Un Jour Ailleurs Opiniões 

Toujours aussi bien accueillie par unz equipe pro et toujours souriante. De tres bons conseils a la clef. Merci

Je suis cliente depuis quelques années et je suis très très déçue de ce site, aucun sérieux et aucun professionnalisme de la part du service commercial , un problème à chaque commande, deux fois de suite je reçois des articles avec des taches de salissures, c’est incompréhensible et inadmissible et je me retrouve à les renvoyer encore une fois avec des frais de port à ma charge , c’est très décevant de la part de la marque .
Aujourd’hui je reçois mon chemisier avec un bouton manquant au niveau de la poitrine et il n’ya aucun autre de remplacement de quoi être en colère, l’article est arrivé défait non complètement boutonné , de quoi se poser des questions.
Le service client montre énormément d’incompétences . Et pour le remboursement des produits renvoyés c’est une autre histoire, il faut les contacter plusieurs fois pour qu’ils se decident à déclencher l’indemnisation et j’ai du patienter plusieurs semaines à chaque fois et après beaucoup d’appels répétés.
Malheureusement c’est toujours pareil avec le site web un jour ailleurs rien ne s’améliore et le commercial au sein du site se dégrade d’année en année. Dommage pour la clientèle.

L'équipe de là rue de Rennes sont TOP

Magasin exemplaire, les conseillères au petit soin . Je suis très satisfaite et recommande ce magasin rue de Rennes à tous mes amies, familles et collègues. Bravo à cette équipe dynamique.
Merci

Bonjour , j'ai reçu une commande incomplète , il manquait un pantalon. J'ai contacte immédiatement le service client qui m'a informé qu'ils allaient récupérer l'article et qu'ils allaient me l'expédier . Depuis un mois et demi j'en suis à plusieurs mails de demande de nouvelles mais la , plus la moindre réponse .plus de son plus d'image . Je comprends que les choses puissent prendre du retard en revanche ne plus répondre à ses clients signifie que cette entreprise se moque totalement de la satisfaction de ses clients . En conséquence entreprise à éviter ils ne vous envoient pas la totalité de vos articles et font la sourde oreille par la suite .

J ai.passe commandé début août.
Renvoyé les 3 articles car trop petits .
Plus de 200 euros de commande .
Après plusieurs appels au service après vente et plusieurs mails auxquels on ne me répond plus , aucun remboursement. Nous sommes mi novembre . Des escrocs et voleurs à éviter !!!

On est toujours très bien reçu et très bien conseillé dans ce magasin quelles que soient les vendeuses. Aujourd'hui ce sont Nataliya et Sarah. La dernière fois, c'était Edem.
Bravo à toute l'équipe.

Une excellente conseillère, nohelanie, très aimable et qui connaît bien ses produits
Je conseille fortement cette boutique de Vreteil soleil

Très bonne expérience.
De très bons conseils de la part d’Isabel, et Sara.
Un bon service après vente. Je reviendrai avec plaisir 😊

Les délais de livraison sont très longs et c'est récurrent
Chacune de mes commandes a mis un temps infini pour me parvenir
Ils ont toujours une excuse différente pour se justifier
Franchement je ne recommande pas

je commande 2 articles et je reçois 1 article taché et un autre en vrac sans emballage. Je retourne les 2 articles Un Jour ailleurs me rembourse 1 seul article, après maintes réclamations on m'envoie un message " désolé nous allons faire le nécessaire rapidement, une semaine après j'attends toujours le remboursement !!! Service après vente inefficace, je vais ouvrir un litige paypal

J ai commandé une robe depuis le 6 septembre 2024 ils ont le paiement de suite la commande retardée j'ai passé plusieurs appels ils m'ont dit de patienter 1 semaine et je rappelle une 4éme fois on me mets en attente on m'annonce rupture de stock et cela fait 2 fois ils ne sont pas professionnels je vous déconseille
de faire une commande

un mois que je n'ai pas reçu 2 articles (en fait ai reçu un colis vide..) après plusieurs mails et plus de 20 appels sans réponse, une personne fait des recherches et me renvoie les 2 articles, livraison garantie le 13 ou 14 septembre. nous sommes le 24/9 et toujours rien !

Pas de problème de livraison. J ai été prévenue en amont avant l arrivée du livreur

J'ai commandé une robe sur internet à 99,50 €
La commande à été validée et j'ai reçu plusieurs mails pour m'informer qu'elle était en court de préparation et que la livraison aurait un peu de retard
Puis surprise commande annulée car plus en stock
Or la même robe, même taille est à vendre sur le site à 249€...
J'ai été remboursée mais ce n'est pas ce que je voulais
je trouve la pratique malhonnête et aucune réponse à mon mail pour contester cette annulation
ce n'est pas digne de professionel sérieux
Je n'achèterai plus cette marque

Ah, vous voulez mon avis ?
Ma commande FLVOCUHEN chemise Debane T1 a disparu chez UJA à son retour !! tandis que la même T2 m'a été remboursée comme demandé pour les 2 .Halte aux mails hypocrites d'UJA sensés m'endormir !J'attends les 63,60€ dus et gardez les10€ pour un autre pigeon !!

J'ai commandé 3 articles je ne reçois que 2 sans mail d'excuse, 3 jours passé à appeler finalement j'ai eu une personne au téléphone incompétente j'ai demandé des explications on me dit que l'article est défaillant avec mépris me disant que ce n'est qu'un article soldé!!!! et qu'elle va procéder au remboursement. 8 jours après on me demande de copier la facture alors que j'avais l'assurance de la responsable pour le remboursement .
Achat effectué le 30/08 j'attends toujours le remboursement. cliente depuis 2005 c'est dommage car UJA à fuir

Vêtements d’excellente qualité . Les commandes via internet sont faciles et maintenant l’expédition est très rapide .
Bravo également pour le paiement en plusieurs fois : on peut se faire plaisir beaucoup plus facilement .

La livraison était assez rapide. Le lieu de livraison accueillant comme toujours.