Woodif 

Obrigado(a) por visitar a Trustpilot. Infelizmente, deixou de ser possível escrever uma opinião aqui porque o site da empresa já não existe. Se tiver alguma dúvida, por favor contacte-nos.

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Skriver normalt aldrig på trustpilot, Men har købt og lige samlet saxo reolen i går… var knækket et lille stykke af det ene ende stykke ved som blev konstateret ved udpakningen og tænkte okay, det kan... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Jag är jättenöjd med mitt köp från Wood if. Leveransen kom inom beräknad tid och det var lätt att sätta ihop varan (lärandetornet). Det enda jag skulle önska var att tornet hade varit behandlat, så at... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi er fuldt ud tilfreds med vores køb, hos jer. Dukkehuset er nemt at samle og pigerne elsker det allerede. Kan varmt anbefales.

Classificada 5 em 5 estrelas

Købte skrivebordet Molly, som er den smukkeste løsning til vores lille indhak i stuen! Den var utrolig nem at samle og stod allerede hjemme hos os under to dage efter bestilling. Vi er intet mindre en... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de móveis infantis
  2. Fábrica de móveis
  3. Fabricante de móveis

Escrito pela empresa

Vi står bag de helt unikke dansk-producerede børnemøbler fremstillet i kvalitetstræ i birke krydsfinér - og med et rå, enkelt og stilrent design. Vores vision er at skabe de mest funktionelle og miljøbevidste børnemøbler på markedet – som faktisk også gør hverdagen nemmere for jer. Læringstårne, taburetter, legeborde, bænke, bogkasser, skrivepulte, tallerkenrækker. - You name it!


Informações de contacto

Todas as opiniões

(371)

3 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Opfølgning på "farlig skammel"...

Opfølgning:

Efter anmeldelse på Trustpilot kontaktede Ole mig hurtigt og vi fik i fællesskab fundet en løsning.
Han sendte en ny skammel uden beregning og lovede at teste den personligt inden afsendelse.

Efter 5 dage kunne vi afhente den ved posten.
Den nye skammel er nu taget i brug og den er tydeligvis blevet opdateret kvalitetsmæssigt, da den virker meget mere robust end den første vi købte. Trinnene er tykkere og denne gang vil den ikke falde fra hinanden, er jeg overbevist om. Selv min mand på 85 kilo tør stille sig op på denne, siger han! 👍
............
Skamlen er farlig, da den skiller sig af af sig selv, blot vores 2-årige stod stille på den og tegnede ved køkkenbordet..... Nu er den skilt ad og må bruges til hobby-sløjd i kælderen.
Anbefaler ikke 😐
Læringstårnet har vi også, men den står blot i kælderen og bliver ikke brugt.
Den er ikke meget bedre.

10 de abril de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Woodif

Resposta da Woodif

Hej Manja
Tak for din anmeldelse, det eneste måde vi kan rette op på fejl, er via den feedback vi får fra vores kunder.

Det lyder helt klart som om, du har fået et produkt, som er fejl produceret. Vores produkter skal naturligvis ikke selv falde fra hinanden, så det er vi rigtig kede af at høre, at du har modtaget et defekt produkt.

Vi sidder altid klar til at hjælpe i vores kundeservice, men jeg kan ikke se vi har fået nogen henvendelse fra dig, det er selvfølgelig rigtig ærgerligt, da vi naturligvis ønsker at hjælpe, og sikre os, at alle vores kunder får et produkt de er rigtig glade for. Vi håber at høre fra dig, eventuelt på kontakt@woodif.dk.
Rigtig god dag.
Mvh Ole, Woodif

Classificada 3 em 5 estrelas

Rigtig flot læringstårn

Rigtig flot læringstårn - når og hvis man får det samlet. Udskæringerne til tværstiverne var simpelthen alt for snævre. Vi prøvede tre mand på forskellige måde at få dem til at passe i hullerne, men det var alt for sejt at komme igennem. Til sidst måtte vi file hullerne større, og så gik det. Burde dog ikke være meningen. Til gengæld er vi rigtig glade for det endelige produkt.

5 de abril de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Woodif

Resposta da Woodif

Hej Mads,
Tak for din feedback. Det er da meget beklageligt, at i har fået et defekt / fejlproduceret læringstårn - det skulle vi naturligvis have opdaget i vores test og tjek.
Nu hvor i har fået det samlet, hjælper det jo ikke rigtig noget, at vi selvfølgelig gerne vil afhjælpe problemet, da det lyder til i selv har løst det. Men hvis der måtte være noget som helst vi kan hjælpe med/erstatte, så sig endelig til, og tag fat i mig eller mine kollegaer på kontakt@woodif.dk, vi hjælper altid gerne.
Mvh Ole, woodif :)

Classificada 3 em 5 estrelas

Funktionel, men med mangler

Vi har fået læringstårnet i gave og sønnen elsker det og det virker som sådan efter hensigten. Den er dog flere steder ujævn og decideret flosset i kanterne, samt en enkelt afstiver er buet. Måske er jeg bare skadet af at være gift med en tømrer, men jeg havde forventet en bedre finish til den pris. Vi har selv givet den olie - et børnemøbel til brug i køkkenet i ubehandlet træ fungerer bare ikke.

