Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Super vriendelijk geholpen ,werd alle tijd voor ons genomen , zeer goed advies , de volgende fiets kopen wij zeker weer hier !! Echt een aanrader .Super bedankt !

Classificada 5 em 5 estrelas

Besteld en pakket werd aanvankelijk niet geleverd. Een week na de melding van DHL dat het pakket bij ons zou zijn afgeleverd, nog niets ontvangen. Gelukkig vertrouwde Van Vliet ons dat we inderdaad d... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Diverse fiets gereedschappen besteld. Op voorraad en absoluut zeer snel in huis. Binnen 24 uur! Ook op mijn eerdere vragen werd keurig per mail gereageerd. Deze zaak blijft bij mijn favorieten staan... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Smiddags besteld de volgende dag geleverd, de fietsenwinkel op de hoek had meer tijd nodig om aan gegeven dat het onderdeel, wat bij v vliet wel leverbaar was, bij hun niet te verkrijgen was. Bestel... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

5,0

Excelente

TrustScore: 5 em 5

670 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Kinder fietstas

Via de web shop een fietstas voor mijn kleinkind besteld, op de site staat Vóór 16:00 besteld, morgen in huis. Mooi niet !!!!!
Na meer dan een week pas een mailtje dat het product niet voorradig is. Uw geld wordt terug gestort. Nu moet ik proberen in een paar dagen wat regelen voor een cadeau. Schandalig.

18 de dezembro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Niets bestellen

Vorige week fiets besteld die op voorraad zou zijn. 2 dagen later mail dat er 8 weken levertijd is met de vraag of ik wil wachten of niet

8 weken is niet in overeenstemming met wat hun site aangeeft dus gevraagd order te annuleren

3 dagen later per mail annulatie bevestiging gekregen (telefonisch zijn ze gewoon niet bereikbaar!)
Zijn nu al bijna week verder maar heb mijn geld nog niet terug gezien, ondertussen via Paypal een claim ingediend omdat er duidelijk een annulering is gebeurd en ik dus mijn goed moet terug krijgen

Telefonisch noch per mail wordt gereageerd, online chat is ook continu offline.
Bovendien verwijzen details in Paypal naar real estate site

Bestel er gewoon niets, niet zolang er positieve reviews komen.

24 de agosto de 2016
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bestelling niet ontvangen en krijg geen contact

Afgelopen maandag een arm besteld voor een thule fietsendrager. Netjes het vinkje aangezet voor volgende dag voor 16:00 bezorgen, ik had hem namelijk echt nodig. Op de website stond op voorraad, dus wat kan het probleem zijn. Nu is het donderdag en ik heb nog geen onderdeel ontvangen. Erger nog telefonisch kan ik ze niet bereiken en op mijn email wordt niet gereageerd. Je snapt het ik wil mijn geld terug en ga hier noooooooit meer wat bestellen.

18 de agosto de 2016
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

verschrikkelijk

totaal geen contact te krijgen. totaal geen reacties. ...

Wat een een rare site.....Diverse keren moeten bellen om mijn geld terug te krijgen.

kijk uit mensen

10 de julho de 2016
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Dubbele fietstas Basil Tour XL

Makkelijk de bestelling geplaatst en goed afgehandeld.
+ Goed verpakt afgeleverd
+ Product in goede staat ontvangen
+ Informatie verschaffing is goed (mail)
- Spoed bezorging (+1€) toch op de normale dag geleverd

10 de maio de 2016
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Goede klachtenafhandeling

Producten waren snel besteld en binnen een week in huis. Omdat een omschrijving van een fietstas niet juist was waardoor ik de verkeerde tas koos, heb ik contact met Van Vliet opgenomen. Terugsturen was snel geregeld, verzendkosten en aankoopbedrag binnen een week weer teruggeboekt.
Een vervangend tas bestelling was binnen een week weer in huis.

