Fantastisk service Havde først booket en airshell til en autostol xl men læser først efter bookingen af hvis det er en autostol med base og isofix anbefaler de airshell’en til barnevogne, jeg skrev... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jag använde airshells till min barnvagn som tyvärr blev helt förstörd trots transporterad enligt alla regler. Airshells var väldigt otrevliga och ville inte ersätta något alls utan hänvisade till hemf... Ver mais
A empresa respondeu
Forhåndsbestilte airshell til bilstol. Fant ut at den var for liten etter bestilling, og spurte om hjelp til å endre ordre per mail. Fikk svar innen kort tid, på en lørdag, med oppgradering til airshe... Ver mais
A empresa respondeu
Vi är så nöjda med hyran av Airshell till vår första utomlandsresa med bebis. Kändes tryggt att veta att vagnen var i säkert förvar under hela resan. Vi kommer definitivt använda tjänsten igen inför... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Airshells offer bags protecting your stroller, car seat or bike during air travel, to make sure you get the best possible start to your holiday.
Informações de contacto
Kronprinsessegade 46 E, 1306, København K, Dinamarca
- service@airshells.com
- www.airshells.com
4,2
Bom
401 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
God service ved klage
Jeg havde lejet en flyebaby (hængekøje) og airshell til barnevogn. Da vi modtog det var tasken beskidt, og vi fandt ud af min datter på ingen måder kunne ligge i “hængekøjen”. Jeg skrev derfor en klage, og indenfor 24 timer fik jeg et opkald, og kort derefter fik jeg refusion for rengøring og “hængekøjen”. Enorm god og hurtig service!
Selve airshell fungerede super godt. Eneste minus er man skal bære på den. Men jeg rejste med spædbarn og med min mor med skuldre skade, trods dette var det ikke noget problem at bære det. Så længe man er bevidst om det skal slæbes på, så er det ikke noget problem.
Vi kommer helt sikkert til bruge det igen :-)
6 de março de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Airshells
Hej Michelle,
Tusinde tak for dine rosende ord, de varmer rigtig meget. Vi er glade for at vi har fået vendt situationen til en rigtig positiv en, og er iøvrigt glad for at alt er gået godt med jeres Airshell.
Også tak for de 5-flotte-stjerner 🤩 Dem sætter vi rigtig stor pris på.
Vi glæder os til at betjene jer igen i fremtiden.
Hilsen
Kenneth / Airshells
0 Stjerne fortjener de.
Jeg ville ønske at man slet ikke kunne give dem nogen stjerner. Har aldrig nogensinde oplevet så dårlig service.
Vi booket en AirShell til vores barnevogn med afhentning fra kl 11.
På hjemmesiden fremstår der at de har åbnet til kl 16. På selve afhentningsdagen modtager vi en sms fra deres medarbejder, at vi skal afhente AirShell før kl. 11, fordi de lukker. Sms bliver sendt kl 10.07.
Vi så heldigvis SMS’en forholdsvis tidligt. Vi forsøgte at ringe til AirShell, men de tog ikke telefonen. Deres medarbejder kontaktet os selv via et andet privat nummer, hvor hun sagde vi skulle skynde os.
I alt hastværk skyndte vi os at lægge vores kufferter i bilen og kørte hurtig i mod lufthavnen. Vi kom kl. 10.55 foran deres kontor. Der blev vi mødt af en meget sur medarbejder, som ikke kunne snakke ordentligt dansk. Hun kunne ikke forstå hvorfor vi ikke kunne komme tidligere. Herudover mente hun at SMS’en var sendt på en fornuftigt tidspunkt.
27 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Airshells
Hej Sahr,
Først og fremmest tak for snakken tidligere i dag omkring jeres oplevelse med vores medarbejder, som jeg har taget kontakt til og haft en snak med.
Jeg er glad for at I havde en god rejse og at det forløb nemt med afhentning og aflevering af jeres booking. Som jeg fortalte i telefonen ville vi lukke kl. 11 den pågældende og derfor var det vigtigt for vores medarbejder at I nåede at afhente dem inden. Derfor bad hun jer om at komme inden kl. 11, hvor I havde booket afhentning.
Det lader til at jeres oplevelse med Airshells trods alt var god og at det var en smidig afhentning/aflevering. Vores medarbejder skrev og ringede udelukkende til jer så I ikke mødte en lukket dør.
Vi har ikke åbent til kl. 16.00 alle dage. Åbningstiden varierer efter antallet og tidspunkterne for bookinger der skal afhentes.
