Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Soy cliente desde hace 21 años, el servicio de mantenimiento es muy bueno, Juan Cortes un gran profesional, te asesora en todo momento de cómo están los equipos. Los productos son de última generación... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

He contratado el servicio de ósmosis inversa de VDF para mi hogar y estoy muy satisfecho con los resultados. Los técnicos fueron puntuales y profesionales en la instalación, y el equipo funciona a la... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Buena puntuación por varias razones: A) Primer contacto con la empresa sin conocerla…muy buena atención. B) Visita del comercial a casa…muy buen comercial, con conocimientos y buenas argumentacione... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

El trato al cliente es desagradable por parte de los técnicos. Han venido dos técnicos a cambiar el filtro y uno de ellos se ha dirigido de forma prepotente y de muy malas maneras mientras el otro téc... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de tratamento de água

Sobre VDF team

Escrito pela empresa

Desde hace más de 30 años, diseñamos, fabricamos y comercializamos tratamientos de aguas (descalcificadores, ósmosis inversa, fuentes de agua, etc.) para viviendas, comercios y empresas. Nuestro objetivo final es aportar bienestar a través de un agua de máxima calidad.

osmosis

Además, completamos nuestra oferta con un servicio de instalación y mantenimiento. No te preocupes por nada, en VDF team nos encargamos de todo.

MÁS INFORMACIÓN

Informações de contacto

3,7

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

92 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Pues a mi me pasa exactamente lo contrario.

Tuve un aparato de ósmosis Magma 2 con depósito que funcionó bien durante 11 años. En febrero de este año 2024 al efectuar la revisión, me convencieron para cambiar a uno de flujo directo sin depósito, Newaqua slim 800GPD, diciendo que ahorraba mucha agua. Pues bien, en estos 10 meses ya se ha estropeado 4 veces. Eso sí, cuando paso el aviso contestan pronto, pero no es normal que una máquina que cuesta 2.500€ se estropee con tanta frecuencia. Así que estoy a la espera de una nueva reparación o que me pongan un aparato nuevo.

26 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da VDF team

Resposta da VDF team

Hola Max,
Lamentamos cualquier malentendido. Le agradeceríamos que pudiera enviarnos un email a hola@vdf.es con el nombre completo y número de teléfono al cual está su ficha de cliente para poder encontrar una solución y tomar las medidas pertinentes. Muchas gracias

Classificada 5 em 5 estrelas

Calidad y profesionalidad

Hace 15 años que tengo un servicio de osmosis, siempre perfecto, buen trato con el cliente y siempre que hay un problema vienen a reparar rápido. El servicio técnico es muy amable. Ahora he cambiado la máquina por una nueva y va perfecta.
Recomiendo 100%, son muy profesionales

2 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da VDF team

Resposta da VDF team

¡Muchas gracias por tu valoración Toni! 😊 Seguiremos trabajando para que sigas satisfecho con nosotros.

Classificada 5 em 5 estrelas

Una inversión muy recomendable.

Buena puntuación por varias razones:
A) Primer contacto con la empresa sin conocerla…muy buena atención.
B) Visita del comercial a casa…muy buen comercial, con conocimientos y buenas argumentaciones.
C) Instalación, realizada por un gran profesional experimentado y dando buenos consejos…

12 de dezembro de 2024
logótipo da VDF team

Resposta da VDF team

¡Muchas gracias por tu valoración Antonio! 😊 Seguiremos trabajando para que sigas satisfecho con nosotros.

Classificada 5 em 5 estrelas

Excel·lent!

28 de novembro de 2024
logótipo da VDF team

Resposta da VDF team

Moltes gràcies per la teva valoració Elvira! 😊 Seguirem treballant perquè segueixis satisfeta amb nosaltres.

Classificada 5 em 5 estrelas

Puntualitat

Puntualitat, explicacións molt clares.

25 de novembro de 2024
logótipo da VDF team

Resposta da VDF team

Moltes gràcies per la teva valoració Josep! 😊 Seguirem treballant perquè segueixis satisfet amb nosaltres.

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente servicio

Puntualidad,buen trato del empleado,gestionar con prontitud la solicitud y rápida solucion

26 de novembro de 2024
logótipo da VDF team

Resposta da VDF team

¡Muchas gracias por tu valoración Ingrid! 😊 Seguiremos trabajando para que sigas satisfecha con nosotros.

Classificada 5 em 5 estrelas

Gracias

Cuando vino el comercial, no intentó vender el producto sin más, nos explicó que era lo que necesitábamos y se preocupó que lo entendiésemos.
Cuando vino el instalador lo mismo, no solo instaló sino que nos explicó todo el proceso

28 de novembro de 2024
logótipo da VDF team

Resposta da VDF team

¡Muchas gracias por vuestra valoración! 😊 Seguiremos trabajando para que sigáis satisfechos con nosotros.

Classificada 1 em 5 estrelas

Tengo un osmosis comprado a ellos

Tengo un osmosis comprado a ellos. Les pido si me pueden mandar instrucciones y si no pago la revisión de 130 euros no me las mandan.hace anos lo compré en hice revisiones con ellos pero ya no.

4 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da VDF team

Resposta da VDF team

Hola Montse,
Lamentamos cualquier malentendido. Le agradeceríamos que pudiera enviarnos un email a hola@vdf.es con el nombre completo al cual está su ficha de cliente y con más detalles de lo que le ha sucedido para poder tomar las medidas pertinentes.

Classificada 5 em 5 estrelas

Servicio de mantenimiento

Servicio de mantenimiento. Explicaciones a todas mis dudas y trabajo eficiente.

19 de novembro de 2024
logótipo da VDF team

Resposta da VDF team

¡Muchas gracias por tu valoración Raúl! 😊 Seguiremos trabajando para que sigas satisfecho con nosotros.

Classificada 2 em 5 estrelas

De momento llevo dos semanas para hacer…

De momento llevo dos semanas para hacer el cambio de filtros de la maquina!!espero que a la tercera sea la vencida

18 de novembro de 2024
logótipo da VDF team

Resposta da VDF team

Hola Marcos,

Lamentamos cualquier malentendido. Salvo error por nuestra parte, contactamos contigo directamente y dimos una solución en su momento. Le agradeceríamos que pudiera enviarnos un email a hola@vdf.es con el nombre completo al cual está su ficha de cliente y con más detalles de lo que le ha sucedido para poder tomar las medidas pertinentes, si considera que hay algo más que podamos hacer por ti. Muchas gracias.

Classificada 5 em 5 estrelas

Perfecto y cómodo

Una gestión rápida y un buen asesoramiento.

25 de agosto de 2024
logótipo da VDF team

Resposta da VDF team

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Seguiremos trabajando para que sigas satisfecho con nosotros.

Classificada 4 em 5 estrelas

Satisfechos

Buenos profesionales, buena instalación. Precio algo elevado.

18 de novembro de 2024
logótipo da VDF team

Resposta da VDF team

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Seguiremos trabajando para que sigáis satisfechos con nosotros.

Classificada 4 em 5 estrelas

Ha estat fàcil rebre informació del…

Ha estat fàcil rebre informació del producte.
El muntatge dels equips no ha presentat cap problema.

4 de novembro de 2024
logótipo da VDF team

Resposta da VDF team

Moltes gràcies per la teva valoració Pere! 😊 Seguirem treballant perquè segueixis satisfet amb nosaltres.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais