Wunsch Stern Opiniões 

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Classificada 1 em 5 estrelas

Das Produkt erfüllte keiner der angegebenen Eigenschaften und ist total unbrauchbar. Gekauft haben wir den flying ball, der nicht fliegt und bei dem nach ein paar Sekunden der Akku leer ist. Die Rücks... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Ein Stern ist noch zu viel, Vorsicht vor diesem Unternehmen. Bin leider auf die tolle Webseite reingefallen. Artikel wurde in falscher Größe geliefert, Umtausch nicht möglich nur auf eigene Kosten zur... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Ich habe ein squishi set bestellt , die Ware war exakt wie auf dem Bildern und in der Beschreibung beschrieben. Die Lieferung dauerte 12 Tage ( direkt aus China ) was allerdings auch in der Beschreibu... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Betrüger...Chinaschrott...Widerruf der Bestellung nicht möglich...der Button auf der Seite funktioniert nicht...auf Emails keine Reaktion...Schrott wird trotzdem verschickt und das Geld kassiert...Rüc... Ver mais

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1,4

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

232 opiniões

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Classificada 1 em 5 estrelas

Die "3D-Dinosaurierenzyklopädie" ist…

Die "3D-Dinosaurierenzyklopädie" ist ein Fake! Sie besteht nur aus 3 Doppelseiten und ist kein ganzes Buch, wie auf der Webseite von Wunschstern vermittelt wird.
Ich hatte das Buch 3x als Geschenk gekauft, aber das kann man nicht verschenken!

8 de setembro de 2026
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Hallo Daniela,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

Classificada 1 em 5 estrelas

Angebliches Montessori Spielzeug ein…

Angebliches Montessori Spielzeug ein billiges Brett, total demoliert ohne irgendwelche Verpackung. Lose Schrauben und kleines Werkzeug der absolute Schrott für 15 €.
Finger weg von diesem Shop

8 de setembro de 2026
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Resposta da Wunsch Stern

Hallo Elisabeth,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

Classificada 1 em 5 estrelas

Finger weg!

Update: Erhalte auf meine schlechte Bewertung hin bei Trustpilot eine Mail von Wunschstern, ich soll mich an den Kundendienst wenden, um eine Lösung zu finden. Hätte Rey von Wunschstern meine Bewertung gelesen, wüsste er, dass dieser sogenannte Kundenservice mir bereits eine Rücksendung empfohlen hat!!! Nochmal: Diese kostet 14.99 € nach China !!! bei einem Warenwert von 20 €!!!

Finger weg!! Chinesischer Schrott.. .hochwertige Fotos, minderwertige Ware in einer plastiktüte verpackt mit chinesischer Beschriftung. Haben einen Mal Projektor für 20 € bestellt, leider zu spät gesehen , dass Vergleichsprodukte bei amazon 5 - 6 € kosten.....die Ware kam, obwohl zerbrechliche Plastik enthalten, in einer Tüte!!! Die Umverpackung völlig zerknickt....wollen nun zurück senden .. die E-Mail Adresse aus dem Impressum ist ungültig, kommt sofort mit Fehlermeldung zurück.. Firmensitz ist in China!!! Retoure demnach nicht möglich....20 € für billigen Schrott ausgegeben, Gott sei Dank, nicht noch mehr. Katja und Jörh

7 de setembro de 2026
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Resposta da Wunsch Stern

Hallo Katja,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

Classificada 1 em 5 estrelas

Sehr lange Lieferzeit und minderwertige Qualität

Sehr lange Lieferzeit, billige Qualität und schwierige Reklamationsmöglichkeiten (entweder Rücksendung nach China auf eigene Kosten oder Rückerstattung von 30 % und Behalten der Ware). Finger weg von diesem Online-Shop, der zwar deutsch klingt, aber minderwertige China-Ware vertreibt.

5 de setembro de 2026
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Hallo Sebastian,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

Classificada 1 em 5 estrelas

Unfassbar lange Lieferzeit!

