4-72 Opiniões 

Slechtste bedrijf ooit! 2 maanden geleden een pakket vanaf Amsterdam naar Colombia gestuurd. Na heel veel mail en telefooncontact eindelijk erachter gekomen waar het pakket is. Blijkt bij dit domme bedrijf te zijn (4-72). Na constant maar geprobeerd te hebben contact met ze op te nemen via de chat (duurt soms uren tot je eindelijk iemand hebt gevonden) of via de telefoon waar je na minuten wachten soms iemand aan de lijn krijgt om er vervolgens uit gegooid te worden.
Het mailcontact is ook belachelijk slecht. Zo zeggen ze elke keer binnen 5 werkdagen te reageren, maar op je vraag reageren is te lastig voor hen. Dan kan je weer uren proberen te bellen met ze om vervolgens niet geholpen te worden.
Ondertussen moet er extra betaald worden om het pakket in ontvangst te nemen terwijl er is beloofd dat het oude/ eerste bedrag betaalt zou moeten worden, alleen hadden ze de naam verkeerd gespeld wat nu ook weer veranderd moet worden.

Kortom het slechtste bedrijf die ik ken en ik verzoek iedereen om nooit zaken met dit bedrijf te doen. Ronduit schandalig.

Slechtste bedrijf ooit! 2 maanden geleden een pakket vanaf Amsterdam naar Colombia gestuurd. Na heel veel mail en telefooncontact eindelijk erachter gekomen waar het pakket is. Blijkt bij dit domme bedrijf te zijn (4-72). Na constant maar geprobeerd te hebben contact met ze op te nemen via de chat (duurt soms uren tot je eindelijk iemand hebt gevonden) of via de telefoon waar je na minuten wachten soms iemand aan de lijn krijgt om er vervolgens uit gegooid te worden.
Het mailcontact is ook belachelijk slecht. Zo zeggen ze elke keer binnen 5 werkdagen te reageren, maar op je vraag reageren is te lastig voor hen. Dan kan je weer uren proberen te bellen met ze om vervolgens niet geholpen te worden.
Ondertussen moet er extra betaald worden om het pakket in ontvangst te nemen terwijl er is beloofd dat het oude/ eerste bedrag betaalt zou moeten worden, alleen hadden ze de naam verkeerd gespeld wat nu ook weer veranderd moet worden.

Kortom het slechtste bedrijf die ik ken en ik verzoek iedereen om nooit zaken met dit bedrijf te doen. Ronduit schandalig.

Pésimo servicio! Es imposible contactarse con ellos y se demoran 8 dias en contestar un correo de manera incompleta lo que hace que cada vez tengas que esperar 8 días más. Mi paquete lleva mas de un mes de retraso y me cobraron casi el doble del valor declarado en impuestos. Detestable

472 me fue mal. Mi paquete que pedí hace un mes pues aparece que lo entregaron. A quien? Ni idea yo no autorice nada es que ni llamaron. Las líneas ni entra la llamada al wasap pues escribí hace 2 horas y sigo esperando un asesor. Fue a una oficina que según Google ahí está ubicada pssss no hay oficina perdí la ida pregunté a sus vecinos si recibieron no autorice gass en los posibles lugares todos dijeron que no.

No es mala la experiencia de los clientes, es deplorable. El chat tiene más fila que la cita para sacar la Visa, el teléfono nunca sirve y el correo nunca responden. Si usted desea comprar algo asegúrese de que no exista convenio con 4-72 la peor empresa de mensajería en el país.

Una entidad de las malas no responden chat pesimo no resuelven nada deberian intervenir esa entidad y crear una nueva privada

Es un servicio de lo peor, se hacen los pagos requeridos, se envía correo con los documentos y un mes después envían un formulario para programar la entrega que no sirve, no deja cargar los archivos... Creo que no existe peor servicio que el que brinda este operador... del gobierno tenia que ser...

El peor servicio de casillero que puede haber, estan en alianza con repremundo para quedarse de forma descaradaaa con lo que trae la gente. Espero que esta informacion llegue a todo mundo y eviten ser estafados por REPREMUNDO.

La peor empresa son unos mentirosos entre ellos, la tal empresa Repremundo y la aduana se traen sus manas para quedarse con los paquetes enviados desde el exterior como va ser posible que van a pretender que se paguen mas de dos millones por 3 blusas, un par de sandalias, un par de zapatos y un celular de segunda el cual va con su respectiva factura porque supuestamente es contrabando

no dan solucion concreta a los problemas, todo lo escalan o dilatan en procesos ineficientes. demasiado mediocres. Entregaron en la direccion erronea y en otra ocacion perdieron mi paquete. en ninguna tube solucion alguna, todo lo hacen tan terrible que da verguenza saber que es una empresa colombiana.
De aqui en adelante aconsejare a todo el que pueda no caer en esta pesadilla.

4-72, el Servicio Postal Nacional de Colombia, estaba muy mal antes de COVID. Ahora, utilizan COVID como pretexto para empeorar su mal servicio y justificar su incompetencia y falta de honestidad a veces.

En general, 4-72 Bogotá retrasan los paquetes hasta 1 mes. 4-72 Medellín retrasan la entrega hasta un mes. A veces, un paquete sin guía de China simplemente "desaparece".

La incompetencia y la falta de ética y escrúpulos de pocas personas encargadas de entregar los paquetes de los demás de manera rápida, honesta y oportuna, lastima a millones de personas y da una pésima imagen a 4-72 y al país querido en general. Injusto y muy triste.

En resumen, si las empresas de Correo Express pueden recoger y entregar los paquetes de millones de personas en 1-2 días, también debería hacerlo 4-72...

Son la pesadilla de las entregas. Realmente no hay mucho que decir demasiado malos para decirles algo positivo. Sumidos en la burocracia, negligencia e ineptitud pierden paquetes, tienen demoras innecesarias, hacen cobros adicionales sin justificación. Quieren conocer un servicio realmente pesimo dejense caer en sus garras. Vean comentarios en Youtube de las experiencias decepcionantes que ha tenido otros usuarios.

Muy malo eviten hacer cualquier envío con esto. Mi pedido nunca llegó, incluso se lo entregaron a otra persona que ni conozco siendo que en la misma guía decía que estaba a mi nombre, llamé les hablé por chat y siempre me decían que ya iba a tener noticias pero nunca respondieron.

Una campañia mala, sin ética, sin recursos morales para dar respuestas a tus preguntas!!.. Jamás en la vida había pasado momentos tan frustrantes como los vividos a través de la negligencia, bajos recursos humanos y poca preparación de los empleados de dicha compañia!...

Favor no enviar nada por este servicio, parece ser facturado por una fachada de bandalos, todos los paquetes son robados, retenidos y hasta abiertos... Pierdes tu dinero y tus ganas de seguir confiando......