MIJD DEZE WEBSHOP/WINKEL/EIGENAAR Liegt en bedriegd, zeer slechte verkoper! Beeld dezelfde producten (dog en cat h2o filters) af met verschillende prijzen. Alleen bij de duurdere prijs, een afbee... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
World Markt / World of Animals Artikel staat al langere tijd in back order, wil deze annuleren en geld terug. Krijg geen contact, niet via watt app, telefoon of mail. Geen reactie is ook e... Ver mais
Goede service en advies, mijn vraag over een product (vervanging van mijn aquariumverlichting Ferplast) werd zelfs in het weekend beantwoord. Bestelde armatuur was er binnen enkele dagen, er bleken tw... Ver mais
Fantastisch, eigenlijk meer dan 5 sterren. Vragen werden snel beantwoord via WhatsApp. Werd gelijk actie ondernomen. Zelfs toen de bestelling niet compleet was werd ervoor gezorgd dat de na zending de... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
World of Animals is een online webshop die gespecialiseerd is in de beste verzorging van uw dieren. Kwaliteit en service staan hoog bij ons in het vaandel. Wij hebben alles voor particulier, hobbyhouders en grootverbruikers. Ons assortiment is zorgvuldig samengesteld uit kwaliteit producten en de beste A-merken, waarmee wij altijd de kwaliteit voor u kunnen garanderen. U kunt alle artikelen en bestellingen zowel laten bezorgen als bij ons afhalen. De bezorging van uw bestelling is zelfs gratis bij besteding vanaf 75 euro. Bij bestedingen onder de 75 euro rekenen wij slechts 5.99 euro verzendkosten. Maar u kunt er dus ook voor kiezen om uw bestelling af te halen.
Informações de contacto
Mariënhoef 7B, 3851ST, Ermelo, Holanda
- 06-31087287
- info@worldofanimals.nl
- worldofanimals.nl
3,2
Aceitável
394 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 8% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Voor herhaling vatbaar
Communicatie prima, komt belofte na en levert zoals verwacht en gekocht een prima product voor een goede prijs. Ga zo door! Dank jullie wel.
13 de outubro de 2023
Goede service na misverstand klant
Ik moet met nadruk zeggen dat ik uiteindelijk men bestelling heb ontvangen en dit binnen de 8werkdagen !!!ik moet men mening herzien en zeggen dat het zoals men via mail doorstuurde de levering goed is geleverd 👍🏻,wel had ik track tracé in eerste instantie niet had ontvangen ,maar dit heb ik dan toch ontvangen nadien wel.Dus service was zeer goed na telefonisch contact !
13 de outubro de 2023
Resposta da World of Animals
Goedenavond
Hartelijk dank voor uw review. Ik heb uw bestelling er even bij gezocht, u heeft op 08-10-2023 een bestelling bij ons gedaan, bij beide artikelen stond een levertijd van 1-8 werkdagen, wij hebben uw bestelling op 13-10-2023 naar u verzonden met DPD waar u voor heb gekozen. Wij hebben ook een mail met track en trace verzonden naar de mail adres die u aan ons heb door gegeven.
Wij hebben dus nergens staan dat wij leveren binnen 8 dagen, er staat namelijk overal dat er word geleverd binnen 8 werkdagen en dus niet dagen.
Wij wensen u voor nu nog een hele fijne avond, en wij horen graag als wij wat voor u kan betekenen.
Prima levering
Prima levering. En zeer goed ingepakt. Had eerst wat twijfels omdat ik de website niet kende, maar ben zeer tevreden.
10 de outubro de 2023
Erg tevreden
Via de app goed en vriendelijk geholpen .bestelling snel binnen ,en netjes en goed verpakt .
9 de outubro de 2023
Snelle verzending en goed verpakt!
9 de outubro de 2023
Heel goed bezig!
9 de outubro de 2023
Goed en verpakt en produkt precies…
Goed en verpakt en produkt precies zoals het hoort.
Alleen de verzend termijn is erg lang dat is erg jammer.
Na betaling direct verzenden is na een halve week.