Vi håber at I har lyst til at bruge Airshells en anden gang.
Med venlig hilsen
Airshells Denmark ApS
Smidig
Smidig, tydlig och lättillgänglig tjänst. Vi hyrde Airshell för att resa med barnvagn. Det var lätt att paketera och använda Airshell. Bagaget kom fram utan skador. På Köpenhamns flygplats returnerade vi sedan vår Airshell precis vid bagageutlämnigen för specialbagage. Väl värt kostnaden.
21 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Airshells
Tusinde tak for de 5-stjerner 🤩 Vi sætter stor pris på de rigtig fine ord du har skrevet om os og vi er ligeledes glade for at jeres barnevogn kom frem uden skader.
Vi håber også at kunne hjælpe jer en anden gang.
Hilsen
Kenneth / Airshells
Kan 100% anbefale Airshells…
Vi har brugt det flere gange til vores barnevogne/klapvogne, og alle gange uden skader
Meget nemt både at afhente og aflevere, kan klart anbefales hvis man skal rejse med klapvogn/barnevogn
24 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Airshells
Hej Nicklas,
Tusinde tak for de flotte ord og 5-stjerner 🤩. Vi er virkelig glade for at læse at I har været glade for at bruge os alle gange og gerne vil anbefale os til andre. Det sætter vi stor pris på.
Rigtig god weekend :-)
Hilsen
Kenneth / Airshells
Nem bestilling via hjemmeside
Nem bestilling via hjemmeside, nem at afhente og aflevere igen. Dog fylder den meget at have liggende på hotelværelset, og når man allerede fra lufthavnen gerne vil have adgang til posens indhold, så står man pludselig med en stor ekstra taske.. Ville ønske man kunne give den til personale i lufthavn, og man så fik den igen ved hjemrejse.
1 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Airshells
Kære Melanie,
Tusinde tak for din flotte anmeldelse. Den sætter vi virkelig stor pris på 🤩 Vi kan godt forstå at tasken kan virke voldsom, men den er jo nødt til at have den størrelse for at kunne beskytte langt de fleste vogne. Vi vil dog altid forsøge på at optimere og udvide vores samarbejde med øvrige lufthavne.
Endnu engang tak for de 5-stjerner og flotte ord.
Hilsen
Kenneth / Airshells
Resposta da Airshells
Hej Kit,
Tusinde tak for de flotte 5-stjerner 🤩 Dem sætter vi stor pris på 😀
Vi er også glade for at høre at I synes det var en god løsning og at det samtidig var nemt at hente og afleverer.
Vi håber at kunne servicere jer i fremtiden også.
Rigtig god dag.
Hilsen
Kenneth / Airshells
Enkel, lettvint og sikker løsning for vogna
Lettvint å hente airshell på torp lufthavn, eneste negative var at vi landet på Gardermoen tilbake og den måtte leveres tilbake på torp, sånn jeg forstod ut fra nettsiden.
Airshell'en var stor og det var mer enn god nok plass til vogna i den. Kommer til å bruke Airshell nestegang vi skal ut å reise med vogna.
31 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Airshells
Hej Silje,
Tusinde tak for den flotte anmeldelse, den sætter vi virkelig stor pris på 🤩
Ved spørgsmål omkring booking er dere altid velkommen til å kontakte service@airshells.com
Det er bestemt muligt at afhente på Torp og returnere på Gardermoen, da skal der blot bookes en One-way, i stedet for en retur reise.
Rigtig god dag til dere og endnu engang tak for den flotte anmeldelse.
Kenneth / Airshells.
Klar anbefaling
Super smart løsning til beskyttelse af ejendele. Airshell'en kan afhentes ude i lufthavnen og afleveres lige ved bagagebåndet. Klar anbefaling!
26 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Airshells
Kære Sophie,
Tusinde tak for din flotte 5-stjernede 🤩 anmeldelse. Den er vi virkelig glad for at læse. Vi vil sørge for at give din ros videre til vores personale som sørger for at alt altid foregår nemt.
Kenneth / Airshells
Väldigt nöjd
6 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Airshells
Hej Besnik,
Tusinde tak for dine flotte 5-stjerner. Dem er vi virkelig glade for!! :)
Hilsen
Kenneth / Airshells
Book aldrig fra Airshells
Dårligste kundeservice nogensinde.
