En vacance ds la région de Sélestat. En enlevant ma prothèse auditive, un morceau est restée ds l oreille. Je suis allé chez acuitis ou une jeune personne très aimable me l'a retiré ss problème
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Accueil, écoute, professionnalisme, c'est ce que j'ai découvert en franchissant la porte d'Acuitis à Saint Magne de Castillon. Franck, maître de maison, Féza et Nicolas sont là pour vous conseiller... Ver mais
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Très très déçue de la qualité !!!! Après des passages très régulier au magasin car les visses ne tiennent pas! Un changement de la face (soit toutes les lunettes sauf les deux branches à presque plein... Ver mais
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Un magasin d optique REMARQUABLE !!!!!! Les vendeuses sont très compétentes et de très bon conseils ! Je recommande ce magasin de LIBOURNE ++++ je suis à plus de deux heures mais je reviendrai ici... Ver mais
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Informações sobre a empresa
- Oculista
- Audiologista
- Fornecedor de lentes de contacto
- Loja de aparelhos auditivos
- Loja de óculos de sol
Escrito pela empresa
Acuitis, la créativité à prix très très doux en Optique et Audition.
Informações de contacto
55 Avenue Victor Hugo, 75016, Paris, França
- 0142779461
- serviceclient@acuitis.com
- www.acuitis.com
4,1
Bom
173 opiniões
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Un très beau magasin
Un très beau magasin, le service est merveilleux Merci pour votre service
24 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Acuitis
Un grand merci pour votre commentaire !
Chez Acuitis, c'est un grand plaisir de vous apporter un service ⭐⭐⭐⭐⭐
En vacance ds la région de Sélestat
En vacance ds la région de Sélestat. En enlevant ma prothèse auditive, un morceau est restée ds l oreille.
Je suis allé chez acuitis ou une jeune personne très aimable me l'a retiré ss problème
22 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Acuitis
Bonjour Mr Mandin, nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution à votre problème. Au plaisir de vous revoir dans une Maison Acuitis, à Sélestat ou dans une autre ville en France
Très très déçue de la qualité !!!
Très très déçue de la qualité !!!! Après des passages très régulier au magasin car les visses ne tiennent pas! Un changement de la face (soit toutes les lunettes sauf les deux branches à presque plein pot) pour une petite fissure depuis une visse. Retour régulier car même sur la nouvelle face les visses ne tiennent pas aux points qu'ils m'en ont offert en réserve pour que je puisse les changer moi! Et maintenant une des plaquettes qui se détache. Je fais comprendre mon mécontentement et la réponse de la vendeuse est: ce n'est pas la qualité ni un défaut des lunettes mais l'utilisation qui n'est pas bonne!!!! Bravo pour le SAV et la qualité de vos produits!!!
17 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Acuitis
Bonjour Madame,
Nous sommes vraiment navrés de lire votre retour d'expérience. Nous souhaitons vivement vous aider à trouver une solution pour que vous retrouviez pleine et entière satisfaction. Pouvez-vous nous dire dans quel Acuitis vous avez réalisé votre équipement, SVP.
Merci
L'équipe Acuitis France
J'ai choisi Acuitis à Saint Magne de…
J'ai choisi Acuitis à Saint Magne de Castillon pour ma nouvelle paire de lunettes et j'en suis très satisfaite. Une équipe très accueillante et professionnelle, de bons conseils et un large choix de montures et tailles de lunettes.
6 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Acuitis
Merci pour votre commentaire ⭐⭐⭐⭐⭐ qui nous honore et nous fait chaud au cœur.
Au plaisir de vous revoir prochainement
L'équipe Acuitis de Saint Magne de Castillon
Un magasin d optique REMARQUABLE !!!!!
Un magasin d optique REMARQUABLE !!!!!! Les vendeuses sont très compétentes et de très bon conseils !
Je recommande ce magasin de LIBOURNE ++++ je suis à plus de deux heures mais je reviendrai ici pour mes prochaines lunettes
12 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Acuitis
Un grand MERCI pour votre magnifique commentaire !⭐⭐⭐⭐⭐
Nous allons transmettre votre message qui va toucher au cœur les équipes d'Acuitis Libourne
Des professionnels à votre écoute
Accueil, écoute, professionnalisme, c'est ce que j'ai découvert en franchissant la porte d'Acuitis à Saint Magne de Castillon.
Franck, maître de maison, Féza et Nicolas sont là pour vous conseiller au mieux et repartir avec La paire de lunettes dont vous rêviez.
Mention +++ à toute l'équipe, je recommande vivement.
