Took to long to get the replacement parts. Got several time misinformation and no feedback. Also needed to proof that the car is under warranty and even than the information was not entered into the... Ver mais
A empresa respondeu

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Took to long to get the replacement parts. Got several time misinformation and no feedback. Also needed to proof that the car is under warranty and even than the information was not entered into the... Ver mais
A empresa respondeu
Alarm bandenspanning was te laag. Zonder afspraak naar werkplaats gereden. Binnen 1/1/2 uur alarm gereset en banden weer op spanning gebracht. Ondertussen koffie gedronken en krant gelezen. Datum... Ver mais
A empresa respondeu
Deze week onze Alfa Romeo Junior opgehaald bij van Mossel Breda. Onze complimenten aan verkoper Allesandro Revallino. Hij heeft ons vanaf het begin op een professionele en eerlijke wijze geadviseerd.... Ver mais
Heel fijn geholpen! Op eigen initiatief heeft van Mossel 75% coulance bij de fabriek kunnen regelen ivm een defect aan een auto die net uit de fabrieksgarantie kwam. Dat was nog eens een mooie onverwa... Ver mais
Escrito pela empresa
Minervum 7001/C, 4817 ZL, Breda, Nederland, Holanda

Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
De verkoper, Wessel, is echt een topverkoper. Vriendelijk en behulpzaam. Altijd goed geïnformeerd en wil je graag helpen. Komt zijn afspraken netjes na en is bereid om net even iets harder te lopen.
Nette en goede service bij de aankoop van onze auto
Deze week onze Alfa Romeo Junior opgehaald bij van Mossel Breda. Onze complimenten aan verkoper Allesandro Revallino. Hij heeft ons vanaf het begin op een professionele en eerlijke wijze geadviseerd. Ook bij de aflevering was het tot in de puntjes geregeld. Wij zijn dan ook meer dan tevreden over de manier waarop alles is gegaan.
Laura & André Matthijssen
goede en behulpzame mensen in dienst, de bron voor een goede dienstverlening.
Mijn fiat is stilgevallen. Nu blijkt dat er een update moet plaatsvinden van een half uurtje. Ik heb een beperking waardoor ik mijn auto echt nodig heb. Ik kan pas 4 februari terecht bij Fiat Tilburg. Het ergste is als je auto stilvalt hij ook echt stilstaat en er geen beweging meer in te krijgen is. Dus gebeurt dit op de snelweg en iemand ziet je niet op tijd dan klapt die auto of vrachtwagen achterin. Het gaat om een elektrische fiat.
Afspraken zijn nagekomen en auto is zeer netjes afgeleverd
Prima geholpen. Niks op aan te merken. Wat jammer is dat we tijdens het intake gesprek aangaven dat we bij alle auto’s die we tweedehands kochten al snel de banden moesten wisselen. Ze hebben de banden toen opgemeten en achterste banden zat 5 mm profiel op voor 3. Wat dan net genoeg is. Tijdens het ophalen gaf de verkoper aan dat er van alles was gedaan aan de auto om het eerste jaar zonder issues door te komen. Alleen de banden was niet zeker….. dat is jammer.
Verder praten ze je wel aan om het pakket van bijna 1000 euro erbij te kopen omdat je dan een grote beurt krijgt en nog wat. Kortom als je dat niet doet dan geven ze je het gevoel dat je na een week terug bent met issues.
Vroeger kocht je een auto die goed was bij een dealer. Nu moet je daar extra voor in de buidel tasten.
Verder prima tent.
Ik wil hierbij graag Allesandro vermelden. Hij staat altijd voor ons klaar. Bij contact zoeken worden we steeds zeer snel en klantvriendelijk geholpen. Super!!
Ik werd vriendelijk ontvangen. Ik vond alleen dat de auto (showroom model) niet schoon was afgeleverd.
Wij zijn erg goed geholpen door van Mossel. Het proces om een auto te leasen is erg overzichtelijk en het personeel bijzonder vriendelijk. Zeker een aanrader!
Vriendelijk en behulpzaam personeel,die het gevoel van een familiebedrijf geven.
Wij komen hier al Jaren voor aanschaf en onderhoud,service is gewoon goed.
Wordt goed en netjes geholpen. Er wordt gedaan wat afgesproken is en bij eventuele extra kosten of zo, dan bellen ze meteen.
Een hele goede en prettige benadering bij de aanschaf van onze Jeep in Breda. Ondanks een storing in de computersystemen werd alles goed afgehandeld. Ook aftersales was heel correct bij een storing.
Oktober afspraak ECU controleren Fiat camper;kreeg eind van de dag melding ,auto was weer klaar en liep weer goed rekening €557,00 betaald, start hem probleem was nog precies hetzelfde,terug gegaan en kreeg geen bevredigend antwoord. 2e ervaring,had online offerte gevraagd voor nieuwe ECU computer geen reactie,na enkele dagen zelf gebeld en na verschillende keren doorverbonden te zijn kreeg ik als antwoord niet meer leverbaar, en hadden geen alternatief m.a.w. zoek het maar uit. NOOIT meer Van Mossel. het probleem is opgelost door een kleine garage.
Had probleem start/stop motorlampje blijft
branden en apk keuring.
Was bij 2 garages geweest zij konden het niet verhelpen en Van Mossel wel.
Vriendelijke verkoper. Goede deal kunnen sluiten en ze komen afspraken keurig na.
Goed geholpen na openstaande punten bij de aflevering van een occasion.
Vakkundig personeel, altijd vriendelijk ontvangst en service gericht.
Vandaag onze nieuwe Fiat Grande Panda opgehaald bij Wessel. Fijne uitleg en leuk ontvangst, alles is voor ons helemaal duidelijk. Dit is onze 2e auto bij Van Mossel en wederom een goed gevoel.
Deze week mijn fiat 500e opgehaald, heel erg blij mee!
Wessel heeft me goed geholpen.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.