Havde bestilt en taske til barnevogn for over 800 kr.
havde tastet kl 16 den skulle afhentes og de lukker kl 17.
I Trafikken og check ind var der kø men ankom før kl 17. Og ingen åbnede døren . De var allerede gået hjem og lagde ikke engang min taske i en boks eller noget som helst . Efter , at have skrevet frem og tilbage med deres kundeservice for jeg, at vide, at jeg ingen penge får retur . Vi rejste uden tasken som jeg havde betalt 6 uger for. De skrev jeg skulle bevise , at jeg var der før kl 17.. der er tyveri på højlys dag . Anbefaler ingen, at bestille for det ringe firma . De stjæler i hovede og r.. Den skal videre til retten den her.
20 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Airshells
Kære Mohamed,
Som vi har nævnt til dig på e-mail, er vi kede af at du ikke nåede at komme forbi og hente din booking inden for vores åbningstid.
Vi er dog nødt til at fremhæve et par ting, som svar på din anmeldelse og Airshells. Du havde bestilt afhentning til kl. 16.00 og vores normale åbningstid er 06.00 til 16.00. Dette fremgår af din mails du har modtaget fra os.
Vi forsøgte at ringe til dig og sendte dig også en sms besked efter kl. 16.00 - med at vi havde udvidet vores åbningstid til kl. 17.00.
Som vi har oplyst til dig, havde vi en udlevering fra vores kontor til en anden kunde præcis klokken 17.00, som er registreret i vores system. Da denne booking blev udleveret har vores medarbejder låst døren og forladt kontoret. Vi kan altså dokumentere, at vi har været til stede på kontoret indtil kl. 17.00 og kan derfor ikke genkende eller acceptere din påstand om at du har været ved vores kontor før kl. 17.00.
Vi er ærgerlige over at du har været ude for langsom trafik på vejene og at I valgte at stille jer i kø til check-in, inden I kom forbi vores kontor for at afhente jeres Airshell. Vi er også ærgerlige over, at du ikke reagerede på vores opkald og sms besked mens du befandt dig i lufthavnen. Havde du kontaktet os inden kl. 17.00 havde vores medarbejder naturligvis fundet en løsning på udlevering af jeres booking.
Med venlig hilsen
Airshells Denmark ApS
Dejlig nem løsning til rejsen.
Dejlig nem løsning til rejsen.
God pris og super nem returnering.
20 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Airshells
Kære Maibritt,
Tusinde tak fordi du har taget dig tid til at anmelde vores service med 5 stjerner 🤩.
Vi er rigtig glade for at høre at du synes at det var nemt og til en god pris. Vi håber at kunne servicere jer i fremtiden også.
Rigtig god dag!
Hilsen
Kasper
Airshells Customer Services
Så smidigt och enkelt att packa…
Så smidigt och enkelt att packa barnvagnen så man känner att den kommer fram tryggt och hel.
Rekommenderar alla ggr, Så värt!
10 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Airshells
Hej Maria,
Tusinde tak for de flotte 5-stjerner 🤩 Dem er vi virkelig glade for, ligesom vi er glade for at læse om din oplevelse.
Vi håber at vi kan hjælpe dig og din familie igen i fremtiden.
Hilsen
Kenneth / Airshells
Charterferie med lejet rejsetaske
Jeg har været på flyrejse og lejede en airshellf rejsetaske til min kørestol. Det var rigtig nemt og personalet i Billund var fint behjælpelige. Det var ligeledes nemt at få den udleveret igen, da vi kom frem til vores destination. Den var nem at folde sammen og ligge under sengen på hotellet. Jeg har oven i købet fået en rabatkode til vores næste rejse hvor jeg spare lidt penge.
Skønt at have denne mulighed.
Mvh
Susanne Thornfeldt
8 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Airshells
Kære Susanne,
Tusinde tak for din flotte anmeldelse, og de meget fine 5-stjerner 🤩 Vi er rigtig glade for at høre at alt er gået som det skulle. Vi håber at kunne servicere jer i fremtiden også.
Rigtig god dag.
Hilsen
Kenneth / Airshells
Kan klart anbefales!!!
Super nemt at bestille på jeres hjemmeside og selvom jeg havde skrevet at jeg ville hente kl 6 men først var der 6.30 var der et fint skilt på døren hvor jeg kunne ringe til og så kom der straks en medarbejder 🙏🏼
Nemt at aflevere den ved stort bagage, da vi kom retur til Danmark.
