Ik ben onlangs met mijn auto geweest voor de eerste onderhoudsbeurt bij Peugeot en ben erg tevreden over de service. Ik werd vriendelijk ontvangen en alles werd duidelijk uitgelegd. Nicole nam de tijd... Ver mais

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
De vorige keer zijn we weggestuurd van onze afspraak omdat het computerprogramma gehackt was; kijk maar even hoe je je APK nu zelf oplost. Toch maar terug voor de onderhoudsbeurt. Heel onvriendelijk t... Ver mais
Heel blij met van Mossel Heemstede! Vandaag onze nieuwe auto op kunnen halen en dat was echt een feestje! Afgelopen vrijdag besloten dat we deze auto wilde kopen na heel vriendelijk geholpen te zijn... Ver mais
Even een groot compliment voor Mart Cornelissen! Ik heb een nieuwe IPhone (16), maar kreeg die niet verbonden met Bluetooth in mijn 12 jaar oude Peugeot 108. Ten einde raad ging ik naar mijn Peu... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Concessionário Peugeot
- Oficina de reparação automóvel
- Concessionário auto
- Mecânica automóvel
- Concessionário de veículos motorizados
- Concessionário de carros usados
Sobre Van Mossel Peugeot - Heemstede
Escrito pela empresa
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Informações de contacto
Cruquiusweg 37C, 2102 LS, Heemstede, Nederland, Holanda
- 088 001 4600

Profiteer nu van topdeals!
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
De afspraak gemaakt via internet was…
De afspraak gemaakt via internet was niet doorgekomen bij de werkplaats. Er werd enigszins gesuggereerd dat ik iets niet goed gedaan had, maar dat was niet zo. De auto kon toch wel op die dag voor onderhoud dat was fijn.
Ik was de auto wel twee dagen kwijt en de reparatie was duur. Auto is netjes afgeleverd en doet het verder prima

Resposta da Van Mossel Peugeot - Heemstede
Vriendelijke verkopers
De aflevering van beide auto s liet wel iets te wensen over, maar daar is later wel alles aan gedaan om het recht te trekken
Restitutie te veel betaalde factuur
Op mijn recente factuur was een te hoog bedrag gefactureerd en reeds door mij betaald. Dit uitgebreid besproken en alle gegevens samen gecontroleerd en na overleg met boekhouding is het teveel betaalde bedrag keurig aan mij overgemaakt. Deze info was door vakantie medewerker blijven liggen en excuses daarvoor gekregen.
Pech
W hadden pech met auto(lege accu ) dus konden niet o afgesproken tijd aanwezig zin.Was geen probleem dat het wat later werd.
Inzicht in kostenplaatje
Vriendelijke baliemedewerkers, onderhoud volgens een afgesproken prijs - wel zo duidelijk - en de auto was op tijd weer klaar.
Moest weer terugkomen omdat de APK niet…
Moest weer terugkomen omdat de APK niet kon worden afgemeld door storing aan de communicatie apparatuur van Van Mossel. Waarom dat weer een hele dag kostte is teleurstellend.
Lekke band
Mijn vrouw had bandenpech en kon niet verder rijden vanwege een scheur in de voorband en kon niet ter plaatse geholpen worden. Via Peugeot assistence geholpen en met een oprijwagen is de Peugeot naar Heemstede vervoerd. Daar konden we niet gelijk geholpen worden omdat de band niet op voorraad was. Er was geen vervangend vervoer beschikbaar, er werd aangeboden ons naar huis te brengen, maar werden door de chauffeur van het bergingsvoertuig naar huis gebracht, allemaal chappau. De volgende dag een telefoontje gehad dat de auto klaar was. Ik kon een lift krijgen van een buurman dus eind goed al goed, auto was weer spic en span, dus ook even door de wasstraat gehaald. Top.
Wat een geweldige service
Wat een geweldige service. We zijn geen vaste klant maar werden fantastisch behandeld. 2 lampen GRATIS gekregen om zelf onze defecte lamp te vervangen. Echt een topservice👍👍
Snelle hulp, super!
Wat te doen als je vanwege een probleempje met je auto niet verder mag rijden? Ik zocht naar een autobedrijf op mijn route. Dat was Van Mossel in Heemstede. En ik werd meteen geholpen! Zo prettig, zo vriendelijk. En ik rijd niet eens in een Peugeot!
Er dreigde een grote reparatie aan te…
Er dreigde een grote reparatie aan te komen en deze is ism Peugeot Nederland uitstekend door mijn dealer Van Mossel te Heemstede opgelost!! Waarvoor dank.
Weer 100% veilig de weg op. Dat geeft een goed gevoel.
Mooie Peugeot gekocht en zeer goed…
Mooie Peugeot gekocht en zeer goed geholpen door Arno. Daarna ook nog goede service gehad, wij zijn zeer tevreden.
Zeer behulpzaam
Zeer behulpzaam; was zonder afspraak langs gegaan, werkplaats heeft uitgebreid gekeken en goed- en vrijblijvend advies gegeven.
Geweldige service
Geweldige service. Ik heb geen auto gekocht bij Van Mosssel, maar toen ik op zaterdagmiddag om 4 uur een probleem met mijn auto had heeft de manager en de enige nog aanwezige monteur toch mijn auto weer aan de praat te krijgen. Ik zou zo gauw geen andere garage weten die deze service voor een "niet" klant zou verlenen. Nogmaals dank!.

Resposta da Van Mossel Peugeot - Heemstede
Fantastische service en zeer fijn…
Fantastische service en zeer fijn personeel! Mensen die meedenken waar vindt je dit nog???
Prachtig pand!
Ik ben vandaag zeer snel geholpen, ik stond met een lekke band stil en dit kon direct gerepareerd worden door de monteur. De werkplaats en showroom zien er keurig uit! Ik kom hier zeker terug.
Prima service ervaring
snelle en goede service
Zoals altijd weer uiterst vriendelijk…
Zoals altijd weer uiterst vriendelijk geholpen. Denken echt met je mee
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







