Technisch vakkundig uitgevoerde reparatie. Heb schade rapport nooit gezien. Echter: ze hadden het achterwiel ook kunnen meenemen in het schade rapport, dan was dat ook weer nieuw. De schade was niet... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ik ben per ongeluk over een stoeprand gereden en ben langsgegaan bij Van Mossel Autoschade Den Haag. Nik heeft mij aangehoord, het voertuig op de brug gezet en gecontroleerd. Eén voorband is gebalan... Ver mais
A empresa respondeu
Met name het meisje van de receptie maakt dat ik deze score geef. Heel vriendelijk en behulpzaam. De schade expert was een norse man, slecht in contact. Heb ook het idee dat er langs elkaar heen wor... Ver mais
A empresa respondeu
Hele bekwame vakmensen die zeer vriendelijk zijn. Wil Nick zeker niet vergeten om te bedanken voor zijn adviezen. Dank jullie wel voor de fantastische service en misschien tot de volgende keer. Ch... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Informações de contacto
Vrij-Harnasch 118, 2635 BZ, Den Hoorn, Zuid-Holland, Holanda
- 085 30 35 600
Schade, wat nu?
4,7
Excelente
181 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Goeie service
Goeie service, vriendelijk personeel, en de auto vakkundig hersteld!
4 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Henk,
Bedankt voor je 4 sterren review! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze service, het vriendelijke personeel en de kwaliteit van de reparatie. Wat konden we beter doen om een 5 sterren review te krijgen? We willen jouw waardevolle feedback heel graag weten, je kan dit sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Aanrader!
Heel fijn geholpen! Duidelijke communicatie, heldere afspraken en hele goed service en kwaliteit.
Ik wil niet zeggen dat ik een vaste klant word, want dat zou betekenen dat ik veel schade rijd, maar ik weet zeker dat dit het schadebedrijf is waar ik heen ga mocht ik onverhoopt weer schade rijden.
29 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Chris,
"Bedankt voor je fantastische beoordeling! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service, communicatie en kwaliteit. Hopelijk blijft het bij deze ene schade, maar mocht je in de toekomst weer hulp nodig hebben, staan we uiteraard voor je klaar! 😊 Veilig rijden!"
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Netjes en schoon achter gelaten
Netjes en schoon achter gelaten
28 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Jesko,
Bedankt voor je 4 sterren reviews. We zijn blij te horen dat je voertuig schoon en netjes is achtergelaten. Wat konden wij beter doen om een 5 sterren review te krijgen. We willen jouw waardevolle feedback natuurlijk weten. Je kan dit sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Auto ziet er weer als nieuw uit
Auto ziet er weer als nieuw uit! Echt top!
28 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Jeroen
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de reparatie van uw auto. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Erb blij met het resultaat en netjes…
Erb blij met het resultaat en netjes afgewerkt 👌🏽
24 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Kiran,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met het resultaat en de nette afwerking.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Prima geholpen helaas iets langer…
Prima geholpen helaas iets langer wachten door zieken verder goede service
21 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Eric,
Het spijt ons te horen dat u langer moest wachten vanwege ziekte. We waarderen uw begrip en zijn blij dat u ondanks de wachttijd tevreden was met de service.
Mocht we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, horen we het heel graag.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top bedrijf…
Wat ben ik fijn geholpen door Jaimy echt een vakman , duidelijke uitleg en snelle afhandeling mijn auto is super gerepareerd
2 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Amanda,
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de service van Jaimy! We zijn blij te horen dat hij u duidelijk heeft uitgelegd wat er aan de hand was en dat de reparatie van uw auto naar wens is verlopen. Het is geweldig om te weten dat Jaimy's vakmanschap en snelle service uw auto weer in topconditie hebben gebracht. Uw positieve feedback motiveert ons enorm om de kwaliteit van onze dienstverlening te blijven verbeteren. Dank u wel voor uw mooie review!
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Excellent service and hospitality
The repair was done very correctly and car has been cleaned very neatly.
The service person was able to list clearly and undertake the needs.
They were very polite and helpful.
11 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Dear Kanan,
Thank you for your fantastic 5 star review! We are happy to hear that the repair was carried out to your satisfaction and that you are happy with the cleanliness of the car. It is great to know that our service staff were able to listen to your needs clearly and were friendly and helpful. We hope to be of service to you again in the future!
