Azienda che si distingue da tutte le altre nel settore di telecomunicazioni per serietà, professionali e cordialità (cosa non scontata nel settore!!). Purtroppo sono dovuto passare per gestione intern... Ver mais
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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Azienda che si distingue da tutte le altre nel settore di telecomunicazioni per serietà, professionali e cordialità (cosa non scontata nel settore!!). Purtroppo sono dovuto passare per gestione intern... Ver mais
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Sono cliente Vianova da circa 15 anni per la telefonia fissa, mobile e dati. Mi sono sempre trovata benissimo. Gli operatori del 145 rispondono al primo squillo e sono sempre gentili e preparati, riso... Ver mais
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azienda molto seria , è sempre possibile parlare con un operatore gentile e competente la consiglierò sicuramente, io sono stata molto soddisfatta della consulenza legale gratuita che mi hanno fornito... Ver mais
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Abbiamo ricevuto assistenza da Rosalba per la disattivazione di una eSim e il ripristino di un'altra. Il suo servizio è stato cortese ed efficiente, abbiamo risolto in poco tempo e siamo rimasti molto... Ver mais
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In generale funziona tutto sempre molto bene (abbiamo linee dati e server in cloud presso il loro DC). le rare volte che qualcosa non va si hanno sempre risposte risolutive in tempi brevi. servizio impeccabile!

Resposta da Vianova
disponibilita' e competenza da parte degli operatori

Resposta da Vianova
Operatrice molto gentile, efficiente e preparata: complimenti !

Resposta da Vianova
Vianova, l'unica opzione sul mercato per avere un servizio davvero funzionale, nessuna perdita di tempo, risposta in 2 squilli, operatori Gentili, Formati e Preparati sulla materia, servizio ineccepibile, che dire .. Fantastici !!

Resposta da Vianova
Gestore telefonico aziendale per il fisso e mobile che fa la differenza. Oltre ad avere un'offerta mirata alle esigenze delle aziende a 360° con una parte economica a prezzo fisso ma con servizi inclusi che si migliorano di anno in anno. Il vero fiore all'occhiello come si suol dire è la componente umana che c'è dietro al marchio, la vera differenza rispetto ad altre realtà, con una assistenza al cliente senza paragoni! Personale estremamente preparato sotto ogni aspetto con tempi di risposta alle possibili problematiche rapidissimi, trovi sempre qualcuno dall'altra parte attento alle tue esigenze.

Resposta da Vianova
Eccezionali in tutto, risolvono i problemi in pochissimo tempo, assistenza ottima, tecnici fantastici

Resposta da Vianova
Qualità del servizio da sempre superiore ad ogni altro provider professionale testato danna nostra azienda, erogato a prezzi sempre competitivi. Se avete necessità aziendali e professionali, questi sono i partner da utilizzare: alla base il prodotto è eccellente ma soprattutto il servizio è sempre all'altezza, garantendo affidabilità ineguagliata. Unica pecca, vi scorderete che esiste un servizio di assistenza clienti, in quanto vi servirà se tutto va bene ogni due o tre anni.. Complimenti all'operatrice per la tempestività e la cortesia.

Resposta da Vianova
Sono da da 13 anni un cliente soddisfatto. Non c'è paragone in termini di servizio con altri operatori nazionali per le aziende. Vedo le recensioni negative e sorrido, ci sono soluzioni di backup e tecnici sempre (e ribadisco sempre) presenti e disponibili per casi di emergenza oltre a servizi inclusi che arricchiscono l'offerta. I PARTNER sul territorio che si occupano di tutto, dalla vendita all'assistenza, sono eccezionali e danno un valore assoluto al servizio. Consigliato per tutte le imprese dalle micro a quelle più strutturate!

Resposta da Vianova
Sono stato ricontattato dalla Sig.ra Rosalba subito ed ho ricevuto tutte le risposte e spiegazioni necessarie con professionalità e cordialità

Resposta da Vianova
supporto vianova (Rosalba) molto cortese e competente, disponibile in modo chiaro a capire e risolvere i problemi. Gentilezza, competenza e efficacia, non si incontrano spesso.

Resposta da Vianova
EFFICIENTE E TEMPESTIVI A FAR INTERVENIRE IL LORO LEGALE CHE NEL GIRO DI POCO HANNO RISOLTO LA CONTROVERSIA CON LA TIM DOPO LA DISDETTA.

Resposta da Vianova
Servizio clienti impeccabile .
Peccato non avervi scelto prima !

Resposta da Vianova
Bhe servizio >clienti eccellente e Rosalba è stata estremamente accogliente e chiara.

Resposta da Vianova
Assistenza tecnica e amministrativa eccellente, anzi unica nel settore. Accordi chiari, servizio ottimo, condizioni economiche assolutamente vantaggiose.
Anche chiudendo il rapporto lavorativo per cessata attività, mi avete dato la massima disponibilità.

Resposta da Vianova
Grande Vianova, eccellente assistenza online, operatrici ed operatori gentilissimi, efficienti, professionali e ... simpatici.
rispondono realmente in 3 squilli (!!!) e... risolvono
Ho cambiato molti gestori, tutti inefficienti.
per fortuna ho trovato VIANOVA che mi ha risolto tutti i problemi.
Roberto Matteucci - Assistenza e Lavoro onlus

Resposta da Vianova
Molto efficenti e sempre disponibili, facile contattrli in caso di bisogno di assistenza. Monitoraggio dei servizi da parte del fornitore che anticipa alle volte la segnalazione guasti.

Resposta da Vianova
Call center rapido a rispondere, professionali nella risoluzione del problema anche se indipendente da loro.

Resposta da Vianova
Vianova ha risposto tempestivamente al mio problema di connessione dati, risolvendo il problema mentre ero ancora in aeroporto. Bravi e professionali.

Resposta da Vianova
Dal 2008 mi avvalgo dei servizi di Vianova, la prima esperienza è stata veramente entusiasmante, i servizi offerti (già all'epoca) erano superiori agli altri operatori per qualità e sonsistenza. Nel tempo, diventando libero professionista, ho attivato la linea per me ed i miei clienti. Uno degli aspetti più belli dei servizi Vianova è sicuramente il servizio clienti, tempestivi nelle risposte, precisi nel dettagliare i casi, attenti nelle comunicazioni.
Nel tempo i servizi sono cambiati, sono aumentati, ammetto non li conosco e non li uso utti ma so che chiamando il servizio clienti o gli agenti si possono trovare rapidamente le soluzioni ai problemi di connettività!!!

Resposta da Vianova
Abbiamo un'ottima copertura e in caso di malfunzionamento c'è sempre un operatore molto cortese che ci contatta in remoto per aggiornarci prima che lo chiamiamo

Resposta da Vianova
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