Unfassbar lange Lieferzeit!

31 de agosto de 2026
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Resposta da Wunsch Stern

Hallo Ibrahim,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

Classificada 1 em 5 estrelas

Nie wieder!!!!

Nie wieder!!!!
Sehr lange Lieferzeit, Ware kommt aus Hongkong.
Spielzeug war dann defekt, eine Rücksendung muss man selbst zahlen.

6 de setembro de 2026
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Resposta da Wunsch Stern

Hallo Bianca,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

Classificada 1 em 5 estrelas

Schlechte Qualität, Beschädigt, kein entgegenkommen

Über 3 Wochen Lieferzeit, Buch besteht aus 3 Seiten, völlig enttäuschend und kommt noch geknickt an, sodass man es auch nicht mehr verschenken kann. Kein entgegenkommen vom Kundendienst, ich bestelle nicht wieder dort

29 de agosto de 2026
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Resposta da Wunsch Stern

Hallo Esther,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

Classificada 4 em 5 estrelas

Squishi Set

Ich habe ein squishi set bestellt , die Ware war exakt wie auf dem Bildern und in der Beschreibung beschrieben. Die Lieferung dauerte 12 Tage ( direkt aus China ) was allerdings auch in der Beschreibung stand und man damit rechnen konnte. Alles in allem bin ich trotz der negativen Bewertung hier positiv überrascht!

20 de agosto de 2026
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Hallo Darkles,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, wenn sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und das auch mit anderen teilen.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

Classificada 1 em 5 estrelas

ich bin geschockt

ich bin geschockt. nach 3 wochen wartezeit kommt der absolute billig-plastikschrott, ausgegeben als montessorispielzeug- also hochwertig.
völlige verarschung....nie wieder

18 de agosto de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Wunsch Stern

Hallo Sabine,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

Classificada 1 em 5 estrelas

Vorsicht vor dieser Firma.

Vorsicht vor dieser Firma.
Es sind Chinesen, die nur betrügen mit schönen Fotos und schönen Beschreibungen für die Artikel. Geliefert wird billiger China-Müll. Wenn man reklamiert, soll man auf eigene Kosten die Ware nach China zurücksenden. Ware weg, Geld weg und Portokosten...
Ich kann nur warnen diese Firma aufzurufen und sich täuschen zu lassen, wie uns das erging!

30 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Sehr enttäuschende Erfahrung

Sehr enttäuschende Erfahrung! Die Bestellung entsprach überhaupt nicht dem, was ich mir vorgestellt hatte. Noch schlimmer: Auf meine E-Mail wird nicht reagiert und eine Telefonnummer für den Kundenservice gibt es ebenfalls nicht. Wenn man Probleme mit der Bestellung hat, fühlt man sich komplett allein gelassen. Absolut nicht zu empfehlen!

3 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Sehr lange Lieferung und völlig…überteuert und zudem nicht für Babys und Kleinkinder geeignet. Beschreibung ist nicht mit dem Produkt kompatibel!

Sehr lange Lieferung und völlig ungeeignet für Kinder unter drei Jahren! Billig gearbeitet und wenn man es zurückschicken möchte muss man es per Kurier direkt nach Hongkong auf eigene Kosten senden.
Absolute Täuschung der Produkte und produktbeschreibung!
Kann nur empfehlen die Finger davon zu lassen und nichts zu bestellen. Ich habe mich leider von der Montesori Masche täuschen lassen.
Werde den Artikel nicht zurücksenden da die kosten viel zu hoch sind und dass ist genau die Masche worauf der Verkäufer spekuliert.
Habe mein Lehrgeld bezahlt.

10 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Absolut enttäuschend – weder Produktqualität noch Kundenservice überzeugen!

