Airshells Opiniões 

Tasken fra airshell er super god. Det er ikke sidste gang jeg vil benytte en airshell på en rejse.

Første erfaring med Airshell denne weekend, og det har været super godt. Det var nemt at finde i Kastrup Lufthavn med gode instruktioner fra manden vi modtog vores Airshell fra. Vores tvillingevogn har ingen skader fået, så en god anbefaling her fra.

Skulle have kørestol med på flyrejse for 1. gang, og havde læst om Airshells.
Med den behandling bagage er udsat for i bagagehåndteringen, besluttede vi at leje en Airshells til kørestolen.
Vi studsede lidt over teksten på bestillingen, da der stod 2 x osv, men tænkte at det var 1 x udrejse og 1 x hjemrejse. Også da det ikke var muligt at ændre til 1 stk., men det er helt givet vores fejl.
Vi fik 1 stk. udleveret ved lufthavnens servicedesk.
Jeg er d.d. blevet kontaktet via mail af Kenneth v. Airshells, da tingene i deres system Ikke rigtig stemmer.
Vi har jo kun har fået 1 stk. Airshells udleveret, og iflg. deres system skulle vi have 2.
Jeg forklarer hvordan vi har tænkt, og har fået svar tilbage fra Oliver, at vi får det for meget betalte refunderet.
Vi har dyb respekt for firmaet service, og medgiver dem vores bedste anbefalinger.
Vi er klar til at leje igen.

Super fantastisk service!

Vi kontaktede dem på dagen for afgangen hvor de efter 5 minutter vender tilbage at vi kan komme og hente airshellen, der havde nemlig været en miskommunikation med flyselskabet omkring transport af barnevognen. Men virkelig super service og ikke mindst hurtige hvis det haster!🙏🏼 Helt klart noget vi kommer til at anvende igen!

Tusind tak for god service, nem udlevering, og hurtigt bekræftelse på afleveringen efter tur til Paris.

Vi är så nöjda med hyran av Airshell till vår första utomlandsresa med bebis. Kändes tryggt att veta att vagnen var i säkert förvar under hela resan. Vi kommer definitivt använda tjänsten igen inför nästa resa.

Det enda som var lite klurigt var att vika ihop väskan under tiden vi bodde på hotellet. I övrigt funkade upphämtning och återlämning klockrent!

Vanskelig å finne frem til utleiepulten, VELDIG dårlig bemøtende fra han som satt bak pulten. Han var mer opptatt av å se på mopeder på pcn en å hjelpe meg. Null service!!
Selve baggenen fungerte veldig bra.

Smidigt med upphämtning och lämning av airshell. Går att lösa även nattetid. Fyller sin funktion och är enkel att frakta när den inte används.

Fast and convenient service, easy to pick up and return items. Protect my stroller perfectly. Definitely use again :)

Vår barnevogn ble pakket i Airshells og ble meget skadet likevel. Vi meldte skaden allerede på flyplassen, men har likevel hatt en hittil 3 mnd lang kamp med flyselskapet om erstatning. Helt unødvendig å bruke Airshells når de ikke beskytter uansett, bare en stor ekstra kostnad.

Fungerede upåklageligt! Mega lækkert man bare kan afhente sin Airshell i en bagageboks, og kæmpe luksus, at den ligeledes bare afleveres, når man kommer hjem. Intet at sætte en finger på

Min oplevelse hos airshells har været virkelig god. Jeg fik lavet rod i min bestilling og skrev så til deres mail - jeg fik svar med det samme og Kenneth fik det hele på plads. Fantastisk service du leverede idag!

Jeg fik også ændret afhentningsdatoen så jeg kunne hente med det samme uden en ekstra beregning så der er styr på det hele inden vi rejser imorgen.

5 stjerner til dig Kenneth!

Så himla smidigt! Hämta/lämna smidigt på flygplatsen. Väldigt stor väska så du får verkligen plats med en ordentlig barnvagn. Väldigt prisvärt! Barnvagnen hade inte fått utstå några smällar från bagagehanteringen! Toppen :)

Jeg har ændret mine stjerner, da jeg senere har fået virkelig virkelig god service flere gange. De har gået ekstra skridt for at det kunne fungere ifbm. Hospitals tider osv. Tak for det.