19 de janeiro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

rubbers voor draaischakeling

Nadat het eerst gevraagde onderdeel niet meer leverbaar bleek besloot ik alleen de rubber op de draaigrepen te vervangen. Alleen bij van Vliet had ik die gevonden. De levering was snel, correct en de rubbers passen uitstekend.

3 de novembro de 2015
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Slechte website en trage levering vriendelijke dame aan telefoon

Precies waar 2 sterren voor staan. Problematisch levering veel moeten telefoneren voor dat ik mijn bestelling had. Dame aan telefoon was wel vriendelijk en behulpzaam maar proces kan veel beter!

27 de outubro de 2015
Opinião espontânea
logótipo da Van Vliet Bikes

Resposta da Van Vliet Bikes

Goedendag Xander,

Bedankt voor uw bericht en vervelend om te horen dat u problemen heeft gehad bij de levering van uw product.
Door technische storingen zijn er bestellingen niet automatisch verlopen en heeft u hier helaas last van gehad, waarvoor dan ook onze oprechte excuses.

Wij zijn wel blij te horen dat u tevreden bent over onze klantenservice en wij zullen proberen het proces te verbeteren!

Groeten,

Van Vliet Bikes

Classificada 3 em 5 estrelas

Bezorging

Spullen zijn prima, maar neem een andere bezorgdienst dan DHL. Contactuele vaardigheden van de medewerkers zijn ronduit slecht te noemen.

26 de outubro de 2015
Opinião espontânea
logótipo da Van Vliet Bikes

Resposta da Van Vliet Bikes

Goedendag meneer Bakker,

Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen dat DHL het pakket niet spoedig bij u afgeleverd heeft. Wij zullen terugkoppeling hierover vragen en bieden u graag onze excuses aan voor het ongemak.

Wij zijn uiteraard wel blij dat de bestelling en de producten naar wens zijn!

Groeten,

Van Vliet Bikes

Classificada 5 em 5 estrelas

Mooie stevige fietstassen

Prachtige fietstassen voor een hele mooie prijs. Van Vliet heeft de beste prijs met een hele snelle service. Worden in stevige dozen afgeleverd. Men houd je ook tijdens versturen op de hoogte stuurt en ook nog mailtjes na verzending. Keurig.

25 de outubro de 2015
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Super snelle levering.

Ondanks dat het betalen via ideal niet direct lukte, was de telefonische hulp top, en de levering ongekend snel. De fietsendrager van Pro User de Saffier 4qc voor 4 fietsen is inmiddels uitgeprobeerd, en is zijn geld waard, ja hij zwaar om op te tillen maar is zeker stabiel achter op je auto, 4 mountainbikes gaat prima.

11 de outubro de 2015
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Snelle verzending

Op vrijdag besteld en zaterdag in huis.
Alleen het bestellen zelf ging niet zo makkelijk! Website lijkt moeite te hebben met winkelmandje vullen en betaling van de artikelen. Maar toen het eenmaal lukt: zeer snelle levering!

6 de outubro de 2015
Opinião espontânea
logótipo da Van Vliet Bikes

Resposta da Van Vliet Bikes

Goedendag,

Bedankt voor uw bericht en vervelend om te horen dat het bestellen moeizaam verliep via onze website.

Wij zijn bekend met het probleem dat onze site op het moment wat langzaam is en zijn ook bezig dit probleem op te lossen. Wij zullen gebruik gaan maken van een nieuw en sneller systeem zodat in de toekomst hopelijk dergelijke problemen niet meer voor zullen komen.

Wij zijn wel heel blij te horen dat u tevreden bent over de levering!

Met vriendelijke groeten,

Van Vliet Bikes

Classificada 5 em 5 estrelas

Goede service en prijs

Fiets, mand en slot gekocht. Fiets werd gemonteerd geleverd en netjes verpakt. Er wordt voor levering ene afspraak gemaakt. Alles goed geregeld.

3 de outubro de 2015
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais