Wertes Torquato-Team, von A bis Z perfekt Schnelle Hilfe bei Fragen zur Bestellung, perfekte und super freundliche Unterstützung beim Umtausch, perfekt abgestimmte Lieferung. Gerne und immer wie... Ver mais
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Ich habe Weingläser bestellt, eines war beschädigt, ich habe neue erhalten. Alles bestens. Nun habe ich die neuen Gläser gewaschen und erst dann entdeckt, dass im Fuß Ihr Logo, Name torquato, eingravi... Ver mais
A empresa respondeu
Immer wieder gute Ware, angenehmer Onlineshop. Lieferung sehr schnell und gut verpackt. So macht der Online-Einkauf Spaß. Auch besonders ist Ihr Kundenservice zu erwähnen, der den Kunden ein paar T... Ver mais
A empresa respondeu
Ich habe vier Samtkissen mit einer andersfarbigen Paspel bestellt. Leider war nur eine Farbe vorrätig. Ich hoffe, dass ich die drei ausstehenden Kissen in den anderen Farben auch noch erhalte. Das... Ver mais
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Escrito pela empresa
Unsere Vision Braucht man hundert Vasen zur Auswahl oder genügen auch ein, zwei besonders schön gestaltete? Wie findet man unter zig Toastern auf dem Markt den einen perfekten? Und wie sollte eigentlich Bettwäsche gewebt sein, damit sich beim Darunterlegen das luxuriöse Hotel-Gefühl frischgebügelter Laken einstellt? Diese und andere Fragen trieben uns um, als wir vor 25 Jahren Torquato gründeten. Persönlich kuratierte Qualitätsprodukte und Originale per Versand direkt an die Kunden zu verkaufen, das war die Idee. Im Oktober 2000 war es dann so weit: Der Torquato-Onlineshop stand und schon wenige Tage später – ein aufregender Moment! – ging die erste Bestellung ein. Damit gehörte Torquato damals zur absoluten Avantgarde, heute betreiben wir einen der am längsten bestehenden Onlineshops Deutschlands. Zusätzlich erstellten wir regelmäßig Kataloge, die bis heute spielt eine zentrale Rolle spielen.
Informações de contacto
Am Spakenberg 45, 21500, Geesthacht, Alemanha
- 04152/801 400
- info@torquato.de
- torquato.de
4,7
Excelente
432 opiniões
Respondeu a 65% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
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Super Lieferung 👍
30 de março de 2026
Resposta da Torquato
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Wie erfreulich, dass Sie mit der Lieferung so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei Torquato begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Resposta da Torquato
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wie schön, dass Ihre Lieferung schnell bei Ihnen war und Sie die Qualität als toll empfinden. Genau so soll es sein.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns auf ein Wiedersehen bei Torquato.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Wie immer alles perfekt.
30 de março de 2026
Resposta da Torquato
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung.
Wie schön, dass – wie immer – alles perfekt war. Dass Sie sich so verlässlich auf Torquato verlassen können, ist für uns das größte Kompliment.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Toller Service
Fragen wurden schnell bearbeitet, die Bestellung dann schnell auf den Weg gebracht. Vielen Dank für alles.
23 de março de 2026
Resposta da Torquato
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Fragen schnell klären konnten und Ihre Bestellung anschließend zügig auf den Weg gegangen ist. Genau so soll es sein – verlässlich, unkompliziert und mit gutem Service.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Resposta da Torquato
Herzlichen Dank für Ihre 5‑Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Ware als sehr gut erleben und die Lieferung super schnell bei Ihnen angekommen ist.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Resposta da Torquato
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wie schön, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen war und gut verpackt angekommen ist. Genau so soll es sein.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns auf ein Wiedersehen bei Torquato.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Sehr schöner geschmackvoller Artikel
Sehr schöner geschmackvoller Artikel ,
toll, das ein Rücksendeetikett direkt mitgeliefert wird auch wenn ich es nicht gebraucht habe.
Schnelle problemlose Lieferung.
Vielen Dank!
30 de março de 2026
Resposta da Torquato
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung.
Wie schön, dass Ihnen der Artikel so gut gefällt und Sie ihn als geschmackvoll empfinden. Auch freut es uns, dass Sie den mitgelieferten Rücksendeschein als praktischen Service wahrnehmen – umso besser, wenn er am Ende gar nicht benötigt wird. Dass die Lieferung schnell und problemlos bei Ihnen ankam, rundet das Ganze perfekt ab.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Schnelle und korekte Lieferung
Schnelle und korekte Lieferung
Verpackung kön̈nte man vielleicht noch reduzieren
30 de março de 2026
Resposta da Torquato
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell und korrekt bei Ihnen angekommen ist. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Verpackung: Wir nehmen das ernst, denn wir möchten Ihre Bestellung einerseits bestmöglich schützen und andererseits Verpackungsmaterial so weit wie sinnvoll reduzieren. Ihren Eindruck geben wir gern intern weiter.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Zu empfehlen!
