L'application est simple d'utilisation les produits proposés sont sympa prix attractifs la qualité est là surtout les brassières Et en magasin en tout cas pour celui ou je vais a Rives d'arcins a... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
A La boutique de Montluçon on et très bien accueilli le personnel et très agréable et nous conseil bien petit bémol sur el programme de fidélité et sur certain produit
Ik kan niet retourneren tenzij in een winkel, moet ik helemaal van Antwerpen naar Brussel rijden????! Wie heeft er geen online retour platform of terugzendadres in deze tijd?! Schandalig dus ik ben... Ver mais
A empresa respondeu
J'ai eu besoin du service client d'Undiz pour une erreur concernant mon adresse de livraison et j'ai rarement eu un service client aussi rapide et efficace. En plus d'être une super belle marque, on s... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Undiz, la petite soeur délurée d’Etam est née en 2007. La marque révolutionne l’univers institutionnel de la lingerie pour femme - et pour homme ! - avec des dessous foufous aux détails audacieux, du homewear trendy et des prints décalés reconnaissables entre mille.
Informações de contacto
França
- undiz.com
4,0
Bom
1 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 93% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
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Personnel très accueillant et très…
Personnel très accueillant et très efficace pour me renseigner.
Ravie de mes achats
22 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Undiz
Bonjour Audrey,
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravies que l’accueil, l’efficacité de notre équipe et vos achats vous aient donné entière satisfaction 💖
L'équipe Undiz,
Boutique agréable jeunes filles…
Boutique agréable jeunes filles charmantes et fortes de proposition commerciales
16 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Undiz
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Ravies que l’ambiance de la boutique et les propositions de notre équipe vous aient plu.
L'équipe Undiz,
Très bon accueil et super bien…
Très bon accueil et super bien conseillé
Équipe souriante sympathique et professionnelle
22 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Undiz
Bonjour Delphine,
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravie que l’accueil et les conseils de notre équipe vous aient plu 💖
Au plaisir de vous revoir bientôt dans l'une de nos boutiques Undiz.
L'équipe Undiz,
Nous avons été bien acceuilli le…
Nius avons été bien acceuilli le personnel disponible et nous a bien conseillé.
21 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Undiz
Bonjour Magali,
Heureux de savoir que l’accueil et les conseils de notre équipe vous ont plu 💖
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
L'équipe Undiz,
Très bonne expérience chez Undiz
Très bonne expérience chez Undiz avec des produits tendance et des prix accessibles. Vendeuse à l’écoute et disponible, ce qui rend l’achat encore plus agréable.
21 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Undiz
Bonjour Flavie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous sommes ravis que nos produits tendance, nos prix accessibles et la disponibilité de notre vendeuse aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ✨
À très bientôt en boutique 💖
L'équipe Undiz,
Très bonne expérience
Très bonne expérience. J apprécie ce magasin.
Les vendeuses sont toujours très agréables, j avais besoin d'un conseil pour ma fille de 13 ans et celle-ci a su répondre a mes attentes.
Beaucoup de choix, de couleurs!
Je recommande !!
24 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Undiz
Bonjour Emilie,
Un grand merci pour votre recommandation !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience en boutique vous a pleinement satisfaite. Merci pour vos mots sur l’accueil et les conseils apportés, notamment pour votre fille : c’est essentiel pour nous de guider chaque cliente avec attention et bienveillance.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt 💖
L'équipe Undiz,
Bonne ambiance dans le magazin undiz de…
Bonne ambiance dans le magazin undiz de St Malo. Bonne lumière et beaucoup d article attrayant. Bonne acceuille.
22 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Undiz
Bonjour Maëlle,
Nous sommes ravis que l’ambiance de notre boutique Undiz de Saint‑Malo, la luminosité, l’attractivité des articles et l’accueil de notre équipe vous aient plu.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ✨
L’équipe Undiz,
Très bonne boutique
Très bonne boutique, plein de choix, taille bien et les articles sont de bonnes qualité
24 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Undiz
Bonjour Mila,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le large choix, le bon taillant et la qualité de nos articles.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau ✨
L'équipe Undiz,
Très bonne expérience dans la boutique…
Très bonne expérience dans la boutique rayons garnis toute taille etc…petit point négatif le magasin est un peut petit donc la circulation est compliqué
13 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Undiz
Bonjour Julie,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le large choix, la disponibilité des tailles et votre expérience globale en boutique. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la taille de la boutique et la circulation, et vous remercions de nous l’avoir partagée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau 😊
L'équipe Undiz,
Très bonne équipe
Très bonne équipe, qualité des articles parfaite
25 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Undiz
Bonjour Jade,
Votre message nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que la qualité de nos articles et l’engagement de notre équipe aient su vous satisfaire.
