Ik gebruik al enkele jaren de shampoo, facebar en showerbar. Maar over de deo was ik nog altijd een beetje sceptisch.. dit weekend een weekendje weg geweest en om ruimte te sparen de deo van wondr me... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Het 'Golden Hour' parfum ruikt werkelijk heerlijk, maar de huidreactie die ik erop kreeg was niet zo mooi. Vreemd, want hij is op basis van water, alcoholvrij en bevat huidvriendelijke ingrediënten... Ver mais
Zo ontzettend tevreden met de producten van Wondr. Ik wil niet meer anders dan dit merk. Mijn huid en haar is blij met deze producten. Geen irritatie en gevoelige huid. Zo puur en verfijnd en... Ver mais
Ik ben sinds het eerste gebruik een fan geworden! In het begin is het een beetje zoeken, de eerste bar is er heel snel doorgegaan, nu hebben we het gebruik al beter onder de knie ;) Na een hele lange... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Only WONDRS, no nasties. Samen bouwen we aan een toekomst waarin verzorging goed is voor jou en voor de wereld om je heen.
Informações de contacto
Bélgica
- hello@wondr.care
- wondr.care
4,6
Excelente
1 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 94% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Het is goede zeep voor m’n haar heb…
Het is goede zeep voor m’n haar heb last van heel droog haar
31 de janeiro de 2026
Resposta da Wondr Care
Wat leuk om te lezen dat onze zeep je helpt bij droog haar. We hopen dat je haar steeds zachter en gezonder aanvoelt! 💚
I STILL DIDNT RECIEVE MY PACKAGE (ITS…
I STILL DIDNT RECIEVE MY PACKAGE (ITS BEEN 39 DAYS)
2 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wondr Care
Hi! Sorry to hear that your package still hasn't arrived. Yet we don't find an e-mail from you 🥲 We noticed that your address is incomplete and sent you an email about this. That explains why you haven't received your package yet. Could you please check this and reply to hello@planetb.be? We will then make sure your package is sent! 💚
Ik heb nog steeds niets ontvangen...al…
Ik heb nog steeds niets ontvangen...al een maand geleden besteld en betaald.
Groetjes linda
13 de janeiro de 2026
Resposta da Wondr Care
Wat vervelend om te horen, Linda. Dat begrijpen we helemaal 😔
We hebben dit meteen even nagekeken, maar jammer genoeg vinden we geen eerder bericht van je terug. Bij controle in ons systeem zagen we wel dat het adres bij de bestelling niet volledig was. Daardoor kon het pakket helaas niet verzonden worden.
Wil je ons even contacteren via hello@planetb.be en je volledige adres bezorgen? Dan kunnen we samen je adres vervolledigen en zorgen we ervoor dat je pakket zo snel mogelijk alsnog vertrekt. 💚
Heerlijke geuren
Heerlijke geuren, handige verpakkingen en vooral goed voor het milieu
30 de julho de 2025
Resposta da Wondr Care
Dankjewel voor je mooie woorden! We vinden het fantastisch dat je geniet van de heerlijke geuren en tegelijk bewust kiest voor een milieuvriendelijk alternatief. 💚
Fan, maar slechte klantenservice
Ik ben een grote fan van de Wondr producten, maar ben niet te spreken over hun service... Ik begon 6 januari met hun te contacteren over een kortingscode en kreeg dagen geen antwoord. Ik had alle begrip dat ze het druk hadden met de stocksale en overschakeling. Maar het is nu 26 januari en heb ondertussen wel contact gehad met iemand, maar nog altijd geen oplossing... Het is jammer dat ze geen antwoord geven, ook al is het een minder leuke boodschap om over te brengen aan de klant, communicatie is zeer belangrijk! Ik heb dus geen bestelling kunnen plaatsen in de stocksale, want ik was in het bezig van een kortingscode van 10 euro, die ik heel graag had gebruikt... Heel jammer, want het zijn wel top producten!
26 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wondr Care
Dank je wel om dit zo eerlijk te delen. 🙏🏼 Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring had, we begrijpen je teleurstelling volledig. Door de overschakeling naar onze nieuwe website en het samenvoegen van e-mailadressen zijn er helaas enkele mails pas deze week opgedoken. Onze oprechte excuses daarvoor. Dat is absoluut niet de service die we willen bieden. 🫶🏼
We willen ook graag even verduidelijken dat kortingscodes tijdens de stocksale niet gebruikt konden worden, omdat kortingen niet cumuleerbaar zijn. Dat hadden we duidelijker moeten communiceren, en dit nemen we mee naar de toekomst toe .
We hebben je zonet met veel Planet B liefde een nieuwe kortingsbon verzonden van 15 euro, om je geduld te belonen. Hopelijk kunnen we je zo alsnog een fijne ervaring geven met onze producten, want het doet ons plezier te lezen dat je daar wel fan van bent. 💚
Emballage eco et résistante
Emballage eco et résistante. Livraison assez rapide.
Bon engagement vers les pays moins privilégiés.
5 de janeiro de 2026
Resposta da Wondr Care
Merci pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre démarche responsable et notre service aient répondu à vos attentes.
