Product was prima en naar verwachtingen goed!! Juiste kleur en goede kwaliteit. Alleen was de bezorging erg laat en lang onderweg. Werd na 1.5 week pas afgeleverd. Verder keurig.
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Wij hebben 2 parasolhoezen Madison besteld. Wij kenden het merk Madison, heel de tuin straalt Madison uit, van kussens voor tuinstoelen tot kussens voor ligbedden. Prachtige kwaliteit. Na een 6-tal j... Ver mais
Het product voldeed aan de verwachting. Was makkelijk te vinden op de website. De communicatie over de werkelijke levertijd had wel via de mail een keer extra benoemd mogen worden die was wat langer... Ver mais
Jammer genoeg heb ik het verkeerde product geleverd gekregen. Het was ook een rugzak, in dezelfde kleur, maar een verkeerd model. De code op de plastic verpakking, kwam wel overeen met het gewenste p... Ver mais
Informações sobre a empresa
Sobre Tuinkussenstore
Escrito pela empresa
✓ Gratis verzending vanaf €50
✓ Gratis retourneren
✓ Achteraf betalen
✓ Gratis retourneren
✓ Achteraf betalen
Bij Tuinkussenstore.nl vindt u één van de grootste collecties tuinkussens van Nederland. Van hoge en lage rugkussens tot zitkussens in alle gangbare maten – wij hebben het allemaal. Ook voor loungekussens, tuinbankkussens, ligbedkussens, lendekussens en sierkussens bent u bij ons aan het juiste adres. Heeft u vragen? Onze klantenservice helpt u graag verder!
Informações de contacto
Schouwrooij 9, 5281RE, Boxtel, Holanda
- klantenservice@etrias.nl
- tuinkussenstore.nl
4,4
Excelente
415 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Ik had 2 kussens besteld waarvan 1 bij…
Ik had 2 kussens besteld waarvan 1 bij aankomst niet verpakt was. Het viel meteen op dat er draden uithingen en dat het gerepareerd was. Helaas ook nog met verkeerde kleur garen. Het kussen is ook niet de juiste maat, en kleiner dan het andere. Ok, dit kan gebeuren, maar ik ben nu al ruim 2 weken met de helpdesk bezig om tot een oplossing te komen. Ik wil graag mijn geld terug of een vervangend kussen. Dat is toch niet te veel gevraagd?
19 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Tuinkussenstore
Beste Joey,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u een defect artikel had ontvangen.
Zou u opnieuw contact met ons kunnen opnemen zodat we hier zo spoedig mogelijk naar kunnen kijken voor een oplossing.
Wanneer u nog vragen of onduidelijkheden heeft, kunt u uiteraard ook altijd contact opnemen met ons.
Met vriendelijke groet,
Etrias klantenservice
Super klantenservice
Super klantenservice! Het product wat wij hadden besteld paste niet en het inloggen lukte niet. Binnen 1 minuut nadat ik de klantenservice had gemaild had ik een retouretiket in de mail! Nu dus niet geslaagd, maar ik kom zeker terug!
18 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Het lendenkussen werkt perfect!
18 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Tuinkussens voor WMH stoelen
In de avond besteld. De volgende dag al geleverd. Mooie kwaliteit kussens. Goed verpakt. De kussens waren bedoeld voor onze WMH tuinstoelen en waren moeilijk verkrijgbaar. Maar hier hadden we ruime keuze.
13 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Bezorging duurde langer & bezorging op ander adres
Bezorging duurde langer dan aangegeven. Daarnaast hadden we bewust een pakketpunt aangegeven, maar het pakket werd alsnog naar ons huisadres gestuurd.
11 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Tuinkussenstore
Hartelijk dank voor uw review.
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling later is geleverd dan verwacht en bovendien niet op het door u gekozen pakketpunt is bezorgd. Dat is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten.
Wij begrijpen goed dat dit tot ongemak heeft geleid, zeker als u bewust voor een pakketpunt heeft gekozen. In sommige gevallen wordt een zending helaas automatisch omgeleid, bijvoorbeeld door drukte of capaciteitsproblemen bij de vervoerder. Wij hebben hier helaas geen directe invloed op, maar we nemen uw feedback mee om dit intern verder te onderzoeken.
Onze excuses voor het ongemak, en bedankt voor het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groet,
Team Etrias
Perfect
Alles ging uitstekend van het bestellen tot de levering en de kwaliteit
8 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Snel en zeer goede service
28 de julho de 2025
Opinião espontânea
Supersnelle levering
Hoes voor tuinbank 300x300 besteld op dag 1, dag 2 al in huis.
Heel tevreden over de Hoes.
19 de julho de 2025
Opinião espontânea
Koop hier niet!
Ik heb een bestelling gedaan welke niet overeenkomt met wat op de site stond. Ze zijn het retour komen halen en daarbij is het beschadigd en krijg ik mijn geld niet retour. Niet kopen want na heel veel mailen rest mij niets anders dan mijn rechtsbijstand in te schakelen want het gaat om een groot bedrag. Hier dus niets kopen of alleen met betaling achteraf!
20 de junho de 2025
Opinião espontânea
Zeer snelle levering!
Goede site met duidelijke maataanduiding.
Bestellen was makkelijk en snel.
18 de julho de 2025
Opinião espontânea
Eenvoudig in gebruik en werkt…
Eenvoudig in gebruik en werkt fantastisch
19 de julho de 2025
Opinião espontânea
Gewoon goed
17 de julho de 2025
Opinião espontânea
ONGELOFELIJK SNELLE LEVERING
ONGELOFELIJK SNELLE LEVERING. Zondagavond besteld, maandag rond de middag geleverd!!! Pasvorm ideaal.
14 de julho de 2025
Opinião espontânea
Service is top!
Nu twee keer een vraag aan de klantenservice gesteld en twee maal ook ontzettend goed geholpen. De service is top wat zich uit in meedenken en probleemoplossend!
13 de julho de 2025
Opinião espontânea
Duidelijke berichtgeving
Duidelijke berichtgeving, snelle levering en netjes verzorgd!!
28 de junho de 2025
Opinião espontânea
parasolhoes
Zo nu te beoordelen goed materiaal, hopen dat deze ook weer 3 jaar mee gaat, past perfect, stok was gemakkelijk er in te krijgen, bezorgen zou wat sneller kunnen.
30 de junho de 2025
Opinião espontânea
Goede producten
Goed contact over de langzame levering via DPD. Goed product geleverd.
2 de junho de 2025
Opinião espontânea
Verrijdbare granieten parasolvoet
De bestelde verrijdbare parasolvoet werd snel geleverd en door de bezorger netjes tot aan de garagepoort geleverd. Helaas mocht hij de voet niet doorrijden naar de achtertuin omdat het bedrijf waarvoor hij werkt dit niet toeliet. De poot weegt 90 kg dus het verplaatsen ervan moest ik zelf doen en hiervoor zijn sowieso 2 man nodig.
In ieder geval van tuinkussenstore goede prijs, kwaliteit en servicegerichte behandeling
27 de junho de 2025
Opinião espontânea
Extra kusseneurekz identiek aan vorige…
Extra kussen identiek aan vorige gevonden.
Snelle en vlotte levering
Past perfect in Hartman zetel met grijze kussens
21 de junho de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.