Vianova Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Azienda che si distingue da tutte le altre nel settore di telecomunicazioni per serietà, professionali e cordialità (cosa non scontata nel settore!!). Purtroppo sono dovuto passare per gestione intern... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Sono cliente Vianova da circa 15 anni per la telefonia fissa, mobile e dati. Mi sono sempre trovata benissimo. Gli operatori del 145 rispondono al primo squillo e sono sempre gentili e preparati, riso... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

azienda molto seria , è sempre possibile parlare con un operatore gentile e competente la consiglierò sicuramente, io sono stata molto soddisfatta della consulenza legale gratuita che mi hanno fornito... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Abbiamo ricevuto assistenza da Rosalba per la disattivazione di una eSim e il ripristino di un'altra. Il suo servizio è stato cortese ed efficiente, abbiamo risolto in poco tempo e siamo rimasti molto... Ver mais

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Excelente

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Classificada 5 em 5 estrelas

In generale funziona tutto sempre molto…

In generale funziona tutto sempre molto bene (abbiamo linee dati e server in cloud presso il loro DC). le rare volte che qualcosa non va si hanno sempre risposte risolutive in tempi brevi. servizio impeccabile!

26 de junho de 2026
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Resposta da Vianova

Ciao Gianpiero,

grazie per la tua recensione, siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei servizi Vianova. Lavoriamo ogni giorno per semplificare il tuo lavoro e conquistare la tua fiducia per sempre.

A presto
Team Vianova

Classificada 5 em 5 estrelas

disponibilita' e competenza da parte…

disponibilita' e competenza da parte degli operatori

18 de junho de 2026
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Resposta da Vianova

Ciao Fortunata,

grazie per la tua recensione, siamo felici di sapere che sei soddisfatto dell'assistenza del nostro Servizio Clienti. Lavoriamo ogni giorno per semplificare il tuo lavoro e conquistare la tua fiducia per sempre.

A presto
Team Vianova

Classificada 5 em 5 estrelas

Operatrice molto gentile

Operatrice molto gentile, efficiente e preparata: complimenti !

17 de junho de 2026
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Resposta da Vianova

Ciao Andrea,

grazie per la tua recensione, siamo felici di sapere che sei soddisfatto dell'assistenza del nostro Servizio Clienti. Lavoriamo ogni giorno per semplificare il tuo lavoro e conquistare la tua fiducia per sempre.

A presto
Team Vianova

Classificada 5 em 5 estrelas

Vianova

Vianova, l'unica opzione sul mercato per avere un servizio davvero funzionale, nessuna perdita di tempo, risposta in 2 squilli, operatori Gentili, Formati e Preparati sulla materia, servizio ineccepibile, che dire .. Fantastici !!

11 de junho de 2026
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Resposta da Vianova

Ciao,

ti ringraziamo per la tua recensione. Sapere che la tua esperienza con Vianova e con il nostro Servizio Clienti è stata positiva è per noi motivo di grande soddisfazione. Lavoriamo ogni giorno per semplificare il tuo lavoro e conquistare la tua fiducia per sempre.

A presto
Team Vianova

Classificada 5 em 5 estrelas

Gestore telefonico per le aziende linee fisse e mobile

Gestore telefonico aziendale per il fisso e mobile che fa la differenza. Oltre ad avere un'offerta mirata alle esigenze delle aziende a 360° con una parte economica a prezzo fisso ma con servizi inclusi che si migliorano di anno in anno. Il vero fiore all'occhiello come si suol dire è la componente umana che c'è dietro al marchio, la vera differenza rispetto ad altre realtà, con una assistenza al cliente senza paragoni! Personale estremamente preparato sotto ogni aspetto con tempi di risposta alle possibili problematiche rapidissimi, trovi sempre qualcuno dall'altra parte attento alle tue esigenze.

16 de junho de 2026
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Resposta da Vianova

Ciao Luigi,

grazie per la tua recensione. Sapere che hai apprezzato il nostro modo di essere vicini ai Clienti ci rende orgogliosi.

Rispondere entro tre squilli, con persone reali pronte ad ascoltare e a trovare la soluzione più adatta, è uno degli impegni che ci contraddistingue e che rinnoviamo ogni giorno.

A presto
Team Vianova

Classificada 5 em 5 estrelas

Eccezionali in tutto

Eccezionali in tutto, risolvono i problemi in pochissimo tempo, assistenza ottima, tecnici fantastici

8 de junho de 2026
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Resposta da Vianova

Ciao Maximilien,

grazie per la tua recensione, siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei servizi Vianova e del nostro Servizio Clienti. Lavoriamo ogni giorno per semplificare il tuo lavoro e conquistare la tua fiducia per sempre.