31 de março de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Woodif

Resposta da Woodif

Hej Didde
Tak for din feedback, det sætter vi altid stor pris på. Og for det første er vi glade for at høre jeres søn er vild med tårnet, det er jo vigtigt!

De fejl du beskriver, er naturligvis noget vi gerne vil afhjælpe, ujævnheder og flosset kanter, høre ikke til på vores produkter. Selvom i har behandlet det, vil vi gerne erstatte de dele der ikke lever op til dine forventninger.

Med hensyn til at det er ubehandlet, gør vi ret meget ud af, at beskrive netop dette faktum på vores hjemmeside og på produktets beskrivelse, så jeg håber ikke det er noget der har overrasket jer, i så fald vil jeg meget gerne vide det, så vi kan gøre endnu mere ud af at beskrive netop den del.
Men i hvert fald, vil vi rigtig gerne modtage en mail (kontakt@woodif.dk) fra dig, eventuelt lige med et billede, af de ujævnheder du beskriver, så kan vi få sendt erstatninger til dig, på forhånd tak, og god dag.

Classificada 5 em 5 estrelas

Bare så flot 🙂

Hurtig levering og er meget tilfreds med produktet. Det hænger allerede i mit køkken.

23 de março de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Woodif

Resposta da Woodif

Tak for den fine anmeldelse Tina :)

Classificada 5 em 5 estrelas

Meget god oplevelse🤩

Meget god oplevelse🤩
Pakken kom hurtigt og god beskrivelse af produktet samt samlevejledning og beskrivelse af vedligeholdelse af produktet
Kan kun anbefale Wood.If
Er meget glad og tilfreds😀

16 de março de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Woodif

Resposta da Woodif

Hej Birgitte, tak for dine ord :)

Classificada 5 em 5 estrelas

Tilbage i december 2019 købte vi…

Tilbage i december 2019 købte vi læringstårnet MORTEN, da det blev lanceret. Læringstårnet fremstår råt når man modtager det, med muligheden for selv at sætte sit præg på produktet. Hurtigt erfarede vi, at det rå træ var meget modtageligt for pletter, og vi valgte derfor at give det en bejdse. Efter kort tids brug erfarer vi, at bundpladen som barnet står på, samt en af toppladerne ofte vil hoppe ud. Vi gik med den opdattelse, at vi som køber intet kunne gøre, da vi havde ændret på det oprindelige produkt ved at bejdse det. Da jeg efter to år for kontakt med Wood If er de så behjælplige at sende en ny bund- og bagplade barnet kan stå på. De har i den melletiden videreudviklet tårnet, således der nu er en kile på bagpladen, så bundstykket ikke kan hoppe ud. Ydermere sendte de også et nyt topstykke, og nu flytter topstykket sig ikke længere så meget som før, hvor topstykket næsten hoppede af hver gang tårnet blev brugt. Jeg vil personligt gerne rose Wood If for deres fantastiske kundeservice på trods af, at vi har ændret på produktet og reklamationsretten er overskredet. Jeg er derfor gået fra ikke at anbefale denne virksomhed når folk spurgte ind til vores læringstårn, til nu at ville anbefale både produkt og virksomhed når folk søger erfaringer.

4 de março de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Woodif

Resposta da Woodif

Hej Mette, bedre sent end aldrig, og derfor tak for dine anmeldelse, godt vi fandt en løsning :)

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har bestilt 3 Bertram møbler

Jeg har bestilt 3 Bertram møbler. De er super fine og fungerer rigtig godt, så vores børn kan være mere selvstændige.
Jeg har været i kontakt med Wood if pga. der manglede en ting, og dagen efter havde jeg fået det leveret. Super service.

2 de março de 2022
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Vi har haft læringstårnet i en del tid…

Vi har haft læringstårnet i en del tid nu, og har aldrig været rigtig glade for det. Når vi løfter det falder fødderne af, når vores barn stå i det skubbes de øverste dele fra hinanden.

27 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Woodif

Resposta da Woodif

Hej Steffen,
Tak for din anmeldelse, vi sætter utrolig stor pris på den feedback vi får fra vores kunder. Det er jo trods alt den eneste måde, hvorpå vi kan blive bedre og løse eventuelle fejl.
Og det lyder da virkelig til I har problemer med det læringstårn I har fået, og det skal jeg da starte med at være den første til at beklage mange gange.
Hvis du ønsker det, vil vi meget gerne kigge nærmere på problemet. I første omgang må du meget gerne sende os en mail, kontakt@woodif.dk, oplyse dit ordrenummer, og gerne et billede af, hvilket topstykke der er tale om der falder af. (fødderne du beskriver behøver ikke noget billede, da jeg ved hvad du mener).
Jeg håber vi høre fra dig, så vi kan sikre os at I har et produkt i er glade for.

