Torquato Opiniões 428

Resposta da Torquato

Há 2 dias

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Wie schön, dass die Lieferung schnell bei Ihnen war und die Retourenabwicklung zuverlässig funktioniert hat. Genau so soll es sein – unkompliziert und verlässlich, auch wenn einmal etwas zurückgeht.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei Torquato.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Resposta da Torquato

Há 2 dias

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie das Produkt als sehr gut bewerten. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und freuen uns auf ein Wiedersehen bei Torquato.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Resposta da Torquato

Há 2 dias

Vielen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung.

Toll, dass für Sie – wie immer – alles super war: prima Auswahl, toller Service, unkomplizierte Abwicklung und perfekter, schneller Versand. Ihr „immer gerne wieder“ ist für uns das größte Kompliment.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Resposta da Torquato

Há 2 dias

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Bewertung.

Wie schön, dass Sie unsere Ware immer wieder als gut erleben, den Onlineshop als angenehm und die Lieferung als sehr schnell sowie gut verpackt. Dass Ihnen der Online-Einkauf so Spaß macht, freut uns sehr.

Besonders danken wir Ihnen auch für die Erwähnung unseres Kundenservice – und dass die Möglichkeit, bei einem „vergessenen“ Artikel kurzfristig noch kostenfrei nachliefern zu können, für Sie einen spürbaren Unterschied macht. Genau solche Lösungen sollen den Einkauf unkompliziert und freundlich halten.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Resposta da Torquato

Há 2 dias

Vielen Dank für diese wunderbare Rückmeldung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Produkte als hochwertig und mit Geschmack ausgesucht erleben – und dass sie Ihr Zuhause bereichern. Dass Sie sich jedes Mal auf ein Paket freuen und sogar von einem kleinen Torquato-Showroom sprechen, ist ein Kompliment, das uns wirklich begeistert.

Wie schön auch, dass die Verpackung Ihren Ansprüchen entspricht. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Resposta da Torquato

Há 2 dias

Herzlichen Dank für Ihre schöne und ausführliche Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass die Lieferung umgehend bei Ihnen war und Sie unserer Ware seit mehreren Jahren treu sind. Dass Sie mit der Qualität sehr zufrieden sind und die Sendung stabil sowie ordentlich verpackt ankam, ist für uns ein großes Kompliment.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Resposta da Torquato

Há 4 dias

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Wie schön, dass die Rückabwicklung für Sie unproblematisch war. Genau so soll es sein. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei Torquato.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Resposta da Torquato

Há 4 dias

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung.

Es tut uns sehr leid, dass Sie aufgrund eines Systemfehlers einen vollkommen anderen Artikel erhalten haben. Auch wenn unser Service freundlich war und die Rückabwicklung problemlos verlief, verstehen wir sehr gut, dass das insgesamt ein enttäuschendes Kauferlebnis für Sie bleibt – zumal, wenn der Eindruck entsteht, dass der Fehler systemisch ist.

Gerade solche Fehler müssen wir konsequent vermeiden. Wenn Sie uns Ihre Bestellnummer mitteilen, prüfen wir den Vorgang im Detail und geben das Thema gezielt an die zuständigen Stellen weiter, damit die Ursache behoben wird.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Resposta da Torquato

Há 4 dias

Vielen Dank für Ihre wunderbare und sehr wertschätzende Rückmeldung.

Toll, dass Sie unser Angebot als gut ausgewählt erleben, die Qualität der Produkte Sie überzeugt und die Lieferungen prompt bei Ihnen ankommen. Dass Sie uns seit vielen Jahren als zufriedene Kundin begleiten, ist für uns ein ganz besonderes Kompliment.

Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und darauf, Sie bald wieder bei Torquato begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Resposta da Torquato

Há 4 dias

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie Qualität und Service als „top“ bewerten. Genau dafür stehen wir bei Torquato.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Resposta da Torquato

Há 4 dias

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.

Es freut uns sehr, dass die Lieferung so schnell bei Ihnen war – und dass Sie Material und Haptik als flauschig mit gutem Griff erleben. Genau solche Qualitäten machen im Alltag den Unterschied. Viel Freude damit!

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Resposta da Torquato

Há 4 dias

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Wie schön, dass die Lieferung prompt bei Ihnen angekommen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Resposta da Torquato

Há 4 dias

Herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung.

Wie wunderbar, dass Sie sich bei uns immer auf die gewünschte Qualität verlassen können. Genau diese Verlässlichkeit ist unser Anspruch. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei Torquato.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Resposta da Torquato

Há 4 dias

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Wie schön, dass alles wie abgebildet war, der Aufbau leicht gelungen ist und die Lieferung schnell bei Ihnen ankam.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns auf ein Wiedersehen bei Torquato.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Resposta da Torquato

Há 4 dias

Vielen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung.

Dass Sie Torquato mit „Anstand und Redlichkeit“ verbinden, freut uns ganz besonders – das ist ein großes Kompliment und zugleich ein Anspruch, dem wir jeden Tag gerecht werden möchten.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Resposta da Torquato

Há 4 dias

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Auswahl als toll empfinden, die Qualität als superschön – und dass Sie den Preis als gerechtfertigt ansehen. Genau dieser Anspruch an besondere Dinge und überzeugende Qualität ist uns wichtig.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Resposta da Torquato

Há 4 dias

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wie schön, dass Sie mit dem Produkt so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und freuen uns auf ein Wiedersehen bei Torquato.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Resposta da Torquato

Há 4 dias

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und bitte entschuldigen Sie diese schlechte Kauferfahrung.

Dass der Duschvorhang als „weiß“ beschrieben ist, bei Ihnen aber deutlich eher beige wirkt, ist irritierend und entspricht nicht unserem Anspruch an eine verlässliche Produktdarstellung. Noch schwerer wiegt, dass zwei von drei gläsernen Zahnputzbechern am Rand scharfkantige Abbrüche haben – das ist nicht nur ärgerlich, sondern auch ein Sicherheitsrisiko.

Bitte verwenden Sie die Becher in diesem Zustand nicht. Senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer sowie Fotos der Artikel (insbesondere der beschädigten Ränder und der Verpackung) an unseren Kundenservice (info@torquato.de). Wir kümmern uns umgehend um eine Lösung – selbstverständlich in Ihrem Sinne.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Resposta da Torquato

Há 4 dias

Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung.

Wie schön, dass – wie gewohnt – alles perfekt war. Wir danken Ihnen herzlich und freuen uns schon auf das nächste Mal bei Torquato.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Resposta da Torquato

Há 4 dias

Herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Angebot als sehr gut empfinden, die Abwicklung Ihrer Bestellung schnell war und Sie unseren Service als aufmerksam und kundenorientiert erleben. Genau das ist unser Anspruch – jederzeit bereit, wenn es besondere Wünsche gibt.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice