L'application est simple d'utilisation les produits proposés sont sympa prix attractifs la qualité est là surtout les brassières Et en magasin en tout cas pour celui ou je vais a Rives d'arcins a... Ver mais
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A La boutique de Montluçon on et très bien accueilli le personnel et très agréable et nous conseil bien petit bémol sur el programme de fidélité et sur certain produit
Ik kan niet retourneren tenzij in een winkel, moet ik helemaal van Antwerpen naar Brussel rijden????! Wie heeft er geen online retour platform of terugzendadres in deze tijd?! Schandalig dus ik ben... Ver mais
A empresa respondeu
J'ai eu besoin du service client d'Undiz pour une erreur concernant mon adresse de livraison et j'ai rarement eu un service client aussi rapide et efficace. En plus d'être une super belle marque, on s... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Undiz, la petite soeur délurée d’Etam est née en 2007. La marque révolutionne l’univers institutionnel de la lingerie pour femme - et pour homme ! - avec des dessous foufous aux détails audacieux, du homewear trendy et des prints décalés reconnaissables entre mille.
Informações de contacto
França
- undiz.com
4,0
Bom
1 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 93% das suas opiniões negativas
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Très contente de ce magasin
Très contente de ce magasin, les articles sont de bonne qualité et surtout il ya des grandes tailles maintenant.
5 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Undiz
Bonjour Alicia,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience en magasin et que vous appréciez la qualité de nos articles.
Nous sommes également heureux de savoir que notre offre de tailles répond davantage à vos attentes. Chez Undiz, nous avons à cœur de proposer des collections toujours plus inclusives afin que chacune puisse trouver les modèles qui lui correspondent.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en boutique !
L'équipe Undiz 🩷
Service client très réactif
J’ai validé sans faire exprès ma commande avec mon ancienne adresse, c’était un vendredi. J’ai contacté dessuite le service client via le site internet. J’ai eu une réponse le lendemain pour m’indiquer qu’ils allaient contacter l’entrepôt et qu’il reviendrait vers moi sous 48h. Et le lundi ils m’ont confirmé que l’adresse avait pu être changée.
Je n’ai jamais eu besoin de contacter le service client mais pour une première je suis très satisfaite. Ils ont été réactif et ont fait leur possible pour accéder à ma demande.
J’adore cette marque que je recommande.
3 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Undiz
Bonjour Elodie,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre demande a pu être prise en charge rapidement et que nos équipes ont trouvé une solution pour modifier l'adresse de livraison de votre commande.
La satisfaction de nos clientes est au cœur de nos priorités, et vos compliments sur la réactivité et l'accompagnement de notre Service Client seront transmis avec plaisir à nos équipes.
Merci également pour votre confiance et votre fidélité à Undiz. Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir !
Au plaisir de vous retrouver très bientôt chez Undiz.
L'équipe Undiz 🩷
Correct
Achat d'un article en magasin dont je n'étais pas du tout satisfaite. Après plusieurs échanges avec le service client, nous avons trouvé une solution. Nous avons reçu une carte cadeau du montant de mon achat.
Très satisfaisant du service client avec qui la communication était très simple et fluide.
27 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Undiz
Bonjour Céline,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre qu'une solution satisfaisante a pu être trouvée suite à votre demande et que nos échanges avec le Service Client ont répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clientes est essentielle pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour apporter un accompagnement personnalisé lorsque cela est nécessaire. Votre retour positif sur la qualité des échanges et la réactivité de nos équipes leur fera très plaisir.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez Undiz !
L'équipe Undiz 💖
Boutique à fuir
pas de cabines d'essayage dès 18h le magasin ferme à 19h30
2 vendeuses ce jour, désagréable, visiblement pas impactées par le fait que je n'achète rien.
la première devant les cabines, papotait et raconter sa vie, où on pouvait entendre qu'elle disait qu'elle avait un piercing au téton .... Sérieux?! c'est pas pro.
et me dit que c'est comme ca pas de cabines je lui dis que je prends rien. Je vais voir celle en caisse, pas souriante, limite on la fait c**r, et là je demande à voir la responsable elle me demande pourquoi, je lui dis mon étonnement, qu'il n'y est plus de cabines après 18h, elle me répond, qu'elles sont en sous effectifs, et qu'elle doivent ranger et nettoyer. Mais le ménage et le rangement c'est après la fermeture LOL !!!!!!
j'ai tout reposer et elle m'a dit "ben tant pis" quand j'ai dit ne rien prendre. quand je vois les autres avis, je ne m'étonne même pas ..... je n'irais plus, je commande sur internet au moins pas de soucis de SAV si ca ne va pas, je renverrais. Après on s'étonne que les boutiques ferment ....... changez de métiers mes demoiselles, vous n'êtes clairement pas faites pour ce job. Insolentes, hautaines ......