4 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Acuitis
Un immense merci pour ce magnifique témoignage !
Franck, Féza et Nicolas sont ravis d'avoir pu vous accompagner avec succès dans la recherche de La paire de lunettes de vos rêves !
Votre recommandation avec une "mention +++" nous va droit au cœur et booste toute l'équipe.
Au plaisir de vous revoir dans notre Maison.
L'équipe Acuitis Saint-Magne-de-Castillon
Acuitis Capbreton (40) = le nec +…
Acuitis Capbreton (40) = le nec + ultra. Accueil, qualité, prix, empathie, compétence, sourire....Parfait!. Mention spéciale à Quentin
5 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Acuitis
Un grand merci pour ce retour qui nous donne le sourire !
Qualifier notre Maison de Capbreton de "nec + ultra", est un compliment qui nous touche énormément.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la qualité de nos produits, nos prix, mais aussi l'empathie et la compétence de notre équipe. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos invités !
Le message est bien transmis à Quentin, qui est particulièrement touché par votre mention spéciale.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Acuitis Capbreton !
Very thorough examination
Very thorough examination, very clear and well-framed questions about medical background, made the whole process not only effective but interesting. I felt I was a participant in an interesting exercize. Good judgement, leaving decisions open to client's rumination.
1 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Acuitis
Thank you so much for taking the time to share your experience! We are absolutely delighted to read your feedback.
Hearing that you felt like an active participant in the process is incredibly rewarding. We firmly believe that giving you the time and space to reflect on your options is essential to finding the perfect solution for your needs.
We look forward to welcoming you back to our store in the future!
Warm regards,
The Acuitis Team
Montures
Ayant fait faire une nouvelle paire de lunettes après 2 ans toujours chez Acuitis à Gramont Balma j ai eu un soucis avec une monture qui ne me convenait pas du tout pour mon confort , cette monture qui me fessait extrêmement mal et plusieurs fois avec des réglages mais toujours pareil. Je suis revenu chez Acuitis et j'ai eu Frédéric le maître de maison , le problème de monture a étais résolu en 2 jours , nouvelles montures super , bravo pour la solution de me changé la monture et la réactivité, Acuitis essaie de satisfaire le client, je suis très satisfait de cet opticien.
25 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Acuitis
Bonjour Michel,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème de monture a pu être résolu rapidement.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux remerciements et vos bravos à Frédéric, notre Maître de Maison, ainsi qu'à toute l'équipe d'Acuitis Gramont. Votre satisfaction et votre fidélité depuis 2 ans sont notre plus belle récompense.
Profitez bien de votre nouvelle monture, et au plaisir de vous revoir dans notre Maison !
L'équipe Acuitis Gramont
Une très belle expérience chez Acuitis Ternes
Je tiens à souligner le large choix de montures, d’une très belle qualité et d’un vrai sens de l’esthétique, que j’ai découvert chez Acuitis, au 1, avenue des Ternes, dans le 17e arrondissement de Paris.
L’équipe s’est montrée particulièrement aimable et attentive, spécialement Josette Lahoud que je remercie pour sa patience, sa disponibilité et la précision de ses conseils. Son accompagnement a été à la fois professionnel, efficace, bienveillant et très rassurant.
Une adresse que je recommande vivement!
22 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Acuitis
Chère Mme Monica Devos,
Un immense merci pour ce magnifique témoignage ! Toute l'équipe d'Acuitis Ternes est ravie de lire votre retour si positif.
Nous attachons une importance toute particulière à proposer des montures qui allient esthétisme, élégance et qualité, et savoir que notre sélection vous a plu est une merveilleuse récompense.
Un message tout particulier a été transmis à Josette Lahoud. Elle a été très touchée par vos mots. Votre reconnaissance envers sa patience, sa bienveillance et la précision de ses conseils lui va droit au cœur ! C'est exactement cette qualité d'accompagnement et cette écoute que nous tenons à offrir à chacun de nos invités.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans notre Maison Acuitis de Ternes !
L'équipe Acuitis Paris Ternes
Incompétence !
Le 3 avril j’ai fait un choix de deux paires de lunettes et les mesures ont été faites par un vendeur. Le 18 avril j’ai donné mon accord pour lancer la commande après l’acceptation de la mutuelle. J’ai attendu deux semaines l’appel du vendeur pour me dire de venir les récupérer, mais rien donc je suis retourné au magasin le 2 mai, le vendeur avait oublié de les envoyer pour faire les verres ! Le 13 mai toujours rien, je retourne à la boutique mais les délais étaient passés et il ont refait une demande ! Une semaine après j’attends toujours !