Der gelieferte Schwimmring kam bereits mit einem sichtbaren Material- bzw. Verarbeitungsmangel bei mir an. Dass ein Produkt zwar noch nutzbar ist, bedeutet für mich nicht, dass es mangelfrei ist. Wenn ich den vollen Kaufpreis für Neuware bezahle, erwarte ich ein einwandfreies Produkt und keinen Artikel mit sichtbaren Mängeln.

Was mich jedoch am meisten verärgert hat, war die Antwort des Kundenservice. Mir wurde sinngemäß mitgeteilt, dass der Mangel nur optischer Natur sei und deshalb weder ein Austausch noch eine Erstattung möglich sei. Diese Haltung empfinde ich als äußerst kundenunfreundlich und ehrlich gesagt auch ziemlich dreist. Als Kunde soll ich also den vollen Preis bezahlen und einen offensichtlich fehlerhaften Artikel akzeptieren, nur weil er seine Funktion noch erfüllt? Das ist für mich völlig inakzeptabel.

Im Nachhinein habe ich zahlreiche Erfahrungsberichte anderer Käufer gelesen. Dort wird ebenfalls von langen Lieferzeiten, schlechter Kommunikation sowie Problemen mit der Produktqualität berichtet. Meine Erfahrung mit dem Kundenservice passt leider zu diesem Gesamtbild.

Für mich steht fest: Wer Neuware verkauft, sollte auch Neuware in einwandfreiem Zustand liefern und bei berechtigten Reklamationen eine kundenorientierte Lösung anbieten. Stattdessen wurde mein Anliegen ohne jegliches Entgegenkommen abgewiesen.

Ich werde hier nicht noch einmal bestellen und kann den Anbieter aufgrund meiner Erfahrung leider nicht empfehlen.

3 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Lieferung pünktlich, Verpackung der Ware katastrophal



Ich habe während des Sommersales bestellt, weil mich die Angebote gelockt haben. Die Website sah hochwertig aus und die Produkte waren schön beschrieben, sodass ich am Ende gleich alle Geburtstagsgeschenke für meinen Sohn und Freunde dort bestellt habe. Die Lieferzeit war mit 10-12 Tagen angegeben, das hat mich nicht gestört, und das Paket kam auch pünktlich in diesem Zeitfenster an.

Der Zustand der Ware war allerdings enttäuschend: Die Spielzeuge wurden ohne jegliches Puffer- oder Verpackungsmaterial in einer dünnen Hermes-Versandhülle verschickt. Die Produkte selbst sind zwar unbeschädigt, aber die Originalverpackungen sind komplett zerknickt und eingedrückt. Zum Verschenken sind sie in diesem Zustand nicht mehr zu gebrauchen.

Gerade bei einer Marke, die mit Montessori-Spielzeug wirbt und dafür regulär entsprechende Preise aufruft, hätte ich einen sorgfältigeren Versand erwartet. Es bleibt der Eindruck, dass hier möglicherweise B-Ware oder bereits retournierte Artikel verschickt wurden und der Sale dafür diente, das Lager von solcher Ware zu befreien.

29 de julho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Wunsch Stern

Hallo Kahaluzo,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

Classificada 4 em 5 estrelas

Geliefert

Zugegeben, es hat etwas gedauert ca. 11 Tage aber es wurde zugesendet und ist wunderschön..könnte man Foto einblenden, wäre es dabei.. Set mit Namen

20 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Es gibt leider keinerlei Kommunikation…

Es gibt leider keinerlei Kommunikation mit dem Verkäufer und keine Reaktion auf Beschwerden. Der Versand dauert ewig und es gibt auch keine Angaben von Versanddauer. Leider habe ich durch den Namen und die Aufmachung des Webshops gedacht, es handelt sich um ein deutsches Unternehmen aber ich habe das Impressum zu spät gelesen. Es ist nur eine Vermutung aber das bestellte Stück kommt denke ich auch nicht von hier. Ich werde hier in Zukunft vorsichtiger sein und auf dieser Seite nicht mehr bestellen.

24 de julho de 2026
Opinião espontânea

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