Pas évident d'organiser un tour du monde en 75 jours, les conseils de Travel Nation ont été précieux. Et puis, Egyptair a décalé le retour une première fois avant le départ et nous avons du recaler l'... Ver mais
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Nous venons de faire le tour du monde en 97 jours avec travel nation et l'aide précieuse d'Audric. Voyage parfait du début jusqu'au retour avec une organisation sur place nous laissant assez de dispo... Ver mais
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Après avoir décidé de nos escales et du séjour passé dans chacune d’elle, billets tour du monde pris, avons voulu faire confiance à TN pour organiser notre partie NZ et Australie.En liaison avec Audr... Ver mais
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Voyage de 8 mois à travers plusieurs continents. La pandémie nous a stoppé. 4 vols internationaux annulés. Aucun remboursement. A part attendre depuis 9 mois, travel nation ne nous apporte aucune solu... Ver mais
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4,3
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Accueil et professionnalisme au top
Accueil excellent et de très bons conseils pour préparer notre voyage, un grand merci à clémentine qui a répondu à toutes nos questions.
6 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Travel Nation
Merci Laura ! C’était un réel plaisir de vous accompagner dans la préparation de ce beau voyage.
Meilleurs vœux pour cette nouvelle année !
Clementine
Execellent !! Je recommande
Très bonne équipe.
Très bonne écoute.
Je recommande !!!
6 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Travel Nation
Bonjour Aymeric,
Merci pour votre retour positif.
Je vous souhaite une bonne année 2020 et un superbe voyage en famille !
A bientôt,
Sophie
très bonne expérience à ce jour
très bonne expérience à ce jour. En attente du suivi de mon dossier durant notre tour du monde
18 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Travel Nation
Merci Nicolas pour votre commentaire. Ce fut un plaisir de vous aider à concrétiser ce projet.
Bonne journée,
Clementine
Une agence à recommander
Nous voulions faire un voyage Tour du Monde. Après avoir fait des estimations sur divers sites, dont certaines Alliance, nous avons finalement fait appel à cette agence.
Notre interlocutrice parlait français et a géré notre dossier jusqu'au bout.
De bons conseils, de bonnes propositions ajustables, de bonnes compagnies, un bon rapport qualité/prix au final.
Nous avons eu besoin de modifier des dates en cours de voyages, cela s'est fait sans difficultés et très rapidement.
Le gros avantage est bien d'avoir un contact en cas de problème ou de question, plutôt indispensable sur ce type de voyage.
A recommander sans hesitation.
15 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Travel Nation
Bonjour à vous deux,
Merci pour votre retour !
Je suis ravie d’avoir pu vous aider à organiser ce merveilleux projet.
Je vous souhaite le meilleur pour la suite.
A bientôt,
Sophie
Merci à Florian Lossois
Merci à Florian Lossois, très bons conseils, très réactif
On va continuer comme ça
12 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Travel Nation
Bonjour à vous deux et merci pour votre retour sympathique ! Content d’avoir pu vous faire profiter de bons tarifs pour vos vols en direction de Papeete en plus de votre camping-car en Nouvelle-Zélande. On reste en contact pour mettre le reste de l’itinéraire en route. Bonnes fêtes de fin d’année à toute la famille !
Florian
De vrais échanges pour trouver le…
De vrais échanges pour trouver le parcours idéal tant en envie qu'en budget.
Des conseils pratiques d'expert!
12 de dezembro de 2019
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Resposta da Travel Nation
Chère Aurélie, je suis ravie d’avoir trouvé votre parcours idéal et de vous accompagner tout au long de votre voyage familial.
Je vous souhaite de belle fêtes de fin d’année,
Véronique
audric a été parfait
audric a été parfait. J'attends le départ avec impatience
5 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Travel Nation
Merci Jacqueline,
Je suis heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de mon aide. Avec un si bel itinéraire, je ne suis pas surpris que vous soyez impatiente de partir.
Je reste disponible tout au long de votre voyage et j'espère que vous aurez le temps de m'envoyer quelques photos de vos découvertes.
Audric
+33 1 82 88 91 77
audric.guerin@travelnation.fr
Proposition de billets de très bon…
Proposition de billets de très bon rapport qualité / prix - excellente réactivité - sourire de notre conseillère et qualité des conseils
29 de novembro de 2019
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Resposta da Travel Nation
Merci Denis pour votre message. J’étais ravie de vous conseiller pour l’organisation de ce grand voyage et vous aider à le concrétiser.
Je reste disponible pour toute question.
A bientôt,
Clementine
Relation client agréable et réactif
28 de novembro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Travel Nation
Bonjour Charlotte,
Merci pour votre retour !
Je vous souhaite un très bon voyage.
A bientôt,
Sophie
Trop d'erreurs
Trop d'erreurs, partis avec une autre compagnie finalement
28 de novembro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Travel Nation
Bonjour Lucile,
Je suis bien désolée de lire votre témoignage. Je tiens à m’excuser une nouvelle fois d’avoir oublié que vous partiez plus d’un an en voyage, ce qui impliquait que le devis proposé n’était pas valable au moment où vous vouliez l’acheter. Il est très rare pour nous d’avoir des clients qui partent plus d’un an, d’où l’oubli de ma part, mais je tiens à vous assurer que ce type d’erreur est inhabituel.
Je regrette que l’option alternative similaire que nous vous avons proposée, ainsi que la remise pour inconvénient causé, n’aient pas suffi à vous convaincre de rester avec nous. Je vous souhaite dans tous les cas un excellent voyage.
