Da de ikke ville svare på min mail skrev jeg at jeg annullerede min ordre , det ignorere man også og sender varen alligevel samt hæver beløbet fra kontoen, hvad sker der lige .Lad værre med at handle... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Da de ikke ville svare på min mail skrev jeg at jeg annullerede min ordre , det ignorere man også og sender varen alligevel samt hæver beløbet fra kontoen, hvad sker der lige .Lad værre med at handle... Ver mais
A empresa respondeu
Stor ros til Thy Clean og Vibeke. Købte i går et Komplet rentvandsanlæg til vinduespudsning - Unger DIUK1. Fik den bedste vejledning og hjælp i forbindelse med mit køb. Fik allerede anlægget dagen eft... Ver mais
Har lige købt en gulv måtter, må sige jeg nok var lidt skeptisk, men efter jeg har modtaget den, er den hver en krone værd 🙂👍 Vi har en hund der fælder voldsomt, det er ingen problem og støvsuge... Ver mais
En ordre med udfordringer viser hurtigt hvor kunde-minded sælger er og her kan karakteren til personalet hos Polisan / Thy-Clean ikke blive ret meget højere! At Danske Fragtmænd i den forgangne u... Ver mais
A empresa respondeu
Danskejet og e-mærket webshop.
Jens Søndergaards Vej 9, 7500 , Holstebro, Dinamarca
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 71% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Jeg bestilte flere vare d. 12 marts. Der står på hjemmesiden at varerne bliver sendt indenfor 1-2 dage, samt at hvis der var forsinkelser på ville de kontakte en pr. mail og så kan der gå op til 5 dage yderligere.
10 dage efter jeg har bestilt varerne har jeg intet hørt. Jeg kontakter firmaet for at høre hvor langt pakken er. Der får jeg at vide at det er et kaotisk marked og at pakken endnu ikke er sendt, men de ville sende den om 2-3 dage. dvs. 12/13 dage efter bestilling sender de varen.
D. 23 beder jeg Thy-clean om at annullere ordren. Samme dag får jeg svar om at de har annulleret ordren og reservationen af beløbet vil blive ophævet.
D. 1 april skriver jeg og høre hvad status er på ophævning af beløbet, da dette stadig ikke er gjort. Har intet svar fået, så nu har jeg dd. forespurgt igen..
Jeg forstår godt tiderne er pressede, men det retfærdiggøre ikke dårlige service. Jeg syntes det er rigtig ærgerligt, da jeg havde gode forventninger til firmaet.

Resposta da Thy Clean
Useriøst firma der ikke efterkommer ens ønsker om forsendelse og svarer desuden ikke efterfølgende på mail eller telefon.

Resposta da Thy Clean
Meget tilfreds. Bestilte håndsprit, som der var stor efterspørgsel på. Thy Clean var gode til at besvare mine spørgsmål og hjælpe, og min ordre er kommet frem i fin stand.
Efter endnu et svar fra Thy-Clean.... Det laver ligesom ikke om på at varen stadig var i en uspecificeret beholder, samt flydende og ikke en gel VEL!!!
Come On, indrøm i har klokket i det venner, vorherre bevares ......Jeg fastholder min kritik!!!
Efter at Thy-Clean har valgt at svare på min bedømmelse her på Trustpilot, har jeg modtaget en pakke......MEN IKKE MIN BESTILTE VARE!!! Jeg fik tilsendt en liter flydende væske, uden specifikation af indhold, og med en meget svag lugt af husholdningssprit. Højst sandsynligt en gang hjemmeblanderi, og ikke noget jeg vil bruge overhovedet!!! Noget man ikke bare kan gøre uden at spørge kunden til råds først, da det jeg bestilte var 1 liter håndsprit i gelform, og iht reklamebilledet på deres hjemmeside, med udspecificeret indholdsliste!! Altså er min mening stadig at de har udnyttet situationen, til at tjene penge istedet for at annullere min ordre. Altså et fup- og snyd firma!! Så stadigvæk, hold jer langt væk!!! Føj for en forretningsmoral!!!
Hold jer langt væk!!
De er vældig hurtige til at trække ens penge, og skrive at de har sendt ens vare....
MEN så ophører også al kommunikation! Man modtager IKKE sine varer og de svarer IKKE på mail eller tlf. lugter langt væk af fusk og snyd!

Resposta da Thy Clean
Rigtig fin service, fik min vare til tiden og 1000 tak for den seje T-shirt der var med , vil klart handle med Thy-Clean i fremtiden...
Bestilt 6 x 0.5L håndsprit. Fik i stedet 1 x 1L og 4 x 300ml flakser. Jeg mangler 800ml - og har ikke fået svar på mit email til dem. Kan godt forstå hvis de er løbet tør for produkter og vil erstatte men anden produkt, men så skal det meddeles til kunden OG samme mængde skal leveres.

Resposta da Thy Clean
Rigtig god, venlig service. Super hurtig levering/responstid.
Der kigger jeg forbi, en anden gang,
Bestilt og leveret i samme døgn(24 timer)
Vi manglede nogle specielle rengøringsartikler og fandt Thy-clean på nettet. Vi bestilte varerne en mandag aften og fik straks ordrebekræftelse og besked om at vi kunne forvente varerne med posten allerede onsdag.
Varerne kom som lovet og kvaliteten er helt i top.
Det kan ikke gøres bedre.
Ole Hynkemejer Nielsen.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.