Korzystamy z rezerwacji za pośrednictwem Vacansoleil od wielu lat. Opisy i warunki kempingów są zawsze rzetelne, tak więc na wakacje jedziemy spokojni i pewni co zastaniemy na miejscu. Ważne jest że V... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Camping Isamar rewelacyjny. Dzieci bawiły się świetnie, dorośli również. Bardzo czysto, mega miła obsługa, piękne baseny, smaczne jedzenie. Domki bardzo czyste, piękne i super wyposażone. Animacje... Ver mais
A empresa respondeu
Od 15 lat korzystamy z usług firmy Vacansoleil i z przykrością przyjęliśmy wczorajszą informację o upadłości firmy. Mamy wiele wspaniałych wspomnień z pobytu na Waszych kempingach i trzymamy kciuki, a... Ver mais
A empresa respondeu
Samo założenie rezerwacji jest intuicyjne. Natomiast brakuje więcej szczegółów odnośnie tego co dokładnie jest w cenie a co nie oraz kosztów dodatkowych, które należy uiścić na miejscu. W szczególnośc... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
W Vacansoleil zajmujemy się wakacjami na kempingu od ponad 50 lat i wiemy, że ta forma wypoczynku nie ma sobie równych.Vacansoleil oferuje komfortowe zakwaterowania na najwyższej klasy kempingach w 22 krajach Europy. Vacansoleil Camping Holidays od wielu lat jest liderem na europejskim rynku turystyki kempingowej. Luksusowe, w pełni wyposażone domki i przestronne namioty typu bungalow. Raj dla dzieci - mnóstwo atrakcji jak baseny, zjeżdżalnie, place zabaw, boiska, programy animacyjne. Poza tym restauracje, bary, sklepy, siłownie i inne udogodnienia. W ofercie znajduje się kilka rodzajów zakwaterowań: domki kempingowe, namioty willowe, parcele pod własne zakwaterowanie oraz domki i namioty w wersji VIP czyli tzw. Glamping. Vacansoleil Sp. z o.o. działa w Polsce od 2002 roku. Od pierwszego dnia działalności przyświeca nam jeden cel: zapewnić naszym Klientom najlepsze rodzinne wakacje na kempingu.
Informações de contacto
Tomasza Zana 1, 20-601, Lublin, Polónia
- https://www.vacansoleil.pl/obslugaklienta/
- vacansoleil.pl
4,2
Bom
251 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Polecam
Intuicyjność, prosty proces zamówienia i zniżka :) (przy płatności za całość)
29 de janeiro de 2023
Resposta da Vacansoleil Polska
Dziękujemy za opinię Panie Marcinie.
Agnieszka
Resposta da Vacansoleil Polska
Dziękujemy za opinię, Pani Katarzyno.
Agnieszka
cena kataolog
Fajnie gdy by cena końcowa była taka jak na stronie , przy rezerwacji często wytępuje problem a gdy już dodzwoni się do Państwa to cena nie jest taka sama jak na stronie
22 de março de 2023
Resposta da Vacansoleil Polska
Dziękujemy za opinię, Panie Sebastianie.
Agnieszka
Proces płatności niezgodny z opisem
Proces płatności niezgodny z opisem. Nie można było zapłacić w 2 ratach chociaż.... można było.
24 de janeiro de 2023
Resposta da Vacansoleil Polska
Panie Arturze, faktycznie pojawiał się taki błąd na stronie. Klienci, którzy nas informowali o chęci wpłaty w dwóch ratach, dostawali nowy link do płatności. Co oczywiście nie zmienia faktu, że powinno to działać od razu. Dziękujemy za opinię. Pozdrawiamy.
Agnieszka
Od wielu lat
Od wielu lat, całą rodziną jeździmy na wakacje z Vacansoleil.
Byliśmy w domkach, namiotach i zawsze jest wspaniale.
W tym roku firma pomogła nam utrzymać rezerwację w kempingu, na którym nam szczególnie zależało.
Wiemy, że nie było łatwo i były z tym problemy, ale mamy, dzięki pomocy pracowników Vacansoleil,w dobrej cenie to, na czym nam zależało.
Dziękujemy
19 de março de 2023
Resposta da Vacansoleil Polska
Dziękujemy za opinię, Panie Leszku. Zadowolenie naszych klientów to to, na czym nam najbardziej zależy. Życzymy udanego pobytu na Punta Spin.