16 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Acuitis
Bonjour Mr Pagua,
Nous lisons votre message avec beaucoup de regret et nous vous présentons nos excuses pour ces erreurs de traitement successives.
Un oubli de commande et un tel délai d'attente ne devraient pas arriver.
Afin de faire le point avec vous sur l'état exact de votre commande et trouver une solution satisfaisante, la responsable de la Maison Acuitis vous va contacter dès aujourd'hui.
En panne avec mes appareils auditifs…
En panne avec mes appareils auditifs depuis un mois malgré les retours au magasin à chaque fois je repars sans appareils, au moment des essais appareils toujours en panne a croire que le Sav n’a absolument rien regardé.je pense que la ils sont en dessous de tout. Apparemment Acuitis n’est pas une bonne idée
15 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Acuitis
Bonjour Mr Pierdon,
Votre avis nous touche, car nous avons toujours veillé à vous offrir un suivi de proximité et une écoute attentive.
Afin de résoudre définitivement la situation, sachez que le SAV a procédé à un échange : des aides auditives neuves vous attendent chez Acuitis.
Baptiste, notre Responsable, est à votre entière disposition pour vous accompagner lors de leur remise.
Bien cordialement,
L'équipe Acuitis
Suite renouvellement des verres sur…
Suite renouvellement des verres sur STARCK ET MARC JACOBS
Point de VUE !
Acuitis ménage nos montures 👓🕶️
Pour voir plus loin, plus longtemps
MERCI ……………………… Georges.
7 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Acuitis
Merci pour votre évaluation 5 ⭐
La famille Acuitis
Acuitis Versailles. A fuir.
Acuitis Versailles. A fuir.
Le gérant est de mauvaise foi, désagréable et ne paie pas ses prestataires.
7 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Acuitis
Nous sommes navrés de lire votre commentaire, n'hésitez pas à contacter Acuitis France pour que l'on puisse trouver une solution et retrouver votre confiance.
Notre adresse:
Direction Acuitis France, 7 rue de Madrid, 75008 Paris
Acuitis
Acuitis - Caen
Totalement satisfait du service .
L'accueil , la disponibilité , la compétence sont au rendez-vous . Aussi bien en optique , qu'acoustique ,
Rémi - Louise et Victor , sont très professionnels et
engagés pour donner totale satisfaction au client .
Merci à eux .
24 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Acuitis
Merci infiniment pour ce superbe commentaire ! Toute l'équipe, et particulièrement Rémi, Louise et Victor, sont très touchés d'avoir été cités. Vos mots nous encouragent à continuer de donner le meilleur pour votre satisfaction. À très bientôt
Acuitis Caen
Très bon accueil professionnels très…
Très bon accueil professionnels très belle monture de lunettes je recommande dépasse largement les concurrents à tout les niveaux merci à vous enfin des lunettes et verre de qualité 🙏😎
9 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Acuitis
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes, au plaisir de vous revoir prochainement dans une de nos Maison Acuitis !
Appareil auditives
C'est super, j'etend très bien ça ne ce voit pas
15 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Acuitis
Merci pour votre retour très positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction.
Toute l'équipe Acuitis
Excellent Exeter
Acuitis Exeter were amazing for us! We purchased glasses in York but York and Lincoln branches closed down shortly afterwards. I had a fault with my frames, rang Exeter and sent them for repair. They were SO helpful and efficient. Frames returned within 2 days in perfect condition!
15 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Acuitis
Thank you very much for your comment, we really appreciate. Acuitis Exeter
Accueil et professionnalisme
J'ai eu recours en ce début d'année à Acuitis Parly 2 en optique, puis en audition. En ces deux circonstances, j'ai pu apprécier la qualité de l'accueil d'équipes très professionnelles qui se sont investies pour apporter une solution personnalisée et complète à ma situation.
5 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Acuitis
Cher Hervé Rigault, merci pour votre commentaire qui nous touche particulièrement. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter une grande satisfaction aussi bien en optique qu'en audition. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans la Maison Acuitis de Parly 2 prochainement.
La maison acuitis du chesnay est…
La maison acuitis du chesnay est vraiment aux petits soins . Elodie a su gérer ma demande . Je ne peux que recommander
23 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Acuitis
Merci Armelle pour votre message et pour votre recommandation qui nous touchent particulièrement. Elodie et toute l'équipe se réjouissent d'avoir pu vous apporter satisfaction.
La famille Acuitis de Parly 2.
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