Acuitis Opiniões 173

Suis très satisfait du réglage de mes appareils auditifs par Olivier chez Acuitis/Obernai qui mérite 5 sur 5 aussi pour son accueil. Michel Bleuset

I was staying in Lincoln ovenight and had an accident with my glasses.
Popped in to see if the could help. Charlotte adjusted my glasses for me. She was extremely helpful, friendly and professional. Saved my Christmas...thanks Charlotte!

Lors de ma 1ère visite chez Acuitis Ales, j ai été très bien accueillie tant par le responsable (maître de maison) que par les opticiens (es) et cela dans la bonne humeur. Le magasin est spacieux, lumineux, très bien achalandé, on y circule facilement entre les différentes zones (hommes, femmes, enfants et solaires). Les conseils délivrés m ont bcp aidé pour la finalité de mon choix. Je recommande vivement Acuitis Ales.

Agence Acuitis Fort-de-France, LAMENTABLE !!!!! À FUIR!
Depuis le 8 septembre 2023, j'attends toujours mes lunettes de vue (1 paire vision de loin en 100% santé et une solaire + verre blanc vl à ma charge), je me suis déplacée 4 fois à la boutique pour rien, j'ai un besoin urgent d'avoir mes lunettes de vue, car plus de paire de rechange..... Cela fait 3 FOIS qu'ils se TROMPENT SUR LA CORRECTION DES VERRES sur ma COMMANDE et me remettent des lunettes de vue inadaptées !!!!!!, le 23 octobre on m'a remis ma paire de lunette solaire ENFIN avec LES BoNS VERRES pour ma vision de loin, mais les 2 paires de lunettes de vue verres blancs n'étaient pas faites ! ......
Aujourd'hui, 17 novembre, on me dit que je dois attendre le retour de congés du responsable de la boutique de Fort-de-France pour récupérer mes lunettes (c'est-à-dire début de semaine prochaine....) car c'est ce dernier qui a repris mon dossier (bonjour, l'efficacité.....)
La vendeuse à l'origine de l'erreur sur la commande à été agressive, est montée à l'étage où on l'entendait pester contre moi violemment haut et fort, en faisant même tomber des objets par colère !!! ..... c'est l'auxio prothésiste qui a dû intervenir et lui dire d'arrêter ce comportement.....
Seule sa collègue s'est excusée de toutes ces erreurs et préjudice à mon encontre. Bref, l'agence ACUITIS de Fort-de-France : abominable, jamais vu ça de ma vie !!! Comment peut-on se tromper 3 fois de suite sur la correction des verres dans une commande quand on se prétend "opticien" ?????!!!! ET faire exprès de faire traîner la remise des lunettes de vue du client (qui en a besoin), tout cela parce qu'on ne reconnaît pas ses erreurs ????!!

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Très bonne prise en charge d'un problème lié a une ordonnance erroné. Bonne réactivité du magasin ACUITIS VERSAILLES.

3 montures avec défaut et la nouvelle commence à s'oxyder. Après vérification auprès du centre Vision de Perpignan, mes lunettes ne sont pas adaptées à ma vue. Mauvaise qualité et incompétence. Je dois au bout d'un an me refaire une paire à ma charge.

Accueil chaleureux et professionnalisme, produits 100% français, ravie de ma nouvelle monture en coquille d'huitres fabriquée à la Rochelle et merci à ALENYA si bienveillante et efficace

Acuitis Lincoln...Absolutely first class service. Firstly the eye test was the most in-depth test I have ever had. They really take their time to explain the results & found the service was very 'genuine'. After having headaches for almost a year when working on my PC, I have been to all the big players in this industry, they all failed. I now have some new glasses with Zeiss lenses & after about two weeks now, no headaches. All the team were superb but I must say Charlotte really did go above & beyond, she's a star. The glasses are superb, normally we struggling to find a design that's just right but here we were spoilt for choice. I love my new glasses, I loved the service and I love the quality. Price was comparable to the high street big chains but with better quality in my opinion.

Très bon accueil chaleureux et souriant. Compétence et professionnalisme. Je recommande vivement.

Super expérience avec Acuitis FONTENAY-LE-COMTE (85). Sourire, conseils, professionnalisme, on se sent pris en main. Nous sommes venus avec mon mari pour chacun des lunettes de vue et des solaires. Elles sont arrivées à peine 8 j plus tard et nous en sommes ravis.
Merci à Antoine et à l’équipe.
Christine

Nous sommes venus (en couple) 2 fois pour choisir les lunettes à la boutique d'Ametzondo, cela permet de réfléchir et de changer d'avis.
Le Personnel nous a très bien accueillis, et il nous a aidés à choisir en nous présentant beaucoup de montures, avec des conseils toujours pertinents. C'est la seconde fois que nous venons faire chez Acuitis, nos lunettes, et nous avons gardé, le même choix pour les verres et les traitements (les précédentes étaient de juin 2020).

Nos nouvelles lunettes sont belles et bien adaptées à notre vue.

C'était le cas de ma demande faite au centre Acuitis de Versailles.
Je souhaitais 2 paires de lunettes (correction myopie et astigmatisme).
1/ L' une progressive pour voir surtout de loin mais également pouvoir lire sans avoir à les retirer.
2/ Une autre pour travailler sur 3 écrans vidéos et un clavier distant respectivement de 1m20 à 30 cm environ.
Le premier jeu de verres pour les 2 montures n'était pas satisfaisant : Je devais corriger la position de ma tête pour voir net.
Après une étude avec le responsable du magasin, il a été décidé de voir un second ophtalmo, le 1er (un important cabinet à Chaville dont je tairais le nom) n'avait pas semble-t-il fait correctement son travail.
Bien m'en a pris, avec la nouvelle ordonnance je suis retourner le voir, a re commandé (sans supplément) deux nouveaux jeux de verres et cette fois, a trouvé les bons réglages de centrage et d'ajustage (la prescription de l'ophtalmo ne fait pas tout).
J'ai ainsi pu récupérer des lunettes à ma vue, très confortables.

Dorénavant je saurai qu'il vaux mieux :
1/ Éviter les gros centres ophtalmologiques qui vous font rencontrer tout d'abord un orthoptiste pour le bilan.
2/ S'adresser plutôt directement à un ophtalmo reconnu qui prendra en compte vos contraintes.
3/ Trouver un opticien compétent car son travail ne se résume pas à vendre des montures.
CQFD
Merci Acuitis.

Très bon accueil, du choix dans les montures, le personnel décontracté mais très professionnel, on y va en toute confiance et la cerise sur le gâteau c'est le paiement en 3 fois ce qui n'est pas négligeable! Merci Acuitis.

I have nothing but good things to say! After a thorough and patient examination, Priyesh, the optician, explained why my current glasses weren’t working for me. We went outside to check the new prescription to make sure of extra long distance.
Afterwards I was offered a coffee and Albert helped me pick out some new frames. The different lens options and prices were explained clearly, fully and without bias. Lovely guy, very likeable and friendly.
Even if I bought frames elsewhere, I will always get my eyes tested here from now on. It’s worth the extra money to get it done right.

Parlons du Flacon du Produit Nettoyant lunettes.
Si deja nous portons des lunettes de vue c'est bien que nous y voyons moins bien, nous serons d'accord sur ce point, il serait judicieux de marquer le point de sortie du spray afin quil ne soit pas invisible et de manière à asperger "Seulement" les lunettes !!!

Just had my eyes tested at Acuitis, Lincoln.
having worn glasses for many years, I have to say , this was the most in-depth test I have ever had.
Everything was explained in detail. i now understand more about my eyes and how to protect them.
The entire staff are very helpful.
if you want a professional team to look after your eyes, i cant recommend Acuitis Lincoln enough.

Satisfait de la monture (acuitis) et pour raison financière j’ai decidé de ne changer que les verres pour ma nouvelle correction. Les verres ont été changés mais la monture n’a même pas ete nettoyée les coussins de nez ni échangés ni nettoyés. Pour des professionnels cela semble léger. Sans doute la punition de n’avoir pas acheter une nouvelle monture....

Visited Acuitis Lincoln for the first time in Feb 2023 what an amazing place with fantastic people. They went above and beyond to make sure I understood the changes in my eyesight they spent as much time as I needed to choose the frames helped me with every step going through all the options available etc I would thoroughly recommend this optician 100% brilliant all round could not fault them

Visite de la boutique de Bayonne début mars 2023.
Accueil chaleureux et symphatique.
j'y suis restée un bon moment afin d'exposer ma problématique et j'ai eu 2 personnes (Sophie et Nicolas) très à l'écoute et nous avons eu des échanges très constructifs et intéressants.
J'y reviendrai sans hésitation pour ma prochaine paire.

J'ai acheté mes première lunettes à la boutique de Bastia, j'ai choisis celle en 3D et je ne le regrette pas, elle sont parfaitement ajustée à mon visage et la conseillère Marie Dominique étais très agréable, accueillante, et pro.