Tout le processus de commande s'est bien déroulé : les produits sont bien décrits dans le catalogue en ligne, il y a une récapitulation précise avant le paiement. Plusieurs choix de paiement sécurisé... Ver mais
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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Je suis satisfaite des produits Vivara pour les oiseaux de mon jardin et apprécie également tous les conseils qui nous sont donnés. La livraison à domicile est toujours rapide et s'effectue correctem... Ver mais
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Totale satisfaction. La livraison des produits commandés se passe très bien et elle est rapide. Lorsqu'il y a un problème pour un article, ( ce qui m'est arrivé ) celui-ci est écouté, compris et rap... Ver mais
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J' ai été déçu par la qualité du bois des nichoirs à monter soi même, je m'attendais à avoir de l'épicéa et je pense que le bois est du pin radiata , essence qui pousse très vite et qui est nerveuse e... Ver mais
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Escrito pela empresa
Vivara, pour la protection de la nature, est spécialisée dans l’élaboration de produits naturels tels que la nourriture pour oiseaux, les mangeoires et les nichoirs et également pour les autres animaux de jardin comme l'hérisson, le papillon, l'écureui...
Informações de contacto
Boulevard de Leeds 253, 59800, Lille, Alemanha
- vivara.fr
4,5
Excelente
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Beau nichoir
Nichoir reçu et aussitôt posé. Il semble de bonne qualité. Nous attendons maintenant qu'une mésange y installe son nid.
9 de outubro de 2026
Resposta da Vivara France
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos gentils mots. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) et serons heureux de vous servir à nouveau la prochaine fois.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Articles commandés cassés pendant la livraison
La prise de commande est très simple, le règlement aussi. Grande variété de choix.
Le seul problème c'est que les colis, bien que bien emballés, sont fragiles et que nous avons eu la déception de recevoir des nichoirs cassés lors du transport. Le service client, averti, nous a contactés très rapidement. En raison de la rupture de stock des articles commandés, un remboursement devrait nous être fait.
9 de outubro de 2026
Resposta da Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été si bonne, cela nous motive encore davantage.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Resposta da Vivara France
Bonjour,
Quelle joie de recevoir une évaluation aussi positive ! Nous apprécions votre confiance et continuerons à faire de notre mieux.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Conditions commerciales très variables
Les périodes de promotion courtes qui se succèdent avec des conditions identiques ou différentes sont exaspérantes. Il est impossible de savoir quand commander et on a l’impression d’être pris pour un c..
En septembre 15%. Début octobre nouvelle période courte à 15% puis changement et promo sur les stocks, puis changement et promo sur les grandes quantités,...
J’ai commandé plus de 100 kg et je suis très contrarié de voir qu’avant même de recevoir ma commande les conditions avaient changé et auraient été plus avantageuses dans mon cas.
Ce n’est pas une politique de fidélité et c’est de nature à me faire arrêter d’acheter chez Vivara.
Sinon le site et la logistique de commande fonctionnent bien. Les produits sont de qualité et différents de la majorité des mélanges pour oiseaux.
8 de outubro de 2026
Resposta da Vivara France
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité et l'originalité de nos mélanges pour oiseaux, ainsi que le bon fonctionnement de notre site et de notre processus de commande.
Nous comprenons toutefois votre frustration face à la succession de promotions et aux changements de conditions, en particulier pour une commande de plus de 100 kg. Nous comprenons tout à fait que cela puisse donner le sentiment d'avoir commandé au mauvais moment et que cela soit décevant. Votre remarque concernant la fidélité de nos clients est importante et nous la transmettrons aux équipes concernées.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Resposta da Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre évaluation positive. Ravi d’apprendre que tout s’est déroulé comme souhaité, c’est pour cela que nous le faisons.
Cordialement,
L’équipe Vivara
J'ai l'habitude de faire une commande tous les ans
J'ai l'habitude de faire des commandes mais souvent les cartons trop lourd sont endommagés donc rescotcher par la poste , les cylindres , les blocs sont souvent mou dû aux entrepôts de stockage , les emballages plastique ne tient pas , mais ça ne change rien aux produits . Très bons produits . Je recommande .
8 de outubro de 2026
Resposta da Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l’emballage ne vous ait pas satisfait. Nous utilisons ces retours pour nous améliorer.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Très bons produits
Très bons produits. Beaucoup de choix, commande simple et facile, délais de livraison corrects. Juste le bémol sur les prix qui restent assez élevés !
8 de outubro de 2026
Resposta da Vivara France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité et le choix de nos produits, ainsi que la simplicité de commande et nos délais de livraison. Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant les prix et vous remercions pour ce retour constructif.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Produit de qualité livré en heure et en…
Produit de qualité livré en heure et en temps
8 de outubro de 2026
Resposta da Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Fantastique de lire que tout s’est déroulé comme souhaité.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Depuis que mon frere m,a fait connaitre vivara,j,ensuis tres contente.
Je commende chez vivara pour la qualite du produits,boules de graisse et graines,tous les prodduits que j,achete sont tres bien; les cacahuetespar exemple,les oiseaux ensont tres friants.
8 de outubro de 2026
Resposta da Vivara France
Bonjour,
Quelle belle évaluation, merci beaucoup ! Nous faisons de notre mieux et c’est agréable de voir que vous le ressentez ainsi.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Préparation du restaurant des oiseaux
Comme chaque année je commande la nourriture des oiseaux du jardin pour leurs permettre de passer l'hiver.
Le choix est multiple et les prix très intéressant.
8 de outubro de 2026
Resposta da Vivara France
Bonjour,
Merci beaucoup ! C’est formidable que vous nous donniez une si bonne évaluation, nous en sommes très fiers.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Produit de qualité mais ....
Produit de qualité mais l'emballage laisse à désirer !! Le carton a explosé et la Poste a du le reconditionner. Par chance le produit n'a pas été impacté.
5 de outubro de 2026
Resposta da Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre message. Dommage que l’emballage n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons votre retour en compte.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Commande facile à passer
Commande facile à passer, pas de problème à la réception. Pleinement satisfaits de nos achats. Les divers oiseaux du jardin vont être heureux !
6 de outubro de 2026
Resposta da Vivara France
Bonjour,
Ravi de savoir que vous êtes si satisfait(e), merci beaucoup ! Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Belle présentation des produits
Belle présentation des produits. Informations claires.
7 de outubro de 2026
Resposta da Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre avis positif, c’est formidable de savoir que vous êtes satisfait(e) ! Nous transmettons immédiatement vos compliments à l’équipe.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Bon site
Je suis cliente chez Vivara depuis très longtemps. Je trouve tout ce dont les oiseaux de jardin ont besoin. Les produits sont de bonne qualité et à des prix raisonnables. En général ils sont livrés rapidement
7 de outubro de 2026
Resposta da Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre aimable évaluation ! Vos retours nous aident à maintenir ce niveau.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Cliente fidèle qui ne peut que…
Cliente fidèle qui ne peut que conseiller les produits. Perso j'ai un petit jardin parisien où les oiseaux aiment passer. Ils adorent venir picorer les boules,les pots beurre de cacahuète et les perchoirs qui sont pensés et efficaces.
Et le plus est la qualité de tous les produits que j'ai pû tester....
7 de outubro de 2026
Resposta da Vivara France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre belle évaluation ! Nous apprécions énormément que vous ayez pris le temps de la partager.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Site bien fait
Site bien fait, produit commandé de très belle qualité et parfaitement conditionné. La seule réserve est le délai d'expédition excessif ( reçu 3 semaines après la commande) alors que l'article était mentionné en stock ce qui se conçoit pour l'acheteur comme disponible à l'envoi dans un délai court.
6 de outubro de 2026
Resposta da Vivara France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, la qualité de nos produits et le soin apporté à leur emballage. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour le délai d'expédition inhabituellement long. Nous comprenons tout à fait votre déception, d'autant plus que l'article était indiqué comme étant en stock. Nous prenons votre remarque très au sérieux et vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Resposta da Vivara France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Si vous avez encore des questions à l’avenir, nous serons bien sûr ravis de vous aider.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Temps de livraison assez long
Temps de livraison assez long : 8 jours
Excellents produits
6 de outubro de 2026
Resposta da Vivara France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits ! Nous sommes toutefois désolés que le délai de livraison ait été plus long que prévu. Nous comprenons votre remarque et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Nourriture très apprécié des oiseaux et…
Nourriture très apprécié des oiseaux et services parfait depuis de nombreuses années.
6 de outubro de 2026
Resposta da Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre belle évaluation ! Nous apprécions votre confiance et veillerons avec plaisir à ce qu’elle reste ainsi.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Nous avons reçu un objet cassé .
Nous avons reçu notre commande un mangeoire en bois .
Malheureusement quand nous avons ouvert le carton la mangeoire en bois était cassée . Le toit était fissuré sur toute la largeur .
En fait , cet objet n'était pas du tout maintenu et calé . Dans le transport , il a du être manipulé , jetè très brutalement ..
Dans vos envois , faites attention à bien calé vos objets en bois .
5 de outubro de 2026
Resposta da Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait(e). Veuillez contacter notre service client et joindre des photos, afin que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
L’équipe Vivara
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