Dat vind ik niet vlot
22 de setembro de 2023
Resposta da World of Animals
Goedendag
Hartelijk dank voor u review, ik heb het even voor u nagekeken, ik zie dat bij het product (Hydor circulatiepomp koralia nano) die u heeft besteld een levertijd van 1-8 werkdagen staat vermeld. Ik zie dat wij het product wel gewoon keurig binnen deze tijd bij u heb geleverd. Het is inderdaad lang, maar het staat er wel gewoon netjes vermeld. Als wij er bij heb staan voor 13:00 besteld dezelfde dag verzonden, en het duurt dan een halve week dan begrijp ik uw review helemaal(wij vinden het dan ook jammer dat wij matig word beoordeeld in dit geval), maar dat is hier niet het geval geweest.
Wij wensen u nog een hele fijne dag
De artikelen zijn niet de goede maat en…
De artikelen zijn niet de goede maat en er zit geen retourbiljet bij om het terug te sturen.
Op een mail voor info om tot actie over te gaan, komt geen reactie.
18 de setembro de 2023
Resposta da World of Animals
Goedendag
Ik heb het even voor u nagekeken, ik zie dat wij u gister avond via de mail wel gewoon een retour formulier heb gestuurd.
Update op 25-09-2023 : Ik kreeg een bericht van ons magazijn dat zij het goed met u heb opgelost, klopt dat ook ? Wij horen heel graag van u
Slechte communicatie en te laat…
Slechte communicatie en te laat bezorgd. Kwaliteit van het product valt ook tegen.
27 de agosto de 2023
Goede service!
Ik heb het Tartarium 80 besteld, deze werd na een week geleverd maar was in de hoek versplinterd. Dat kwam omdat de glazen bak alleen in een kartonnen doos zat zonder verdere bescherming (verbeterpuntje).
World of Animals geappt, en ze hebben gelijk een nieuw Tartarium opgestuurd. Echter door leverproblemen, duurde dat te lang, en is een medewerker van World of Animals 's avonds na sluitingstijd in de auto gesprongen om 50 km heen en weer te rijden om het Tartarium te leveren. Helemaal top!
27 de agosto de 2023
Ja goed snel geleverd precies op de foto
24 de agosto de 2023
Leuk vogelhuisje, slechte service.
Leuk vogelhuisje besteld en snel ontvangen.
Bij het in elkaar zetten bleken er houtschroeven bij te zitten die gewoon te kort waren. World of Animals (WoA) hield vol dat de geleverde schroeven wel juist waren dus begonnen met de montage, helaas zoals voorzien vielen de delen uit elkaar. Volgens WoA hadden ze een correct product geleverd en zouden de retourkosten voor mijn rekening zijn.
Dus bij een dhz winkel de juiste lengte schroeven opgehaald en jawel het vogelhuisje was daarmee wel stevig in elkaar te zetten. Trouwens 4 te korte schroeven, de andere waren o.k.
Leuk vogelhuisje, slechte service.
23 de agosto de 2023
Resposta da World of Animals
Goedendag
Hartelijk dank voor u review, wij hebben het voor u nagekeken, en via de app foto's gestuurd hoe het vogelhuisje in elkaar gezet moet worden, en dat alles wat mee is geleverd wel gewoon klopt(de schroeven zijn dus niet te kort zijn, u vind namelijk dat de schroeven te kort zijn, maar daar verschillen wij van mening helaas). Als wij de verkeerde onderdelen heb geleverd vergoeden wij altijd de retourkosten. Maar is dat niet het geval kunnen wij deze kosten helaas niet vergoeden.
Netjes geholpen en thuisbezorgd
Het leveren duurde iets langer dan verwacht maar na even een berichtje te hebben gestuurd snel reactie terug en artikel werd netjes thuisbezorgd. Prima prijs kwaliteit!
29 de agosto de 2023
Goede nette service!
23 de agosto de 2023
Goede service en hulp via whatsapp
Goede service en hulp via whatsapp. Ik had wel liever gezien dat het ook telefonisch kon.
Website is te zuinig met product informatie, waardoor ik verkeerde keuze maakte. Achteraf wel goed opgelost.
22 de agosto de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.