de 2024
Opinião espontânea
Sådan skal det gøres
bestilte ydmygt 1 stk vinduesskraber i Unger mærket og den blev leveret effektivt og ordentligt uden for meget pakkemateriale. Da jeg ikke kunne finde ud af at montere skrabegummiet korrekt fik jeg venlig, nærværende og effektiv hjælp. Sådan skal det gøres. Tak Thy-Clean.
3 de maio de 2024
Opinião espontânea
fantastisk service
De har en fantastisk service, med kompetente medarbejdere som kan tage et ansvar og få løst problemerne!!!
20 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Virkelig god service
Virkelig god service.
Vi skal igang med et større rengøringsprojekt ifm. overtagelse af en lejlighed. Derfor ville vi være sikre på at det vi skulle bruge kunne leveres. Jeg ringede og talte med firmaet, som var meget meget hjælpsomme. De gennemgik straks min bestilling, kontaktede mig fordi de ønskede svampe ikke var hjemme, tilbød i stedet andre svampe.
Pakken kom straks afsted, med tracking nummer, og blev leveret næste eftermiddag.
Fine varer, pakket godt ind.
Kan kun anbefale at handle her.
29 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Ros til Thy Clean
Ros til Thy Clean. Købte et Unger rentvandsanlæg til vinduesvask. Modtog pakke fra GLS. Der var 2 og jeg fik kun hentet den ene.
Efter kontakt til Thy Clean, blev det arrangeret at en af deres venlige montører tog anlægget med og leverede det direkte til mig. Super Service. Tak
21 de julho de 2023
Opinião espontânea
Man modtager ikke tracking nummer og…
Man modtager ikke tracking nummer og deres support er SKRALD. Man kan ikke få kontakt til dem pga de aldrig tager telefonen. Fik en besked en time senere hvor der stod ordret “Øø hvem er det” skrev at jeg ikke havde fået et tracking nummer og blev komplet ignoreret der fra. Bestilte for ca 500kr, aldrig bestil der fra.
Ordre nummer: 32030
Varerne er stadig ikke leveret
14 de julho de 2023
Opinião espontânea
dårligt at de ikke svare eller tager tlf.
Jeg bestilte en vare den 13/6-2023 og har kun fået en ordrebekræftelse og intet hørt mere, der står på varen til omgående levering hmmm de tager ikke tlf ordre nr 31643
20 de junho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Thy Clean
Tak for anmeldelse.
Vi skal selvfølgelig beklage, hvis du har ringet på et tidspunkt hvor alle medarbejdere har været optaget og derfor ikke har haft mulighed for at tale med dig.
Ellers bekræfter vi forløbet du beskriver.
Varerne er bestilt tirsdag den 13. juni 2023 og med løfte om omgående levering.
Men da bestilte varer desværre var midlertidig udsolgte, blev de ikke sendt.
Og derfor skal vi også beklage, du ikke fik besked om forlænget leveringstid.
Onsdag den 21. juni kontakter du os og annullerer ordren.
Senere samme dag, får vi igen varerne på lager. Vi kontakter dig for at høre om du ønsker at genaktivere din bestilling. Vi modtager din bekræftelse sidst på dagen og sender varerne dagen efter. Så i anden omgang er i hvert fald tale om omgående levering.
Som en slags kompensation, vedlagde vi et ekstra filter. (til det rentvandsanlæg du købte) Et filter som ellers, i ren handel, vil koste 519,00 kr.
Så historien endte så OGSÅ med, at vi var både kontaktbare, kunne levere omgående og ovenikøbet lagde en ekstra lille gave med i kassen.
Det synes vi også lige hører med til historien.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.