Resposta da Wondr Care
Dankjewel voor je positieve review! Fijn dat je tevreden bent met onze producten. 😊
Alles was in orde.
Alles was in orde.
Snelle levering.
Producten waren in orde en doen wat ik ervan verwacht.
29 de dezembro de 2025
Resposta da Wondr Care
Dankjewel voor je review! We doen ons best om alles snel en correct te leveren, blij dat je dit zo hebt ervaren. 💚
Resposta da Wondr Care
Zo leuk om te horen dat je dit zo voelt! We helpen je graag altijd verder.😍
Resposta da Wondr Care
Wat leuk om te lezen, dankjewel! 😊 Fijn dat zowel onze producten als ons team in de smaak vallen.
Dynamisch bedrijf met een duidelijke visie !
Zacht voor de huid, aangename geur en geen overtollige plastiekeverpakkingen...
Duurzaam, lokaal en, hip : )
20 de janeiro de 2026
Resposta da Wondr Care
Super om te lezen dat alles zo goed valt: zacht voor de huid, lekker geurende producten en milieuvriendelijk verpakt. Dat is precies waar we voor gaan!
De kwaliteit van je klantenservice is net zo belangrijk als die van je producten.
Ik ben erg tevreden van het product zelf, maar de klantenservice liet jammer genoeg wat naar wensen over. Het verzending proces verliep moeizaam. Ik was niet geïnformeerd over een issue aan de Wonder kant. Dit kan zeker gebeuren. Maar toen ik meer dan 20 dagen na mijn bestelling toch even wilde checken, en merkte dat er nog niets gebeurd was, was er niemand die dit even erkende en excuses aanbood in de vele mails over en weer. Er werd over en rond me heen gepraat. Jammere ervaring, want ik ben wel tevreden van de producten. Fouten kunnen absoluut gebeuren, maar ze erkennen en netjes afhandelen is een belangrijk deel van je klanten service.
31 de dezembro de 2025
Resposta da Wondr Care
Dank je wel voor je eerlijke feedback en om ook het positieve te benoemen. 🙏🏼 Jammer dat je deze ervaring had met onze klantenservice. Je bestelling is helaas verloren gegaan tijdens de overgang van de WONDR-website naar de Planet B-website. Daar hadden we beter op voorbereid moeten zijn, zodat klanten hier geen nadeel van ondervinden.
We nemen dit zeker mee om onze service te verbeteren en bedanken je oprecht voor je vertrouwen in ons 💚
Love love the hair products
Love love the hair products! my hair has never looked better
30 de dezembro de 2025
Resposta da Wondr Care
Wow, that’s amazing to hear! Your hair deserves all the love, and we’re so glad our products help.
Resposta da Wondr Care
Wat een leuke review, dankjewel! 🤩 Fantastisch om te horen dat je fan bent en dat de producten zo natuurlijk aanvoelen.
Zeer tevreden met het product en de…
Zeer tevreden met het product en de klantvriendelijkheid.
30 de dezembro de 2025
Resposta da Wondr Care
Wat fijn om te lezen, dankjewel! 😊 Geweldig dat zowel het product als onze klantvriendelijkheid zo goed in de smaak vallen.
Resposta da Wondr Care
Super om te horen dat alles naar wens was en dat je tevreden bent over zowel het product als onze service. TOP!
Moeilijker, maar alles kwam goed!
Ik heb al een aantal keer bij Wondr besteld, maar dit was de eerste keer dat het minder vlot liep.
Mijn bestelling raakte maar niet verzonden (terwijl dat anders zo vlot loopt). Enkel toen ik zelf initiatief nam en contact opnam met de klantendienst, werd duidelijk dat een product niet in voorraad was en dat de bestelling daardoor 'on hold' stond. Het was een beetje jammer dat ik daar niet meteen bericht van kreeg en dat er dus tijd verloren werd (kerstdeadline). Er werd wel meteen een oplossing voorgesteld en uiteindelijk werd alles verder vlot afgehandeld en geleverd.
8 de dezembro de 2025
Resposta da Wondr Care
Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We begrijpen dat het vervelend was dat je bestelling vertraagd werd, doordat een product tijdelijk niet op voorraad was, vooral in de Kerstperiode 🎅🏻 Onze excuses voor het ongemak. We zijn blij dat ons team snel een oplossing kon bieden en dat de verdere afhandeling naar tevredenheid verliep. ❤️
Resposta da Wondr Care
Wat fijn om te horen, dankjewel! 😊
Ik heb mijn pakketje niet binnen…
Ik heb mijn pakketje niet binnen gekregen. Geen e-mail met “hey hij is onderweg” alleen reclame.. erg jammer weer
14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wondr Care
Hi Sanne, we vinden helaas je gegevens niet terug in ons Planet B systeem. Kan je even meer informatie geven? Je ordernummer, naam op welke je besteld had, datum... . We helpen je zo spoedig mogelijk verder 💚 Stuur gerust een mailtje naar hello@planetb.be zodat je je persoonlijke gegevens niet openbaar hoeft te delen 🙏🏼
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.