À très bientôt en boutique 💖
L'équipe Undiz,
personnel bien présent
personnel bien présent, beaucoup de choix
bien rangé
22 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Undiz
Bonjour Romane,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’organisation de la boutique, le large choix proposé ainsi que la présence et la disponibilité de notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique 😊
L'équipe Undiz,
Top top
Je fais souvent des commandes sur le site internet et j'achète également en magasin. Je n'ai jamais eu de soucis avec mes commandes.
6 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Undiz
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance. Nous sommes ravis de vous accompagner à chaque commande, en ligne comme en boutique.
À très vite !
L'équipe Undiz,
code promo
j’avais eu un soucis sur un code promo qui ne marchait pas. j’ai eu une réponse du service client en moins de 24h. super réactif . merci beaucoup
24 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Undiz
Bonjour Chloé,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et d’avoir répondu à vos attentes.
À très bientôt 😊
L'équipe Undiz,
Expérience d’achat au top !
Expérience d’achat au top, livraison en magasin très rapide. Les produits sont de qualité, à prix abordables et sont confortables. Je recommande !
7 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Undiz
Bonjour Hawa,
Merci pour ce très bel avis ! Nous sommes heureux d’apprendre que la livraison en magasin, la qualité et le confort de nos produits ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement. 😊
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Undiz,
Resposta da Undiz
Bonjour Nicole,
Un grand merci pour votre confiance !
Votre satisfaction concernant la qualité de nos produits nous fait très plaisir.
À très bientôt chez Undiz.
L'équipe Undiz,
Service client réactif
J’ai contacté le service client à la suite d’une erreur dans mon adresse de livraison, ainsi que pour un problème lié à une remise qui devait normalement m’être attribuée.
Leur équipe a été très réactive et a su trouver une solution rapidement en m’accordant la remise après mon achat. Concernant l’adresse, ma commande ayant déjà quitté l’entrepôt, je n’ai pas pu la modifier immédiatement, mais j’ai pu le faire dès réception de la confirmation de prise en charge par le transporteur.
La gestion de ce type de situation n’est pas toujours simple, c’est pourquoi je tiens à remercier le service client pour la clarté de ses réponses et son professionnalisme.
Travaillant moi-même dans le e-commerce, je sais que la coordination entre les différents services peut être complexe et que certaines contraintes techniques ne dépendent pas toujours directement du SAV. Je trouve donc certains avis parfois un peu sévères.
Pour ma part, malgré un bug informatique et MON erreur concernant l’adresse, le service client a su gérer la situation efficacement, et je ne regrette pas du tout cette expérience.
Belle journée à vous, et bon courage à toute l’équipe 🌞
13 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Undiz
Bonjour Louna,
Un immense merci pour ce retour très précieux pour nos équipes. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans cette situation et de savoir que notre réactivité, nos explications et nos solutions ont répondu à vos attentes, malgré les contraintes techniques et logistiques rencontrées.
Votre message est d’autant plus apprécié qu’il témoigne d’une vraie compréhension des enjeux du e‑commerce et du rôle du service client au quotidien.
Lire ce type de retour, est très motivant pour nos équipes, qui s’engagent chaque jour à faire leur maximum pour offrir la meilleure expérience possible.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l’équipe du service client.
Encore merci pour votre confiance et votre bienveillance.
L'équipe Undiz,
Resposta da Undiz
Bonjour Ibtissame,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience.
Au plaisir de vous retrouver prochainement,
Belle journée à vous !
L'équipe Undiz,
Bien accueilli et bien conseillé par Clara
Bien accueilli et bien conseillé par Clara à Part-Dieu boutique au top .
14 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Undiz
Bonjour Dilara,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de Clara aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique Part‑Dieu.
Belle journée !
L'équipe Undiz,
Le site web bug CONSTAMMENT
Le site web bug CONSTAMMENT : 2 jours pour faire une commande
14 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Undiz
Bonjour Manon,
Nous sommes navrés des difficultés rencontrées pour passer commande. Nous aimerions avoir davantage de précision sur l'incident rencontré et vous invitons à contacter notre service client en leur expliquant toute la situation.
Nous ferons le point alors avec notre service technique afin d'éviter que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Belle journée,
L'équipe Undiz,
Top !
Magasin agréable et bien agencé avec beaucoup de choix à des prix corrects.
Nous n'en repartons jamais les mains vides !
10 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Undiz
Bonjour Séverine,
Merci pour ce très bel avis !
Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez toujours votre bonheur chez nous.
Au plaisir de vous accueillir très bientôt pour une nouvelle visite 😊
L'équipe Undiz,
A Experiência Trustpilot
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