Helt klart ikke sidste gang jeg lejer sådan én til barnevognen! 👌🏻
6 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Airshells
Hej Annika,
Tusinde tak for alle de flotte ord, det gør os virkelig glade at læse. Vi er naturligvis rigtig stolte af de 5-flotte-stjerner 🤩 Vi glæder os allerede til at hjælpe jer næste gang I skal rejse.
God dag.
Hilsen
Kenneth / Airshells
Dybt imponeret service niveau
Dybt imponeret service niveau. Personen i Københavns Lufthavn var meget hjælpsom selvom vi ikke havde booket i forvejen. Taskens kvalitet er top. Deres kundeservice er efterfølgende tip top. Kan klar anbefales.
2 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Airshells
Hej Morten,
Tusinde tak for din meget flotte anmeldelse og rigtig fine 5-stjerner. Vi sætter stor pris på rosen, og vil naturligvis give den videre til vores kollegaer så de også kan få et ekstra stort smil på læben idag.
Rigtig god dag og tak fordi I valgte Airshells.
Hilsen
Kenneth / Airshells
Ok produkt, forferdelig logistikk
Ok produkt (stor bag til barnevogn), men kunne hatt hjul og blir derfor uhamslig.
Men henting i levering samme plass som folk står og klager på skadet og mistet baggasje er helt bak mål. Og skilting til "menzies" er nesten fraværende, bare små a4 ark som står helt ved skranken.
24 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Airshells
Hejsa,
Jeg er glad for at læse at vores Airshells produkt har levet op til jeres forventninger, selvom den måske har været lidt for stor til jeres stroller. Vi skriver målene veldig tydeligt på www.airshells.com. Vi må have Airshells som passer så mange strollers som muligt. Af samme årsag har vi også 3 forskellige størrelser af vores klassiske Airshells bag til Stroller.
Jeg er ked af at høre at det ikke har været tydelig nok hos vores samarbejdspartnere på Gardermoen hvordan man skal hente sin Airshell. Dette vil vi tage kontakt med dem om, således at vi kan få rettet op på dette. Det er selvsagt ikke noe vi ønsker.
Vi håber at udleveringen på Gardermoen kan blive bedre snart, og at vi kan fortjene lidt mere end 1-stjerne næste gang, med tanke på hele jeres oplevelse med os :-)
Rigtig god dag.
Helt igennem fantastisk service
Aldrig har jeg oplevet så god og hurtig service. Vores rejse blev aflyst og vi bookede derfor en ny rejse, som krævede at vi skulle bruge airshells posen fra lørdag til lørdag i stedet for fredag til fredag.
Jeg sender en mail 21:14 og 21:18 modtager jeg en mail om at det er ændret uden ekstra omkostning og efterfulgt af en sød besked fra en medarbejder, Kenneth.
Vi er meget glade. Mange tak!
22 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Airshells
Hej Cecilie,
Tusinde tak for de meget flotte ord, vi skal sørge for at give rosen videre 🤩🤩
Vi håber at I får en rigtig god rejse og at vores Airshell lever op til forventningerne.
Rigtig god dag.
Airshells
Super service
Super service ! Samt et Fantatisk samarbejde med Århus airport!
18 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Airshells
Kære Jørgen,
Tusinde tak for de flotte ord og 5-dejlige-stjerner 🤩🤩
Dem er vi super glade for. Vi glæder os til også i fremtiden at hjælpe jer med Airshells.
Rigtig god dag.
Hilsen
Kenneth / Airshells
Dejligt produkt til en fornuftig pris
Dejligt produkt til en fornuftig pris, beskytter klapvogn og perfekt til flyrejsen.
8 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Airshells
Tusinde tak for de fine ord, Stefan. De varmer - og det gør de 5-flotte-stjerner bestemt også.
Vi er glade for at i er tilfredse med jeres Airshells oplevelse og håber at I vil komme igen en anden gang.
Hilsen
Kenneth / Airshells
Super fin taske til opbevaring af…
Super fin taske til opbevaring af klapvogn mm. Tasken er mega stor og kun rumme en stor vogn. Afhentning og aflevering var også lige til :-)
9 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Airshells
Hej Jimmi,
Hvor er det dejligt at læse jeres gode oplevelse med os - og tusinde tak for de flotte 5-stjerner 🤩 Dem er vi virkelig glade for.
Vi håber også at kunne servicere jer i fremtiden når I skal bruge en Airshells.
Rigtig god dag.
Kenneth / Airshells
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.