Oprindelig tekst:

Selve tasken fungerede rigtig fint og var dejlig mulighed med kort varsel.
Men det var godt nok grund til meget stress.
Eftersom jeg havde lejet den både til frem og tilbage fik jeg af vide at jeg skal tilkøbe opbevaring. Men ingensteder er der info om HVORDAN jeg tilkøber opbevaring.
Det var ikke en One-way rejse og jeg skulle bruge tasken igen til rejsen hjemad. I lufthavnen var der ingen info, kun et skilt hvorpå der stod “returns” hvilket jo ikke var det jeg skulle.
Jeg finder et lille lokale, med en kvinde der rengøre taskerne, men hun kunne ikke dansk og meget dårligt engelsk og anede intet. Sig da tiden var knap og jeg skulle på hospitalet med min søn på 5 måneder måtte jeg slæbe tasken med.

Inde på hjemmesiden står der at opbevaring skal tilkøbes, men den mulighed fik jeg ikke da jeg bestilte og det er ikke noget jeg kan finde noget om på hjemmesiden.

Der mangler info så det beskrives hvordan man gør hvis man eks. Skal frem og tilbage samme dag og derfor skal bruge tasken senere samme dag, men gerne vil have den opbevaret.

Vi fikk ingen informasjon om hvor vi kunne hente ut vårt airshell, da vi trengte den utenfor kontorets åpningstid. Airshells kundeansvarlige svarte på e-post fra Danmark, men hun kunne ikke hjelpe oss i Oslo. Vi fant vårt airshell tilfeldigvis i nærheten av kontoret, slik at vi fikk reist med vår barnevogn og vår sønn på fire måneder. Selve airshell-bagen var stor og noe krevende å ta vare på i tillegg til annen baggasje på ferie. Vi hadde ingen skader på barnevogn, og reisen forøvrig gikk fint. Vi fikk en beklagelse fra kundeservice i Danmark, men ingen kontakt med noen i Oslo. Jeg ga en tilbakemelding da vi leverte bagen tilbake, men hun som mottok den hadde ingen informasjon om dette og sa at hun var enig med meg i at airshell burde endre sine leveringsrutiner. Det håper jeg dere gjør.

Vi står 7 familier i Kbh lufthavn og har bestilt Airshell.. kl er 5:16 og der er ikke åbent. Vi har heller ikke fået en sms med kode til at hente i P-hus.
Vi er flere der har bestilt afhentning 4:30. Ingen kode og heller ikke åbent. Det er UALMINDELIG dårlig stil.
Her er vi i god tid og alligevel skal man stresse over ikke at kunne få checket ind.
Hvad har I tænkt jer? I KAN DA IKKE HAVE EN BIKS I EN LUFTHAVN NÅR I IKKE KAN MØDE TIL TIDEN.

Vil fraråde alle at benytte Airshells.

Virker hvergang, nemt og ligetil.

Stor ros til Kenneth for at yde god service da man booker rejse d 21 og skal bruge en taske d 22 klokken 07:30

Kl 05:00 står en medarbejder i Kbh lufthavn klar til at hjælpe os.

Kenneth 10/10

Vi stod fire forskellige familier i CPH Lufthavn og ventede foran et låst kontor, for at få udleveret vores bestilte barnevognstasker. Jeg havde dagen forinden haft mailkorrespondance med deres kundeservice, der bekræftede, at de ville åbne kontoret kl. 5 lørdag morgen (hvilket var det tidspunkt jeg havde bestilt afhentning), så vi kunne få udleveret tasken. Foran kontoret er et telefonnummer man kan ringe på, hvis de ikke er der - men det er ligegyldigt, da vi slet ikke kunne ringe til nummeret. Vi prøvede alle sammen gentagende gange at ringe til nummeret, men kom slet ikke igennem.
Efter 45 min. venten kommer en ung fyr slentrende forbi os, uden at sige et ord til nogen af os og låser sig ind på kontoret. Jeg siger straks: "Du er da godt nok sent på den!" hvortil han svarer: "Er jeg det?", "Ja, du skulle have været her for 45 min siden!". Fyren kommer så med lidt undskyldninger om, at hans mobil var løbet tør for strøm, der var problemer med bilen og at han havde taget en taxa. Hvis han allerede var bevidst om, at han var sent på den, så kunne han jo som minimum lige have undskyldt så snart han så os alle sammen stå og vente foran kontoret. Så jeg giver ingenting for hans ligegyldige forklaringer.

Nåede vi vores fly? Ja! Men når man rejser med en lille baby for første gang og har bestilt en taske til sin barnevogn, som man så ikke kan få udleveret på det aftalte tidspunkt, så bliver man liiidt presset når man skal nå et fly. Så i stedet for at kunne nå lidt morgenmad i lufthavnen, blev alt hektisk, fordi vi havde ventet 45 min. på at få vores taske.

Jeg håber aldrig jeg skal bruge Airshell igen, men er bange for, at der ikke findes et alternativ, hvis jeg gerne vil have min barnevogn med på et fly. Måske det er derfor de kan behandle deres kunder så latterligt!!