Vaccinatiepunt Opiniões 

Resposta da Vaccinatiepunt

Há 6 dias

Beste Sue,

Dank je wel voor je review. Vervelend dat een van de vaccinaties niet was meegenomen en dat je hierover eerst moest bellen. Daar bieden we onze excuses voor aan.

We hebben je om aanvullende informatie gevraagd om de situatie verder te kunnen bekijken. Die hebben we helaas niet ontvangen. We komen daarom graag met je in contact om dit te bespreken. Je kunt ons bereiken via info@vaccinatiepunt.nl.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

7/10/2026

Beste Kar,

Dank je wel voor je positieve review. Fijn om te horen dat je een prettige ervaring hebt gehad bij ons.

We helpen je graag weer bij een volgende reis!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

7/10/2026

Beste Miranda,

Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat de online afhandeling en het advies goed verliepen.

Vervelend dat je het ter plekke rommelig vond en dat er geen extra persoon kon worden toegevoegd. Een vaccinatieadvies stellen wij vooraf op, op basis van onder andere de vaccinatiehistorie en medische gegevens van iedere reiziger. Daarom kunnen we ter plekke helaas niet altijd iemand toevoegen, ook al is er tijd.

Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld, we hopen je bij een volgende reis weer te mogen helpen.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

7/10/2026

Beste Marijke,

Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat je vriendelijk bent geholpen.

We proberen zo duidelijk mogelijk te maken hoe onze werkwijze werkt. Merk je dat dit voor jou niet duidelijk was? Dan horen we graag wat je omslachtig vond, want we willen onze dienstverlening altijd verbeteren.

Dat geldt ook voor de bewegwijzering. Voor ons is het vaak vanzelfsprekend waar iets zit, omdat we er regelmatig komen. Heb je tips om andere reizigers beter op weg te helpen? Die zijn van harte welkom via info@vaccinatiepunt.nl.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

7/10/2026

Beste Melanie,

Dank je wel voor je positieve review. Fijn om te horen dat je je prettig en begrepen hebt gevoeld tijdens je afspraak.

We helpen je graag weer bij een volgende reis!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

7/10/2026

Beste W.,

Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat je vriendelijk bent geholpen op locatie.

Vervelend dat het spreekuur uitliep en je ruim 20 minuten moest wachten. Onze verpleegkundigen doen altijd hun uiterste best om iedereen op tijd te helpen. Helaas lukt dat niet altijd.

Over de onduidelijke wachtplek in Hoofddorp horen we graag meer. We staan altijd open voor input om de bewegwijzering te verbeteren.

Heb je nog vragen over mogelijke klachten na de vaccinatie of over je ervaring? Neem dan contact met ons op via info@vaccinatiepunt.nl.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

Há 6 dias

Beste Meagan,

Dank je wel voor je review. Vervelend dat je in de wachtkamer bent overgeslagen en dat je je daardoor niet op je gemak voelde.

We hebben inmiddels contact met je gezocht om aanvullende informatie te vragen, zodat we de situatie verder kunnen bekijken. Helaas hebben we hierop tot nu toe geen reactie ontvangen. We komen daarom graag met je in contact om dit te bespreken. Je kunt ons bereiken via info@vaccinatiepunt.nl.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

7/10/2026

Beste RAS,

Dank je wel voor je positieve review. Fijn om te horen dat je snel een afspraak kon maken en goed bent geholpen.

Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

Há 6 dias

Beste Coby,

Dank je wel voor je review. Vervelend dat je de afspraak bent vergeten en dat je daardoor kosten hebt.

Na het maken van een afspraak ontvang je altijd een afspraakbevestiging. Via de boekingsmodule kun je de afspraak ook direct in je agenda zetten. Voor jouw afspraak reserveren we tijd en stellen we vooraf een vaccinatieadvies voor je op. Als een afspraak niet doorgaat en niet op tijd is geannuleerd, kunnen we die tijd niet meer anders invullen. Daarom brengen we in dat geval kosten in rekening. Dit staat vermeld in onze voorwaarden op de website.

Fijn dat je inmiddels een nieuwe afspraak hebt gemaakt. Heb je vragen over je afspraak, dan helpen we je graag via info@vaccinatiepunt.nl.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

7/10/2026

Beste Lander,

Dank je wel voor je review. Vervelend dat je met vragen bent blijven zitten na je afspraak.

Voorafgaand aan je afspraak stellen wij altijd online een vaccinatieadvies voor je op. Over dit advies kun je per mail of telefoon vragen stellen. Zo weet je tijdens je afspraak waar je aan toe bent sta je snel weer buiten.

