Wallpassion Opiniões 215

TrustScore: 4 em 5

4,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Tapeta jest dokładnie taka jakiej szukałam, pomimo zakupu tylko na podstawie zdjęcia. Poza tym obsługa posprzedażowa i dbałość o klienta jest jak bardzo profesjonalna, polecam wszystkim

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Obwohl es mit der Sendung Probleme gab, wir haben ziemlich lange warten müssen bis die Ware bei uns war, sind wir allgemein sehr zufrieden. Die von uns ausgesuchte Tapete entspricht genau dem, was a... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Zapłaciłam za szybką dostawę 59.9 zł (2-3) dni robocze) Przesyłkę otrzymałam po 2 tygodniach. Wybrałam tapetę ze strukturą lnu otrzymałam gładką. Po przyklejeniu równo na styk na 2 dzień po wyschnięci... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Una scelta ampia e completa. La qualità del prodotto è eccellente, corrisponde pienamente alle foto del catalogo. Servizio puntuale, cortesia e prezzi veramente onesti. Grazie Wallpassion!

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

215 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

El producto es lo que yo esperaba, el servicio regular

Bueno, el papel es precioso y no me decepcionado en absoluto, lo único es que les di las medidas y me han mandado el doble de lo que he necesitado, y también está el factor que han tardado mucho tiempo

2 de janeiro de 2026
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Resposta da Wallpassion

Hola Concha,

Gracias por ponerte en contacto con nosotros y por tus amables palabras sobre el papel pintado; ¡nos alegra mucho saber que te parece bonito!

Lamentamos que haya habido un error con la cantidad. Si nos diste las medidas exactas, por supuesto deberías recibir la cantidad correcta, ni más ni menos de lo necesario. Si deseas devolver rollos, estaremos encantados de ayudarte. Ahora nos pondremos en contacto contigo y te agradecemos mucho tus comentarios.

Un cordial saludo,
Wallpassion

Classificada 5 em 5 estrelas

La disponibilità e la gentilezza del…

La disponibilità e la gentilezza del contatto col Customer Service. Il prodotto mi sembra ottimo. Ovviamente la qualità si vedrà in futuro quando verrà utilizzata la carta da parati. Al momento è in stand-by fino alla posa. Grazie

9 de janeiro de 2026
Classificada 4 em 5 estrelas

Retraso en la entrega

Papel precioso. Además tuvieron un retraso en la entrega y me han devuelto los gastos de envío.

30 de dezembro de 2025
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Resposta da Wallpassion

Hola Beatriz,

Debido a los días festivos en Suecia durante la Navidad, tu pedido se envió alrededor del 30/1 y tú realizaste el pedido el 24/12. Lamentablemente, vemos que el pedido se retrasó un poco, pero también vemos que ahora ya lo has recibido.

Ahora vamos a reembolsarte el coste del envío.

Esperamos que quedes satisfecho con el papel pintado y te pedimos disculpas por el retraso.

Un saludo cordial,
Atención al cliente
Wallpassion

Classificada 5 em 5 estrelas

Top!

Anders als in vielen Rezensionen, wurden die Tapeten sehr schnell geliefert. Abgesehen davon sind sie sehr hochwertig und sehen super aus.

30 de dezembro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Nöjda kunder!

Bra urval av tapeter, snabb levererans och snabba svar på mejl om man har frågor! Vi är jätte nöjda med våra tapeter!

30 de dezembro de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

Lieferung unvollständig

Lieferung unvollständig

17 de dezembro de 2025
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Resposta da Wallpassion

Hi,

Thank you for your message.
We apologize that you are still waiting for part of your order.

To help you as quickly as possible, we kindly ask you to contact us by email. Please include your order number and a brief description of the issue, and we will get back to you as soon as we can.

Kind regards
Wallpassion

Classificada 1 em 5 estrelas
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Resposta da Wallpassion

Hi,

Thank you for your message.
We apologize that you are still waiting for part of your order.

To help you as quickly as possible, we kindly ask you to contact us by email. Please include your order number and a brief description of the issue, and we will get back to you as soon as we can.

Kind regards
Wallpassion

Classificada 1 em 5 estrelas

La experiencia ha sida en general mala

La experiencia ha sida en general mala. Primero pedimos muestras, y tras pasar 10 dias sin tener noticias les escribí. El pago estaba efectuado pero no registraron el pedido.

Al de 3 semanas, por fin llegó el pedido y noa gustó el modelo.

Tuvimos dudas de sí comprar o no, debido a la experiencia. Al final decidimos que sí, y otra vez tuve que ponerme en contacto. Los plazos no sé han respetado en ninguno de los dos casos.

El papel teniendo en cuenta el precio no es un papel que se pinta con relativa facilidad, es más bien conplicado ya que no es apenas moldea le para así adaptarlo bien a la pared.

Y además de esto, añadir que la empresa de reparto es DHL y a pesar de tener puesta la direccion de casa, en ambas ocasiones ha dejado el paquete en una tienda que no está cerca de mi casa y sin nuestro consentimiento.

No repetiriamos la experiencia en esta web.

4 de dezembro de 2025
logótipo da Wallpassion

Resposta da Wallpassion

Hola Miriam,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas y que tanto el proceso de pedido como la entrega hayan causado inconvenientes. Desde luego, no es el nivel de servicio que aspiramos a ofrecer a nuestros clientes.

Tomamos muy en serio sus comentarios, tanto en lo referente al producto como a la entrega a través de DHL, y los revisaremos internamente para ver cómo podemos mejorar en el futuro. También podemos ver que la entrega se retrasó ligeramente por parte de DHL, por lo cual le pedimos disculpas.

Gracias por ponerse en contacto con nosotros y ayudarnos a mejorar.

Atentamente,
Wallpassion

Classificada 4 em 5 estrelas

Bonito y buena calidad

El producto me gusta y tiene buena calidad, tal cual se ve en las fotos de la web. Llego justo en el limite del plazo de tiempo al domicilio. Sin embargo la recepcion del email de pedido llego con retraso, generando dudas de si se habia hecho correctamente la compra.

30 de novembro de 2025

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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