Bestellt, bezahlt und geliefert. Preis/Leistung stimmen und die Verpackung war perfekt. Zu empfehlen!👍👍
8 de abril de 2026
Resposta da Torquato
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Wie schön, dass von Bestellung und Bezahlung bis zur Lieferung alles reibungslos geklappt hat – und dass Sie Preis/Leistung sowie die perfekte Verpackung so positiv hervorheben. Ihr „Zu empfehlen!“ ist für uns ein großes Kompliment.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Resposta da Torquato
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Qualität und unseren Service so positiv hervorheben. Genau dafür stehen wir bei Torquato.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei Torquato.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Gut und schnell geliefert
Gut und schnell geliefert, Qualität des Produkts ist gut!
2 de abril de 2026
Resposta da Torquato
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wie schön, dass die Lieferung schnell bei Ihnen war und Sie mit der Qualität des Produkts zufrieden sind. Genau so soll es sein.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns auf ein Wiedersehen bei Torquato.´
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Sehr zuvorkommendes Kundenservice am…
Sehr zuvorkommendes Kundenservice am Telefon. Reklamationen werden äußerst kulant behandelt, die bestellten Dinge sind immer von bester Qualität. Bin seit vielen Jahren sehr zufriedener Kunde.
30 de março de 2026
Resposta da Torquato
Herzlichen Dank für Ihre sehr wertschätzende Rückmeldung.
Es freut uns ganz besonders, dass Sie unseren Kundenservice am Telefon als so zuvorkommend erleben und dass wir Sie auch im Reklamationsfall mit einer kulanten Lösung überzeugen konnten. Dass Sie zudem seit vielen Jahren so zufrieden sind und unsere Qualität als durchgängig „von bester“ beschreiben, ist für uns ein großes Kompliment und Ansporn zugleich.
Vielen Dank für Ihre Treue – wir freuen uns auf viele weitere Jahre mit Ihnen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Resposta da Torquato
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie die Bearbeitung als prompt erlebt haben und Verpackung sowie Versand für Sie tadellos waren. Genau diese Sorgfalt ist uns wichtig, damit Ihre Bestellung sicher und zuverlässig bei Ihnen ankommt.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
hervorragend
Ich würde meinen halben Haushalt durch Torquato Artikel austauschen….
Die Produkte sind qualitativ hervorragend. Die Lieferung ist pünktlich, die Produkte sehr sicher verpackt, und der Kundendienst meldet sich prompt bei Fragen.
Vielen Dank!
8 de abril de 2026
Resposta da Torquato
Herzlichen Dank für diese wunderbare Rückmeldung.
Dass Sie am liebsten „den halben Haushalt“ mit Torquato-Artikeln ausstatten würden, ist ein Kompliment, das uns wirklich sehr freut. Umso schöner zu lesen, dass Sie unsere Produktqualität als hervorragend erleben, die Lieferung pünktlich ankommt, alles sicher verpackt ist und unser Kundendienst Ihnen bei Fragen prompt weiterhilft.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Torquato-Stücken und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Schnelle, einwandfreie Lieferung
Ich habe einen Outdoor-Beistelltisch bestellt, der genau der Beschreibung des Tisches im Shop entspricht. Auch die Qualität entspricht den Erwartungen. Die Lieferung erfolgte prompt und komplikationsfrei.
8 de abril de 2026
Resposta da Torquato
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung.
Wie schön, dass Ihr Outdoor-Beistelltisch genau der Beschreibung im Shop entspricht und Sie auch mit der Qualität rundum zufrieden sind. Ebenso freut es uns sehr, dass die Lieferung prompt und komplikationsfrei bei Ihnen angekommen ist – genau so soll es sein.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Tisch und viele schöne Stunden im Freien.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Resposta da Torquato
Vielen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung!
Wie schön, dass Sie so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns auf ein Wiedersehen bei Torquato.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Alles prima
30 de março de 2026
Resposta da Torquato
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Wie schön, dass alles prima war.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei Torquato begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Tolle Auswahl klassisch modern…
Tolle Auswahl klassisch modernen Interieurs. Schnelle und zuverlässige Lieferung.
Ein ganz besonderer online-shop.
30 de março de 2026
Resposta da Torquato
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung.
Wie schön, dass Sie unsere Auswahl an klassisch modernen Interieurs schätzen und die Lieferung als schnell sowie zuverlässig erlebt haben. Dass Sie Torquato als „ganz besonderen Online-Shop“ bezeichnen, freut uns ganz besonders – genau diesen Anspruch möchten wir jeden Tag erfüllen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Schnelle Lieferung und alles so wie…
Schnelle Lieferung und alles so wie abgebildet
30 de março de 2026
Resposta da Torquato
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wie erfreulich, dass Ihre Lieferung schnell bei Ihnen war und alles genau so angekommen ist, wie abgebildet. Genau diese Verlässlichkeit ist uns wichtig.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei Torquato.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Resposta da Torquato
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass die Abwicklung schnell geklappt hat und Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Genau so soll es sein.
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei Torquato begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
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