Der Kundensupport war wirklich super. Die Lieferung für ein Produkt, welches überall sonst ausverkauft war, ging superschnell. Der Preis war günstiger als bei anderen Anbietern, die Webseite hat ein... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Wir hatten Fragen zu der Anker Powerstations und wurden vom Sales Team von TONEART sehr freundlich und kompetent am Telefon beraten. Die Unterschiede zwischen den Modellen wurden verständlich erklärt... Ver mais
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Leider extrem enttäuschende Erfahrung mit TONEART. Ich lag bei meiner Anfrage zur Rückgabe praktisch nur einen einzigen Tag über der Widerrufsfrist. Der Artikel ist vollständig, unbenutzt und... Ver mais
Die Aufnahmen der DJI Mavic 4 Pro sind gestochen scharf, die Akkuleistung überzeugt auf ganzer Linie und die Bedienung ist wie gewohnt kinderleicht. 5 von 5 Sternen - ein absolutes Must-have für jeden... Ver mais
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Seit über 30 Jahren steht TONEART für verlässliche Technik, starke Beratung und echte Begeisterung für innovative Produkte. Unsere Geschichte begann 1994 in Augsburg als spezialisierte Agentur für audiovisuelle Medien. Von Funkspots über Imagefilme bis hin zu Produktionen für Kino und TV haben wir unsere Expertise Schritt für Schritt ausgebaut. Aus dieser Medien-DNA heraus entstand unser Weg in die Welt professioneller Technik – mit hoher Servicequalität und klarer Kundenorientierung. Heute betreiben wir zwei eigenständige, zukunftsorientierte Onlineshops: • TONEART Shop – www.toneart-shop.de Fokus auf Kameras, Drohnen, Audio, Studio- und Broadcast-Equipment sowie moderne Powerstations und Energiesysteme. Hier finden Profis wie auch Einsteiger hochwertige Technik, schnelle Lieferzeiten und persönliche Ansprechpartner. • KI-Worldshop – www.ki-worldshop.de Deutschlands aufstrebende Plattform für Robotics, Serviceroboter, Robot Dogs, humanoide Systeme und moderne KI-gesteuerte Innovationen. Von Bildungsrobotern bis zu industriellen Assistenzsystemen bilden wir eines der spannendsten neuen Sortimente im Zukunftsmarkt Robotics & AI. Beide Shops werden von unserem Team in Augsburg betreut – mit direktem Service, schnellen Reaktionszeiten und transparenter Kommunikation. Wir testen unsere Produkte selbst, beraten ehrlich und stehen zu unserer Verantwortung als Fachhändler. Mit über drei Jahrzehnten Erfahrung, starken Herstellerpartnerschaften und modernen AI-Commerce-Strukturen entwickeln wir unser Unternehmen kontinuierlich weiter. Unser Anspruch bleibt derselbe wie am ersten Tag: Technik, die begeistert. Service, der Vertrauen schafft. „Yes, we cam!“ Ihr TONEART-Team 📞 +49 (0)821 450360-0 | ✉️ info@toneart-shop.de | www.toneart-shop.de
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Alfred-Nobel-Str. 9, 86156, Augsburg, Alemanha
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- thomas.zeitz@toneart.de
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Lange Lieferzeit, Ausreden und andere sind Schuld.
Die Lieferzeit wurde bei jeder Bestellung massiv überschriten. Trotz Lieferanmahnung folgt immer die gleiche Ausrede, es läge am Zoll. Das ist lächerlich und sollte einem Profihändler nicht passieren. Das kann man durch korrekte Lieferzeiten im Shop vermeiden! Empfehlung: Klar nein
Es handelt sich auch hierbei um eine normale Bestellung, die genauso wichtig für uns ist, wie der erste Bestellung. Scheint abr dem Händler offensichtlich egal zu sein. Schade.
Nachtrag: Ihr Aussage, wir hätten das Hauptprodukt binnen weniger Tage bekommen stimmt so auch nicht. Auch hier mussten wir aktiv nachfragen und die Lieferung hatte ebenfalls mehr als 4 Wochen gedauert. Infos gab es auch hier erst nach Anfrage!

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Mittags bestellt und am nächsten Morgen…
Mittags bestellt und am nächsten Morgen geliefert. Schneller geht’s nicht ;-)
Sehr gerne wieder!!!

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Hervorragender Einsatz des CEOs - am Ende alles rechtzeitig geliefert!
Am Anfang meiner Bestellung bei Toneart lief leider nicht alles reibungslos. Es gab Probleme mit der Lieferung, und der Kundenservice konnte mir zunächst nicht wirklich weiterhelfen. Die fehlende Kommunikation machte mich unsicher, und ich war etwas enttäuscht.
Nach etwa einer Woche meldete sich jedoch der Geschäftsführer persönlich bei mir. Er erklärte die Hintergründe – ein Problem in der Lieferkette – und setzte alles daran, eine Lösung zu finden. Er kontaktierte verschiedene Lieferanten und organisierte die Lieferung neu, damit ich meine Bestellung noch rechtzeitig erhalte.
Dank seines Einsatzes kam letztlich alles pünktlich an, was mich sehr gefreut hat. Obwohl der Start etwas holprig war, wurde das Problem auf beeindruckende Weise gelöst. Solche Bemühungen sind nicht selbstverständlich, und dafür möchte ich mich bedanken. Ich kann Toneart nach dieser Erfahrung weiterempfehlen.

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Alles top!
Habe mir jetzt auch einen Robot von Toneart gekauft, hat alles super funktioniert und man merkt einfach, dass man hier mit Experten zu tun hat! Alles top!

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Ich habe mir schon vor einigen Wochen…
Ich habe mir schon vor einigen Wochen einen Go2 Air bestellt und der Versand hat sogar eine Woche weniger gedauert, als angegeben! Auch bei einer dringenden Bestellung einer Drohne vor einigen Monaten hat TONEART schnell und unkompliziert geliefert. Es war alles vollständig und bei Fragen zur Einrichtung stand mir der Kundenservice super zur Seite. Top! Wir werden wieder bestellen.

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5 Sterne Deluxe
Wir sind sehr zufrieden mit den Produkten und vor allem dem hilfreichen Support von Toneart ! Gerade im Sektor robotik kann man hier auf echte Experten dieser neuen Technologie zurückgreifen und die produktvielfalt spricht für sich.ein echter Vorreiter , damals schon bei der kameratechnik und heute in der new Technology !

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Sehr schnelle Lieferung
Einfache Bestellung einer DJI Neo Drohne. Guter Preis, sehr schnelle Lieferung. Bis dato alles gut.

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SEHR guter und freundlicher Service.
SEHR guter und freundlicher Service.
Sowohl telefonisch, als auch per Mail.
Genaue Angaben zur Lieferung eines schwer zu bekommenen Artikels.
Gerne immer wieder!

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Beeindruckend
Wir hatten die Gelegenheit, bei der Präsentation der neuen ServiceBots von OrionStar dabei zu sein – und wir waren beeindruckt! TONEART zeigt, wie man mit Weitsicht die Brücke von der klassischen Broadcast-Welt in die Zukunft der Robotik und KI schlägt. Die innovative Technik und das klare Engagement für Fortschritt haben uns begeistert. Wir konnten spannende Inhalte für unsere Redaktion mitnehmen. Vielen Dank!

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Wir von INMOTION Robotic aus Frankfurt…
Wir von INMOTION Robotic aus Frankfurt sind begeistert von der Zusammenarbeit mit TONEART im Bereich Robotics. Dank der professionellen Unterstützung von TONEART beim Aufbau der Marke inmotion robitic/DEEP Robotics im Internet konnten wir nicht nur viele Kunden überzeugen, sondern auch unsere ersten erfolgreichen Verkäufe erzielen. Die Zusammenarbeit zeichnet sich durch Zuverlässigkeit, Fachwissen und Engagement aus. Wir freuen uns auf weitere gemeinsame Projekte und empfehlen TONEART uneingeschränkt weiter!
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Meine großartige Erfahrung …
Meine großartige Erfahrung mit TONEART-SHOP, die wir an der „Hochschule für angewandte Wissenschaften“ in Kempten umsetzen konnten, möchte ich gerne teilen.
Für ein wichtiges Event hatten wir die Unitree EDU Version bestellt, die jedoch kurzfristig nicht verfügbar war.
TONEART zeigte hierbei höchste Flexibilität und stellte uns stattdessen einen Unitree Go2 zur Verfügung, was uns enorm half, unser Projekt wie geplant umzusetzen.
Besonders hervorzuheben sind die schnelle Kommunikation und die professionelle Unterstützung des TONEART-Teams.
Vielen Dank für die zuverlässige Zusammenarbeit – wir freuen uns auf zukünftige Projekte!

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Top Unternehmen
Wir als Robotik Unternehmen arbeiten seit 3 Monaten mit Toneart zusammen.
Vom ersten Tag an passte hier einfach alles.Super nette Mitarbeiter, ein Visionär als CEO.Ein absoluter Profi im Bereich Robotik und KI.Wenn es ums Thema Roboter und KI geht führt in Europa kein Weg an Toneart vorbei.

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Super Service
Super Service! Guter Preis, gute Kommuniktation und schneller Versand.

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Tiptop Shop
Tiptop Shop, der schafft; was andere nicht schaffen.
Wir hatten bei der Konkurrenz eine Powerstation bestellt, die auch nach 2 Wochen nicht verschickt wurde, obwohl sie vorrätig hätte sein sollen. Habe dann dort storniert und bei ToneArt bestellt. Und die Powerstation kam, Gottseidank noch rechtzeitig, vor unserer WoMo Tour an. Wir waren total begeistert, und können Toneart deshalb uneingeschränkt empfehlen.

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Bei dieser Firma könnten sich andere…
Bei dieser Firma könnten sich andere mal eine Scheibe abschneiden. Super schnelle Lieferung. Gute Kommunikation. Weiter so. Der Shop steht bei mir ganz oben. Herzlichen Dank

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Schnelle Lieferung und toller Service
Schnelle Lieferung und toller Service. Vielen Dank auch für Euren Support!

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Sehr gute Kommunikation
Es wurde sehr schnell auf meine Emails geantwortet und meine Sonderwünsche erfüllt. Vielen Dank Frau Steiner!

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Sehr freundlich und zuverlässig
Habe den Unitree Go2 pro Roboter bestellt.
Sehr netter Kontakt und langes Telefongespräch mit dem Geschäftsführer.
Perfekt organisierte Expresslieferung über Express 4U deren Fahrer zuverlässig und freundlich war.
Von mir gibt es 10 von 10 Punkte.

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Herzlichen Dank für viele Jahre besten Service!
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei der Firma Toneart, möchte mich auf diesem Wege auch herzlich für den tollen Service, die großartige Leiste Leistung aller Mitarbeiter und den großartigen Support bedanken. Während der letzten 15 Jahre ist mein Unternehmen stetig gewachsen, und auf diesen langen Weg hat mich Toneart begleitet. Herzlichen Dank, und auf viele weitere Jahre! Patrick Frey, Geschäftsführung, BS Film Bildsprache

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