We hadden een afspraak voor een reisvaccinatie. Tijdens het gesprek werden ons ook andere vaccinaties geadviseerd. Na plaatsing werd ons medegedeeld wat de kosten waren. Ruim 500 euro. Bij zulke hoge... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Zelf heb ik prikangst, maar had toch 3 vaccinaties nodig. De medewerker had enorm veel geduld met mij. De medewerker heeft echt bijgedragen aan een positieve ervaring rondom het toedienen van injectie... Ver mais
A empresa respondeu
Veel mogelijke afspraak locaties. Ervaring met een ander vaccinatie bedrijf, dus ik begreep eerst niet dat ik het advies via de mail kreeg. Locatie was netjes, maar vragen over andere dingen kon niet... Ver mais
A empresa respondeu
Super goed! Het voortraject was duidelijk, één keer telefonisch contact gehad ivm malaria tabletten en ook dat ging vlekkeloos keurig thuis bezorgd. Afspraak voor vaccinaties in het Maxima Medisch cen... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Vaccinatiepunt biedt preventieve zorg tegen infectieziekten door middel van informeren, adviseren, prescriptie en vaccinatie. Wie op reis gaat naar de (sub)tropen wil zo goed mogelijk beschermd zijn tegen ziekten die daar voorkomen. De adviezen die gegeven worden zijn gebaseerd op de landelijke richtlijnen van het LCR. We streven ernaar om vlotte en deskundige vaccinatiezorg aan onze cliënten te bieden.
Informações de contacto
Maus Gatsonidesweg 10, 2031AG, Haarlem, Holanda
- 090088222462
- info@vaccinatiepunt.nl
- vaccinatiepunt.nl
4,2
Bom
2 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 97% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Zeer slechte service en onprofessionele…
Zeer slechte service en onprofessionele afhandeling!
Onze afspraakbevestiging vermeldde duidelijk 13 oktober om 18.35 uur voor 3 personen. Wij hebben op 12 oktober vanwege persoonlijke omstandigheden afgezegd, ruim meer dan 24 uur van tevoren.
Toch beweert Vaccinatiepunt dat de afspraak op 12 oktober stond. Ze geven zelf aan dat er vermoedelijk sprake is van een systeemfout, maar willen ons alsnog voor alle drie de personen consultkosten laten betalen.
Ondanks het bewijs van onze afspraakbevestiging blijven ze vasthouden aan hun standpunt. We krijgen alleen standaardreacties en inmiddels willen ze niet eens meer reageren.
Wij vinden het schandalig dat wij moeten opdraaien voor een mogelijke fout in hun eigen systeem. Geen verantwoordelijkheid nemen, geen oplossing bieden en de klant met de kosten laten zitten. Een zeer teleurstellende ervaring!
12 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vaccinatiepunt
Beste Aisha,
Bedankt voor je review. We begrijpen dat het vervelend is dat er onduidelijkheid is ontstaan over de datum van jullie afspraak en dat jullie het niet eens zijn met de in rekening gebrachte kosten.
De consultkosten zijn voor het persoonlijke reisadvies dat onze medisch specialisten zorgvuldig opstellen op basis van de aangeleverde gegevens en medische informatie. Zodra het advies is opgesteld, zijn de consultkosten verschuldigd. Dit geldt ook wanneer je de afspraak voor de vaccinaties annuleert, ongeacht het moment waarop je dit doet. Deze voorwaarde staat ook vermeld in onze tarievenlijst op de website.
We vinden het jammer dat dit tot zoveel frustratie heeft geleid en hopen dat we hiermee duidelijkheid hebben gegeven over de kosten.
Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt
Prima geregeld allemaal
Prima geregeld allemaal, goed advies vriendelijke prikster
9 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vaccinatiepunt
Beste,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze collega.
We waarderen je review enorm!
Met vriendelijke groet, Team Vaccinatiepunt
Positieve ervaring
Prima geholpen en aardige medewerkster, niks op aan te merken
9 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vaccinatiepunt
Beste Bas,
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en tevreden bent over onze collega. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten!
Met vriendelijke groet, Team Vaccinatiepunt
Wat ik graag duidelijker had aangegeven…
Wat ik graag duidelijker had aangegeven willen hebben, betreft het einde van de gezondheidscheck. Na het invullen staat er iets over "opslaan" of zoiets...?
Wat ik mis, is een duiding als: na invullen drukt u op "enter"! Duidelijker kan het niet, lijkt me.
Zoals het bij mij overkwam was het 'opslaan' iets tussendoor, als je dat dan aanklikt is alles weg....
Voor het overige, en dat is veel, ben ik heel tevreden!
Met vriendelijke groet,
Foekje
8 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vaccinatiepunt
Beste Foekje,
Dank je wel voor je review en je duidelijke toelichting. Fijn om te horen dat je over het algemeen zeer tevreden bent. We begrijpen dat de uitleg bij het afronden van de gezondheidscheck duidelijk moet zijn en waarderen je suggestie om dit te verduidelijken.
Bedankt dat je dit onder onze aandacht brengt!
Met vriendelijke groet, Team Vaccinatiepunt
Ingewikkeld en onvriendelijk voortraject voor een uitstekend uitgevoerde vaccinatie.
Online afspraak gemaakt voor vaccinatie tegen gordelroos. Helaas is de website niet ingericht op deze "niet-reisvaccinatie". Je wordt gedwongen om heel veel (in mijn ogen niet relevante) informatie te verstrekken, inclusief je reisdoel (we gaan helemaal niet op reis). Hoewel alle vinkjes op groen stonden kwam daags voor de afspraak een melding dat de verstrekte info niet compleet was en dat dat voor 12:00 uur alsnog diende te gebeuren, anders kon de afspraak niet doorgaan. Niet echt klantvriendelijk; aanpassing van jullie website zal veel onduidelijkheid voorkomen.
De uiteindelijke vaccinatie verliep daarentegen heel goed. Werd afgehandeld door een kundige en zeer vriendelijke dame. Voor dit gedeelte een 10; jammer dat het voortraject zo onduidelijk was.
9 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vaccinatiepunt
Beste Jake,
Bedankt voor je uitgebreide review en je waardevolle feedback. Fijn om te horen dat je de vaccinatie zelf als zeer positief hebt ervaren en dat je goed bent geholpen door onze collega!
Je hebt helemaal gelijk dat het online aanvraagproces voor vaccinaties die niet reisgerelateerd zijn, duidelijker en eenvoudiger kan. Onze website is momenteel vooral ingericht op reisvaccinaties, waardoor je bij andere vaccinaties onnodig veel vragen kunt tegenkomen. Ook begrijpen we dat het verwarrend en vervelend is om vlak voor je afspraak alsnog een melding te ontvangen dat je gegevens niet compleet zijn.
We zijn bezig met het ontwikkelen van meer mogelijkheden voor andere vaccinaties, zodat het aanvraagproces beter aansluit bij jouw situatie. We nemen je feedback hierin zeker mee.
Bedankt voor het delen van je ervaring. Zo kunnen we onze dienstverlening blijven verbeteren!
Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt
Bezoek verliep prima
Bezoek verliep prima. Maar online bleef het planningsprogramma maar hameren op reisvaccinatie terwijl ik voor gordelroos kwam. En kreeg ik ook nog mail dat mn afspraak werd gecancelled als ik de reisinfo niet leverde. Misschien meer routes in het online programma opnemen?
9 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vaccinatiepunt
Beste An,
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je bezoek zelf prima is verlopen!
Je feedback over het online planningsprogramma is heel waardevol. Ons systeem is momenteel inderdaad vooral ingericht op reisvaccinaties, waardoor het aanvragen van andere vaccinaties, zoals de gordelroosvaccinatie, niet altijd soepel verloopt. We zijn bezig om hiervoor meer mogelijkheden te ontwikkelen, zodat het maken van een afspraak beter aansluit bij de verschillende vaccinaties waarvoor je bij ons terechtkunt.
Bedankt voor het meedenken en we hopen je in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt
Pijnvrije prikster
We werden direct geholpen. Vooraf kregen we advies over de vaccinatie. Dit besproken met een zeer vriendelijke medewerkster.
En ze prikte echt geweldig. Ik heb bijna niets gevoeld en de volgende een lichte stijfheid. Echt een super prikker.
7 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vaccinatiepunt
Beste Tanja,
Dank je wel voor je positieve review. Fijn om te horen dat je zo'n goede ervaring hebt gehad met onze collega.
Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld!
Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt
Snelle plek voor vaccinatie
Snelle plek voor vaccinatie, goede uitleg, goed advies over evt aanvulling( niet verplicht) en wordt vergoed door zorgverzekeraar
6 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vaccinatiepunt
Beste Anna,
Dank je wel voor je positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze dienstverlening en het advies dat je hebt gekregen.
Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld!
Met vriendelijke groet, Team Vaccinatiepunt
Mocht je met kleine kinderen prikken…
Mocht je met kleine kinderen prikken moeten halen adviseer ik deze locatie niet. Eerder hebben mijn kinderen bij het erasmus mc een reisvaccinatie gehad en daar nemen ze echt de tijd voor je kind waardoor uiteraard de prik pijn deed maar het geen traumatische ervaring was. Bij deze locatie had je het gevoel dat het allemaal zo snel mogelijk moest. Vervolgens prikte de vrouw niet direct goed waardoor de naald soort van schuin en erg langzaam in mijn dochtersarm ging en zij er een trauma aan overhield. Helaas moesten we nog een keer hier naartoe omdat het de vaccinatie voor rabies was. Toen aangegeven dat de vorige keer redelijk traumatisch was en mevrouw gaf enkel aan niks anders te kunnen doen dan de prik te zetten en een pleister uit te laten kiezen.
Conclusie: voor jezelf prima snel naar binnen, maar met kinderen niet meer.
6 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vaccinatiepunt
Beste Mary,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat verdrietig om te lezen dat je dochter de vaccinaties zo naar heeft ervaren. We begrijpen dat het als ouder moeilijk is om te zien dat je kind bang is en pijn heeft, en dat je juist hoopt op rust en geduld tijdens zo’n moment.
We vinden het belangrijk dat kinderen zich zo veilig en op hun gemak mogelijk voelen tijdens een vaccinatie. Daarom nemen we je ervaring serieus en zouden we graag beter begrijpen wat er is gebeurd.
We hebben naar aanleiding van je review om aanvullende informatie gevraagd, maar helaas nog geen reactie ontvangen. We komen daarom graag alsnog met je in contact om je ervaring verder te bespreken. Je kunt ons mailen via info@vaccinatiepunt.nl of telefonisch bereiken via 0900 822 24 62.
Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt
Erg vriendelijk
Erg vriendelijk, goed meegedacht, nemen de tijd voor je en begrip voor mijn wensen.
9 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vaccinatiepunt
Beste Els,
Dank je wel voor je mooie review. Fijn om te horen dat er goed naar je wensen is geluisterd en dat je onze persoonlijke aandacht hebt gewaardeerd.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen!
Met vriendelijke groet, Team Vaccinatiepunt
Het online invullen/aanvragen was…
Het online invullen/aanvragen was simpel en snel geregeld. Helaas werd ik 2 x gebeld over het invullen..
Je betaald bijna 50 euro voor een intake gesprek maar de mw die de vaccinatie moest prikken wist niets terwijl ik toch vragen had. Ze was er alleen voor het prikken.
Dus waar betaal ik dan zoveel geld voor
8 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vaccinatiepunt
Beste Ed,
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat het online invullen en aanvragen eenvoudig en snel verliep!
Jammer dat je ervaring met het telefonisch contact en het beantwoorden van je vragen op locatie minder positief was. We begrijpen dat het vervelend is als je met vragen blijft zitten.
Bij Vaccinatiepunt vragen we je vooraf informatie over je reis en gezondheid in te vullen. Op basis daarvan ontvang je persoonlijk vaccinatieadvies, waarover je ook telefonisch of per e-mail vragen kunt stellen. Soms nemen we aanvullend telefonisch contact op om de juiste informatie te verzamelen en je zo goed mogelijk te adviseren. Op locatie kunnen we je vervolgens snel helpen met de benodigde vaccinaties.
Dat neemt natuurlijk niet weg dat je met je vragen geholpen moet worden. We vinden het dan ook jammer dat dit niet naar wens is verlopen en nemen je feedback mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt
Resposta da Vaccinatiepunt
Beste Sjoeke,
Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is gegaan!
Met vriendelijke groet, Team Vaccinatiepunt
Dit bedrijf maakt misbruik van een door…
Dit bedrijf maakt misbruik van een door hen gekochte Google positie. Zodra je per abuis ( ipv GGD)contact hebt gelegd ( en dit gelijk meld) krijg je toch een rekening terwijl er niets geleverd is. Commerciële " zakkenvullers"
12 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vaccinatiepunt
Beste Dick,
Bedankt voor je review. Jammer dat je per ongeluk bij Vaccinatiepunt terecht bent gekomen terwijl je eigenlijk contact zocht met de GGD. We begrijpen dat het vervelend is als je vervolgens een rekening ontvangt, zeker als je aangeeft dat dit niet je bedoeling was.
De kosten voor het consult hebben betrekking op het beoordelen van de aangeleverde gegevens en het opstellen van persoonlijk vaccinatieadvies door onze medisch specialisten. Deze kosten kunnen ook van toepassing zijn wanneer je uiteindelijk geen vaccinaties laat zetten.
We kijken uiteraard graag naar jouw specifieke situatie. Neem hiervoor contact met ons op via info@vaccinatiepunt.nl, zodat we kunnen nagaan wat er precies is gebeurd.
Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt
Betrouwbaar
Ik ben fijn geholpen door vaccinatie punt, de voorlichting over mijn reis was goed
30 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vaccinatiepunt
Beste Käthe,
Dank je wel voor je positieve review. Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en tevreden bent over de voorlichting.
Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld!
Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt
Snel en alle info vooraf
Vooraf een vragenlijst ingevuld en daardoor ook vooraf per mail al een advies over de vaccinaties. We waren dus helemaal voorbereid. Ook advies over een verklaring voor bepaalde medicijnen, hoe en waar dat geregeld moet worden.
Zeer vriendelijk en snel geholpen!
2 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vaccinatiepunt
Beste Monique,
Dank je wel voor je positieve review. Fijn om te horen dat je goed voorbereid was en vriendelijk en snel bent geholpen.
We helpen je graag weer bij een volgende reis!
Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt
deskundige service
Heel tevreden, een dag van tevoren geboekt - en het consult verliep prettig, meedenkend en deskundig. Ze nam rustig de tijd en de vaccinaties zelf werden pijnloos erin gezet.
3 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vaccinatiepunt
Beste Heleen,
Dank je wel voor je positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over je afspraak.
Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld!
Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt
Vrijdag herhaal prik gehad hep A in…
Vrijdag herhaal prik gehad hep A in Tilburg. Had iets meer bloed op pleister dan eerste keer en een paar dagen last gehad van mijn spier. Pijn is nu voorbij alleen wel duidelijk zichtbaar waar ik was geprikt. Ze was verder erg vriendelijk en open over de prik.
2 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vaccinatiepunt
Beste Aina,
Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat je de medewerkster als vriendelijk en open hebt ervaren.
Vervelend dat je een paar dagen last hebt gehad van je spier. Een beetje spierpijn rond de plek van de prik kan na een vaccinatie voorkomen. Fijn dat de pijn inmiddels voorbij is.
Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld! We wensen je een mooie en gezonde reis toe.
Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt
Goed consult maar webpaginga voor de intake incompleet.
De service bij het contact en daarna was uitstekend.
De online informatie pagina was hier en daar onhandig.
Er kwam geen email met vaccinatieadvies met bijvoorbeeld: "te bespreken bij het consult".
Bij vraag naar de reis was t niet mogelijk om een Ongeveer periode op te geven. Net zo is het niet mogelijk om meer dan één plek op te geven als reisdoel of een streek op te geven.
Bij mediche informatie wa shet een onduidelijk invoer veld voor meer dan één medicijn.
21 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vaccinatiepunt
Beste heer Van Putten,
Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat u het consult goed heeft ervaren en dat u de service tijdens en na het contact uitstekend vond.
Wij zijn de intake en de online informatie continu aan het verbeteren. Uw opmerkingen over het invullen van de reisgegevens en de medische informatie nemen wij mee in de verdere ontwikkeling van onze boekingsmodule.
Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. We nemen de feedback mee om onze dienstverlening te blijven verbeteren!
Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt
Klantenservice is erg arrogant
Klantenservice is erg arrogant. Ik deelde mijn zorgen over de malariapillen voor mijn kind en stelde hierover vragen, maar de medewerkster aan de telefoon was duidelijk geïrriteerd en reageerde erg kortaf en ging zuchten. Erg onprofessioneel en ze nemen je zorgen als ouder niet serieus. Ik voelde mij niet gehoord en kreeg het gevoel dat ze snel wilden ophangen terwijl hun Klantenservice ook nog betaald is.
28 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vaccinatiepunt
Beste S K.,
Wat vervelend om te lezen dat je het telefoongesprek op deze manier hebt ervaren. We begrijpen heel goed dat je als ouder vragen en zorgen kunt hebben over malariapillen voor je kind. Juist dan is het belangrijk dat je je gehoord voelt en de ruimte krijgt om je vragen te stellen.
Onze klantenservice is er om vragen te beantwoorden en je zo goed mogelijk te helpen. Het spijt ons dat je dit gesprek niet als prettig en ondersteunend hebt ervaren. We nemen je feedback serieus en bespreken deze intern, zodat we kunnen blijven werken aan de kwaliteit van onze dienstverlening.
Bedankt dat je dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt
Booster FSME
Booster FSME nodig. Medewerkster van vaccinatiepunt.nl was niet op de hoogte van de booster intervallen. Hierdoor mailverkeer nodig, om afspraak toch te krijgen. Uiteindelijk afspraak kunnen maken in mijn eigen gemeente (Landgraaf). De medewerkster op locatie was goed voorbereid en zeer vriendelijk.
2 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vaccinatiepunt
Dank je wel voor je review. Fijn dat je op locatie goed bent geholpen.
Een afspraak voor een booster plannen hoort niet zoveel mailverkeer te kosten. We delen je ervaring daarom met de collega's die de afspraken inplannen, zodat zij hier rekening mee houden.
Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.