Yours sincerely,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Wat een service
Wat een service, echt in 1 woord fantastisch, bedankt voor de snelle afhandeling van mijn voorruit vervangen
6 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Ron
We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de snelle afhandeling van de vervanging van je voorruit. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vriendelijke personeel
Vriendelijke personeel, auto netjes weer hersteld en schoon gemaakt
11 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Vedanta,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de vriendelijkheid van ons personeel en de kwaliteit van de reparatie.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top service van Van Mossel Autoschade!
Fijn geholpen bij de schade, volgens afspraak keurig een leenauto ontvangen. Bij terugkomst was de schade perfect hersteld en de auto was van buiten en binnen (!) netjes schoongemaakt! Geweldig!
9 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste heer/mevrouw
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service die u heeft ontvangen. Het is fijn om te horen dat u een goede ervaring heeft gehad met de schadeafhandeling en dat u een leenauto heeft ontvangen volgens afspraak. We zijn ook blij te horen dat de schade perfect is hersteld en dat de auto van binnen en buiten netjes is schoongemaakt.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Sjef,
Bedankt voor de 5 sterren review, fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Great service they did more than I was expected. Excellent
Fast, reliable a very nice and polite people.
28 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Dear Nuno,
Thank you for the positive feedback, we are happy that everything went to your satisfaction.
Kind regards,
Irfan Sayim
Car Damage Quality Department
Snel ondanks onduidelijkheden schade
27 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste van den Poll,
Het spijt ons te horen dat u onduidelijkheden heeft ervaren tijdens het proces. We zijn blij dat de schade snel is afgehandeld.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Bryan,
Bedankt voor de positieve feedback, fijn dat alles naar tevredenheid is verlopen.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vriendelijk
Vriendelijk, goed werk afgeleverd.
Ondanks de beperkingen van een verbouwing uitstekend geïnformeerd, goed werk afgeleverd.
Duurde met 9 werkdagen wel wat langer dan gedacht, maar er was wel vervangend vervoer.
3 de novembro de 2024
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de vriendelijkheid en de kwaliteit van het geleverde werk. Helaas heeft het schadeherstel langer geduurd dan verwacht, gelukkig hebben we u tot die tijd mobiel kunnen houden. We wensen u veel rijplezier met uw voertuig.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Perfectionistisch!
Niet kijken en afhandelen van de schade zelf, maar ook diepgaand onderzoek of er nog meer schade is behalve aan de buitenkant.
Uitgebreide uitleg hoe de schade is opgelost, top service (en dan terwijl ze middenin een verbouwing zitten, met een hoekje in de werkplaats)!
23 de outubro de 2024
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Bulsing,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service die u heeft ontvangen. We waarderen uw complimenten over onze grondige aanpak en de uitgebreide uitleg over de oplossing.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Nik Hollanders is een service gerichte…
Nik Hollanders is een service gerichte professional, een absolute topper die onmisbaar is voor dit bedrijf als je het mij vraagt! Hulde, bedankt voor de snelle en duidelijke service!!
8 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Raymond,
We zijn erg blij te horen dat u zo tevreden bent met de service van Nik. Het is fantastisch om te horen dat hij u zo goed heeft geholpen. We waarderen uw positieve feedback en zullen deze zeker met Nik delen.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
ze zijn veel te groot
ze zijn veel te groot,
onpersoonlijk en je ben een nummer
iedereen staat onder druk daar, zo lijkt het
ik denk een target systeem,
ik kom er nooit mee,
via me verzekering kwam ik er.
schade is opgelost, maar dat kan over al geregeld worden
2 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste heer/mevrouw,
Het spijt me om te lezen dat uw ervaring bij ons niet aan je verwachtingen voldeed. We streven er altijd naar om onze klanten de beste mogelijke service te bieden en vinden het jammer dat we dit keer niet hebben kunnen waarmaken.
Wilt u ons meer details geven over wat er precies is misgegaan? Dit helpt ons om de situatie beter te begrijpen en de nodige verbeteringen door te voeren. U kunt uw gegevens doorsturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
We hopen dat u ons de kans geeft om uw vertrouwen in ons te herstellen.
Met vriendelijke groet,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.