6 de julho de 2026
Opinião espontânea
J’aimerais remercier le chef…
J’aimerais remercier le chef Jean-Pierre
L’adjointe Dragana et la vendeuse Rama pour leur excellente accueil et leurs gentilles
3 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Undiz
Bonjour Hanane,
Merci beaucoup pour votre chaleureux message.
Nous sommes ravis d'apprendre que Jean-Pierre, Dragana et Rama ont contribué à rendre votre visite aussi agréable grâce à leur accueil, leur gentillesse et leur disponibilité.
Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, qui seront une très belle récompense pour leur engagement au quotidien auprès de nos clientes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Undiz !
L'équipe Undiz 🩷
Un super service et rapide et très…
Un super service et rapide et très bonne qualité pour le prix ☺️ je recommande
6 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Undiz
Bonjour Susana,
Merci beaucoup pour votre recommandation.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos produits, la rapidité de notre service ainsi que notre excellent rapport qualité-prix. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nos équipes !
Au plaisir de vous retrouver très bientôt chez Undiz 💖
L'équipe Undiz,
Jamais reçu ma commande
5 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Undiz
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande.
Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes. Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services.
L'équipe Undiz 💖✨
Site très bien avec beaucoup de choix
Site très bien avec beaucoup de choix. Commande facile à passer et livraison rapide
26 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Undiz
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la diversité de nos collections, la simplicité de notre site ainsi que la rapidité de la livraison. C’est un vrai plaisir de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Undiz ! 💖
L'équipe Undiz,
Expérience magasin inintéressante et qualité médiocre
Je me suis rendue à la boutique d'Undiz Ecully (69) pour acheter des bas.
À mon arrivée, une vendeuse est venue me proposer son aide avec sourire et professionnalisme. Son accueil était attentionné et agréable.
Lors de mon passage en caisse, un spray testeur au monoï était mis à disposition. Je l'ai essayé en veillant à ne pas le vaporiser vers le personnel afin de ne pas créer d'inconfort. Malgré cela une vendeuse s'est éloignée en toussant. Était- elle indisposée par l'odeur ? Possible. Cela m'a fait penser que ce type de testeur placé à proximité des vendeuses et utilisé toute la journée par les clientes n'est pas une bonne idée.
Pendant mon passage en caisse, cette vendeuse s'est mise à discuter avec sa collègue avant la fin de l'encaissement. J'avais presque envie de leur demander pardon de les avoir dérangée pendant l'heure du thé... Puis elle m'a regardé et s'est mise à pouffer de rire. C'était peut-être anodin mais le ressenti quand on est cliente peut être désagréable. Je pensais lui demander ce qui la faisait rire ainsi mais je n'avais plus de temps à perdre dans ce magasin alors je suis partie.
Une fois rentrée chez moi, j'ai retiré les étiquettes avec soin, lavé les articles avec soin également puis découvert qu'un des produits était troué. Quant à la qualité du tissu... décevante. Très fin et sans tenue.
Au vu de cette expérience, tant en magasin qu'avec les produits, je pense faire mes prochains achats ailleurs. Je vais de temps en temps à Aubade : les prix y sont certes plus élevés, mais la qualité des produits et l'accueil sont, selon mon moi, d'un tout autre niveau.
Je mets juste une étoile à mon avis pour la première vendeuse qui m'a plutôt bien accueillie. Le reste m'a dissuadé de ne pas retourner dans cette enseigne.
23 de junho de 2026
Opinião espontânea
Je n’ai jamais été déçu des produits…
Je n’ai jamais été déçu des produits undiz, d’autant plus que le service client est à l’écoute et réactif selon nos demandes! Très professionnel 👌
1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Undiz
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre magnifique retour 💖
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits continuent de vous satisfaire et que notre service client a su répondre à vos attentes avec écoute et réactivité.
Votre confiance et votre fidélité sont une véritable source de motivation pour nos équipes. Un grand merci pour vos compliments !
À très bientôt chez Undiz,
L'équipe Undiz,
Excellent
J'ai eu besoin du service client d'Undiz pour une erreur concernant mon adresse de livraison et j'ai rarement eu un service client aussi rapide et efficace. En plus d'être une super belle marque, on se sent privilégié lorsqu'on reçoit une aide rapidement. Je recommande depuis toujours et je continuerai ainsi :)
1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Undiz
Bonjour Fanny,
Un immense merci pour votre message 💖
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement concernant votre adresse de livraison. Savoir que notre réactivité et notre accompagnement ont contribué à rendre votre expérience positive est la plus belle des récompenses pour nos équipes.
Merci également pour votre fidélité et votre confiance envers Undiz au fil des années. Votre recommandation nous touche énormément et nous motive chaque jour à offrir le meilleur service possible.
À très bientôt chez Undiz,
L'équipe Undiz,
Facile pour passer commande
Facile pour passer commande, livraison rapide ,bien taillé et bonne qualité
21 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Undiz
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience vous a pleinement satisfaite, de la commande jusqu’à la qualité de nos produits 💛
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site !
L'équipe Undiz,
Le sav Undiz est très à l’écoute et les…
Le sav Undiz est très à l’écoute et les réponses sont rapides et commerciales !
27 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Undiz
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis de savoir que notre service client a su répondre à vos attentes avec réactivité et attention 💛
Vos messages sont une vraie source de motivation pour nos équipes !
À très bientôt,
L'équipe Undiz,
Resposta da Undiz
Bonjour Véronique,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre échange avec notre service client vous ait donné entière satisfaction 💛
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Belle journée,
L'équipe Undiz,
Articles de bonne qualité et choix…
Articles de bonne qualité et choix important
25 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Undiz
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos articles ainsi que la diversité de notre offre aient su vous séduire 💛
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
Belle journée,
L'équipe Undiz,
Jamais déçue
Jamais déçue ni par les produits ni par le service !
8 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Undiz
Bonjour Alizée,
Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance 😊
Nous sommes ravis de savoir que nos produits comme notre service continuent de vous satisfaire 💛
Vos retours nous font vraiment plaisir !
À très bientôt,
L'équipe Undiz,
Coques adhésives Undiz
Coques adhésives Undiz. Dès la première utilisation, la partie textile extérieure s'est décollée de la mousse intérieure. La coque s'est ouverte sur le côté et le produit s'est détérioré immédiatement. Il ne s'agit pas d'un problème d'utilisation mais d'un défaut de fabrication. Très déçue par la qualité. »
23 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Undiz
Bonjour Kate,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience.
La situation que vous décrivez ne correspond pas aux standards de qualité que nous souhaitons garantir.
Afin de vous apporter une solution rapide, je vous invite à contacter notre service client en nous transmettant une photo du produit concerné ainsi que votre numéro de commande/ticket.
Nous ferons le nécessaire pour vous proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Encore désolés pour cette déception, et merci de nous en avoir informés 💛
L'équipe Undiz,
Site facile d'utilisation
15 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Undiz
Bonjour Magali,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que notre site vous ait offert une expérience simple et agréable 💛
À très vite sur Undiz !
Belle journée,
L'équipe Undiz,
Trop de plastiques, dommage !
Je regrette que chaque produit soit livré dans une poche en plastique et sur un cintre en plastique... vivement qu'Undiz passe au papier craft ! A part ça, bon produits et jolies coupes mais les tanga sont trop échancrés à l'arrière.
21 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Undiz
Bonjour Karine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous entendons parfaitement votre remarque concernant les emballages plastiques. C’est un sujet important et nous travaillons progressivement à améliorer nos pratiques pour proposer des solutions plus responsables. Votre retour y contribue 💛
Nous sommes en revanche ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits et leurs coupes. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur les tangas, que nous transmettons à nos équipes produit.
Merci encore pour votre franchise et votre confiance, et à très bientôt !
Belle journée,
L'équipe Undiz
The quality is good and have beautiful…
The quality is good and have beautiful things to wear but its very pitty that they only have few sizes and not for plus size people.. xxl and more..
17 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Undiz
Hello Nikoletta,
Thank you so much for your feedback 😊
We’re really happy to hear that you like the quality of our products and our styles 💛
We also truly appreciate you taking the time to share your thoughts regarding our size range. Your feedback is very important to us, and we understand how essential it is to offer more inclusive sizing. We’ll be sure to pass your comments along to our teams.
We hope to continue improving your experience in the future!
Undiz team,
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