MIJD DEZE WEBSHOP/WINKEL/EIGENAAR Liegt en bedriegd, zeer slechte verkoper! Beeld dezelfde producten (dog en cat h2o filters) af met verschillende prijzen. Alleen bij de duurdere prijs, een afbee... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
World Markt / World of Animals Artikel staat al langere tijd in back order, wil deze annuleren en geld terug. Krijg geen contact, niet via watt app, telefoon of mail. Geen reactie is ook e... Ver mais
Goede service en advies, mijn vraag over een product (vervanging van mijn aquariumverlichting Ferplast) werd zelfs in het weekend beantwoord. Bestelde armatuur was er binnen enkele dagen, er bleken tw... Ver mais
Fantastisch, eigenlijk meer dan 5 sterren. Vragen werden snel beantwoord via WhatsApp. Werd gelijk actie ondernomen. Zelfs toen de bestelling niet compleet was werd ervoor gezorgd dat de na zending de... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
World of Animals is een online webshop die gespecialiseerd is in de beste verzorging van uw dieren. Kwaliteit en service staan hoog bij ons in het vaandel. Wij hebben alles voor particulier, hobbyhouders en grootverbruikers. Ons assortiment is zorgvuldig samengesteld uit kwaliteit producten en de beste A-merken, waarmee wij altijd de kwaliteit voor u kunnen garanderen. U kunt alle artikelen en bestellingen zowel laten bezorgen als bij ons afhalen. De bezorging van uw bestelling is zelfs gratis bij besteding vanaf 75 euro. Bij bestedingen onder de 75 euro rekenen wij slechts 5.99 euro verzendkosten. Maar u kunt er dus ook voor kiezen om uw bestelling af te halen.
Informações de contacto
Mariënhoef 7B, 3851ST, Ermelo, Holanda
- 06-31087287
- info@worldofanimals.nl
- worldofanimals.nl
3,2
Aceitável
394 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 8% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Snelle en correcte levering.
15 de agosto de 2023
Bestelling
Er was iets fout gelopen met mijn bestelling maar ze hebben dat prima opgelost. Mijn dank daarvoor.
17 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Zelf contacten
Eerste order: 2 van de 3 artikelen ontvangen. Geen bericht dat het 3e artikel (voorlopig?) niet leverbaar is. Pa bij navraag van mijn kant dit antwoord.
Tweede order: bezorging nu duurt ondertussen al een x-aantal dagen langer dan verwacht.
8 de agosto de 2023
Snel en goed geleverd
Snel en goed geleverd, ik vond alleen de verzendkosten naar Frankrijk erg duur, 12 euro voor een licht pakje!
23 de julho de 2023
Artikelen mooie prijs
Artikelen goed ontvangen, leuke prijs. Bezogtijd was wel wat lang.
20 de julho de 2023
Super service
Deze winkel heeft precies, echt precies wat ik nodig heb voor mijn ratjes. Ze zijn er super blij mee en ik ook. De levering was ook geweldig snel en heel aangekomen. Complimenten!
20 de julho de 2023
zoek tocht.
Wij konden goed vinden wat wij nodig hadden in het uitgebreide assortimentie .
16 de julho de 2023
Geen bevestiging gehad van de…
Geen bevestiging gehad van de bestelling en ook niet de bestelling binnen gekregen.
29 de junho de 2023
Prima communicatie en het pakket werd…
Prima communicatie en het pakket werd binnen de gestelde termijn geleverd.
Pakket was netjes en stevig ingepakt
Voldoet aan de verwachting
28 de junho de 2023
3juni bestelling gedaan
3juni bestelling gedaan, na een week niets gehoord geen mail wanneer de bestelling wordt geleverd, gemaild en kreeg te horen dat het niet op voorraad was, of ik wil wachten of geld terug dat was op 20juni, ik heb gekozen voor geld terug, vandaag 1juli nog steeds niets, vind het jammer dat ze mij als klant niets laat weten, ik moet zelf achterna gaan, ga even onderzoek doen hoe ik me geld kan terugkrijgen, inmiddels geld terug gekregen.
1 de julho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da World of Animals
Goedemorgen
Super vervelend dat u het geld nog steeds niet terug heb ontvangen, heeft u misschien een bestelnummer voor mij ? Of kan u ons even een mail sturen naar info@worldofanimals.nl dan gaan wij het gelijk uitzoeken wat er aan de hand is, en zullen wij er anders als nog voor zorgen dat het bedrag vandaag voor 23:59uur op uw rekening staat
Onze excuses voor het ongemak
Wij horen heel graag van u
Update :
Wij hebben tot op heden(01-07-2023 om 19:46uur) nog steeds niets van u mogen vernemen, wij hopen toch nog wat van u te horen
Fantastisch, meer dan 5 sterren
Fantastisch, eigenlijk meer dan 5 sterren. Vragen werden snel beantwoord via WhatsApp. Werd gelijk actie ondernomen. Zelfs toen de bestelling niet compleet was werd ervoor gezorgd dat de na zending de volgende dag in huis was. Hier kunnen veel webshops een voorbeeld aan nemen. Heel erg tevreden over de afhandeling, personeel en communicatie. Voor mij meer dan een 10.
16 de junho de 2023
Opinião espontânea
Uitstekend geholpen
Goed geholpen.
Na bestelling volgende dag geleverd.
Voor goede prijs.
👍😀👍
7 de junho de 2023
Waardeloze service
Tijdens de bestelprocedure kunnen kiezen tussen DHL en DPD. Eenmaal voor DHL gekozen bleek deze tóch met DPD verzonden. Deze is geretourneerd vanuit de DPD servicepunt en vervolgens verzonden met DHL. Mijn bestelling nooit in ontvangst moge nemen terwijl vermeld dat deze geleverd is. Verkopende partij reageert niet tot nauwelijks op e-mail en weigert tot een oplossing te komen!
1 de junho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da World of Animals
Goedendag ,
Hartelijk dank voor uw review en feedback.
Wij hebben even uw bestelling er bij gezocht. Ik zie dat u op 20-03-2023 een bestelling bij ons heeft gedaan. Deze hebben wij op 21-03-2023 verzonden met DPD. (Hier hebben wij inderdaad fout gemaakt, omdat u had gekozen voor verzending met DHL). Het pakket is op 22-03-2023 door DPD bij u thuis aangeboden (dit is terug te halen uit de GPS coördinaten). Omdat er niet werd open gedaan, is het pakket vervolgens naar het dichtstbijzijnde pakketpunt gestuurd. (Uw pakket lag daar van 23-03-2023 tot 12-04-2023). U gaf aan deze daar niet te kunnen afhalen. Dus hebben wij het pakket terug geroepen en vervolgens opnieuw naar u verzonden op 13-04-2023 met DHL. Het pakket is volgens DHL op 14-04-2023 op uw adres af gegeven. U gaf aan dat het niet zo was, dus hebben wij een onderzoek gestart bij DHL. Uit de coördinaatgegevens blijkt dat het pakket op uw adres is uitgescand en de chauffeur geeft aan het pakket 100% zeker te hebben afgeleverd. Als u ons bewijs aan kan leveren dat het chauffeur niet bij u in de straat is geweest, ontvangen wij het graag. Via de mail hebben wij u dit ook gevraagd.
Lieve mensen die begrijpen wat…
Lieve mensen die begrijpen wat klantenservice inhoudt. Dikke tien!
23 de maio de 2023
Opinião espontânea
Snelle en correcte mail support
Snelle en correcte mail support, bestelling werd vlot geregistreerd en geleverd
18 de maio de 2023
Opinião espontânea
De bestelling ging verkeerd
De bestelling ging verkeerd. Drie weken heb ik niets gehoord, daarna om verschillende redenen 4x contact opgenomen. Als ze uiteindelijk de vraag serieus nemen dan handelen ze correct. Ze overtuigen duurt even. Het product zelf is prima. Hopelijk een uitzondering voor worldofanimals.
2 de maio de 2023
Resposta da World of Animals
Goedendag
Hartelijk dank voor u review en feedback. Wij gaan even uitzoeken wat er verkeerd is gegaan bij uw bestelling, en zal ons best doen dat dit niet weer voorkomt. Hier werk ook maar mensen, en worden er soms ook wel eens fouten gemaakt. Het is vervelend, maar wij doen het zeker niet met opzet.
Wij wensen u nog en hele fijne dag :)
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.