We hebben je om aanvullende informatie gevraagd om je afspraak te kunnen terugvinden. Zodra we die van je ontvangen, kijken we inhoudelijk naar je ervaring op locatie Loosduinen.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

7/10/2026

Beste Kristel,

Dank je wel voor je positieve review. Fijn om te horen dat je het hele traject als duidelijk en vlekkeloos hebt ervaren.

We helpen je graag weer bij een volgende reis!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

7/10/2026

Dear Kirstin,

Thank you for your positive review. We're glad to hear you found everything easy and experienced our communication as great.

Thank you for sharing your experience with us!

Kind regards,
Team Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

2/10/2026

Beste Jahaira,

Wat ontzettend fijn om je review te lezen! Vooral omdat je aangeeft dat je bang bent voor prikken. Wat mooi dat onze collega je zo op je gemak heeft kunnen stellen en dat ze de tijd voor je heeft genomen.

We geven je lieve woorden natuurlijk graag aan haar door. En die ‘vriendin erbij gekregen’ is echt een prachtig compliment! 😊

Bedankt dat je dit met ons deelt en hopelijk zien we je een volgende keer weer met net zoveel vertrouwen.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

2/10/2026

Beste Koen,

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je op korte termijn bij ons terechtkon en dat de informatie per e-mail duidelijk voor je was. Ook goed om te lezen dat je zo prettig bent geholpen door onze collega.

Bedankt voor je aanbeveling en graag tot een volgende keer!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

7/10/2026

Beste Margot,

Dank je wel voor je review. Vervelend dat je onze dienstverlening als teleurstellend hebt ervaren.

We hebben je eerder om aanvullende informatie gevraagd om je afspraak te kunnen terugvinden, maar die hebben we helaas niet ontvangen. Daardoor kunnen we niet inhoudelijk op je ervaring reageren.

Normaliter ontvang je je vaccinatieadvies vooraf. Zo weet je van tevoren of een bezoek aan ons nodig is. Op twee van onze locaties wordt het advies wel ter plekke gegeven.

Net zoals bij andere zorgverleners, rekenen wij daar consultkosten voor, ook als blijkt dat er geen vaccinaties nodig zijn. Onze medisch specialist moet namelijk altijd jouw dossier beoordelen, wat tijd kost. Ook kosten voor bijvoorbeeld administratie en huisvesting zijn in de consultkosten meegenomen.
Op onze website staat een duidelijk overzicht van onze kosten.

Mocht je alsnog aanvullende informatie aanleveren, dan kijken we graag inhoudelijk naar je klacht.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

2/10/2026

Beste Mieke,

Bedankt voor je uitgebreide review. Fijn om te horen dat je het contact met ons per e-mail en telefoon als duidelijk en snel hebt ervaren en dat je ook over de fysieke behandeling en het contact tevreden bent.

Jammer dat er onduidelijkheid is ontstaan over het aantal vaccinaties en het interval daartussen. We begrijpen dat het verwarrend is wanneer je op de locatie andere informatie krijgt dan in het vaccinatieadvies dat je van ons hebt ontvangen. Het advies dat door onze medisch specialisten wordt opgesteld, is hierbij altijd leidend. We vinden het daarom belangrijk dat ook onze aangesloten locaties over de juiste en meest actuele informatie beschikken.

Goed dat je hierover opnieuw telefonisch contact met ons hebt opgenomen en dat we dit verder konden toelichten.

Ook je opmerking over de facturatie nemen we mee. We vinden het belangrijk dat niet alleen de zorg en communicatie duidelijk zijn, maar ook de kosten vooraf goed te begrijpen zijn.

Bedankt voor je feedback. Dit helpt ons om onze communicatie en dienstverlening verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

2/10/2026

Beste,

Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je onze communicatie helder vond en dat alles snel voor je geregeld was.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

2/10/2026

Beste m.j.g.,

Bedankt voor jullie mooie review! Wat fijn om te horen dat jullie onze medewerkers als deskundig, vriendelijk en flexibel hebben ervaren. We zien jullie eind dit jaar graag terug voor deel 2!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

2/10/2026

Beste Miranda,

Bedankt voor je lieve review! Fijn om te horen dat je zo prettig bent geholpen, dat de uitleg duidelijk was en dat de vaccinatie zo goed is meegevallen.

We geven je complimenten graag door aan onze collega’s!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

2/10/2026

Beste Fredrik,

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat Anouk zo goed met je heeft meegedacht en flexibel was. Goed dat het met het spoedrecept voor je malariamedicatie nog op tijd geregeld kon worden voor je vertrek naar Indonesië.

We geven je complimenten natuurlijk graag door aan Anouk!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt