Van Vliet Bikes Opiniões 670

Super vriendelijk geholpen ,werd alle tijd voor ons genomen , zeer goed advies , de volgende fiets kopen wij zeker weer hier !! Echt een aanrader .Super bedankt !

Via de web shop een fietstas voor mijn kleinkind besteld, op de site staat Vóór 16:00 besteld, morgen in huis. Mooi niet !!!!!
Na meer dan een week pas een mailtje dat het product niet voorradig is. Uw geld wordt terug gestort. Nu moet ik proberen in een paar dagen wat regelen voor een cadeau. Schandalig.

Vorige week fiets besteld die op voorraad zou zijn. 2 dagen later mail dat er 8 weken levertijd is met de vraag of ik wil wachten of niet

8 weken is niet in overeenstemming met wat hun site aangeeft dus gevraagd order te annuleren

3 dagen later per mail annulatie bevestiging gekregen (telefonisch zijn ze gewoon niet bereikbaar!)
Zijn nu al bijna week verder maar heb mijn geld nog niet terug gezien, ondertussen via Paypal een claim ingediend omdat er duidelijk een annulering is gebeurd en ik dus mijn goed moet terug krijgen

Telefonisch noch per mail wordt gereageerd, online chat is ook continu offline.
Bovendien verwijzen details in Paypal naar real estate site

Bestel er gewoon niets, niet zolang er positieve reviews komen.

Afgelopen maandag een arm besteld voor een thule fietsendrager. Netjes het vinkje aangezet voor volgende dag voor 16:00 bezorgen, ik had hem namelijk echt nodig. Op de website stond op voorraad, dus wat kan het probleem zijn. Nu is het donderdag en ik heb nog geen onderdeel ontvangen. Erger nog telefonisch kan ik ze niet bereiken en op mijn email wordt niet gereageerd. Je snapt het ik wil mijn geld terug en ga hier noooooooit meer wat bestellen.

totaal geen contact te krijgen. totaal geen reacties. ...

Wat een een rare site.....Diverse keren moeten bellen om mijn geld terug te krijgen.

kijk uit mensen

Makkelijk de bestelling geplaatst en goed afgehandeld.
+ Goed verpakt afgeleverd
+ Product in goede staat ontvangen
+ Informatie verschaffing is goed (mail)
- Spoed bezorging (+1€) toch op de normale dag geleverd

Producten waren snel besteld en binnen een week in huis. Omdat een omschrijving van een fietstas niet juist was waardoor ik de verkeerde tas koos, heb ik contact met Van Vliet opgenomen. Terugsturen was snel geregeld, verzendkosten en aankoopbedrag binnen een week weer teruggeboekt.
Een vervangend tas bestelling was binnen een week weer in huis.

Goed bedrijf. Aan te bevelen om te bestellen.

Nadat het eerst gevraagde onderdeel niet meer leverbaar bleek besloot ik alleen de rubber op de draaigrepen te vervangen. Alleen bij van Vliet had ik die gevonden. De levering was snel, correct en de rubbers passen uitstekend.

Precies waar 2 sterren voor staan. Problematisch levering veel moeten telefoneren voor dat ik mijn bestelling had. Dame aan telefoon was wel vriendelijk en behulpzaam maar proces kan veel beter!

Spullen zijn prima, maar neem een andere bezorgdienst dan DHL. Contactuele vaardigheden van de medewerkers zijn ronduit slecht te noemen.

snel en efficient

dank u

Prachtige fietstassen voor een hele mooie prijs. Van Vliet heeft de beste prijs met een hele snelle service. Worden in stevige dozen afgeleverd. Men houd je ook tijdens versturen op de hoogte stuurt en ook nog mailtjes na verzending. Keurig.

Ondanks dat het betalen via ideal niet direct lukte, was de telefonische hulp top, en de levering ongekend snel. De fietsendrager van Pro User de Saffier 4qc voor 4 fietsen is inmiddels uitgeprobeerd, en is zijn geld waard, ja hij zwaar om op te tillen maar is zeker stabiel achter op je auto, 4 mountainbikes gaat prima.

Op vrijdag besteld en zaterdag in huis.
Alleen het bestellen zelf ging niet zo makkelijk! Website lijkt moeite te hebben met winkelmandje vullen en betaling van de artikelen. Maar toen het eenmaal lukt: zeer snelle levering!

Prima afhandeling van bestelling en zeer snelle levering.

ik ben heel tevreden met de service

Fiets, mand en slot gekocht. Fiets werd gemonteerd geleverd en netjes verpakt. Er wordt voor levering ene afspraak gemaakt. Alles goed geregeld.

De website is goed ingedeeld om snel het product te vinden, en d elevering was supersnel, binnen 24 uur.

Binnen 24 uur lag de bestelling in de bus.