Agnieszka
Profesjonalne
Profesjonalne, fachowe doradztwo i świetna obsługa klienta sprawiły, że nie miałam żadnego problemu z rezerwacją miejsca campingowego ,próbowałam rezerwować w innych firmach i nic z tego nie wyszło i dopiero tutaj udało mi się, bo tutaj wszystko przebiega szybko ,sprawnie i najlepiej .
22 de março de 2023
Resposta da Vacansoleil Polska
Pani Małgorzato, dziękujemy za miłe słowa i docenienie konsultantów Vacansoleil. Pozdrawiamy.
Agnieszka
Łatwość rezerwacji i super kontakt
12 de fevereiro de 2023
Resposta da Vacansoleil Polska
Dziękujemy za miłe słowa, Pan Ewelino.
Agnieszka
Pułapki w rezerwacji internetowej
Rezerwacja drogą internetową nalicza opłatę rezerwacyjną za pobyt na każdym kempingu z osobna, pomimo wakacji "w ciągłości". Mało czytelny jest schemat wolnych terminów na poszczególnych kempingach. Strona narzuca zapłatę za rezerwację przelewem natychmiastowym, choć można skorzystać z opcji wydłużonej płatności.
14 de janeiro de 2023
Resposta da Vacansoleil Polska
Dziękujemy za szczegółową opinię Pani Joanno. Pani uwagi są dla nas bardzo cenne i zostaną od razu przekazane do działu zajmującego się naszą stroną. Pozdrawiamy.
Agnieszka
Świetny kontakt
Świetny kontakt, podejście bardzo, bardzo indywidualne. Super profesjonalnie ale z ludzką twarzą. Idealnie!
22 de março de 2023
Resposta da Vacansoleil Polska
Dziękujemy za tak pozytywne słowa! Nasi pracownicy starają się by już proces rezerwacji był tak przyjemny jak pobyt na kempingach Vacansoleil 😊 Pozdrawiamy.
Agnieszka
Nieskomplikowany
Nieskomplikowany, czytelny proces zakupu usługi. Bez zbędnych komplikacji. Polecam
22 de março de 2023
Resposta da Vacansoleil Polska
Dziękujemy za pozytywną opinię, Panie Tomaszu.
Agnieszka
Niestety nie można było dokonać…
Niestety nie można było dokonać rezerwacji przez stronę i trzeba było kontaktować się z operatorem. Sytuacja nie zmieniła się do dzisiaj.
22 de março de 2023
Resposta da Vacansoleil Polska
Panie Marcinie, miło nam, że mogliśmy z Panem porozmawiać osobiście 😉 Pracujemy nad tym, żeby proces rezerwacji był dla Państwa jak najwygodniejszy. Dziękujemy za opinię.
Agnieszka
Prosty sposób rezerwacji
Prosty sposób rezerwacji, miła obsługa telefoniczna! Planowanie wakacji z Vacansoleil to sama przyjemność!
22 de janeiro de 2023
Resposta da Vacansoleil Polska
Dziękujemy za tak miłe słowa, Pani Marto. Życzymy udanych wakacji!
Agnieszka
Resposta da Vacansoleil Polska
Panie Dariuszu, zadowolenie naszych klientów to dla nas priorytet. Dziękujemy za pozytywną opinię.
Agnieszka
Bardzo przyjemne rodzinne wczasy
Bardzo przyjemne rodzinne wczasy, Wszystko na najwyższym poziomie. Przecudowny camping w pięknej lokalizacji.
21 de junho de 2022
Resposta da Vacansoleil Polska
Pani Karolino, dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że kemping Sassabanek przypadł Pani do gustu. Zapraszamy do kontaktu, znajdziemy coś równie pięknego na ten sezon.
Agnieszka
Toskania
Niestety otrzymaliśmy domek najgorzej usytuowany z możliwych, chociaż rezerwacja była złożona więcej niż pół roku przed przyjazdem. Nikt nas nie poinformował, że w tym standardzie mogliśmy mieć domek z grillem gazowym.
19 de agosto de 2022
Resposta da Vacansoleil Polska
Panie Witoldzie, dziękujemy za szczerą opinię. Dokonując rezerwacji u nas, zamawia Pan dany typ domku a przydziałem konkretnego zajmuje się już pracownik kempingu, nie wcześniej jednak niż w dniu Państwa przyjazdu. Wyposażenie każdego z domków jest widoczne po kliknięciu na napis „szczegóły”. Domki Bali i Tahiti Glamping mają na wyposażeniu grille gazowe, a domki Waikiki - nie. Jeśli coś jest niejasne lub chce się Pan co do czegoś upewnić – prosimy o kontakt, nasi konsultanci chętnie pomogą.
Agnieszka
Byliśmy z Państwa firmą kilka razy.
Byliśmy z Państwa firmą kilka razy na wyjazdach we Włoszech. Natomiast wyjazd z Państwa firmą w roku 2022 do Włoch miejscowość Cesenatico niestety nie należała do najlepszych. Domek miał usterki : brak ciepłej wody w jednej z łazienek, w drugiej były odwrotnie opisane krany. Domek był nie pierwszej czystości. W szparach okiennych zalegał brud. Miał również brak w wyposażeniu naczyń. Zgodnie z poleceniem Państwa opiekuna napisaliśmy sms z prośbą o interwencje. Jednakże do dnia dzisiejszego nikt się nie zgłosił. Trochę długo jak na interwencję. Sam kemping ładnie położony, domek również.
10 de junho de 2022
Resposta da Vacansoleil Polska
Pani Doroto, dziękujemy za poświęcenie czasu na wyrażenie opinii. Przekażemy tę informację do działu zatrudniającego rezydentów na kempingach oraz osoby zajmujące się przygotowaniem domków i namiotów na sezon. Gdy pracownik na miejscu nie wywiązuje się ze swoich obowiązków, chcielibyśmy wiedzieć o tym od razu - warto do nas wysłać wiadomość mailową, wiadomość na Messengerze czy też zadzwonić. Mamy wówczas możliwość natychmiastowej reakcji. Mamy nadzieję jednak, że w pamięci pozostaną poprzednie udane wyjazdy i skorzysta Pani z naszej oferty w nadchodzącym sezonie. Jeśli chciałaby Pani pomocy przy wyborze ośrodka - pozostajemy do dyspozycji!
Agnieszka
Resposta da Vacansoleil Polska
Panie Łukaszu, cieszymy się, że kemping San Francesco przypadł Panu do gustu. Zapraszamy do kontaktu, znajdziemy coś podobnego na tegoroczne wakacje!
Agnieszka
Resposta da Vacansoleil Polska
Pani Agnieszko, dziękujemy za pozytywną opinię.
Agnieszka
Przedstawicielka Vacansoleil Polska…
Przedstawicielka Vacansoleil Polska przyjeżdżała meleksem pod domek, w którym mieszkaliśmy i w języku angielskim pytała się czy nie potrzebujemy pomocy ze strony biura. Z naszej strony zadawane były pytania dotyczące pobytu oraz możliwości lokalnych. Zawsze spotykaliśmy się z sympatyczną reakcją.
30 de janeiro de 2023
Resposta da Vacansoleil Polska
Szanowni Państwo, cieszymy się, że pobyt na kempingu San Francesco był udany i dziękujemy za opinię. Zapraszamy do kontaktu, pomożemy wybrać coś przyjemnego na ten sezon.
Agnieszka
Mało elastyczne warunki rezerwacji
Mało elastyczne warunki rezerwacji. Nawet przy rezerwacji z rocznym wyprzedzeniem bardzo duża wpłata początkowa. Dokumenty rezerwacyjne i ubezpieczenie przesyłane chaotycznie.
Na miejscu opieka bardzo profesjonalna i przyjazna. Bogaty pakiet powitalny.
Zdanie domku przyjazne choć niemożliwy był wczesny wyjazd z kempingu. Trzeba było czekać do "otwarcia obsługi"
1 de setembro de 2022
Resposta da Vacansoleil Polska
Pani Anno, dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie opinii. Przy jakiejkolwiek zmianie w rezerwacji przesyłane są dokumenty (podróży i ubezpieczenia) aktualne na daną chwilę, po to by zarówno klient jak i kemping miał wszelkie niezbędne informacje. Przekażemy miłe słowa na kemping Manor Farm.
Agnieszka
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.