Whitecaps Products 

ACHTUNG; Nicht da bestellen!!! FAKE-SHOP !!!!! Keine Ware erhalten !!! Bestellt und bezahlt im Oktober 2024, bis heute keine Antwort auf zahlreiche Mails, die angegebenen Telefonnummern und Adressen laufen ins leere, der angebliche Shop in Hamburg existiert nicht. Hab nur Badeschuhe bestellt, lohnt deshalb nicht zum Anwalt ! Mich wundert dass die überhaupt auf manche Bewertungen geantwortet haben, der Verdacht liegt nahe dass es KI ist, der Text ist fast immer gleich, gegen diesen Betrug muss doch mal was unternommen werden, dass kann doch nicht sein dass die immer weiter abzocken können !!!!

Buongiorno, dopo 1 settimane dall' acquisto, non ricevo alcuna mail per il tracking o la spedizione, non trovo traccia del mio prodotto a parte la loro mail appena comprato, ed attualmente gli indirizzi mail forniti non funzionano e il loro sito non è più raggiungibile, compreso gli allegati alla mail con i moduli di ritorno prodotto, sembra molto una truffa. Mi hanno risposto su facebook con un messaggio automatico fornendo un'altro indirizzo email che non funziona
Truffatori ma
Di cosa siete fieri??? Di rubate alla
Gente ??

Betrüger!!!!!!!!!!!!!
Truffatori!!!!!
Scammers!!!!!!
arnaqueurs!!!!!

After few weeks still no delivery, no reactions. Really a scam website!

Bonjour, commande passée le 12/12/2024, avec un délai annoncé de 2 jours ouvrés. Toujours rien arrivé le 23/01/2025. La société ne répond ni aux emails, ni aux appels, aucun retour et mon compte a bien sûr été débité des 115 euros! Une escroquerie!

Ordered over 5 weeks ago with an estimated delivery time frame of 4-7 working days. I haven’t received my order and there hasn’t been any update whatsoever. They don’t respond at all even though I’ve sent multiple emails chasing it up. It’s clearly a scam company judging from all the other 1 star reviews, I wish I’d seen them before I ordered. I’ve contacted my credit card company for a refund.

no delivery, no refund, no answer , since more than 4 months!

Firma zockt die Kunden ab. Man bestellt u. bezahlt aber Ware wird nicht geliefert. Per E- Mail keine Antwort , Anrufen nicht möglich. Echte Abzocke.

paced an order for a skimboard at sept 14. And got an reaction the same day to send my phone number. All seemed good. But heard nothing since (7 1/2 weeks), no reaction on emails, not reachable at phonenumber.
claimed restitution of the order but no reaction.

So I paid 223 euro but they don't deliver. So don't order here till they got their sence back.

My next step will be legal claim.

no delivery, no refund, no answer , since more than 2 months

Shop kassiert Geld aber liefert die Ware nicht

Placed an order a month ago. I received a confirmation email but nothing since. No replies to emails and the phone number is either not recognised or nobody answers.

Definitely one to avoid until they - hopefully - get their act together.

To Whitecapsproducts - a basic response is all that is required - even if that is to say there has been a delay for whatever reason. Simply not communicating is terrible customer service and marks an inevitable end to the business.

Finger weg von diesem Unternehmen. Seit 2 Monaten erhalte ich keine Ware . Kontakt ist nicht möglich.

I’m so happy! The board is very nice!

Le produit n'a jamais été reçu, silence radio du vendeur.
Le produit est toujours marqué comme disponible sur le site.

Le site internet présente un envoi d’Allemagne mais apparemment entreprise domiciliée à Chypre. C'est legal bien sûr, mais ca vous donne une idée.

A éviter.

Payd €50 for a product. Never received anything. They don’t pick up the phone and won’t reply on email.

Scammers! I will take legal action.

NON COMPRATE NULLA
Ho fatto un ordine di 66 euro A LUGLIO. Non solo non hanno spedito ma sono due mesi che scrivo per il rimborso che mi spetta. Prima dicono che lo fanno solo il venerdì- assurdo - poi scrivo ogni giorno e non mi rispondono mai. Pessima professionalità. On posso credere che un'azienda cosi rubi i soldi ai clienti in questo modo. Proverò a denunciare in qlc modo questo comportamento.
NON COMPRATE NULLA!!!!

The worst eshop ever !!! dont buy , you will loose your money !!! i lost my money :(

Artikel nicht geliefert, auf Nachfrage keine Antwort, weder per Mail, noch per Anruf oder Chat.
Hoffentlich kommt mein Geld durch Paypal zurück. Was ich über den Käuferschutz zurück vordere, weil es nicht erstattet wird!

Ware nach einem Jahr defekt, Anmeldung zum Umtausch wird hartnäckig ignoriert. Weder per Kontaktformular, Mail, Anruf, WhatsApp etwas erreicht.

Finger weg von dieser Firma! Den Firmensitz in Hamburg gibt es nicht und die Telefonnummern auch nicht. Habe mir im 06/2024 eine Change Robe bestellt und nie erhalten. Auf Anrufe oder Mails reagiert die Firma nicht. Der Hauptsitz auf Zypern ist ein fake, dort befindet sich eine Neubausiedlung / Ferienwohnungen. Das Auslieferungslager Whitecaps Products Logistik, Dresdener Strasse 2, D-63667 Nidda-Harb existiert nicht.