Took to long to get the replacement parts. Got several time misinformation and no feedback. Also needed to proof that the car is under warranty and even than the information was not entered into the... Ver mais
A empresa respondeu

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Took to long to get the replacement parts. Got several time misinformation and no feedback. Also needed to proof that the car is under warranty and even than the information was not entered into the... Ver mais
A empresa respondeu
Onlangs een Fiat 500 gekocht. Het contact met Bas Wouters verliep vanaf het eerste moment erg prettig. Goede inruilwaarde oude auto. Hij dacht goed mee, was niet opdringerig en gaf deskundig advies. O... Ver mais
Zo wie zo makkelijk om online afspraak te maken . Medewerkers zijn vriendelijk . Meestal blijf ik wachten tot Fiat klaar is en dat kan heel goed in de koffiecorner , waar je zelf koffie of thee... Ver mais
Erg goed geholpen. Goede service goede communicatie. leuke filmpje word gestuurd dat de auto bijna klaar is. Lekker koffie en onze verkoper Lars heeft erg zorggedragen voor een stukje extra persoonlij... Ver mais
Escrito pela empresa

Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Voor de tweede keer een auto gekocht bij Van Mossel. Twee keer uitstekend geholpen door Wessel bij zowel het kopen als bij de aflevering van de auto. Helemaal top!
Tot mijn verrassing kwam ik er achter dat de garantie op mijn auto was verlopen. Nieuw gekocht, en iets meer dan een jaar oud.... Verder geen uitleg. Teleurgesteld.
De aankoop ging zeer goed, snel en eenvoudig! De bekende schades waren netjes aangegeven. En hiervan was ik netjes op de hoogte. De aflevering van de auto was ook zeer vlot!
Helaas was de grote beurt niet helemaal netjes uitgevoerd en waren de spiegels in de tussentijd gaan bladderen. Nadat de urgentie van de problemen kenbaar was gemaakt hebben ze dit allemaal netjes opgelost. Het heeft helaas wat tijd moeten kosten, maar inmiddels heb ik een keurige auto opgeleverd gekregen!
Bedrijf is heel adequaat en zelf ben ik nogal eens onhandig bezig..... ik had de afspraak niet goed gelezen en was naar de verkeerde vestiging gereden. Ik kon desondanks gelukkig nog terecht op de juiste vestiging en de werkzaamheden werden gewoon verricht.
Fijn contact met Arjan tijdens de koop van mijn fiat 500. Ben er heel blij mee.
snel en deskundig geholpen. En ze hebben lekkere koffie tijdens het wachten.
Prettige, duidelijke en behulpzame aflevering van onze nieuwe alfa.
Van bestellen & samenstellen van de auto tot het contact wanneer verwacht wordt dat hij klaar is, erg fijne communicatie. En dan wordt m'n mooie nieuwe Jeep ook nog eens bij me thuis afgeleverd, wat een luxe! Dankjewel
Altijd bereidt voor goede uitleg en begeleiding, kortom ze staan altijd voor je klaar als klant ook na de verkoop van de auto, top!
Zo wie zo makkelijk om online afspraak te maken .
Medewerkers zijn vriendelijk .
Meestal blijf ik wachten tot Fiat klaar is en dat kan heel goed in de koffiecorner , waar je zelf koffie of thee (met iets erbij ) kunt pakken of waar medewerkers je koffie aanbieden .
Mochten er onverwachte kosten zijn wordt dit eerst besproken .
De rekening wordt besproken en evt.uitgelegd .
De auto staat netjes met plastic beschermhoezen om de stoelen ( en met schone matten ) voor je klaar !
Vriendelijk personeel. Mijn probleem met de auto bleek na de eerste reparatie niet te zijn verholpen, dit is later na volle tevredenheid alsnog gelukt.
Betrouwbare planning.
ik koop de auto in Roosendaal en moet dan naar andere kant in Breda om deze op te halen, net op het moment dat de rijksweg is afgesloten. moest 30 minuten omrijden . vervolgens word je van hot naar het gestuurd om de mensen niet weten waarvoor je komt. GEEN RECLAME
bedrijf doet belofte en komt deze 3 weken later na.
Nog nooit bij Van Mossel in Breda geweest en dan toch 4 sterren?! In juni ontving ik mijn Jeep Avenger en ondanks een uitleg had ik een aantal vragen over het gebruik van de Jeep. Via mail in contact gekomen met Wessel van Van Mossel in Breda en elke keer reageerde hij snel en regelde dat ik kreeg waar ik om vroeg. Ik voel me gehoord, dat is superfijn. Dankjewel Wessel.
Goede accurate service's met verstand van Alfa Romeo.
Voor de 2e keer een Fiat 500 opgehaald bij Van Mossel in Breda. Er wordt met je meegedacht, nemen de tijd en bij het ophalen van de 500e een uitgebreide uitleg van Jan gekregen. Super service.
Auto Renegade op 24-juli opgehaald en de 29 ste
stond ik met pech in Nederweert.
Auto door bergingsdienst opgehaald en met
een vervangend voertuig naar Hoofddorp.
Nog niets gehoord tot nu toe
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.