Rigtig god aften.

Mvh Ole, woodif

Classificada 5 em 5 estrelas

Havde problemer med at vores…

Havde problemer med at vores læringstårn havde let ved at falde fra hinanden. Efter at have været i kontakt med woodif udskiftede de, de defekte dele og vores tårn virker nu efter hensigten. God behandling og hurtig levering. Og et rigtig lækkert produkt.

23 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Woodif

Resposta da Woodif

Hej Kristina,
Det var godt vi fik løst problemet, så I har fået et produkt i er glade for.
Tak for opdateringen fra dig 🙂

Classificada 3 em 5 estrelas

Tommel op på levering

Tommel op på levering. Synes egentlig produktet er vildt lækkert og vores datter er helt vildt glad for det.. og det er da også mega nemt at samle det falder bare lige så hurtigt fra hinanden igen.. så hver gang hun skal bruge det skal man sørge at alle dele er skubbet på plads igen, man kan heller ikke bare flytte på det så går det også fra hinanden.

13 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Woodif

Resposta da Woodif

Hej Kristina
Tusinde tak for din anmeldse, vi er da vildt glade for de positive meldinger.
Samtidig er vi da rigtige ked af, at høre i har fået en produkt fra os, som tilsyneladende slet ikke lever op til hverken dine eller vores forventninger.
Uden at have set det læringstårn i har fået, lyder det altså desværre til, at i har fået et produkt med en fejl på. Årsagen til jeg kan udlede dette, er fordi læringstårnet, ligesom vores andre produkter, selvfølgelig ikke skal gå fra hinanden.
Jeg er rigtig ked af det besvær i har med tårnet, og jeg håber at høre fra dig på kontakt@woodif.dk gerne med et ordrenummer, så vi kan finde en løsning på det læringstårn i skulle have haft og have glæde af, uden alt besværet.
Indtil da, må du have en rigtig god dag.
Mvh. Ole - woodif

Classificada 5 em 5 estrelas

Lynhurtig levering og super produkt

Købte en Oscar reol onsdag eftermiddag, og GLS kom allerede med den torsdag morgen!! super flot reol og mega nemt at samle. kan kun anbefale at handle her og det er ikke sidste gang jeg handler der.

10 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Woodif

Resposta da Woodif

Hej Mette, Tak for din fine anmeldelse, det sætter vi pris på :)
Mvh Ole

Classificada 5 em 5 estrelas

Lækre møbler, kundeservice i top!

Lækre møbler og helt igennem fantastisk kundeservice! Jeg havde bestilt med afhentning, men havde problemer med at nå det indenfor åbningstiden - ingen problem, fin vejledning i, hvor møblerne kunne hentes. Der var en fejl på et af møblerne, fik reservedel fluks!
Det er skønt med hurtigt svar, også i weekenden, men husk at holde fri også ;)
Vi bestiller klart flere ting fra jer!

30 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Overraskende dårlig kvalitet

Overraskende dårlig kvalitet. Træet er flosset og dele falder af konstruktionen. Vi købte “Morten- læringstårnet” og kunne med det samme se, at produktet var i utrolig ringe kvalitet. Jeg kontaktede firmaet, som beklagede fejlen og sagde de fluks ville sende et nyt tårn samt en returseddel til det vi allerede havde modtaget. Jeg har rykket firmaet, men de har fortsat ikke sendt tårn eller returseddel. Det er mange måneder siden. Jeg vil klart anbefale at købe et andet tårn. Det er mange andre fine modeller på markedet.

24 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Woodif

Resposta da Woodif

Hej Christine

Lad mig starte med at slå fast, Jeg er utrolig ked af at høre om din oplevelse. Jeg kan slet ikke genkende den oplevelse du har, af vores kundeservice. En ting er at man får et produkt med fejl på, en anden er naturligvis, at der ikke er blevet fulgt ordentlig op - det vil jeg personligt gerne lave om på.

For at kunne gøre noget ved sagen, vil jeg meget gerne bede om dit ordrenummer eller den email du har brugt da du har været i kontakt med os. Du er også velkommen til at sende disse oplysninger til mig på kontakt@woodif.dk
Grunden til jeg spørger, er fordi jeg ud fra dit fornavn ikke kan lokalisere hverken din ordre eller den dialog du har haft med os tidligere.
Jeg har allerede bedt vores gode kollegaer i pakkeriet om at gøre et læringstårn klar til dig.

Jeg håber meget at høre fra dig, da vi bestemt ønsker at følge sådanne sager helt til dørs, og gøre alt hvad vi kan for at du også kan få glæde af jeres læringstårn.

De bedste hilsner
Ole
woodif.dk

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais