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Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

J'apprécie la démarche de VEIA pour des peintures naturelles et respectueuses de l'environnement, ce qui m'avait attirée vers cette marque. Malheureusement, l'expérience client a été très décevante... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Une peinture véritablement sans odeur "super pour les personnes sensible ou migraineuse comme moi". Un très bon pouvoir couvrant. Pinceaux et rouleaux très facilement nettoyer sous l'eau du robine... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Dans l’ensemble, cela s’est plutôt bien passé un peu compliqué pour monter le dossier et pour récupérer la subvention. Par contre je peux recommander sans problème, l’artisan qui avait été proposé po... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Avec la peinture VEIA, on part avec l’idée de penser qualité, en alliant confort d’application et résultat pour un très beau rendu, et santé pour un intérieur plus sain avec une peinture biosourc... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de tintas

Escrito pela empresa

VEIA: peinture française et biosourcée, fabriquée à base de composants naturels. VEIA offre une palette de couleurs de 143 teintes, permettant ainsi de créer un environnement sain et harmonieux où votre intérieur respire la beauté et la durabilité. Disponible à la vente en ligne ou en magasin Comptoir de l'ours.


Informações de contacto

3,7

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

89 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 16% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Classificada 1 em 5 estrelas

Service après-vente déplorable

Service après-vente déplorable. Commande passée il y a trois semaines, colis perdu et remboursement toujours non effectué. Très déçu.

19 de maio de 2025
logótipo da VEIA

Resposta da VEIA

Bonjour Monsieur Rangil,

Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous rencontrez.

Sauf erreur de notre part, un e-mail vous a été adressé le mercredi 4 juin 2025 à 09h09, précisant qu’il est nécessaire d’attendre la clôture de l’enquête menée par Chronopost avant de pouvoir procéder à un éventuel remboursement. En effet, nous devons recevoir une confirmation écrite de leur part attestant que le colis est définitivement considéré comme perdu.

Soyez assuré que nous suivons l’évolution de cette enquête avec attention et ne manquerons pas de vous tenir informé dès réception de nouveaux éléments.

Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

Bien cordialement,
L’équipe Comptoir de l'Ours.

Classificada 1 em 5 estrelas

la livraison n'est pas assurée

la livraison n'est pas assurée. J'ai demandé une livraison chez la fleuriste de Noiretable et maintenant on nous écrit que notre boite aux lettres ne peut pas accepter le colis . Revoyez votre logiciel !!!!!!!

22 de abril de 2025
logótipo da VEIA

Resposta da VEIA

Bonjour Monsieur Sauve,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la réception de votre commande.

Cependant, après vérification, l’adresse d’expédition indiquée lors de votre commande et présente sur l'email de confirmation, envoyé le 20 avril 2025, ne correspond pas à celle mentionnée dans votre avis. Une fois la commande validée et en cours de traitement, il n’est malheureusement plus possible de modifier l’adresse de livraison — ce qui semble avoir été réalisé de votre côté avec la redirection vers le fleuriste de Noiretable.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

Belle journée,
L’équipe VEIA

Classificada 5 em 5 estrelas

Je recommande !

Premièrement, une livraison très rapide, ce qui est très agréable. Une odeur minime et une très bonne couvrance. Peinture très agréable à travailler pour un très beau rendu. Et made in France! Je recommande !

15 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

La peinture est très jolie

La peinture est très jolie, bien que plus foncée que sur le site. Cependant, malgré mon échange avec l'équipe commerciale, la peinture est moins couvrante que prévue et je dois en commander un 2e pot finalement

7 de agosto de 2024

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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