I have been waiting for my order for a…
I have been waiting for my order for a week now. I have already sent multiple emails and tried contacting you by phone, but no action has been taken.
18 de abril de 2026
Opinião espontânea
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
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Informações de contacto
Bélgica
- support@watery.be
- watery.be
3,5
Aceitável
8 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Watery is een betrouwbare webshop
Watery is een betrouwbare webshop. Gunstige prijzen met een snelle levering. Ik vind hier alles om mijn zwemsport te maximaliseren. Zeer tevreden
2 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Watery.be
Hoi Catharine,
Bedankt voor je fijne feedback! 😊
Wat fijn om te horen dat je bij ons alles vindt om je zwemsport te maximaliseren en dat de levering lekker snel was 🚚 We hopen dat je heel veel plezier hebt van je nieuwe spullen bij je volgende duik in het water! 🌊
Met de beste zwemgroeten,
Emil / Watery 💙
Le maillot reçu est fidèle à sa…
Le maillot reçu est fidèle à sa description, couleur et taille.
Par contre le sac cadeau à 7€ je suis très déçu. Je commande un maillot adulte et je reçois des crocs enfants 😩😡il ya t’il une logique quelques part????je n’ai pas d’enfants en bas âge, cadeau inutile payé pour rien !!!!
25 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Watery.be
Bonjour Christelle Heindryckx Heu Hein,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis med nous !
C'est vraiment génial d'apprendre que votre nouveau maillot de bain vous plaît et qu'il correspond parfaitement à vos attentes en termes de couleur et de taille 🌊
Je suis toutefois sincèrement désolé pour la confusion concernant le sac cadeau. Ce n'est pas du tout l'expérience que nous souhaitons vous offrir ! N'hésitez pas à nous envoyer un petit message afin que nous puissions trouver une solution ensemble et vous redonner le sourire 😊
Meilleures salutations aquatiques,
Emil / Watery 💙
Slow delivery
Slow delivery. It's been on status "Shipment has been added to transfer" for more than one week now. The delivery lead time is excessive and hardly communicated at time of order. I'm not even sure whether it will be delivered.
9 de março de 2026
Resposta da Watery.be
Hi Kristof,
Thank you for your review.
We are truly sorry to hear about your experience with the delivery - this is certainly not the experience we want to provide our customers.
I have contacted you via email to investigate the matter further and assist you. We would very much like to find a solution and provide you with a clear update on your delivery as soon as possible.
Thank you for your patience - we look forward to resolving this for you.
Best swimming regards 🌊
Katrine / Watery.be
Overpromising qua timing
Overpromising qua timing - wacht al weken op de bestelling.
22 de fevereiro de 2026
Resposta da Watery.be
Beste Preeke,
Dank je wel voor het delen van je feedback - ook al vinden we het natuurlijk erg jammer om te horen dat je al weken op je bestelling wacht.
We begrijpen heel goed hoe frustrerend dit is, zeker wanneer de levering langer duurt dan verwacht.
We hebben inmiddels contact met je opgenomen via e-mail om samen tot een passende oplossing te komen. We hopen dit zo snel mogelijk voor je af te ronden en waarderen je geduld enorm.
De beste zwemmegroeten🌊
Katrine / Watery.be
Resposta da Watery.be
Hello Romina 😊
Thank you so much for your review! We’re really happy to hear that the delivery was on time and that you experienced good attention from us 💙🏊♀️
That’s exactly the level of service we aim to provide every time.
Best swimming regards🏊♀️
Emil / Watery.be
Resposta da Watery.be
Bonjour Anli
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’entendre que votre commande était parfaite.
De meilleures salutations de nage🏊♀️
Emil / Watery.be
Goede service
Badpak werd snel verzonden.
Dochter is er heel blij mee.
14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Watery.be
Beste Ellen
Dank je wel voor je feedback. Fijn om te horen dat het badpak snel werd verzonden en dat je dochter er heel blij mee is.
De beste zwemgroeten🏊♀️
Katrine / Watery.nl
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