A presto
Team Vianova

Classificada 5 em 5 estrelas

Qualità del servizio imbattibile

Qualità del servizio da sempre superiore ad ogni altro provider professionale testato danna nostra azienda, erogato a prezzi sempre competitivi. Se avete necessità aziendali e professionali, questi sono i partner da utilizzare: alla base il prodotto è eccellente ma soprattutto il servizio è sempre all'altezza, garantendo affidabilità ineguagliata. Unica pecca, vi scorderete che esiste un servizio di assistenza clienti, in quanto vi servirà se tutto va bene ogni due o tre anni.. Complimenti all'operatrice per la tempestività e la cortesia.

15 de junho de 2026
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Resposta da Vianova

Ciao Giorgio,

grazie per la tua recensione, siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei servizi Vianova e del nostro Servizio Clienti. Lavoriamo ogni giorno per semplificare il tuo lavoro e conquistare la tua fiducia per sempre.

A presto
Team Vianova

Classificada 5 em 5 estrelas

Sono da da 13 anni un cliente…

Sono da da 13 anni un cliente soddisfatto. Non c'è paragone in termini di servizio con altri operatori nazionali per le aziende. Vedo le recensioni negative e sorrido, ci sono soluzioni di backup e tecnici sempre (e ribadisco sempre) presenti e disponibili per casi di emergenza oltre a servizi inclusi che arricchiscono l'offerta. I PARTNER sul territorio che si occupano di tutto, dalla vendita all'assistenza, sono eccezionali e danno un valore assoluto al servizio. Consigliato per tutte le imprese dalle micro a quelle più strutturate!

13 de junho de 2026
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Resposta da Vianova

Ciao Luca,

grazie per la tua recensione, siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei servizi Vianova. Lavoriamo ogni giorno per semplificare il tuo lavoro e conquistare la tua fiducia per sempre.
La rete dei nostri Partner è un tratto distintivo della nostra organizzazione perché ci permette di essere vicini alle imprese sul territorio.

A presto
Team Vianova

Classificada 5 em 5 estrelas

Sono stato ricontattato dalla Sig.ra…

Sono stato ricontattato dalla Sig.ra Rosalba subito ed ho ricevuto tutte le risposte e spiegazioni necessarie con professionalità e cordialità

5 de junho de 2026
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Resposta da Vianova

Ciao Edoardo,

grazie per la tua recensione, siamo felici di sapere che sei soddisfatto dell'assistenza della nostra Collega Rosalba. Lavoriamo ogni giorno per semplificare il tuo lavoro e conquistare la tua fiducia per sempre.

A presto
Team Vianova

Classificada 5 em 5 estrelas

supporto vianova (Rosalba) cortesia e efficacia

supporto vianova (Rosalba) molto cortese e competente, disponibile in modo chiaro a capire e risolvere i problemi. Gentilezza, competenza e efficacia, non si incontrano spesso.

4 de junho de 2026
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Resposta da Vianova

Ciao Marco,

grazie per la tua recensione, siamo felici di sapere che sei soddisfatto della nostra assistenza. Lavoriamo ogni giorno per semplificare il tuo lavoro e conquistare la tua fiducia per sempre.

A presto
Team Vianova

Classificada 4 em 5 estrelas

EFFICIENTE E TEMPESTIVI A FAR…

EFFICIENTE E TEMPESTIVI A FAR INTERVENIRE IL LORO LEGALE CHE NEL GIRO DI POCO HANNO RISOLTO LA CONTROVERSIA CON LA TIM DOPO LA DISDETTA.

18 de maio de 2026
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Resposta da Vianova

Ciao,

grazie per la tua recensione. Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio di assistenza legale gratuito. Il nostro team di professionisti lavora ogni giorno per tutelare i diritti dei nostri Clienti e fornire loro il supporto necessario per la migrazione dei servizi nel rispetto della normativa vigente. Continueremo ad impegnarci per conquistare la tua fiducia per sempre.

A presto
Team Vianova.

Classificada 5 em 5 estrelas

Servizio clienti impeccabile

Servizio clienti impeccabile .
Peccato non avervi scelto prima !

15 de maio de 2026
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Resposta da Vianova

Ciao Alessio,

grazie per la tua recensione, siamo felici di sapere che sei soddisfatto della nostra assistenza. Lavoriamo ogni giorno per semplificare il tuo lavoro e conquistare la tua fiducia per sempre.

A presto
Team Vianova

Classificada 5 em 5 estrelas

Bhe servizio >clienti eccellente e…

Bhe servizio >clienti eccellente e Rosalba è stata estremamente accogliente e chiara.

5 de maio de 2026
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Resposta da Vianova

Ciao Marco,

grazie per la tua recensione, siamo felici di sapere che il supporto offerto da Rosalba ti ha soddisfatto. Lavoriamo ogni giorno per semplificare il tuo lavoro e conquistare la tua fiducia per sempre.

A presto
Team Vianova

Classificada 5 em 5 estrelas

Disponibilità

Assistenza tecnica e amministrativa eccellente, anzi unica nel settore. Accordi chiari, servizio ottimo, condizioni economiche assolutamente vantaggiose.
Anche chiudendo il rapporto lavorativo per cessata attività, mi avete dato la massima disponibilità.

5 de maio de 2026
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Resposta da Vianova

Ciao Marco,

grazie per la tua recensione, siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei servizi Vianova e della nostra assistenza. Lavoriamo ogni giorno per semplificare il tuo lavoro e conquistare la tua fiducia per sempre.

A presto
Team Vianova

Classificada 5 em 5 estrelas

Grande Vianova

Grande Vianova, eccellente assistenza online, operatrici ed operatori gentilissimi, efficienti, professionali e ... simpatici.
rispondono realmente in 3 squilli (!!!) e... risolvono
Ho cambiato molti gestori, tutti inefficienti.
per fortuna ho trovato VIANOVA che mi ha risolto tutti i problemi.
Roberto Matteucci - Assistenza e Lavoro onlus

3 de maio de 2026
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Resposta da Vianova

Ciao Roberto,

grazie per la tua recensione, siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei servizi Vianova e della nostra assistenza. Lavoriamo ogni giorno per semplificare il tuo lavoro e conquistare la tua fiducia per sempre.

A presto
Team Vianova

Classificada 5 em 5 estrelas

Molto efficenti e sempre disponibili

Molto efficenti e sempre disponibili, facile contattrli in caso di bisogno di assistenza. Monitoraggio dei servizi da parte del fornitore che anticipa alle volte la segnalazione guasti.

30 de abril de 2026
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Ciao Paolo,

siamo felici che tu abbia apprezzato il lavoro dei nostri tecnici, lavoriamo ogni giorno per intercettare il maggior numero di casi di disservizio delle linee di accesso, avvisando i Clienti prima che siano loro a chiamare e riducendo così i tempi di ripristino.
Continueremo a impegnarci ogni giorno per conquistare la tua fiducia per sempre.

A presto
Team Vianova

Classificada 5 em 5 estrelas

PROFESSIONALI

Call center rapido a rispondere, professionali nella risoluzione del problema anche se indipendente da loro.

10 de abril de 2026
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Resposta da Vianova

Ciao Pietro,

grazie per le tue parole. In Vianova lavoriamo ogni giorno per offrire un supporto rapido e concreto.

A presto
Team Vianova

Classificada 5 em 5 estrelas

Vianova ha risposto tempestivamente al…

Vianova ha risposto tempestivamente al mio problema di connessione dati, risolvendo il problema mentre ero ancora in aeroporto. Bravi e professionali.

14 de abril de 2026
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Resposta da Vianova

Ciao Alessandro,

grazie per la tua recensione, siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei servizi Vianova e della nostra assistenza. Lavoriamo ogni giorno per semplificare il tuo lavoro e conquistare la tua fiducia per sempre.

A presto
Team Vianova

Classificada 5 em 5 estrelas

Sperienza vincente... dal 2008!!!!

Dal 2008 mi avvalgo dei servizi di Vianova, la prima esperienza è stata veramente entusiasmante, i servizi offerti (già all'epoca) erano superiori agli altri operatori per qualità e sonsistenza. Nel tempo, diventando libero professionista, ho attivato la linea per me ed i miei clienti. Uno degli aspetti più belli dei servizi Vianova è sicuramente il servizio clienti, tempestivi nelle risposte, precisi nel dettagliare i casi, attenti nelle comunicazioni.
Nel tempo i servizi sono cambiati, sono aumentati, ammetto non li conosco e non li uso utti ma so che chiamando il servizio clienti o gli agenti si possono trovare rapidamente le soluzioni ai problemi di connettività!!!

28 de abril de 2026
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Resposta da Vianova

Ciao Riccardo,

grazie per la tua recensione, siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei servizi Vianova.
“Sostenere la crescita delle imprese semplificando la Digital Transformation” è una missione che svolgiamo con competenza e passione. Continueremo quindi a lavorare ogni giorno per conquistare la tua fiducia per sempre.

A presto
Team Vianova

Classificada 4 em 5 estrelas

Assistenza e presenza

Abbiamo un'ottima copertura e in caso di malfunzionamento c'è sempre un operatore molto cortese che ci contatta in remoto per aggiornarci prima che lo chiamiamo

29 de abril de 2026
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Resposta da Vianova

Ciao Debora,

siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio di assistenza.
I nostri tecnici lavorano ogni giorno per intercettare il maggior numero di casi di disservizio delle linee di accesso, avvisando i Clienti prima che siano loro a chiamare e riducendo così i tempi di ripristino.

Continueremo a impegnarci ogni giorno per conquistare la tua fiducia per sempre.

A presto
Team Vianova

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