Topgeschenken Nederland bv Opiniões 

3 dagen te laat geleverd en weinig waar voor mijn kosten

Geadresseerde was niet thuis, bloemen konden niet worden afgegeven. Volgende ochtend alsnog bezorgd.

Fijne website, duidelijk en overzichtelijk. Snel verzonden, wat ook heel fijn is.

Mooie en rijk gevulde fruitmand. Netjes geleverd op afgesproken dag. Zeer content…

Het fruit pakket is zeer goed ontvangen naar tevredenheid van de ontvanger.

Bedankt, zeer goed.

De fruitmand werd keurig op tijd geleverd. Vond het uiteindelijk wel erg basic maar ik heb enkel 1 foto gezien.

Mijn werkgever heeft mij een presentje gestuurd (wat ik niet wist van te voren). Ik was een paar dagen weg toen het bezorgd werd op donderdag 2 oktober, en het is gewoon buiten voor de voordeur gezet in Amsterdam. Mijn buurman heeft het gelukkig gezien en voor me binnengehaald, maar iedereen die langs liep had het kunnen meenemen, en anders was het zeiknat geregend, aangezien ik pas de avond van 3 okt thuis kwam.

Plant is op tijd bezorgd, wel zou ik het niet meer zo krap van tevoren bestellen. Dit omdat de levering op de dag zelf geen 100% garantie is omdat ze afhankelijk zijn van de bezorger. Ik had het gelijk de volgende dag nodig.

Helaas ben ik heel erg teleurgesteld over de bezorging en dit is nog zacht uitgedrukt. Hoe moeilijk is het om een (verrassings)cadeau bij de balie van een gemeente af te geven. Er werd niet open gedaan, wat ik moeilijk kan begrijpen. Ik heb gevraagd om het cadeau dan maar de vlgd dag af te geven bij het thuis adres. Hebben ze het in het portaal (gang) van het appartementencomplex neergelegd. Toevallig kwam de juiste persoon erop uit, maar een cadeau van €44,00 had dus zo door iedereen meegenomen kunnen worden. Dit vind ik zeer schandalig.

De Fruitmand zelf zag er fantastisch uit, de ontvanger was uiteindelijk heel verrast! Echt een aanrader. De bezorging kan beter, de eerste keer is er gemeld dat ontvanger niet thuis was. (Terwijl degene ziek thuis zat). Helaas voor de bezorger gaf de Ring bel aan dat er niemand is geweest. Dus de laksheid van de bezorging is zeer teleurstellend.

De bestelling is keurig verzorgd, alleen wel een dag te laat. Hier kon de bezorgdienst niets aan doen, de bestelling is te laat aan de bezorgdienst overhandigd, in ieder geval na 1700 uur op de dag van bezorging. Spoedbestellingen doe ik dan ook niet meer.......

Ik bestelde een fruitmand “middel” die op de foto in de advertentie lekker gevuld leek. Incl verzendkosten en een (wit) kaartje met 2 regels tekst kwam dat neer op een bedrag van €32,40.
Wat bij de ontvanger aankwam was een halfvolle schaal met fruit, walnoten en een micro flesje sap die deels ook nog overrijp waren.
Ze doen niet eens moeite om eea een beetje mooi te presenteren, maar leveren een bak af waarvan het lijkt alsof er al een een voorgaande ontvanger een deel uitgevreten heeft. Wat een oplichterij.

Tevreden met topgeschenken. Een dag van tevoren een kleinigheidje + kaartje voor een verjaardag besteld. Ik kreeg een track & trace code en heel even was ik nog bang of het wel op tijd zou aankomen met PostNL (Rotterdam), maar het is gelukt! Misschien dat het verschilt per regio en drukte of het er op tijd is. Mijn ervaring was in ieder geval positief.

Tweemaal bestelling te laat

Ik heb nu tweemaal via de website ballonnen besteld voor een verjaardag. Tot tweemaal toe worden deze te laat geleverd. Vervolgens krijg je het excuus dat dit via externe partij loopt. Mocht je iets willen bestellen dat tijdsgebonden is, dan is deze website zeker geen aanrader. Je betaalt genoeg alleen al voor de ballonnen en daarnaast ook nog eens los de transport kosten.

Snelle tijdige bezorging, origineel pakketje!

Zakelijke bestelling gedaan voor afscheidsbonnen en lever datum ingesteld om het optijd te hebben voor de collega, met online chat gesproken en werd er verteld dat er geen track en trace is gedaan voor het versturen van deze bon. Optie gekregen om digital of per post opnieuw te sturen. Voor een bedrijf die meer dan 1000 euro per maand uit geeft is deze service niet aanvaard baar en met tegoed bonnen helemaal. Niet hulp zaam met klanten service en alleen maar helaas schrijven.

Een fruitschaal van collega’s cadeau gekregen omdat ik geopereerd moest worden. Kwaliteit en smaak van fruit viel tegen. Niks sappig of zoet maar alles zo’n beetje flats en smakeloos. Zelfs de walnoten waren van binnen bijna zwart en uitgedroogd. Ik durf het mijn collega’s niet te vertellen omdat hun intentie ermee zo goed was. Wel jammer dit.
NB: Het bedrijf heeft zeer snel contact opgenomen en het probleem middels het aanbieden van een voucher opgelost. Dus w.b. service verdient het bedrijf 5-sterren.

Het is dat ik niet lager dan 1 ster kan geven.
Cadeaubon besteld, nooit aangekomen bij de ontvanger.
Krijg als reactie dat ik binnen zeven dagen had moeten reageren omdat dan de kaart automatisch geactiveerd wordt en dat ze nu niets meer voor ons kunnen doen.
De kaart is ondertussen al wel gebruikt door een ander.....
De ontvanger reageerde pas, nadat wij na een week gevraagd hebben of ze niet iets hadden ontvangen.
Dus dag geld voor de kaart en de ontvanger geen cadeaukaart.
Eens maar nooit meer!!!