AGOF Store Opiniões 139

E la seconda volta che acquisto sul sito online ; ottimi prodotti con sconti buoni ; la spedizione perfetta nei tempi e nell’ imballo.
Prodotti ovviamente originali e perfetti!

Tutto benissimo. In linea con le aspettative

Prodotto perfetto (Flos)..spedizione arrivata prima del previsto! Tutto perfetto..5 stelle meritate!

The delivery Tool some time, but was within the time Frame, we had troubles with one the Lamps as the ceilling Rosette was produced Not Perfect,
Reclamation process is a nightmare, they just ignore facts , sorry.

acquisto perfetto.
consegna anticipata rispetto al previsto.
tutto ottimo.

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt. Super Store!

Achtung beim Kleingedruckten: es gibt zwar ein Rückgaberecht, die Portokosten nach Italien haben uns aber 90 €! gekostet. Als die Lampe dann bei Agof ankam, hätte sie angeblich einen Kratzer am Fuß gehabt und es sollten fast 400 € (Neupreis der Lampe 789 €) von der Rückerstattung einbehalten werden.
Ich habe sie dann wiederum für 90 € (Vorkasse) wieder zu mir schicken lassen und sie kam ohne jeden Kratzer zurück. Ich könnte sie dann für 680 € verkaufen.
Hätte ich die für 100€ mehr beim lokalen Lampengeschäft gekauft, wäre es besser gelaufen!
Nie wieder Agof -Store!!!

Finger weg von diesem Unternehmen!
Ich kann nur jedem abraten, bei diesem Unternehmen etwas zu bestellen.
Ich habe ein Mia Cara Hundekörbchen aus Holz im Wert von 550 € bestellt. Zuerst dauerte der Versand, dann entsprach das Produkt überhaupt nicht dem Foto auf deren Internetseite, also die zweite große Enttäuschung. Die dritte Enttäuschung folgte zugleich, der Bestellung wurde natürlich kein Retourenlabel beigefügt. Also folgte die Kontaktaufnahme mit deren sog. "Kundenservice" (räusper...). Und die nächste Enttäuschung folgte. Ich bekam kein Rücksendeettikett und musste das Hundekörbchen für 20€ auf eigene Kosten zurückschicken. Null Kundenservice bei solch teuren Produkten 🙄🤔
Dann folgte selbstverständlich Enttäuschung Nr. 5. Laut Sendungsverfolgungsnummer von DHL war das Produkt bereits seit 9 Tagen beim Empfänger angekommen und natürlich erfolgte freiwillig keine Rückerstattung geschweige denn eine Benachrichtigung, dass man die Retoure erhalten habe und prüfe. Nichts. Warum auch? Das wäre ja erstklassiger Kundenservice! Eine Rückerstattung über Paypal (ursprüngliches Zahlungsmittel) dauert keine 5 Minuten. 🤔😟 Die erfolgte natürlich auch nicht.
Also war abermals eine Kontaktaufnahme notwendig. Man schrieb mir daraufhin recht unfreundlich, dass man sich gemäß AGB's 14 Tage Zeit lassen könne. Pffffff....Unglaublich. Dann reichte es mir und ich setzte eine Frist unter Androhung einen Rechtsanwalt einzuschalten und einer schlechten Bewertung über alle social media Kanäle hinweg. Und siehe da ☝️das Geld war 3 Minuten vor Ablauf meiner Frist auf meinem Paypal-Konto. Na also, geht doch Agofstore!!!
Also wir und mein gessmter bekannten- und Freundeskreis bestellen dort im ganzen Leben NIE WIEDER etwas. Bei Interesse stelle ich gerne Beweisfotos zur Verfügung. Wir haben alles per Fotos dokumentiert.

Ein fairer Preis, Verbindliche Information über die Lieferung mit prompter Einhaltung der Termine, anstandslose Sendung.

Prezzi competitivi, operatori che rispondono al telefono gentilissimi . Prodotto arrivato assolutamente identico a ciò che pubblicizzavano ma ho dovuto dare 2 stelle x i tempi di consegna . Ordinato e pagato a fine agosto 24 arrivato il 10 ottobre 24 . Se avete urgenza OCCHIO per il resto TUTTO OK .

Purtroppo, la mia esperienza con il rivenditore Agof Store è stata decisamente deludente. Ho acquistato un orologio di alto valore (circa €700,00) che è arrivato con diversi difetti inaccettabili: il tassello in legno è danneggiato, il vano porta batteria è troppo stretto per inserirvi la pila senza forzare e l'alloggio delle lancette è difettoso. Nonostante il riconoscimento dei problemi da parte del venditore, mi è stato chiesto di pagare €50,00 per la sostituzione dei pezzi difettosi, una richiesta assolutamente inaccettabile considerato il prezzo già pagato per il prodotto.

Inoltre, il venditore ha indicato che il costo del ricambio non è coperto dal marchio, una politica che trovo estremamente deludente per un brand di questo livello. Non posso utilizzare correttamente l'orologio da quando l'ho ricevuto a fine giugno, e ora, con il periodo di reso scaduto, mi trovo con un prodotto difettoso e ulteriori spese da sostenere.

Sconsiglio vivamente di acquistare da questo rivenditore a chiunque si aspetti qualità e un minimo di assistenza post-vendita adeguata.
Cicirelli

Hat alles prima funktioniert.
Die Lieferzeiten sind etwas lang, ist ja aber auf der Hompage so angegeben.
Die Kuckucksuhr die wir bestellt haben kam gut verpackt bei uns an. Sehr schöne Qualität

Liefertermine werden nicht eingehalten. Es wird immer wieder nur lapidar auf den Hersteller verwiesen und es gibt keinerlei verbindliche Auskunft wann man mit seiner vor vielen Wochen bestellten und bezahlten Ware rechnen kann. Nur auf Nachfrage kommen immer wieder die gleichen unverbindlichen und nichtssagenden Standard emails. Wir werden hier nicht wieder bestellen.

Man wirbt hier mit 14 Tage Rückgaberecht, obwohl es sich bei den 14 Tagen um das Gesetzlich vorgegebene Widerrufsrecht handelt. Die Kosten für den Rückversand nach Italien darf man selber tragen. Kann jedem abraten dort zu bestellen. Sehr Kundenunfreundlich.

Delivery in the week it was mentioned during ordening for a very good price.

Gut verpackt schnell schönes Produkt alles perfekt

Angebotener Artikel war nicht lieferbar. Ersatz wurde aber sehr schnell per Mail angeboten.

Leider hat die Lieferung sehr lange gedauert.
Ich hätte mir gewünscht, dass die Firma proaktiv auf mich zukommt.

Von der Bestellung bis zur Lieferung absolut kein Problem.