Cordialement,
Marie
Excellent
Très bonne expérience avec Travail Nation, à l'écoute et d'une réactivité exemplaire. Merci à Sophie pour nous avoir assisté dans la programmation du plus beau des tours du monde !
27 de novembro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Travel Nation
Bonjour Ingrid et Alexis,
Merci beaucoup pour votre retour.
Ca a été un plaisir de travailler avec vous sur ce magnifique itinéraire !
A bientôt,
Sophie
Audric assurance tous risques
Audric, c'est peut-être un peu tardif mais mieux tard que jamais.
La réussite de notre tour du monde te reviens en partie car tu as été très impliqué, réactif et très efficace quand nous avions eu des soucis avec nos changements de billets d'avions. Tu as toujours été à l'écoute et tu nous a toujours bien conseillé.
Nous te recommandons personnellement, tu assures un max.
Tu te souviens maintenant nous sommes Abdes et Séverine
20 de novembro de 2018
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Resposta da Travel Nation
Merci Séverine et Abdes,
Votre commentaire me touche beaucoup et c'est aussi pour cela que je fais ce travail.
Notre rôle principal est de vous aider à préparer votre voyage mais l'accompagnement pendant votre tour du monde est tout aussi important et je suis vraiment heureux d'avoir pu contribuer un minimum à votre superbe expérience.
J'imagine que le virus du voyage n'en a pas fini avec vous! Je reste donc disponible pour le prochain tour du monde.
Bonne continuation!
Audric
+33 1 82 88 91 77
audric.guerin@travelnation.fr
Je viens tout juste de réserver mes…
Je viens tout juste de réserver mes billets d'avion tour du monde avec Travail Nation. Pour le moment, rien à redire, mon conseiller a été très patient et pédagogue. Il n'est pas difficile de le joindre et d'avoir des conseils
Je recommande
14 de novembro de 2019
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Resposta da Travel Nation
Merci Juline,
Je suis heureux d'avoir pu contribuer à la planification de votre voyage.
Je reste également disponible tout au long de votre voyage et espère que vous profiterez à fond de ce superbe périple en Amérique latine et du Sud.
Audric
+33 1 82 88 91 77
audric.guerin@travelnation.fr
a recommander
Très bon interlocuteur, à l' écoute et disponible.
J'ai trouvé mesquin qu'il prenne une commission sur le taux de change livre sterling - euro.....
14 de novembro de 2019
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Resposta da Travel Nation
Merci Philippe,
Je suis navré qu'il y ait eu un malentendu sur le taux de conversion de la livre à l'euro. Ce n'est pas une commission sur le paiement mais bien le taux de change appliqué par notre banque. Comme toute banque, leur taux est supérieur au taux direct du marché. Pour tout paiement, vous avez aussi la possibilité de payer en Livre Sterling mais le taux de votre banque est probablement plus élevé.
Pouvoir contribuer à la planification de votre itinéraire tour du monde est un plaisir. C'est ce que nous nous efforçons de faire chaque jour car nous savons que l'accompagnement est essentiel sur un projet aussi important. Votre tour du monde s'annonce être un voyage plein de belles découvertes.
Je reste disponible pour continuer la planification de chaque étape avec vous et également vous suivre et vous assister tout au long de votre voyage.
Audric
+33 1 82 88 91 77
audric.guerin@travelnation.fr
Des conseillers au top!
Merci à Clémentine pour son aide, sa patience et ses bons conseils!
14 de novembro de 2019
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Resposta da Travel Nation
Merci Jessica pour votre commentaire et profitez bien de ce superbe voyage !
A bientôt,
Clementine
4 étoiles au lieu de 5
4 étoiles au lieu de 5, car ma demande de devis tour du monde est restée dans la boîte mails indésirables de Travel Nation pendant une vingtaine de jours avant qu'ils ne s'en apperçoivent ! Ça peut arriver, mais ça peut également être très préjudiciable pour le planning du voyage.
Une fois ce problème résolu, je suis très satisfait de l'efficacité et de la rapidité avec lesquelles Audric, mon interlocuteur, a traité le dossier.
14 de novembro de 2019
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Resposta da Travel Nation
Merci Bernard,
Je suis ravi avoir pu vous aider à la planification de votre voyage.
Je reste disponible tout au long de votre voyage si vous avez besoin de procéder à un changement ou ajouter des services.
Audric
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audric.guerin@travelnation.fr
Très bien très réactif prix très…
Très bien très réactif prix très correcte à bien répondu à toutes nos demandes super
11 de novembro de 2019
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Resposta da Travel Nation
Bonjour Laurence,
Merci beaucoup pour votre retour !
Je vous souhaite un super séjour avec votre fille.
A bientôt,
Sophie
Conseil personnalisé
Très bonne expérience avec Travel Nation, personnel très agréable et à l'écoute. Votre projet est pris au sérieux et avec attention afin d'avoir les meilleurs conseils personnalisés.
5 de novembro de 2019
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Resposta da Travel Nation
Merci Clementine !
Ça a été un plaisir de construire ce voyage ensemble.
A bientôt.
Sophie
Compréhension de la demande,célérité
Compréhension de la demande,célérité, cordialité,suivi précis et professionnel.
Bravo Madame Clementine Mayor
5 de novembro de 2019
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Resposta da Travel Nation
Merci Jean-Jacques pour votre confiance dans l’organisation de ce futur voyage.
J’étais ravie de vous conseiller et vous aider à le concrétiser.
A bientôt,
Clementine
super !
super !
Rapide et très efficace et surtout à l'écoute.
merci
5 de novembro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Travel Nation
Merci Sophie, c’est un super itinéraire que vous avez planifié et je suis heureuse d’avoir pu vous aider à le réaliser !
Cordialement,
Sara
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